Bigcrafters Anmeldelser 

Me encanta!
Muy buena elección el Huebox, el proceso de compra es muy sencillo y estoy encantada con el trato y el profesionalismo. Muchas gracias!!

Buen servicio, llegó todo perfecto, solo una vez hubo un error por mi parte en la dirección y en atención al cliente me lo solucionaron al momento

¡Muy buena experiencia! 🌟
Todo fue perfecto: el proceso de compra es muy sencillo, el pedido llegó en el plazo estimado y en perfecto estado. Pensaba que, al ser de vidrio, podía llegar dañado, pero fue todo lo contrario.
Me encantó recibirlo directamente en casa y ahorrarme el viaje al súper para comprar cerveza. ¡Muy recomendable, sin duda repetiré! 🍺

He realizado la compra de la Huebox, un producto que desde el minuto 1 ha conquistado mi hogar.

La verdad que me parece un electrodoméstico super top, para tener en casa y utilizar en reuniones con amigos.

Muy buen servicio y productos de primera calidad. Repetiré seguro🍻

Todo genial. La compra fue fácil , llegó rápido y en buen estado. Tuve una duda y el servicio de atención al cliente me respondió enseguida, súper amables. Recomiendo!

He comprado un Huebox, me hacía mucho ruido. Llamé y tras seguir los pasos indicados por atención al cliente ya funciona correctamente. Han sido muy amables y han tenido mucha paciencia conmigo.

El problema surgido en un pedido tuvo rapida solución por parte de la empresa. Muy satisfecho con la resolución.

Gracias por la atención .He realizado un pedido duplicado ,por error mío, y me han llamado para verificar si era correcto o un error.Estoy súper contenta con la Atención de Bigcrafters,,sin lugar a dudas ,continuaré haciendo pedidos .

Se equivocaron con el pedido pero lo solucionaron rápidamente

Compré cerveza, conservas y un par de botellas de vino. Me llegó al día siguiente de hacer el pedido. Todo estaba buenísimo.

Van ya varias veces que hacen el servicio de manera excepcional. No es mucho mas barato que en tienda, pero te lo traen a casa, y el servicio tiene un horario de mañana o tarde , no como otros que te dan de plazo todo el dia.
Como critica estaria bien poder comprar de otros de los producto que venden de otras empresas y se integrasen en el precio de pedido.

Buenas tardes siguen si hacer la devolución de mi pedido no entregado cuando he sido un buen cliente.Y el tipo de compensación que me ofrecen son 10 euros de descuento para el próximo pedido cuando ya tenía ese tipo de beneficio aplicado en el pedido cancelado

Además de la cerveza, le doy 5 estrellas por la atención al cliente que tienen, que es impecable. Han sido rápidos y muy resolutivos con mi consulta superando todas mis expectativas. Desde luego, es la primera vez que un comercio/empresa me ha atendido de manera tan eficaz. De diez!

Hice un pedido para una celebración 5 cajas de estrella Galicia el precio bastante asequible y además con un cupón que quedaba aún mejor precio .
Días después me di cuenta que en un supermercado de mi zona estaba la misma cerveza casi al mismo precio
Llegó el día de reparto y por motivos lo recibió un familiar mi sorpresa que al llegar faltaba una de las caja de 24 cervezas.
Después de ponerme en contacto por el formulario sin ninguna respuesta llame atención al cliente los cuales me dijeron que iban a reclamar a la empresa de reparto.
Varios días han pasado y todavía sigo sin saber que va a pasar con esa caja
Porque no he tenido ninguna respuesta más allá , ni un correo ,ni ninguna llamada .
Creo que es la primera y la última vez que compraré en este sitio ya que por comodidad y por ahorrarme algo al final me va a tocar , acabar comprando donde siempre en el supermercado

Soy cliente habitual y he hecho muchísimos pedidos, este último se retrasó más de la cuenta y para colmo me traen una caja de cerveza de menos de las que pedí. Llamo todos los días por teléfono para reclamar lo que me ha ocurrido y siempre me dicen lo mismo que me llamaran por teléfono o le pondrán un correo electrónico todos los días igual estoy muy decepcionado, cuando una de dos o bien no lo han enviado o bien lo han perdido los repartidores no hay más ,mi numero de pedido 1168900.

Compré el huebox para un regalo sorpresa. Esperé días para hacer el pedido para que la entrega se ajustara a la fecha en que el cumpleañero no iba a estar en casa. Lo entregaron antes de tiempo. ME HAN FASTIDIADO LA SORPRESA de 10 personas. Y para que no haya lugar a dudas pone huebox en la caja por varios sitios. Llamo y me dicen que los tiempos son aproximados, que si quería una fecha concreta lo hubiera dicho. Pero es que la fecha que quería es la del rango que ponían al hacer el pedido ¿Debo poner "estoy interesada en que lo entreguéis en el rango que prometéis"? Y aunque así fuera ¿Dónde está la opción de elegir fecha? A mí no me la ofrecieron.

Resuelto mi problema.

Hice un pedido el 24 abr 2025 de dos cajas de cerveza.
Un Pack Familia Cervezas 1906 (verde, roja, amarilla y negra) 6*33cl x4.
Y una caja Erdinger Weissbier 12*50cl, "puede no gustar", ténganlo en cuenta antes de ordenar.

Hubo un problema pero después de hacer la reclamación pude hablar con Rosa y todo se arregló.
Muchas gracias Rosa, muy agradecido de tu gestión.