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Retour sur un abri Europa 3 de chez Biohort GmbH au bout de 5 ans, ça vous permettra de vous faire une idée (surtout vu le prix !)
Au bout d'un mois les profilés de sol ont commencé à rouiller, le fabricant m'a répondu que j'ai dû utiliser un silicone acétique (alors que c'était un silicone neutre) pour faire le joint d'étanchéité ou que le béton n'était pas assez sec (pratiquement 3 semaines de séchage avant le montage). Bizarrement ça ne concernait que 2 profilés sur les 4 de la base. Ils m'ont renvoyé les profilés mais il faut démonter tout l'abri pour les changer, ce que je n'ai jamais fait.

Une tempête a arraché le toit et arraché un bout de paroi. Pourtant ce n'était pas une grosse tempête et elle était bien inférieure au 150km/h (Biohort assure la solidité de ses abris jusqu'à cette vitesse)

Dans tous les cas, vous êtes obligé d'acheter le cadre de sol qui n'est pas fourni avec l'abri. C'est vrai que l'abri n'est pas assez cher encore il faut encore rajouter + de 200€). Le seul cas où vous n'êtes pas obligé de l'acheter c'est en faisant une dalle avec palier (quand on regarde les solutions de montage de manuel.
Dans mon cas, j'avais fait une dalle quelques centimètres plus grande que l'abri, je l'ai posé sans cadre de sol et j'ai fait un joint silicone autour. L'eau rentre encore à plusieurs endroits.
Et même Biohort sur son site indique que peu importe la solution mise en œuvre "une étanchéité parfaite est impossible" (sic)

SAV désastreux, mise en œuvre compliqué et pas étanche !!

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten. Mir ist nicht bekannt, wann der Schaden entstanden ist. Ich habe Biohort kontaktiert und eine Reklamation eingereicht. Biohort hat das Problem schnell und professionell gelöst. Die Mitarbeiter von Biohort sind kommunikativ und bieten prompten Kundenservice. Das erhaltene Produkt entsprach der Beschreibung und ist von ausgezeichneter Qualität und Optik. Die Montageanleitung ist sehr verständlich.

Otrzymałem uszkodzoną paczkę. Nie wiem, kiedy doszło do uszkodzenia. Skontaktowałem się z Biohort i złożyłem reklamację. Biohort szybko i profesjonalnie rozwiązał problem. Pracownicy Biohort są komunikatywni i zapewniają szybką pomoc klientom. Otrzymany produkt był zgodny z opisem i charakteryzuje się doskonałą jakością i wyglądem. Instrukcja montażu jest bardzo przejrzysta.

My experience with Biohost is extremely bad. I ordered a box A-1907440 and paid €779, and was supposed to receive it by May 1st at the latest. I still haven't received it, and after much communication, it is unclear what Biohost is going to do to resolve the matter. It is disheartening, and I advise everyone not to do business with Biohost.

Geert Luurtsema
06 46528555

Puntualità nella consegna, supporto nella risoluzione di inconvenienti sorti in itinere un grazie al sig. Ciprian Zorila.

Ich habe eine Serviceanfrage für Kleinteile gestellt. Alles lief super schnell und reibungslos. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

ARMARIO PARA EQUIPOS 230 LARGE GRIS OSCURO METÁLICO

Quedo muy satisfecho con los acabados, la rigidez y elementos del armario comprado.

El embalaje de los productos está muy bien hecho e hizo que aunque alguna caja viniera dañada por el transporte todo estuviera en perfectas condiciones

El montaje es simple, pero lleva su tiempo, las cerraduras y acabados son de calidad. Merece el precio.

La atención al cliente es muy buena y responden rápidamente

Volvería a comprar en la empresa

Bonjour. J'ai commandé un abris de jardin EUROPA 4 par CASTORAMA en septembre 2025. La qualité du produit est réelle. Je me suis aperçu tardivement qu'il manquait les crochets de porte, vraisemblablement oubliés par le poseur. J'ai demandé à BIOHORT s'il était possible de me les faire parvenir. Je viens de les recevoir et j'en remercie le service client BIOHORT.

Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden mit Biohort nur die Beschreibungen sind manchmal sehr unklar

Esperienza fantastica, cordiali precisi e dettagliati nel risolvere i problemi posti.

Perfekte Produkte die ihren Preis Wert sind
Und ein after sale Service der nicht besser sein kann

Mais quelle galère que ce montage !
Impossible à monter seul ni à 2 avons pris un pro dans l'équipe et avons tout de même galéré
il faut vraiment améliorer l'identification des pièces et l'ordre de montage et le schema de montage qui est
SANs logique ni explication en phrase

Du coup c est un casse tête sans nom
On passe temps à chercher les pièces et parfois les monter puis les démonter

Mettez des codes couleurs des chiffres de lettres
Bref penchez vous réellement sur les
Commentaires !!!!!! Au lieu d y répondre
Conclusion un ami voulait acheter la
Même car la qualité semblait bonne
Nous l'avons dissuadé

Gekauft haben wir das Gerätehaus Neo.
Lieferung war schnell. Die Kartons waren leicht beschädigt aber die Teile OK.
Der Aufbau war die reinste Katastrophe.
Scharfkantige Bleche. Massenhaft Schrauben die mit Schutz- bzw. Montagehandschuhen nicht zu befestigen waren. Die Einzelteile waren nicht beschriftet. Die Aufbauanleitung war eher etwas für Monteure als Gedankenstütze aber nicht für Leute die es zum ersten Mal aufbauen. Da wundert man sich nicht das der Aufbau von Profis 1300€ kosten soll.
Fazit: 4Tage von morgens 10 Uhr bis abends um 6 Uhr gepuzzelt mit 2 bis 4 Personen. Unzählige Schnitte in den Händen. Ich hoffe nur, dass die Qualität zumindest hält was sie verspricht.

Very satisfied with my StoreMax 190. The product is robust, well-designed, and perfectly suited for outdoor use. The opening system is smooth and practical for everyday use, and the design integrates nicely into its surroundings.

Despite a minor issue upon delivery, the customer service was responsive and offered a satisfactory commercial solution. Their support was professional and reliable.

Overall, I highly recommend both the quality of Biohort products and their customer service.

In unserem Biohort Avantgarde Gartenhaus, das 2025 von einer Fachfirma auf trockenem Untergrund aufgebaut wurde, sind im Laufe des Winters sämtliche Motorradhelme, Fahrradhelme und Taschen komplett verschimmelt. Wir mussten alles entsorgen und neu kaufen. Niemand hat uns auf die Probleme mit Kondenswasser hingewiesen, oder dass diese Sachen nicht darin gelagert werden dürfen. Offenbar gibt es keine geeignete Lüftungsmöglichkeit für Metallhäuser. Wir werden nachträglich Kondenswasserflies und Dampfsperre für teures Geld einbauen und unsere Sachen wieder am alten Platz lagern. Schade, denn dafür hatten wir ein teures Gartenhaus angeschafft.

La casetta mi soddisfa ma i problemi sono legati al montaggio. I componenti che sono arrivati non erano adatti al montaggio. Ho dovuto spendere altre 600€ per completarlo. Mi ritengo abbastanza esperto nel montaggio avendo accumulato esperienza con altre opzioni complicate. Chi ha operato il montaggio ha dovuto ritagliare pezzi per adattarli e quindi non erano conformi a quanto mi hanno consegnato e ho avuto difficoltà nel rendermene conto. Mi dispiace che le istruzioni e video non erano adatti e poco esplicativi verso il modello acquistato.

Très beau produit (un coffre de rangement )de belle qualité livraison parfaite .produit de qualité
Rien à redire

Ich habe die Freizeitbox (130 cm breit) gekauft. Der Zusammenbau hat richtig Spaß gemacht, perfekt vorbereitete Einzelteile, alles hat direkt gepasst und die Anleitung war kinderleicht zu verstehen. Und die Box sieht nicht nur schön aus, sondern hat auch viele kleine Details, die den Gebrauch erleichtern (keine scharfkantigen Teile, alle Schrauben mit aufgeschraubten Kunststoffhauben abgedeckt), sie ist wasserdicht durch leichten Überstand des Deckels, pneumatisch-gedämpfte Öffnung des Deckels.

Très déçu de l'abri Europa T7. En effet ,malgré un prix concéquent cet abri n'est pas étanche à l'eau, loin sans faut. Dès-que le vent accompagne la pluie, la fenêtre ainsi que la porte laissent passer l'eau mais le plus grave c'est dans la partie basse de l'abri ou l'eau réussi à passer au dessus de la cornière. Une vraie catastrophe après cet hiver venteux et pluvieux.

J’ai choisi un abri Biohort en pensant investir dans le haut de gamme, au vu du prix pratiqué et du discours des vendeurs.
Malheureusement, l’abri a été livré avec des profils non conformes et donc inutilisables. L’entreprise chargée de la pose n’a pu procéder qu’à un montage partiel.
Après un échange particulièrement tendu avec le commercial, il a fallu attendre presque 2 mois pour obtenir une intervention. Un premier rendez-vous n’a pas été honoré, sans même être prévenu. Au total, plus de 3 mois se sont écoulés avant que l’abri soit enfin pleinement fonctionnel.
Je mets malgré tout 2 étoiles, principalement pour le professionnalisme et la sympathie du poseur, qui n’est pas en cause. Un geste commercial m’a été proposé (une lampe), mais il reste symbolique au regard du préjudice subi.
Au final, l’image haut de gamme ne correspond pas à l’expérience vécue. Produit correct une fois monté, mais contrôle qualité et service après-vente clairement en dessous des attentes…

Buongiorno ho acquistato una casetta Europa 4 , premetto che é perfettamente montata come da istruzioni fornite su un apposita soletta in calcestruzzo rialzata da pavimento a sua volta mattonato. Non c’è vegetazione né terra sotto. Questo inverno si riempie letteralmente di acqua di condensa sul tetto!! Cola su tutto quanto c’è sotto e sta facendo ammuffire ogni cosa contenuta sugli scaffali sotto compresi danno ad attrezzi elettrici avvitatori ecc. ho scoperto che non esiste un a presa di aerazione in alto e quindi non circola aria . Non posso lasciare la porta aperta di notte perché ci entrano i topolini. Premetto che l’ho pagata 1600 euro . Vorrei una risposta dalla Biohort