Super god og hurtig kundeservice! Jeg fik hurtigt svar og rigtig god hjælp til fejlkoden på min pumpe. Sød, kompetent og effektiv service hele vejen igennem. Det er virkelig dejligt at opleve, n... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har købt et spa pool. Det fungerer virkelig godt. Bestway har svaret lynhurtigt på mine (få) spørgsmål. Imponerende og professionelt
Jeg købte en filterpumpe af mærket Best Way igennem Jem & Fix' hjemmeside. Den døde desværre allerede efter et par ugers brug og jeg reklamerede til Jem & Fix webshop. Jeg blev anbefalet at tage direk... Se mere
Virksomheden har svaret
Virkelig fin vejledning og god kommunikation. Nets var nede, så fik talt med kundeservice nogle gange. Det lykkedes 15.15 at få bestilt og med det samme kom en besked om, at vil gøre alt for afsende... Se mere
3,8
God
31 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Måske lidt uretfærdigt men de var lidt…
Måske lidt uretfærdigt men de var lidt tunge i reklamations sagen vi havde med dem ... men tilsidst fik vi ombyttet en defekt pumpe så bestemt et mærke jeg trods alt vil købe igen.
26. juli 2025
Besvarelse fra Bestway - Customer Service Denmark
Hej Lars
Tak for din anmeldelse – og for din feedback.
Vi er kede af, at forløbet føltes langsomt, selvom sagen blev håndteret gennem forhandleren. Vi er dog glade for, at problemet blev løst med en ombytning, og vi sætter stor pris på, at du fortsat har tillid til BESTWAY som mærke.
Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har brug for hjælp fremover.
Altid god service
Altid god service, også når der er noget der ikke er som det skal være:-)
2. juli 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.