Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... Se mere
Virksomheden har svaret
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... Se mere
bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- bikester.be
Prima levering van loopschoenen
19. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
vroeger zeer tevreden van die winkel
vroeger zeer tevreden van die winkel, nu komen bestellingen inderdaad veel later toe dan vermeld in de shop.
10. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Het bedrijf bikester.be en hun andere…
Het bedrijf bikester.be en hun andere dochterbedrijven zijn puur oplichterijen. Al bijna een week heb ik een paar schifters besteld, op tijd en direct geld betaald en nog steeds niets van hun vernomen. Ze zijn telefonisch niet te bereiken en op mijn emails krijg ik de inhoudloose antwoorden.
Aagezien dat door dit wanbedrijf al veel mensen opgelicht zijn dit bedrijf moet rechtelijk vervolgd worden anders gaan ze hun verdachtelijke praktijken niet stoppen. Bovendien de echte en brede financiele revisies en audit zou er ook goed kunnen helpen.
8. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Artikel zoals besteld
Artikel zoals besteld. Levering zoals gepland.
11. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Nice
Zone3 Wetsuit fits correct.
Castelli trisuit too small, returning was no problem.
6. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Na een maand nog steeds geen bestelling…
Na een maand nog steeds geen bestelling gekregen...!
After one month still not received my package!
A dissatisfied client
6. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Zeer vlotte en juiste belstelling
Zeer vlotte bestelling . Alles zoals het hoort!
3. april 2023
Uopfordret anmeldelse
What you see is what you get
22. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Shoes i ordered are out of spec
Shoes i ordered are out of spec
Cannot put screws in for cleats
1. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Frauduleuze firma
Frauduleuze firma. Eerst de volledige prijs van een fiets betalen en pas daarna je korting op je rekening ontvangen. Fiets werd teruggestuurd en heb lang moeten wachten op mijn terugbetaling. Pas nadat ik Bikester in gebreke heb gesteld, heb ik mijn aankoopprijs terug gekregen en dat heeft ook weer even geduurd. Het overgrote deel van de handleidingen van de bestelde fiets waren niet in het Nederlands. Nog een minpunt : je kan Bikester niet telefonisch bereiken. Ik heb tig mails moeten sturen voordat alles afgehandeld was...
15. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en betrouwbaar
9. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
DPD Strikes Again
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy stuff in actual existing store and there was just one postal service that always delivered albeit slow
6. april 2023
Uopfordret anmeldelse
For the order and the material I am…
For the order and the material I am satisfied, but not for the delivery! There was no one at home at time of delivery, so the courier dropped the box just in front of my door in a visible way so someone else could take it!!! Seen the cost of € 200 I can not accept this
20. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Goede service
De afhandeling van de aankoop werd binnen de te verwachten tijdsduur voltrokken
15. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Betaling na retour pas na 4 weken uitbetaald
Ik bestelde op 17 maart 2023 een fiets bij Bikester.be via overschrijving. Helaas was de doos beschadigd en retourneerde UPS de fiets direct op 22 maart.
Daarna volgde mijn slechte ervaring. Ik som ze hier even objectief op.
23.3: retour bevestigd en terugbetaling aangevraagd -- geen probleem. Binnen 5 dagen terug op uw rekening.
29. 3: na extra tijd uitblijven van betaling gemeld
03.4: uw situatie is naar de financiële dienst gestuurd
-- binnen 5 dagen geld op uw rekening
08.4: boze e-mail gestuurd. Geen reactie.
13.4: antwoord op oude e-mail: vertraging bij de financiële dienst --- geld op 18.4 op uw rekening.
18.4: nog steeds geen terugbetaling --- geen antwoord op e-mail.
21.4: nog geen terugbetaling
24.4: aandringende e-mail geschreven
25.4 antwoord ---- binnen 3 dagen op uw rekening.
26.4: GELD OP MIJN REKENING, eindelijk ...
Je geld terugkrijgen bij retour is niet gemakkelijk bij dit bedrijf. Verwacht u aan lange wachttijden. Dat had ik graag eerder geweten, dan had ik die fiets daar niet besteld.
19. april 2023
Uopfordret anmeldelse
I returned a part but they can not find…
I returned a part but they can not find it.
I ordered a 20 inch tire instead of normal race bike tire.
12. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Betrouwbare site
Alles verliep vlot en snel, een echte aanrader en betrouwbare site!
9. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
De maat klopte totaal niet.
28. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Gelieve ons te contacteren via het contactformulier. Het kan soms gebeuren dat er een fout staat in de omschrijving in de webshop. Of ze hebben per ongeluk een verkeerd artikel opgestuurd.
Onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groeten
Uw Bikester Team
De terugbetaling na retour blijft uit!!!
Ik heb een paar loopschoenen geretourneerd op 7 maart maar nog steeds de terugbetaling niet ontvangen. Ik had Bikester reeds gecontacteerd via mail en op 14 maart hebben ze geantwoord dat ze het bedrag van 106,99€ terugbetaald hebben maar dat de verwerking 5 werkdagen kan duren. Ondertussen zijn we 11 dagen verder en nog steeds niets ontvangen. Nieuwe mail gestuurd maar wordt niet meer beantwoord.
25. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Ik zie dat een van onze collega's een verzoek heeft ingediend bij de financiële afdeling om uit te zoeken waar uw terugbetaling is. Zodra we hierover feedback krijgen, zullen we onmiddellijk contact met u opnemen.
Onze excuses voor het lange wachten op de terugbetaling.
Met vriendelijke groeten
Uw Bikester Team!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.