Birkenstock Anmeldelser 

Sindssyg lang tid på levering, intet svar på forespørgelser. Køb i fysiks butik er anbefalingen her fra.

Jeg har aldrig haft problemer med at modtage ordrer hurtigt , men er nu igang med en returnering , og det er så skidt!
Sendte et par sko retur 12/5, i dag har vi d.5/6!
Har forsøgt at kontakte dem x 2 , den ene gang skrev de jeg skulle være tålmodig og anden gang svarede de ikke !
Deres retur labels fungerer sådan at de kun gælder for indlevering og tracking i Danmark , så snart de har forladt dk kan de ikke tracke en pakke !
Meget uprofessionelt og snyd !

Utrolig dårlig service!! Nu er det 2. gang jeg forsøger mig med at bestille et par Birkenstock og BEGGE gange har været total skuffende og jeg er endt med ingen sko og et “det beklager vi” 😡

Hurtig levering. Varen som ønsket

Svindelfirma.
Tager dine penge men sender ikke dem retur, når du returnerer en vare, selvom man anvender DERES retur label mm.
Har mistet næsten 600 kr og de svare ikke uanset hvor mange gange jeg sender mail, eneste de gør er at sende reklame mails dagligt .
Kan se det er Birkenstock i Wien der har modtaget min penge ;-(

—-
De svarede ikke på 5 mails men opslag herinde fik dem sørme til at skrive
De får meget retur og takker for min forståelse og jeg NOK får mind penge retur om 2 uger
Aldrig mere handle med den hjemmeside
Sandaler ef iøvrigt IKKE vanlig kvalitet
Men “Kina kvalitet “

Jeg havde læst alle de dårlige anmeldelser så jeg var lidt bekymret, men sandalerne var udsolgt alle andre steder.
Jeg fik varen 5 dage senere og da dagene også indholdt helligdage var det bestemt hurtigt. Jeg kunne følge pakken hele vejen og varen var som forventet. Så alt i alt en god oplevelse.

super fin service og god kvalitet!
lidt bøvl med modtagelse af mails men fin oplevelse!

jeg kommer til at købe der igen!

Dårlig Service! Dårlig kommunikation !
Havde købt 2 par Birkenstock sandaler. For det første tog forsendelsen lang tid. Første dag min datter havde dem på gik de op i samlingen, vi har haft mange Birkenstock sandaler gennem årene, har aldrig før oplevet de gik i stykker. Jeg skriver til kundeservice, ingen svar. Ringer, kommunikation er meget svær, jeg kan sende sandalerne retur, men de kan ikke give mig et nyt par eller reparere dem.

Rigtig god oplevelse! Jeg fik mine sandaler hurtigt, men passede dog ikke så sendte dem tilbage og pengene stod hurtigt på min konto igen! Helt sikkert et sted jeg vil handle igen når de får skoene på lager igen :)

Intet at sætte en finger på!! Bestilte onsdag gik først på trustpilot bagefter og så alle de dårlige anmeldelser og tænkte hmm æv. Men fik hurtigt besked om at der var registreret en pakke hos PostDanmark og i dag mandag modtog jeg mine sandaler!!

Jeg bestilte mine sko den 27 april, og jeg har stadig ikke fået min pakke endnu. Da jeg ringede til dem sagde de at de ikke ville give mine penge tilbage fordi det åbenbart ikke var deres skyld.

Hjemmesiden svarer ikke i forbindelse med betaling. Det er ikke muligt at komme i telefonisk kontakt.
Der er ingen respons, når der sendes mails.
Senere bliver beløbet reserveret i banken men hjemmesiden siger noget andet...

Dårlig oplevelse!
Dårlig oplevelse med birkenstocks kundeservice, de trak dobbelt beløb og de mener det ikke er deres skyld, men min bank siger noget andet! De har stadig ikke svaret på min henvendelse på mail.

Ringede i dag til Birkenstocks kundeservice, hvor jeg blev mødt af én sur "ekspedient".
Han forstod ikke særlig godt engelsk, og gav mig skylden for hans misforståelser.
Jeg havde købt et par sko, fået ordrebekræftelsen men ventede i 3 dage på fakturering/bestillings bekræftelse. Jeg forklarede dette i opkaldet, og spurgte om han kunne se om skoene stadigvæk var der, eller om min ordre ville blive annulleret.
Her sukkede han blot, og sagde "at jeg jo selv kunne se på hjemmesiden om de var udsolgt eller ikke", og jeg forklarede, at jeg tydeligvis havde fået det sidste par.

Han siger derefter, at jeg kan tjekke mindst én gang i timen de næste kommende dage, for at se om skoene kommer tilbage på lager.

Sindssyg dårlig og chokerende service.

Bestilte for et par dage siden, og har allerede modtaget sandalerne :-)

Bestilte søndag og har lige modtaget dem idag torsdag😊 var godt nok nervøs efter jeg havde bestilt var herinde på trustpilot og se anmeldelser, men alt er gået smertefrit og godt.. 😊

Bestilte mine nye birkenstock sandaler uden at tjekke hjemmesiden på trustpilot først 😬 Da jeg så anmeldelserne af hjemmesiden blev jeg noget bekymret, kontaktede banken for at høre om jeg kunne fortryde købet og beholde mine penge. Det kunne jeg ikke lige umiddelbart og det er jeg så glad for 🤗 bestilte d. 7/4 modtog i dag d14/4, det er ok for mig selv om de skriver 2-5 dage på hjemmesiden. Men jeg tænker st de har forbedret servicen derfor 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️herfra

Bestilt sandaler den 7. december og stadig ikke modtaget trods gentagne henvendelser, og de har sågar genoprettet ordren ultimo december.

Jeg ville skrive en besked til Birkenstock under kontakt. Men formularen virker ikke. Giver mig hele tiden en meddelse: Din indtastning indeholder tegn med restriktioner.

Og så kommer jeg ikke videre.

På den pågældnede vare mangler der information om hvilke materialer der er anvendt

Dårlig kundeservice. De leverede min vare 1 mdr. for sent. Da havde jeg købt andre sandaler. Så jeg returnerede dem. Efter returnering har jeg ikke hørt noget i 1½ måned. Så jeg skrev.

De ved ikke hvor sandalerne er (selvom jeg kan se i deres system, at de er modtaget). Efter at have skrevet det til dem vil de "investigate" og har nu slået sig fast på, at jeg nok ikke har returneret dem alligevel. Så jeg er nu nødt til at sende returkvitteringen igen før de "investigater".

Godt nok åndssvagt.