A medence szivattyút kellet kicserélni, ami 6 hét után elromlott, eleve egy kis teljesítményű és nem a medencéhez való! Több mint 3 hétbe tellett mire újat kaptunk, minősíthetetlen számomra az ügyinté... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Se mere
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Se mere
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Se mere
4,0
God
227 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 87 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nagyon lassú és nehezen megoldható
Nagyon lassú és nehezen megoldható, több adatot kérnek be mint a NAV egy teljes vagyonvizsgálaton
8. juli 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Péter!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Quick solution to a factory error
I received a factory defective tube. Customer service replaced it quickly and free of charge.
The online reporting page is simple and easy to understand.
Thank you
8. juli 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Hungary
Kedves József Szathmári!
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Fast reaction to the complaint report.
Fast reaction to the complaint report.
Nice, helpful staff. The delivery time of the replacement productca little bit to long, in that case, if you can't solve the circulation of the pool other way. ( I have a pump from our old pool).
8. juli 2026
Thanks for Bestway!
28. juni 2026
Az email video és fotók segítettek ésigen…
Az email video és fotók segítettek és kaptam új motort!
Köszönöm
De az UPS el a kaocsolatuk rosz estére ígérték és déután 13 órakor jött a futár és bedobta a kertembe a csere terméket ami törékeny!!!
28. juni 2026
Nagyon segítőkészek
Nagyon segítőkészek, gyors ügyintézéssel maximálisan meg voltam elégedve.
Köszönöm szépen a munkájukat.
28. juni 2026
Orvosolták a problémámat
Orvosolták a problémámat, egy gyártáshibás medence cseréjével.
Nem kellenek nagy dolgok az elégedettséghez. Elég ha a vevő nem karosúl meg!
28. juni 2026
Nem kellene természetes dolognak venni
Nem kellene természetes dolognak venni, ha valami csöpög, és egy samlon szöveggel válaszolni, hogy új medencénél természetes, hogy a leeresztő szelep csöpög. Nem igazán veszik figyelembe a kérést, csak sokkal később.
28. juni 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Lovas Margaret!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Kiváló hozzá állás a probléma…
Kiváló hozzá állás a probléma megoldásához és a gyors segítség nyújtás.
Köszönöm szépen a segítséget.
28. juni 2026
Why spoil a good thing with carelessness?
First of all, thank you for your help in solving my problem! At the same time, I am forced to indicate that several shortcomings in the communication and the solution caused an unfavorable experience. I asked several times how the replacement is done, whether something needs to be installed, but I never received a response. Finally, they sent a unit that should be installed in place of the installed unit, but they did not write a single word about how to do this, what I need to do, and the package does not contain any information. What makes you think that everyone who buys such a device is a technical expert?
It was also not clear how the product warranty will work after this, what happens if the thing happens again?
Unfortunately, the joy that they are helping to solve my problem is mixed with bitterness.
13. juni 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Hungary
Kedves GH!
Elnézést kérünk a kellemetlenségekért, amelyek az ügyfélszolgálatunkkal való kommunikáció során adódtak. Örömmel értesítjük, hogy a kérését sikeresen teljesítettük.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, bátran forduljon hozzánk.
Üdvözlettel
Nagyon segítőkészek voltak!
Nagyon segítőkészek voltak!
Gyors ügyintézés és csere készülék leszállítása.Köszönöm szépen!
13. juni 2026
Weboldal könnyen kiismerhető
Weboldal könnyen kiismerhető, az ügyfélszolgálat hamar válaszol nagyon segítőkészek. A csere terméket kb 1 hét alatt megkaptam.
13. juni 2026
A hegesztésnél elszakadt a fedőfólia
A hegesztésnél elszakadt a fedőfólia. Amikor ezt jeleztem az ügyfélszolgálat felé, másnap már válaszoltak is és egy héten belül kiküldték az új fóliát. Segítőkészek és kedvesek voltak!
Köszönet a Bestway csapatának!
20. juni 2026
Csatolt kép alapján sem megy a…
Csatolt kép alapján sem megy a megfelelő alkatrész elküldése!!!!!!! Vásárlás óta használhatatlan a termék! Hetek óta vàrok arra, hogy működjön!!!!!
13. juni 2026
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Bodor Kos Miklós!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Megoldották a problémát
Az ügyfélszolgálat megoldották a problémát, kicserélték a hibás egységet.
13. juni 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.