bloomon DK Anmeldelser 179

Jeg har aldrig nogensinde oplevet så dårlig service ved anmeldelse af manglende levering.
Der var ikke nogen hjemme ved levering, og man kunne have forventet at der var blevet lagt en seddel om hvor man kunne hente sine blomster ... næææ nej ... (den kom dog ugen efter i posten!). Det er ganske korrekt at der var Postnord, der forestod leveringen, men det er Bloomon der stod for distributionen og dermed ansvaret for manglende levering.

Netop ansvaret ville man ikke tage og i første omgang ville man ikke betale beløbet for de bestilte blomster retur ... Og lige netop her er det måske på sin plads at lære sine kundeservice medarbejdere om kundernes rettigheder ved køb på internettet ... 14 dages returret er minimum ...

Men når man ikke engang kan sørge for levering til tiden (og ingen notifikation om hvor varen kan hentes eller hvor den er sat!)... så har man ikke levet op til aftalen ... og så kan købet hæves .. ikke blot blive tilbagebetalt på en firma konto ...

Det er helt klart sidste gang jeg køber noget som helst hos Bloomon ... det mindste man kan forvente er at man tager ansvar ...

Havde glædet mig super meget til mit blomster abonnement men det blev en kort fornøjelse.
Levering fin men "blomster guf" manglede.
Jeg skrev til Bloomon om det og de ville sende mig noget. Her 2 uger efter er sen stadig ikke kommet.
Instruktionerne til blomsterpleje er både udførlige og smukke. Jeg fulgte dem alle men 1-2 uge så hang de første blomster.
Buketten var smuk men holdbarheden rigtig skidt.
Jeg skrev til Bloomon om oplevelserne og de kvitterede med " det er vi kede af. Vi afmelder dig.
Øv bøv og slut på blomster eventyr

Min søde kæreste sendte mig blomster gennem bloomon. Blomsterne var smukke. Men da jeg ikke var hjemme på leveringsdagen, blev de afleveret på posthuset. Dagen efter hentede jeg dem så hurtigt jeg kunne, for at jeg kunne få blomsterne i vand. En del af blomsterne hang allerede med hovedet ved leveringen. En af blomsterne havde en "bar plet" fra transporten. Nogle blomster var knækket. Så er det næsten mere sikkert at få blomsterne gennem interflora eller lignende :-( En del af skylden tilhører sikkert postdk, men er nu alligevel trist over at buketten allerede hænger med hovedet når den modtages...

Jeg har fået leveret min 3. buket - og det er helt fantastiske buketter. Meget smukke. Jeg ville gerne kunne give dem 5 stjerner, men der er noget med leveringen der ikke rigtig fungerer, når man bor udenfor København. Den første buket var forsøgt afleveret af Postnord, midt på dagen - ingen hjemme..... Blomsteræsken kunne så afhentes næste dag efter kl 13. Det kunne jeg ikke nå, så først søndag kunne jeg hente pakken hos Postnord i Føtex. Der var svampen der giver blomsterne vand, knastør. Rosen hang med hovedet, og jeg fik aldrig liv i den igen, de andre blomster overlevede. På min vej for at hente min buket, passerer jeg flere blomsterbutikker..... Så giver det ikke helt så meget mening længere, med blomster til døren.
Men - blomsterne holdt helt fantastisk (bortset fra rosen), 10-12 dage. Ligesom buket nr. 2. Jeg krydser så bare fingre for, at der er nogen hjemme til at tage imod min blomsteræske hveranden fredag ;-)

Har fået et blomster abonnement i gave af min mand, hvilken fantastisk idé for både ham og mig.
Har modtaget min første buket, som bare er SÅ smuk. Den udvikler sig dag for dag og bringer mig så meget glæde. Blomsterne er utrolig friske og jeg husker at vaske vase og skifte vand, så de kan stå indtil næste buket ankommer ;o)
Fantatstisk koncept!

helt vildt smukke og sammensatte bukketter. overstiger langt det niveau jeg havde forventet til prisen. her er der helt klart tale om nogen der har en stolthed omkring sit produkt. varm anbefaling herfra.

"Dit venlige blomsterbud vil levere dine blomster"...jeg fik den fejlagtige opfattelse, at det var på min adresse, men sådan er det ikke...her bør de så nok lige indskyde, at det kun gælder, hvis du bor i indre København (hvilket kunderservice kunne oplyse mig om). Ellers bliver blomsterne leveret i en pakkeboks, hvilket de bør gøre tydeligt opmærksom på. Pakkeboksen i nærheden af mig er ofte fyldt, og så ryger ens pakke jo i en eller anden tilfældig pakkeboks = ret langt for at hente. Så da jeg fandt ud af det, valgte jeg straks at annullere mit abonnement. Alligevel blev pengene trukket fra mit kort. Kontaktede dem og de returnerede dem i løbet af 1 uges tid. Super ærgerligt at det super gode koncept ikke rigtig virker herovre i det mørke Jylland :-)

Virkelig smukke blomster og flot præsenteret. Blev afleveret i en papkasse, hvor de lå sikkert, med vandsvamp, så de ikke blev udtørrede. Jeg er i hvert fald en meget tilfreds (og nu fast) kunde :)