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La consegna era prevista per mercoledì 12 novembre ma non è avvenuta (non erano in zona per la consegna).
Ho dovuto concordare nuovamente la consegna per mercoledì 19 novembre

Ho da poco cominciato ad usufruire di Bofrost. Ho trovato davvero buoni i prodotti Sapori d'oriente ai quali aggiungerei magari altri tipi di spaghetti di soia e di riso, riso alla cantonese. Farei sinceramente delle confezioni di torte più piccole tipo 4 porzioni. Lo strudel che è molto buono è intelligentemente diviso in porzioni, quindi fazcilmente dosabile, La cosa che mi manca di più è poter modificare la mia spesa online, lo troverei più comodo del servizio telefonico

PUNTUALITA' NELLA CONSEGNA GENTILEZZA DA PARTE DI CHI MI HA CONSEGNATO I PRODOTTI E ALTISSIMA QUALITA DEI CIBI

Ottimi prodotti, di alta qualità, facili da preparare. Per chi, come me, non è esattamente un genio in cucina, è manna dal cielo!

Quando approccio al cibo, approdo sempre a emozioni e sensazioni piacevoli. Bofrost mi regala questi momenti 🤗

Arrivato tutto nell' orario indicato, la persona che ha consegnato molto gentile e ha fatto tre piani a piedi per consegnare, prodotti sfiziosi e buoni.

Ottima azienda, ottimo servizio e ottimi prodotti

Una amica mi consiglia questa azienda per l'acquisto di cibo surgelato e pronto da cuocere. Già dal primo acquisto, confermo anche io che il prezzo vale la qualità: dalla preparazione alla consegna. Cibo saporito e curato (es. pesce ben spinato, condito senza glutammato e senza additivi alimentari), nessuna brina o segni di decongelamento nelle confezioni, corrieri disponibili, cortesi e puntuali.

Ottime lumache, consegna puntuale.

Sono vs.cliente da vecchia data dalla filiale di Venegono, ora servita da Riccardo Currò.E' un bravo venditore cordiale con i suoi clienti,risponde con compertenza alle domande relative ai prodotti che propone con cordialità ma senza antipatica insistenza. Tenetelo caro, vi porterà fortuna.
Botta Mirka -Cernobbio(co)

Ottimi prodotti, ho avuto modo in questi anni di provare diversi articoli e di confrontarne la qualità con quelli presi al supermercato, non c'è confronto. Esempio lo strudel di mele, la zuppa di pesce, i pisellini, la platessa impanata, i gelati tiramisù e cioccolato sublimi e gli hamburger altissima qualità di carne, i tomini , primo sale, la bieta... ora vendono anche gli integratori (con un ottimo rapporto qualità prezzo il mio preferito tra quelli provati è lo sciroppo echinacea-propoli) oltre alla linea freschi, e in ogni caso se un prodotto delude le aspettative o non corrisponde alla qualità dichiarata, chiamando il NV, attivano un buono rimborso da scalare sulla spesa successiva, a me è capitato due volte con il gelato alle noci e il carpaccio di tonno sono stati rimborsati totalmente. E poi da non sottovalutare che quando prendevo i surgelati al supermercato arrivavo a casa che erano già semiscongelati. Io consiglio la Bofrost sia per la qualità dei prodotti che per la serietà dell'azienda.

Ho ordinato, arancini di riso, straccetti di pollo, crocchette di prosciutto cotto con formaggio, cestino del fresco, il tutto per 42€. Il prezzo è fuori mercato, ma pensavo di trovare della qualità, invece...le crocchette erano praticamente vuote, solo patate, gli straccetti di pollo non dissimili da quelli in vendita al supermercato e che costano metà del prezzo, gli arancini praticamente di solo riso e il cestino del fresco, che doveva comprendere delle uova fresche, di fresco penso non ci fosse niente. Le uova, di allevamento di tipo 2, mi sono arrivate (in parte rotte) il 30 ottobre in scadenza il 3 novembre, deposte almeno 20 giorni prima. Dove sono la freschezza e la qualità tanto decantate nella pubblicità? Per non parlare del buono sconto di 20€, non accettato perché da attivare "telefonicamente", invece bastava farlo all'istante on-line.

Sono stato cliente Bofrost per oltre tre anni ma ho avuto la seguente esperienza:
per un caso fortuito mi sono accorto dopo l’ultima spedizione che lo scontrino era decisamente più alto di quanto non dovesse essere, andando a controllare nel mio account in molti ordini risultavano addebitati prodotti mai ricevuti. Non me ne ero accorto prima perché a volte, oltre alla spesa concordata via messaggio, il corriere aggiungeva qualche articolo extra perché ormai mi conosceva e credeva potesse interessarmi, e a volte lo acquistavo. Proprio questo ha reso più difficile notare subito che in realtà mi veniva fatta pagare anche merce mai consegnata.
Ho chiamato il servizio clienti insieme a mia moglie, spiegando con calma la situazione. L’operatrice ha preso nota di tutti i prodotti “contabilizzati e mai consegnati” e ci ha promesso un che, vista la moderata entità di soldi, saremo stati contattati il giorno dopo per il bonifico di rimborso.
Il giorno dopo, però, mi ricontatta proprio il corriere, quello responsabile degli scontrini gonfiati, dicendomi con un vocale che ho un buono da spendere. Non so la cifra di tale buono e non mi è arrivata nessun’altra comunicazione.
--- parte rivista successivamente, saltate a leggere l'aggiornamento sotto ---
Trovo assurdo che, dopo aver segnalato un comportamento del genere, l’azienda non abbia minimamente compreso che non voglio più avere contatti con quella persona nello specifico, e quanto successo col rimborso, che prima è un bonifico poi un buono non meglio precisato.
Dopo anni di fiducia e spese regolari, mi sento preso in giro. Non sarò mai più cliente Bofrost e sconsiglio l’azienda a chiunque.

PS chiunque abbia deciso di ricevere gli scontrini dettagliati solo in formato digitale controlli sempre, anche perché sul sito si tiene traccia solo degli ultimi 8 scontrini.

EDIT/Aggiornamento - ho modificato il titolo e la valutazione, e col tempo potrei andare a modificare ancora la valutazione se le cose si dimostreranno stabili:
ieri, Martedì 4 Novembre, siamo stati contatati dal servizio clienti, e abbiamo appreso che lo sconto imprecisato era un'iniziativa del corriere disonesto (forse intuendo che l'ultimo scontrino gonfiato era troppo palese) e che quindi questa storia ridicola del buono non era opera della Bofrost ma del singolo. Inoltre ci è stato spiegato che, anche avendo scelto la fatturazione elettronica, avremmo comunque dovuto ricevere uno scontrino dettagliato via mail a cura del corriere - cosa mai avvenuta.
Oggi un nuovo corriere è venuto di persona a scusarsi a nome dell’azienda e del responsabile - gesto molto apprezzato - e a rimborsare integralmente la cifra pagata in più. Dopo questi chiarimenti e le scuse ricevute sto considerando di tornare a usufruire del servizio in quantità minori ma per quei prodotti che conosco e apprezzo da tempo.

Morale della storia: se avete scelto la fatturazione elettronica con Bofrost e non vi inviano la mail o non ricevete lo scontrino dettagliato, o se notate discrepanze tra l'ordine e la cifra da pagare, andate subito a controllare nell'area privata del sito e nel caso contattate il servizio clienti.

Avevo un attività che ora ha chiuso, da loro ho comprato due volte, a parte il costo dei prodotti che sorvolo ma oggi mercoledì 29 ottobre mi hanno chiamato più di 5 volte avete rotto i cosiddetti sono le 20:50 non avete una casa? Cancellate il mio numero grazie, all'ennesima chiamata avvertiró Le forze dell'ordine. Oggi 30 ottobre ennesima chiamata l'ho mandata a quel paese e la ragazza mi risponde che sta lavorando beh signora si cerchi un lavoro che non si becchi gli insulti della gente, andate a pulire i cessi vedete che non succede spero che leggiate soprattutto la signora del call center e cancelliate IL mio numero grazie

Ho letto le varie recensioni negative ma devo dire che proprio non mi ci ritrovo. Nessuna insistenza da parte degli operatori e gentilezza sempre! È il terzo ordine che faccio e assolutamente nulla da dire. Prodotti ottimi. Certo un po' più cari del supermercato ma ci sta.

Questa sera è venuto un vostro venditore. Maleducazione 10.

È passato un venditore chiedendoci se, per favore, acquistavamo un prodotto da lui. Ci ha chiesto i dati per inserirci. È passato altre 2 volte ma non ci serviva nulla e in ogni caso, preferisco acquistare al supermercato oltre che congelare prodotti che coltiviamo personalmente. Gli ho detto chiaramente questa cosa e invitandolo a non passare più. E così è stato. Purtroppo però hanno iniziato a stalkerarmi dalla sede!! Questa mattina ben SEI telefonate! Non serve a nulla dire che non sono interessato ad acquistare i loro prodotti. Ho bloccato un numero ma chiamano con altri numeri. Non fate l'errore di lasciare il vostro numero a Bofrost!!!

Non parlo come compratore ma come dipendente per bofrost mi hanno fatto fare dalle 12 alle 14 ore al giorno per pagarmi in media 4 euro l’ora vergognosi, in pratica mi hanno ripagato la benzina che ho usato per venire ogni giorno a lavoro.
Consiglio di non comprare proprio per il loro sistema di non chiarezza e falsità sugli orari e stipendi!!!

Venditori insistenti e maleducati.
Non cercano neanche di presentarti i loro prodotti, ma ti dicono aiutami con un acquisto di 1/2prodotti perche guadagnamo troppo poco.
Al rifiuto ti insultano anche.
Perche dovrei acquistare da voi?? visto i comportamenti dei Vostri venditori? a quanto pare leggendo le recensioni qui sotto, non sono l'unico

Provato per anni i prodotti e sono buoni. Ma l'insistenza delle operatrici telefoniche? Anche meno, se dico per ora non mi interessa, stoppati e molla.