Birkenstock Anmeldelser 

Over en uges leveringstid og rod med forsendelsesopdateringer, men jeg fik tilsendt en rabatkode som undskyldning. Jeg returnerede min ordre, fordi sandalerne var for store og fik penge tilbage 14 dage efter jeg havde sendt pakken.

Jeg har købt to par sko og det ene par gik hurtigt i stykker, kundeservice svarer simpelthen ikke på mine mails - det er en elendig service.

Bestilte et par sandaler 16. maj. Pengene blev trukket 23. maj og d. 26. maj skriver jeg så til dem, da jeg stadig ikke har modtaget sandalerne og der ikke er nogen opdateringer på track and trace. 29. maj får jeg endelig svar fra kundeservice som beder mig udfylde en formular og scanne den ind og sende til dem så jeg kan få pengene retur. 9. juni får jeg en mail om at de beklager ventetiden, men her 25. juni har jeg stadig ikke hverken hørt fra dem eller modtaget mine penge. Fuldstændig uacceptabelt. Jeg gør nu indsigelse i banken og håber at jeg kan få pengene ad den vej.

Bestilte 2 par sandaler som kom indenfor 1 uge. Helt perfekt! Overvejede da en ekstra gang da jeg så på trustpilot men må bare sige, at jeg har været meget tilfreds.

Har endnu ikke modtaget en vare som der er betalt den 13. juni. Har skriftlig kontaktet virksomheden den 20. juni men uden at få svar. Varen er forsat ikke leveret:-(

Blev en anelse bekymret, da jeg så anmeldelserne efter min bestilling. Bestilte et par sandaler d. 14. juni. De er kommet i dag den 22. juni. Lidt forsinket ift. leveringsforventning, men fik en besked undervejs fra firmaet om, at de var forsinket. Så alt okay.

Leveringen tog 9 dage og de klargjorde først bestillingen efter mange dage. Da jeg modtager skoene er de i 2 forskellige størrelser. Det kan i godt gøre bedre.

Jeg bestilte et par sko den 5. juni, de trækker pengene fra min konto den 12. juni, og jeg har stadig ikke modtaget nogen sko, her efter lidt over 2 uger. De reklamere med at have 2-5 dages leveringstid. Den er overskredet for længst. jeg har forsøgt at få fat i dem af 3 omgange. De svarer ikke eller lever op til hvad de lover. Jeg tvivler på at jeg nogensinde kommer til at se mine sko eller penge igen..

Købte et par sandaler som jeg er meget glad for. Jeg fulgte målene på deres hjemmeside og ramte den rigtige størrelse i første forsøg.
Der stod ved bestillingstidpunktet at der var op til 5 dages leveringstid og at de havde travlt for tiden så der kunne forekomme lidt ekstra leveringstid.
Sandalerne kom efter 6 hverdage.
Jeg har ikke været i kontakt med kundeservice.

Ualmindelig lang ekspeditionstid; Det er en uge siden, jeg foretog bestillingen på hjemmesiden og har ikke modtaget den endnu. En fødselsdagsgave, der skulle foræres i dag.

Har købt et par Arosa Mink, men modtog et par Arosa Taupe.
Har skrevet til kundeservice utallige gange men har intet hørt!

Helt igennem elendig og meget uforskammet kundeservice, deres forsendelse er extrem langsom, de trækker pengene mange dage før de overhovedet sender varerne ud af huset og de er alt det elendige man aldrig ville forvente fra så stort et mærke. Køb i butikker, ikke fra website, totalt uholdbart. Har stadig ikke fået mine sandaler 8 dage efter bestilling, pengene er trukket flere dage siden, sandalerne er ikke sendt afsted og kundeservice pr telefon er ualmindeligt uforskammet!

jeg bestilte et par sko den 23/5 og fik en ordrebekræftelse. 30. maj trak de pengene fra min konto og siden - pr 13. juni har jeg intet hørt på trods af utallige telefonopkald og to breve til kundeservice. Så nu har jeg lavet en bank indsigelse og håber jeg på den måde kan få pengene retur. Virkelig dårlig service og det må vel betragtes som et svindelfirma. De reklamerer med 5 dages leveringstid og efter 4 uger - ingenting!

Virkelig lang tid på levering, dårlig kundeservice

Sjældent har jeg oplevet så dårlig en kundeservice! Varer købt fra deres egen hjemmeside kan ikke byttes fysisk i deres butik på Kronprinsensgade !- Jeg fatter simpelthen ikke at folk gider at stå i kø for at få en så inkompetent og ringe kundeservice - Unge piger som går forvirret rundt i butikken og IKKE er blevet oplært hvordan man betjener kunder! -

Sindssyg lang ventetid, og ingen svar på kundeservice

Bestilte og har efter 10 dage intet hørt - på trods af at der står at der er levering med postnord 2-5 dage efter ordren er modtaget. Kundeservice var ubehøvlede og kunne ikke svare på mine spørgmål, men sagde bare at den var klar til at blive hentet af fragtmanden hvilket godt kunne tage et par dage, så jeg ville få den når den var hentet. Useriøst af så stort et firma!

Helt igennem elendig kundeservice! Jeg bestilte et par sandaler og fik nogle helt andre. Efter jeg omsider kom igennem til kundeservice fik jeg besked om jeg kunne sende sandalerne retur via Ups. De kan ikke sende nye sandaler, men jeg kan bestille og betale på nyt. De 1300 jeg allerede har betalt kan jeg tidligst få retur 14 dage efter de har modtaget returforsendelsen ???

Min bestilte 30 maj et par sko til mig…
Min mand bestilte 30 maj et par sko til mig i gave. Modtog dem 2/6 i gave, gik med dem to gange og så gik syningen i stykker. Ringede til kundeservice som bad mig indsende foto. Dette gjorde jeg med det samme, og har ikke hørt mere. Står nu med et par sko til 1300kr som er i stykker, og tør ikke returnere dem, da jeg kan læse man aldrig får sine penge igen.

Havde bestilt sko - var for små, returnerede dem, men de vil ikke tage dem retur, da de mener der er gået i dem !!! Det er der overhovedet ikke.. og det er nu umuligt at komme igennem på tlf.
Køber aldrig mere her !!! Så dårlig service..