BestSale Anmeldelser 1.999

Matériel livré cassé dans un emballage intact (donc a été emballé cassé). Aucune réponse aux nombreuses demandes de SAV. On remplit un formulaire en ligne qui dit que les prochaines étapes se feront par mail, mais aucun mail en retour.
Grosse arnaque, site à éviter
En réponse à BESTSALE = je tiens à disposition photos du matériel cassé et captures d'écran de la commande... puisque visiblement ils sont plus attentifs aux avis qu'aux demandes de leurs clients

Klantenservice is ongeduldig en onvriendelijk. Ik had hele normale vragen product ook niet geleverd en doen zeer kortaf en uit de hoogte. Misschien normaal dat je gewoon normaal geholpen wordt.

Still waiting for my order from Bestsale. I do believe this is one big con.

Bestelling op 23 juni. Maakt promo met "snelle levering". Bevestiging en factuur gekregen en verder helemaal niets. Ook geen tracking nummer of wat dan ook.
Slechte website, e-mailadres werkt niet, er is geen antwoordapparaat, 0 service.
KOOP ER NOOIT IETS!

Update na reactie van BestSale: er staat geen verlof gemeld op de website, elke mail komt als failure terug. In mijn mailbox word ik voor agressief uitgescholden in het vreselijkste Nederlands ooit. Zo onwaarschijnlijk grof gebekt! Maar ik blijk niet de enige gelukkige te zijn als ik de reviews lees... NEVER AGAIN!!!!

Update: er staat, helemaal onderaan de website iets van verlof, MAAR de webwinkel blijft open!
JOLIEN is grofgebekt en heeft tijd teveel tijdens haar verlof. In de tijd dat ze mails vol fouten stuurt, had ze evengoed mijn bestelling kunnen verzenden.

Dus nogmaals, lees andere reviews en trek jullie conclusies. Dit heb ik nog nooit meegemaakt!

I reported on the wrong site apologies.

ordered on 21 May 2025 and was told the parcel was delivered on 29.5.25. I have still not received it. I contacted them and they said I needed to check the PO which I did and not here. No neighbours have it. Finally offered only a 60% refund but that has not happened either. Then told it was up to me to contact the bank. Only a $55 order but it's a scam I think very disappointed. The email response is from Gao fei go figure

Ondanks de negatieve ervaring met GLS, hebben wij een fijne ervaring met de firma Bestsale.

Commande faite pour une livraison sous 3-5 jours ouvrés. Bientôt 1 mois sans nouvelle à part un e-mail de 3 semaines disant que la livraison prend du retard. Plus de réponse par e-mail malgré les nombreuses relances et finalement ma demande de remboursement qui ne donne pas suite non plus.

Ik had verschillende onderdelen nodig van een snelkookpan ,enkel bestsale kon al deze stukken leveren. Zeer tevreden van mijn keuze......TOP

I ordered £28 worth of clothing and yodel today delivered a crappy metal necklace ,these are scammers

Placed order on 3rd May nothing, emailed 3 times been told it’s been delivered I asked who to because it wasn’t me, was told to use my initiative and go to the Post Office, I did go to the sorting office and local post office, nothing, CON

Gewoon je werk doen!,
En sturen wat gevraagd is ,heel gewoon,

Uiterst slechte service. Site suggereert ten onrechte dat je tegen betaling een retourlabel kunt bestellen. Retour sturen moet je zelf maar regelen. Bestelling (dure pan) retour gezonden via Bpost. Bpost kon het pakket tijdens de normale openingstijden van Bestsale niet afgeven omdat er niet werd opengedaan. Pakket door Bpost vervolgens naar ophaalpunt gebracht maar Bestsale weigert het pakket op te halen en daarmee het pakket terug te nemen. Communicatie slecht en is gericht op het afschuiven van schuld naar anderen met als doel niets retour te hoeven nemen. Zit zometeen met een dure pan van Demeyere die voor mij niet geschikt is.

Mijn eerste bestelling en die is supergoed meegevallen. Ik kreeg voldoende info over verzending, optijd geleverd en goed verpakt. Wat moet een mens nog meer hebben.

Ruim een maand geleden een Demeyere Alu pro ceraforce pannenset besteld. Aantal keren met Bestsale gebeld over de late levering en telkens zeer correct te woord gestaan Leveringsprobleem lag bij Demeyere en eea werd daarna via de mail teruggekoppeld. Zo hoort t. Ik heb m nu binnen en ik had door eerdere aankopen veel vertrouwen in Bestsale en dat bleek ook nu weer volkomen terecht te zijn. Bedankt daarvoor mensen van Bestsale

Tuinkast besteld via bol.com. Zaterdag geleverd zondag doos open gemaakt eerst alle panelen eruit gehaald en zagen stukken afgebroken plastic op de bodem liggen. Direct foto’s gemaakt en getracht alles
Terug in de doos te doen wat bijna ondoenlijk is. Klacht bij bol.com gedaan. Zij stuurde de klacht door naar bestsale . Als
Reactie ontving ik
Dat het al uit de doos was ? Ja hoe zien we het anders? Dat ze pas op maandag de klacht ontvingen terwijl het zaterdag al geleverd was? En dat de kast perfect terug in de doos moet! Vreemde opmerking tenzij zij ook
Weten dat dit bijna ondoenlijk is. Wederom contact opgenomen met bol.com en zij behandelen je als klant wel fatsoenlijk tenminste. Je ziet in de antwoorden die ze op
Reviews geven exact de toon waarop zij communiceren met klanten 👎 in de reactie nog even benoemen waar ik woon ? Intimiderend gedrag 🤨

beschadigd product ontvangen,
geen restitutie

I absolutely love Bestsale for their excellent prices on Belgian cookware. Shipping to Austria is always very fast and well packaged.