Personalet var meget imødekommende. Det, som trækker ned er, personalet ikke går med ovenpå, hvor stolen står og fortæller om fordele, samt ulemper med returdrejefunktionen. Jeg spørger om kvalitets... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Når jeg får min nye sovesofa leveret den 19 august, er jeg sikker på at Bolia kommer op på 5 stjerner… men alting er i top omkring selve handelen..
Virksomheden har svaret
Bolia Aalborg er en fortryllende butik, meget inspirerende. Jeg forelskede mig i et skab, som jeg bare måtte eje. Ovenikøbet nedsat meget i pris. Sødt, hjælpsomt personale og fremragende service.... Se mere
Virksomheden har svaret
Fremragende oplevelse hos Bolia Vi har nu købt sofa hos Bolia for anden gang, og endnu en gang har det været en rigtig god oplevelse. Personalet er utrolig dygtige, professionelle, venlige og meg... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 59 af de 74 bedste virksomheder i Møbelforretning
- nr. 130 af de 149 bedste virksomheder i Dekorerings- og boligindretningsbutik
- nr. 9 af de 10 bedste virksomheder i Møbeltilbehør
- nr. 18 af de 26 bedste virksomheder i Dagligstuemøbelbutik
- nr. 14 af de 18 bedste virksomheder i Havemøbelforretning
- nr. 10 af de 13 bedste virksomheder i Sofabutik
Skrevet af virksomheden
Velkommen til Bolia. Et skandinavisk designunivers, inspireret af den foranderlige natur, der omgiver os. Vores designs er udtænkt af anerkendte designere fra hele verden og skabt i hånden af de dygtigste møbelsnedkere - i kun de bedste, mest holdbare materialer. Tidløst design, der er skræddersyet til dig, og skabt til at holde i generationer.
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
4,2
God
6 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God service i Odense
God service, tålmodighed og støtte under beslutningsprocessen i fht køb af sofa. Ingen pres. Fornuftig sammenhæng mellem pris og kvalitet.
15. august 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Cecilie
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken. Vi ser frem til at levere din nye sofa.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Mathilde, BOLIA
Dårlig kundeservice i den fysiske butik…
Dårlig kundeservice i den fysiske butik i Aarhus. Hvis man ansætter unge mennesker i en butik, skal de som minimum læres op i produkterne
8. august 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Julie,
Vi beklager den dårlige oplevelse i vores butik i Aarhus. Vi tager din feedback alvorligt og vil give denne videre til rette.
Hvis du ligger inde med spørgsmål ang. dit køb, så vil vi meget gerne hjælpe dig og finde svarene.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Klar anbefaling herfra!
En yderst professionel betjening, af en yderst vidende medarbejder.
De varmeste anbefalinger til Bolia i Aarhus! De er et besøg værd!
Dobbelt 5, hvis det var muligt!
13. august 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Martin,
Vi er utroligt glade for at høre, at I har haft en så positiv oplevelse med vores kollegaer i Aarhus. Det betyder meget for os, at I værdsætter den professionelle betjening og den viden, vi deler. Tusind tak for de varme anbefalinger!
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Jeg modtog en mail med at min ordre var…
Jeg modtog en mail med at min ordre var modtaget den 6 august.
Her den 12 August har jeg stadig intet hørt? Kontaktet jeres kunde service på mail, afventer stadig svar? Kontakt kundeservice pr telefon, I ville vende tilbage, stadig intet hørt? Hilsen en skuffet kunde
7. august 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Line,
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager forsinkelsen og at du ikke havde hørt tilbage fra os. Vores lager har været forsinkede grundet nogle tekniske udfordringer hvorfor pakken ikke er blevet afsendt lige så hurtigt som normalt.
Vi har nu fået bekræftet at den bliver afsendt i dag. Jeg har også sendt dig en mail tilbage.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Professionel venlig tålmodig og…
Professionel venlig tålmodig og imødekommende betjening.En stor hjælp.
12. august 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Kirsten,
Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede vores betjening som professionel, venlig og imødekommende. Vi er glade for at have kunnet hjælpe dig.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Fordoblet leveringstid
Min kæreste og jeg var nede i Bolia for at købe en Noora modulsofa. Vi havde fået lavet et tilbud online, hvor vi havde designet et bud på moduler, stof og benfarve. Vi ændrer ved den endelige bestilling både farve på benene og stoffet på sofaen. Vi betaler og får ordrebekræftelsen både fysisk og på mail og bestemmer leveringsdatoen for sofaen - her kunne vi vælge levering allerede d. 24 august, men vælger d. 29 august, da det er en lørdag. Vi kommer hjem og læser ordrebekræftelsen igennem, og ser at både stoffet og benene er de forkerte. Vi skynder os tilbage til butikken og får ændret (endnu en gang) til det rigtige stof og ben. Vi får bekræftet at sofaen bliver leveret, båret op og bygget i det rum vi ønsker d. 29 august - svarende til 4 uger efter betaling af sofaen. Vi glæder os og hører ikke mere fra Bolia… Indtil vi her d. 11 august (11 dage efter betaling) får en SMS om, at vores ordre/dele af vores ordre bliver forsinket, og at de har sendt en mail med en ny ordrebekræftelse. Dog har vi ikke modtaget nogen mail. Vi ringer derfor ind til kundeservice og bliver noget chokeret over, at leveringsdatoen er blevet flyttet til d. 24 september (næsten 4 ugers forsinkelse fra aftalt leveringsdato). Dette skyldes, at de ikke havde nok af det ønskede stof. Vi fik at vide, at de kunne levere sofaen fra uge 35 og frem (d. 24 august), da vi betalte i butikken. Vi kigger nu ind i 8 ugers levering. Jeg påpeger dette til kundeservice og spørger, om vi bliver kompenseret for dette? Jeg får at vide, at de normalt ikke kompenserer, men at han gerne ville give os et gavekort til Bolia på 299kr, svarende til 0,7% af sofaens pris, som et plaster på såret. Han ville efter vores samtale sende den nye ordrebekræftelse og gavekortet. Vi har endnu ikke hørt noget.
Alt i alt en super træls oplevelse, når alt man gør er at glæde sig og leveringstiden nu er blevet fordoblet…
Ordrenummeret: 701986413
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Cerina,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det ærgerligt sofaen er blevet forsinket - det forstår jeg virkelig godt i er trætte af! Jeg vil rigtig gerne se på det og hvad jeg kan gøre - vil du vedhæfte ordrenummeret i din anmeldelse her? Så vil jeg kontakte dig.
Jeg beklager at vi har været nødsagede til dette, men vil gerne kigge på hvordan vi løser det bedst muligt.
Tak for at sende ordrenummer - jeg har sendt dig en mail og håber vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Dejlig betjening.
10. august 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Lars,
Mange tak for din positive anmeldelse. Dejligt at høre du blev taget godt imod hos os.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Besvarelse fra BOLIA
Hej Gulay,
Tusind tak for de flotte ord! Vi er så glade for at høre, at I havde en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Besvarelse fra BOLIA
Hej Mette,
Mange tak for dine positive ord omrking dit besøg hos os :-)
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Fantastisk hjælpsom kundeservice
Fantastisk hjælpsom kundeservice. Vi er så taknemmelige for guiding og ideer.
3. august 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej,
Tusind tak for de positive ord. Så dejligt at høre i havde en god oplevelse hos os.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Professionel og serviceminded
Professionel, hjælpsom og imødekommende personale - super service og god oplevelse.
2. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse. Så dejligt at høre du blev taget godt imod!
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Besvarelse fra BOLIA
Hej Charlotte,
Tak for de positive ord omkring leveringen. Det er vi bare så glade for at høre.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Super venlig service
Super venlig service. Hjalp mig ud i min bil med tæppet. Ud over al forventning
11. maj 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Gitte,
Mange tak for de fine ord omkring din oplevelse i vores butik.
Jeg håber du bliver rigtig glad for tæppet!
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Besvarelse fra BOLIA
Hej Per,
Jeg er så glade for at høre, at du har oplevet vores service som super og meget hjælpsom. Tak for din positive feedback!
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Besvarelse fra BOLIA
Hej Mariann,
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og god betjening. Tak for din positive feedback!
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Effektiv, venlig og professionel service
Effektiv, venlig og professionel service med stor viden om både eget sortiment og indretning
29. juli 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse :-) Jeg er så glad for at høre du nød dit besøg hos os. Jeg håber du bliver glad for dine nye Bolia designs.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Flot design og kvalitet
Flot design og kvalitet. Stort udvalg af materialer og tekstiler som gør det muligt at customize produkter. Meget tilfreds
2. juli 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Natalia,
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores design, kvalitet og udvalg af materialer. Tak for din positive feedback!
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Når jeg får min nye sovesofa leveret…
Når jeg får min nye sovesofa leveret den 19 august, er jeg sikker på at Bolia kommer op på 5 stjerner… men alting er i top omkring selve handelen..
23. juli 2026
Besvarelse fra BOLIA
Hej Anne Marie,
Tak for din feedback og dejligt den første del af din handel hos os var tilfredsstillende. Jeg håber det fortsætter sådan :-)
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Leveringstid på et halvt år
Jeg købte et bord 27. April til 20000kr. Jeg har gentagende gange fået rykket forventet leveringstid og den 4. Maj får jeg at vide at bordet kommer 12. August og så får jeg i dag den 27. Juli at vide at det først leveres i 28. Oktober. Dvs et halvt års leveringstid!!! Så i holder mine 20000 i et halvt år? Det er jo simpelthen bare ikke i orden, hold fast en dårlig service.
27. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Jonas,
Tak for din feedback. Det kan jeg virkelig godt forstå du er frustreret over. Det er bestemt ikke med vores gode vilje.
Jeg kontakter dig på mail ang. forsinkelsen og håber vi kan finde en løsning.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Gode produkter og køb, ringe service efter
Synes deres møbler er lækre og købsprocessen var god. Men deres kundeservice er beklagelig. Havde købt to ordrer indenfor 24 timer, og ville gerne have lagt dem sammen, så jeg kun skulle betale levering én gang (i øvrigt lidt grotesk, at man skal betale levering ved så dyre køb. Ved at de bruger ekstern levering, men det kan jeg jo være ligeglad med…). Hverken hverken butik eller kundeservice magtede at lægge ordrerne sammen. Jeg endte med at annullere den ene ordre i protest. Ender nok med at købe det igen på grund af produkterne, men ikke på grund af deres service.
1. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra BOLIA
Hej Karen,
Tak for din feedback.
Jeg er ked af at høre vores hjælp ikke har været tilfredsstillende. Leveringen er beregnet ud fra vægt, så vi kan typisk desværre ikke tilbyde at slette den ene levering helt, men vi kan sommetider gøre lidt på prisen alligevel. Hvis du har mod på at lave din bestilling igen, så ring gerne herind og oplys dit ordrenummer og vores snak her, så hjælper vi dig videre. Du kan også redigere dit svar her og tilføje begge ordrenumre, så kigger jeg på det.
De bedste hilsner,
Pernille, BOLIA
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.