Na een recente garantieclaim bij Bikester kreeg ik een email met de melding dat ze door insolventieproblemen op dat moment geen klachten meer konden afhandelen (zie vorige review). Echter, de on... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Only part of the ordered items arrived, not in a box but stuck together with adhesive tape (entirely due to the mail company). Unfortunately I had made some mistakes when ordering, so I had to provide... Se mere
Virksomheden har svaret
DPD didn't deliver at door and just dumped it 10 miles away, no email no note nothing. Their tracking is useless. Good thing i keep eye on my stuff. Wish I lived in the 80's where you could just buy s... Se mere
bestellen/betalen liep vlotjes, levering perfect. de kartonnen doos mocht wel wat kleiner, de spikes zouden zelfs per enveloppe verstuurd kunnen worden. minder dan 100gram
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Bij Bikester zetten we ons in heel Europa in voor een simpel idee: het voordelig en eenvoudig online kopen van de beste fietsen, fietskleding, fietsonderdelen en accessoires. Profiteer van ons omvangrijke assortiment, lage prijzen en expertise, onafhankelijk van waar je woont. Door de simpele navigatie en intelligente zoekfunctie kun je eenvoudig op zoek gaan naar jouw ideale fiets. Onze fietsspecialisten en deskundige klantenservice helpen je graag met het maken van de juiste keuze. Op onze ervaring kun je vertrouwen! Wij houden de nieuwste trends, zoals de elektrische-fietsen, nauwlettend voor je in de gaten. Ons ervaren team van deskundigen en fietsenthousiastelingen testen de producten ook thuis, zodat alleen de beste artikelen in onze online shop worden aangeboden.
Kontaktoplysninger
Tyskland
- bikester.be
Perfecte schoenen Idd een maat groter…
Perfecte schoenen Idd een maat groter genomen Passen perfect
14. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Product was never send by Bikester
14. november 2023
Uopfordret anmeldelse
bestelling geplaatst op 23-10-2023
bestelling geplaatst op 23-10-2023. geinformeerd waar de bestelling blijft, krijg als antwoord datze geen contact hebben met hun magazijn en dat ik geduld moet hebben.
al enkele malen bij hun gekocht, weet niet of ik dit nog opnieuw ga doen.
9. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Be careful
Ordered placed on october 24th (shoes, in stock).
Still not shipped on November 4th!
Order cancelled on November 4th; 10 days later still no reimbursement.
The answers from Bikester were "automatic" answers.
Seems Bikester is having issues like other brands in the Signa Sports Group (Chain Reaction etc..).
Avoid in the meantime.
4. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Producten niet geleverd
Mijn bestelling (van meer dan 100 euro!) na 2 weken nog steeds niet ontvangen en ook geen update over de te verwachten levertijd.
25. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Vaude regenponcho fiets
Vaude, fietsponcho.
Werkt niet. Kan poncho niet aandoen zonder helm te verwijderen. Kap is te klein voor over fietshelm. Poncho waait telkens omhoog waardoor ik toch kletsnat geworden ben. Als je hem bij de witte lussen neemt, staat hij te strak waardoor de regen in mijn gezicht spat. Goed om te wandelen. Zeer slecht voor op de fiets.
1. november 2023
Uopfordret anmeldelse
De bestelling was ok
De bestelling was ok, prijs was wat hoog, hetzelfde product was op jullie site in Nederland wat goedkoper,
7. november 2023
Uopfordret anmeldelse
I bought the Qube EXC Red bike
I bought the Qube EXC Red bike, lacking pedals. I immediately sent you information that there are no pedals. I didn't get any answer. after a few days I wrote again about missing pedals, but this time I wrote that as I did not contact me, I submit a case to the Consumer Rights Ombudsman. The answer was immediate, you sent one message asking what is missing. I immediately wrote down what it was about and for a week I didn’t get an answer. To this day I didn’t get missing pedals, I didn’t get money for missing parts. You can draw conclusions yourself from this situation.
9. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Goede service
De bestelling voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Het nieuwe remsysteem was eenvoudig te installeren. Ik zou het artikel opnieuw kopen.
31. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Delivery was ok
Delivery was ok, but one of the bike light wasn't working properly.
10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Swift ordering proces and delivery
28. september 2023
Uopfordret anmeldelse
De artikel beschrijving
De artikel beschrijving was niet volledig
10. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Awfull service
Awfull service. Couple of weeks later and didn’t yet receive my full order
8. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Helaas was er geen update in de tracking link, hier gaan we ervan uit dat uw pakket verkeerd verzonden is of verloren gegaan is door de vervoerder. We zien ook geen contact met onze klantenservice. In zo'n geval kunt u altijd contact met ons opnemen, we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten
Het Bikester Team
Zeer vlotte bestelling en service
13. september 2023
Uopfordret anmeldelse
evert hing was ver good
26. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Juiste omschrijving van product snelle…
Juiste omschrijving van product snelle afhandeling en levering gewoon goed
19. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Never received the order.
My order is not delivered. I ordered it a month ago and still no solution.
21. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
Onze oprechte excuses voor het ongemak. Helaas was uw trackinglink niet bijgewerkt, we worden hier zelf niet over geïnformeerd en helaas hebben we niet de mogelijkheid om alle trackinglinks van klanten te volgen, het pakket is binnen 2 werkdagen verzonden, helaas ligt de fout en verlies van uw pakket bij de vervoerder.
Het lijkt erop dat één van onze collega's u al geholpen heeft.
Met vriendelijke groeten
Uw Bikester Team
PERFECT DELIVERY
WE ARE SO GLAD WITH OUR ORDER. EVERYTHING FITS AND IT'S LIKE I'M RIDING A BRAND NEW BIKE !
1. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Doos kapot en verpakking binnenin reeds geopend
Doos van de helm was reeds geopend en kapot. De siliconen bandjes NIET meegeleverd en de verpakking van de kabels ook reeds open gedaan. En dat voor zo een dure helm? Nooit meer Bikester!!!
22. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Bikester
In zo'n geval zeker de klantenservice contacteren, wij helpen u hier heel graag verder. Het is zeker niet de bedoeling dat onze klanten hun pakket zo geleverd krijgen. Allerdings zien we tot heden geen contactopname met ons.
Met vriendelijke groeten
Uw Bikester Team
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.