Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... Se mere
Virksomheden har svaret
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... Se mere
bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- bikester.be
Dat men een kortingscode die ik…
Dat men een kortingscode die ik vergeten in te geven was nadien nog heeft toegevoegd. Levering was op dag van afspraak
22. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Foute prijs
Niet logisch een voorwiel meer kost als een achterwiel.Volgens mij heb ik het voorwiel teveel betaald.
10. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
De prijzen en aanbiedingen op onze website worden regelmatig aangepast op basis van verschillende factoren zoals vraag en aanbod.
Alles is goed verlopen
21. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Goods were delivered fast
Goods were delivered fast. Good communication and tracking of delivery. Goods were fully in line with expectations.
10. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Retour niet terug betaald
Ik bestelde een paar producten waaronder een stuurpen, die paste blijkbaar niet op mijn stuur. Stuurpen retour gedaan, geld niet terug gekregen. Laatste maal dat ik hier besteld heb.
1. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Gelieve hiervoor contact op te nemen met Bikester via het contactformulier. Stuur direct uw retourverzendbewijs mee zodat ze uw retour kunnen traceren en u hiermee verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten
Only part of the ordered items arrived
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide a box and send almost everything back (luckily without having to pay extra for it). I did get a 10 Euro gift card as compensation and got the missing items sent again (but alas a little mistake was made even though I sent an email with every detail). The new order was ok, but arrived only a week later.
17. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Hartelijk dank voor uw feedback!
Wij zijn constant bezig om onze dienstverlening te verbeteren. Daarom zijn wij dankbaar voor de door u genomen moeite om hieraan bij te dragen. Wij zullen uw feedback doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling.
Voor verdere vragen of opmerkingen kunt u vanzelfsprekend bij ons terecht.
Lots of parts available in stock
Lots of parts available in stock. Great discount prices. Quick Delivery! :-)
14. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
The correct materials were delivered on…
The correct materials were delivered on time.
12. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
altijd correct en snel geleverd
6. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
Product as presented ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Product as presented
Right price
Fast delivery
7. marts 2023
Uopfordret anmeldelse
no refund of our money after sending…
no refund of our money after sending back!
The gloves were too small.
no online tracking code or form that needed to be completed online.
We just had to fill in a document and put this in the box, sending back to Germany.
Such a pity!
31. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Gelieve hiervoor contact op te nemen via het contactformulier. We helpen u hier graag verder!
As always fast delivery
As always fast delivery, products arrive as discribed.
6. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Tevreden
Reeds enkele spullen besteld bij Bikester. De bestelling kwam steeds op tijd bij mij en de spullen waren, zoals ik deze verwachtte.
Ik heb wel al enkele keren gemerkt dat ze voor sommige zaken duurder waren dan andere shops. Maar tegelijk is het zo dat ik daar ook al mooie koopjes heb kunnen doen.
24. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Klantendienst werkt zeer traag.
Klantendienst werkt zeer traag.
Produkten worden snel beloofd maar zeer traag geleverd met excuus dat het net nu enorm druk is.
Trackingcode werkt na meer dan 24h nog steeds niet.
Loop daar alles zo traag, blijkbaar loopt structureel alles uit de hand.
22. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
False start
For about a week the website told me the package was sent to the delivery service, but they had not received anything. This could be better and more accurate. Though action came quickly after my e-mail, which was answered fairly fast and very polite.
The package finally came about 1 week later than expected. The box was semi opened, but everything I ordered was inside.
The delivered goods were all very good and exactly what I ordered.
13. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
waar is de fiets
In het verleden nog bestellingen gedaan en weinig problemen ondervonden. Spijtig deze keer wel. Fiets van wel wat geld besteld en in stock volgens de website. Ondertussen 13 dagen verder en geen flauw idee waar hij is. Bij bikester staat gedeeltelijk geleverd, UPS kent het trackingnummer niet en kan idd klantendienst niet bereiken...paar keer ingevuld en gemaild zonder succes. Spijtige zaak en zie er nog gevallen zijn..misschien via deze weg ik ergens terecht kom, en geen andere stappen moet ondernemen...
Zou gewoon willen weten of het nog toekomt en wanneer dan eventueel, niks weten is nu niet zo aangenaam.
Eerst betalen is allemaal goed en wel...maar kunt er dan wel vervelend veel moeit moeten doen om uw centen terug te krijgen, of ms nog een fiets ooit 🙄
20. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bike is top, but tires punctured
Bike is top. Unfortunately, both tires were punctured. Anything bikester can do about this?
18. november 2022
Uopfordret anmeldelse
great and quick service
5. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Alles verliep soepel en vlot!
26. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.