uitstekend opgelost na domme fout waar…
uitstekend opgelost na domme fout waar ik deksel van mijn pan liet vallen. nieuwe deksel gestuurd zonder extra kosten.
11. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,0
Middel
4 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Onbetrouwbaar bedrijf
Onbetrouwbaar bedrijf, niks bij bestellen. Bij problemen zijn ze ook niet behulpzaam!
Algemene voorwaarden kloppen niet en als het niet goed uitkomt en je men daarop wijst, geeft men een eigen twist aan.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwisine
Wij herkennen ons niet in deze kwalificaties.
Onze algemene voorwaarden worden toegepast conform de geldende wetgeving. Wanneer zich een situatie voordoet waarin sprake is van een kennelijke fout of onjuist gebruik van een actie, zijn wij verplicht dit zorgvuldig te beoordelen en toe te passen binnen de kaders van redelijkheid en billijkheid.
In de betreffende kwestie is een schriftelijke toelichting verstrekt en een redelijke oplossing aangeboden. Ons standpunt is daarbij gemotiveerd bevestigd.
Bestel hier nooit!
Deze webwinkel is volledig onprofessioneel. Retouren worden moeilijk of oneerlijk afgehandeld, en het lijkt alsof ze klanten bewust proberen te misleiden. Dit komt ook duidelijk naar voren in andere reviews. Alsof dat nog niet genoeg is, communiceren ze zo belachelijk dat het lijkt alsof ze niet eens zelf typen, maar ChatGPT laten schrijven. Bestel hier nooit. Niet eens één ster waard!
10. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwisine
Het spijt ons dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. Wij herkennen ons echter niet in de door u geschetste voorstelling van zaken.
In uw specifieke geval is het product retour ontvangen zonder de originele binnenverpakking. Omdat het product daardoor niet meer als nieuw verkocht kon worden, hebben wij – conform onze retourvoorwaarden en de wettelijke regels omtrent herroeping – een beperkte waardevermindering toegepast.
Het apparaat zelf was ongebruikt, en het grootste deel van het aankoopbedrag is dan ook gewoon gecrediteerd. De toegepaste vermindering betrof uitsluitend het commerciële verschil tussen verkoop als nieuw en verkoop als tweede kans product.
Wij proberen retouren altijd zorgvuldig en volgens vaste procedures af te handelen. Dat doen wij niet om klanten te benadelen, maar om eerlijk te blijven richting alle klanten – ook degene die een nieuw product verwachten in complete originele verpakking.
Mocht u alsnog inhoudelijk in gesprek willen over de afhandeling, dan staan wij daar uiteraard voor open via onze klantenservice.
Onbetrouwbaar bedrijf , niets bij bestellen !
Op 8-11-2025 een wok besteld 108 euro bij Kwisine levertijd zou iets langer zijn. Op 10-12-2025 gebeld omdat communicatie via e-mail niet beantwoord werd. Telefonisch is toen een andere gelijkwaardige pan toegezegd, deze zou direct verzonden worden omdat ik hem dan voor de kerst had. Het is inmiddels 24-01-2026. De pan is nog niet geleverd door Kwisine . Telefonisch wordt doorgeschakeld naar n ander bedrijf zonder voicemail mogelijkheid. Louche onderneming.
14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwisine
Het spijt ons dat u onze service zo heeft ervaren. We willen de situatie graag verduidelijken, omdat het beeld in uw review helaas niet volledig klopt.
Uw oorspronkelijke bestelling had inderdaad een langere levertijd dan verwacht. Daarom hebben wij u telefonisch een duurdere vervangende wokpan aangeboden, zodat u deze alsnog tijdig kon ontvangen.
De vervangende pan is vervolgens verzonden. Tijdens het transport is er helaas een probleem bij PostNL ontstaan, waardoor de levering vertraging opliep. Volgens de Track & Trace van PostNL is de wokpan uiteindelijk wel bij u bezorgd.
Omdat de situatie langer duurde dan wenselijk, hebben wij daarnaast besloten het volledige aankoopbedrag aan u terug te betalen.
Kort samengevat:
u heeft het volledige bedrag terug ontvangen
én volgens de vervoerder de wokpan geleverd gekregen
Wij hebben u hierover meerdere keren per e-mail geprobeerd te bereiken, maar helaas geen reactie ontvangen.
Mocht er toch nog iets niet kloppen, dan horen wij dat uiteraard graag zodat we het netjes kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Kwisine
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.