Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Per alcuni prodotti ci troviamo molto bene, la qualità è ottima, peccato però che non ci sia un bel rapporto qualità/prezzo. Per alcuni prodotti ci piacerebbe provarli ma sono veramente molto, troppo... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prodotti di qualità che piano piano sto provando, dai vegetariani alla carne ai freschi, che fino ad ora ho trovato quasi tutto di mio gradimento. Cercherò di recensire meglio ogni singolo prodotto di... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Che senso ha la ragazzina che mi deve dare in mano il catalogo prodotti costringendomi a scendere le scale perché non può "lasciarlo in buchetta perché non è volantinaggio " e poi nonostante le dica n... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Prodotti di altissima qualità. Il senza glutine è davvero ottimo,e sto provando anche gli integratori,una spanna sopra a tutta l'immondizia che si trova in giro. Bofrost è una firma di alta qualità.... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Frostvarebutik

Skrevet af virksomheden

Professionale, puntuale e preparato: questo è bofrost*! Tante specialità alimentari surgelate, direttamente a casa tua. Scopri i nostri vantaggi.


Kontaktoplysninger

3,4

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

746 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

6 primi e uno è gratis

6 primi e uno è gratis, ho fatto questa scelta, ma gli spaghetti alla carbonara sono tutto un’altra roba, non so cosa ho mangiato, farò altre scelte la prossima volta. Poi c’è da considerare i prodotti esauriti, ecco dovrebbe esserci un sistema che all’atto dell’ordine non si riescano ad inserire altrimenti di 80€ veder arrivare la metà del.’ordine è un’altra delusione.

24. september 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno, ci fa piacere sapere che abbiate provato i nostri super Ristopiatti! Se non vi è piaciuta la Carbonara per motivi specifici potete segnalarlo al Servizio Clienti: in caso di segnalazioni multiple ci è già successo in passato di rivedere la ricetta per avvicinarci ai gusti dei nostri clienti. Per quanto riguarda i prodotti esauriti la disponibilità viene controllata al momento di inserimento prodotti a carrello (se parla del sito), faremo delle verifiche per assicurarci che sia tutto funzionante. Grazie della segnalazione

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esperienza positiva

Io ho vissuto un esperienza positiva, la ragazza che viene a casa mia (Elena) é gentilissima capace e mai invadente, la qualità dei prodotti mi sembra molto alta anche se chiaramente i prezzi non sono bassi ma c’è da dire che al di là che ti portano a casa le cose (acquisterei da loro anche se ci fosse solo il negozio fisico) per loro i camion frigo e i dipendenti sono un costi da coprire con i margini quindi ci sta che per mantenere alta la qualità non scendano troppo con i prezzi, nel complesso consiglio di provare vedo che molte recensioni parlano soprattutto del venditore in sé più che dell’azienda e questo è fuorviante.

22. september 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Maicol, ci fa veramente piacere leggere questa recensione e sapere che Elena è riuscita al meglio nel nostro intento: portare bontà e qualità nelle vostre case!

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Esperienza negativissima e maleducazione

Esperienza negativa solo perché ho detto no....mi spiego meglio. Passa la prima volta un certo Mike gentile carino che mi spiega tutto e dico che ne devo parlare a casa e che nn potevo acquistare subito e mi dice ripasso tra 15gg o io o un collega e dico ok..ma all'arrivo del collega ho un imprevisto e chiedo di ripassare xké stavo uscendo. Nei gg duccesivi io e mio marito decidiamo per il momento di non acquistare nulla e per non farli venire a vuoto mando un Messaggio avvisando della decisione presa, ma nonostante quest'ultima passa questa mattina e ripeto di annullare tutto e cmq lui dice che ripasserá il 3 ottobre...ma allora cosa non capiscono?mi chiedo! Ma vabbe saluto e amen. Subito dopo ricevo la chiamata di Mike che dopo aver chiesto come mai mi inizia a dire ma come ti sei permessa, mi hai preso per i fondelli, ma potevi prendere almeno quello che avevi ordinato!! Ma io nn avevo ordinato avevo detto lui che una volta parlato a casa forse prendevo non ero costretta, invece questi lavorano cosi costringendo ad acquistare e se non lo fai ti offendo dopo al telefono!!! Ma chi sono!!! Come si permettono!!! Io sono libera dopo che non ho fissato nulla di dire si prendo no non prendo!!! Cafone e maleducato Mike!! Io chiedo scusa del tempo che avrò fatto perdere ma avevo anche avvisato di non passare più.

19. september 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Giovanna, siamo noi che ci scusiamo per il disagio arrecato. Quanto descrive non è in linea con le nostre prassi aziendali, se possibile le chiediamo di segnalare l'accaduto al numero verde 803030 per due motivi. In primo luogo con i dati puntuali potremmo risalire all'accaduto e segnalare al responsabile di zona. In secondo luogo se è stato inserito un ordine a suo nome potremo annullarlo e cancellare i suoi dati da sua eventuale richiesta.

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Prodotti di qualità prezzo

Sono cliente Bofrost da ormai 4 anni e mezzo, ho acquistato quasi tutti i prodotti del catalogo, trovo questa azienda molto seria e l'incaricata alle vendite della mia zona e molto disponibile. Non insiste mai, se ho bisogno bene se no, guardiamo le offerte per la prossima volta . Vi consiglio vivamente di provare almeno una volta questi prodotti, non hanno nulla a che fare con quello che si trova al supermercato.

11. september 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Danyela, grazie di cuore per queste belle parole: la vostra soddisfazione è il nostro motivo d'orgoglio! Lavoriamo ogni giorno per i nostri clienti quindi ci fa molto piacere sapere che il nostro servizio sia apprezzato.

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Ammorbanti e petulanti nelle chiamate

Ho fatto il primo ordine pur non mangiando surgelati, perché il ragazzo che mi aveva bussato alla porta mi faceva tenerezza. Ho poi spiegato che non avrei ordinato spesso. Il corriere si è arreso dopo un paio di rifiuti ma sono stata letteralmente tartassata di telefonate (con prefissi diversi) da parte dell'azienda. Ho bloccato tutti i numeri da cui hanno chiamato, eppure oggi, con un numero da Roma, mi hanno telefonato di nuovo.
Sono ammorbanti.

10. september 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Barbara, ci spiace molto leggere la sua recensione e ci scusiamo per il disagio creato. In qualsiasi momento può contattarci al numero verde 803030 per richiedere la cancellazione dei suoi dati.

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primo contatto a sorpresa

08/09/2025
mi sono visto casualmente con Marco De Giorgi e la sua collaboratrice TANIA
professionali e preparati nonchè gentilissimi e ancor di più a prima vista empatica, brave persone.
aspetto i prodotti per valutare la qualità in rapporto al prezzo. stefano

8. september 2025
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Buongiorno Stefano, grazie di cuore! Aspettiamo di sapere se vi piacciono i nostri prodotti: la qualità è il cuore del nostro lavoro.

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Troppo insistenti.

Troppo insistenti.

28. august 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Christian, ci spiace leggere la sua recensione negativa. Può indicare le sue preferenze al numero verde 803030, in modo da essere quanto più vicini alle sue esigenze. Buona giornata

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Bo frost un grande aiuto in cucina!!!

Ho iniziato da poco ad acquistare alcuni prodotti della bo frost, consigliarmi da amici comuni. Hanno un catalogo davvero completo dagli antipasti ai dolci. Sono soddisfatta delle loro pizze, minestroni delicati, zuppe di cereali,verdure surgelate e anche i formaggi freschi. Non mi hanno entusiasmata invece la loro paste e i gelati. Per quanto riguarda ordini e consegna niente da dire, il mio referente è sempre stato gentile e puntuale. 👍👍👍

18. august 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Nadia, grazie della recensione positiva! Ci fa moltissimo piacere sapere che gran parte dei nostri prodotti sono di vostro gradimento. Servizio e qualità sono i nostri pilastri fondamentali.

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Da poco acquisto i vostri prodotti e ne…

Da poco acquisto i vostri prodotti e ne sono contento la qualità è ottima e come molte recensioni dicono che i prezzi sono un po' sopra la norma ma mi sembra logico... te li portano a casa anche il ragazzo delle consegne Sebastiano é gentile e educato

6. august 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Sergio, la ringraziamo di cuore per queste parole positive! Prodotti e servizio di qualità: è quello a cui lavoriamo con impegno ogni giorno.

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Esperienza bofrost

Ho acquistato da Bofrost e posso garantire che anche se i prezzi sono alti (rispetto alla media), la qualità è più che buona. Ma è assurdo che un venditore suoni al citofono per più di 2 volte e che senza risposta si accampi fuori casa tua in attesa che tu scenda o dia una risposta.... Si parla di avere rispetto ed essere civili, mi dispiace perché i prodotti sono buoni ma da rivedere assolutamente lo staff e la privacy del cliente.

1. august 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Gabriel, ci fa piacere sapere che abbiate apprezzato la qualità dei nostri prodotti. In merito al servizio ci impegniamo costantemente per offrire un'esperienza positiva quindi ci scusiamo per il disagio arrecato.

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Soddisfatta

Sono molto soddisfatta dei prodotti e dell’incaricato Fausto un gentile signore della Sardegna . Mi ha sempre consigliato bene e non è mai insistente .., grazie

28. juli 2025
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Buongiorno Roberta, grazie di cuore, ci fa molto piacere leggere le sue parole! Lavoriamo ogni giorno per la soddisfazione dei nostri clienti.

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Pessimi

Dietro insistente proposta dell’incaricato, ordino dei gelati che non commento…. Insieme mi dovevano consegnare una confezione di piselli in omaggio, alla consegna solo l’ordine, ( al momento non ne aveva…) il viaggiatore mi propone altri acquisti che naturalmente non faccio, e mi garantisce la consegna, dell’omaggio la settimana successiva allo stesso orario … ma niente…
Insomma per quanto riguarda la qualità pessima, poi zero serietà, prima ed ultima volta che acquisto!

4. juli 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Mari, ci dispiace leggere della sua esperienza negativa e ci scusiamo dell’omaggio promesso che non è stato consegnato. La invitiamo a contattarci al numero verde 803030 (anche Whatsapp) con i dettagli (luogo, data e orario) in modo da poter risalire al caso. Ci dispiace anche apprendere che i prodotti ordinati non siano stati all'altezza delle sue aspettative; i nostri articoli sono attentamente selezionati e sottoposti a controllo costanti, ma siamo consapevoli che il gusto sia soggettivo.

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INCARICATO MALEDUCATISSIMO

Questa mattina si presenta presso il mio domicilio un incaricato dell'azienda, il quale dopo aver insistito in modo invadente ed eccessivo, si allonta mandandomi a "defecare".
Ho già segnalato con mail questo fatto increscioso, spero che adottino misure immediate nei confronti di questo dipendente, che nonostante la formazione aziendale non sono riusciti a dargli l'educazione necessaria per avere a che fare con il pubblico.
Dopo questo episodio, se fossi stata intenzionata a diventare cliente, ora non lo diventerò mai più!

24. juli 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Alessandra, siamo mortificati nel leggere ciò, ci scusiamo. Le assicuriamo che quanto da lei descritto non è in linea con le prassi aziendali. La invitiamo a contattarci al numero verde 803030 (anche Whatsapp) fornendoci maggiori dettagli, in modo da poter risalire all'accaduto e prendere provvedimenti con il responsabile di zona.

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Schifo

Purtroppo devo lasciare una recensione negativa a causa di un episodio spiacevole con un addetto estremamente maleducato e poco professionale. Durante il servizio presso la mia abitazione, senza alcun motivo e in modo del tutto fuori luogo, ha affermato con tono arrogante che “puzza”, un commento assolutamente inaccettabile, offensivo e irrispettoso. Non solo è una mancanza totale di educazione, ma anche di rispetto verso il cliente e l’ambiente privato in cui è stato accolto. Il ruolo di un addetto dovrebbe essere quello di fornire un servizio, non giudicare o offendere. Non è tollerabile che si verifichino situazioni simili, e mi auguro che l’azienda prenda provvedimenti per garantire personale adeguatamente formato nel rispetto della clientela. Esperienza deludente e umiliante, non consiglio questo servizio a nessuno se questo è il livello di professionalità che viene offerto. Il rispetto dovrebbe essere la base di qualsiasi rapporto di lavoro.

23. juli 2025
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Buongiorno Ilaria, ci spiace molto leggere della sua esperienza negativa e ci scusiamo per il disagio causato. Ogni segnalazione ci aiuta a migliorare il servizio, pertanto la invitiamo a contattare il numero verde 803030 (anche su Whatsapp) specificando luogo, data e orario dell'accaduto, in modo da poter risalire al caso e prendere provvedimenti.

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Ho acquistato una volta

Ho acquistato una volta, soffermandomi sul fatto che non volessi ricevere in continuazione chiamate o messaggi e il consulente mi ha assicurato che non sarebbe successo, ma non è stato così. Ricevo in continuazione chiamate nonostante ho espresso, nuovamente, la mia decisione che non sono interessata ai prodotti o a fare un ordine al momento e se gentilmente potevano evitare di chiamarmi.
Inutile dire che non sono stata ascoltata per l enessima volta.

2. maj 2025
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Buongiorno Francesca, ci dispiace e ci scusiamo per il disagio creato. La invitiamo a contattare il numero verde 803030 (anche Whatsapp) per richiedere la cancellazione per privacy dei suoi contatti.

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Impiegati maleducati e insistenti

Si è presentato oggi a Carmignano di Brenta l'impiegato di Bofrost per proporre i suoi prodotti. Molto insistente alla terza volta in cui gentilmente rispondevo che non mi interessava acquistare porta a porta, mi ha risposto molto scortesemente. Se prima semplicemente non avevo interesse all'acquisto ora ho proprio una opinione negativa dell'azienda, e se in futuro dovessi aver bisogno di un simile servizio, sicuramente non sceglierò Bofrost!
Prima di tutto l'educazione.

18. juli 2025
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Buongiorno Arianna, ci dispiace e ci scusiamo per quanto accaduto. Le assicuriamo che quanto da lei descritto non è in linea con le prassi aziendali, pertanto per poter approfondire quanto successo e prendere eventuali provvedimenti, le chiediamo di contattarci al numero verde 803030 (anche Whatsapp) specificando luogo, data e orario dell'accaduto. Speriamo possa cambiare idea in futuro.

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Ho messo una stella ma in realtà è da…

Ho messo una stella ma in realtà è da zero assoluto. L'operatore suona alle 19 di sabato, poco fa, a S.Giorgio Bigarello (MN) ma con accento chiaramente emiliano, ho detto che non mi serve nulle e risponde con insulti gratuiti. Molto sgradevole.

5. juli 2025
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Buongiorno Cristiana, ci dispiace che la sua esperienza sia stata negativa e ci scusiamo per il disagio creato. Le chiediamo di contattarci al numero verde 803030 (anche Whatsapp) per poter approfondire quanto accaduto e prendere eventuali provvedimenti, visto che quanto da lei descritto non è in linea con le prassi aziendali.

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Terrificanti

Oggi attendevo l’arrivo dell’ordine e come detto mi telefonicamente un omaggio composto da una confezione di piselli
Arrivato l’incaricato dei piselli nemmeno l’ombra
Dopo avere fatto presente la cosa sono stata ricontattata da una super cafona del servizio clienti che,alla mia richiesta di sapere quando mi avrebbero consegnato i piselli mi ha detto di pensare alla salute…
Non ordinerò MAI più

3. juli 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Marina, ci dispiace moltissimo per quanto accaduto e ci scusiamo dell’omaggio promesso che non è stato consegnato e soprattutto della risposta ricevuta dal nostro servizio clienti, la assicuriamo che ciò non rispecchia assolutamente le prassi aziendali. La invitiamo a mandarci una segnalazione puntuale via mail a online@bofrost.it (con i dettagli della sua scheda cliente in modo da poter risalire al caso).

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Ormai da un anno a questa parte son…

Ormai da un anno a questa parte son cliente Brofost .... nonostante lavoro in una grossa azienda distribuzione Eurospin, ordino sempre del pesce, il migliore. La qualità si paga e concordo pienamente.

1. juli 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Alessia, la ringraziamo di cuore per la sua recensione. Ci fa piacere sapere che si trova bene con i nostri prodotti e che abbia colto il valore del nostro servizio!

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Sinceramente non capisco il perché di…

Sinceramente non capisco il perché di tutte queste recensioni negative e non credo di essere un caso su mille a cui è andata bene. Compro da Bofrost da diversi mesi, puntualmente ogni due settimane e mi sono sempre trovata benissimo. Il ragazzo, Simone, che si occupa delle consegne nella zona del Circeo (LT) è gentilissimo, disponibile e molto simpatico; mai invadente, mai insistente, mai inopportuno come leggo dai molti commenti negativi in merito agli operatori di questa azienda. I prodotti sono buoni e a buon prezzo, ottimi i gelati che consiglio, diversamente da tanti su questa piattaforma (come fate a dire che sono più costosi di quelli del supermercato? Ma dove vivete?). Probabilmente non tutti sanno guardare alla qualità e alla convenienza e dove riscontrano problemi, preferiscono screditare con una recensione e fare di tutta l'erba un fascio, piuttosto di affrontare i diretti interessati con una telefonata all' azienda.
Un saluto a Simone da Stefania

30. juni 2025
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Besvarelse fra bofrost Italia

Buongiorno Stefania, grazie di cuore per le sue parole! Leggere una recensione come la sua è una vera soddisfazione per tutti noi e ci motiva a fare sempre meglio. Ci fa enormemente piacere sapere che prodotti e servizio sono apprezzati, è quello a cui lavoriamo con impegno ogni giorno.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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