Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Compré mis entradas para un concierto en Alicante y me equivoqué en la elección de los asientos. Contacté con el servicio de atención al cliente y me atendieron amablemente ofreciéndome un cambio a la... Se mere
Excelente atención al cliente Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana po... Se mere
Atención rápida y eficaz Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas Excelente la atención al clien... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
Kontaktoplysninger
Spanien
- help@baila.fm
- baila.fm
4,6
Fremragende
629 anmeldelser
Har besvaret 28 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Fueron rápidos en atenderme.
Fueron rápidos en atenderme.
Los recomiendo ☺️☺️☺️
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Respuesta muy rápida
30. september 2025
Uopfordret anmeldelse
El resultado fue positivo
El resultado fue positivo, pero me parece mal que los enlaces de recuperación a los que he tenido acceso, no funcionan.
Tampoco el enlace que figura en los Términos y Condiciones
Por favor, eso genera inseguridad como consumidor. Ruego lo arreglen, Gracias y saludos
30. september 2025
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Atención personalizada
Atención personalizada, amable y atenta. Muchas gracias por vuestro tiempo
29. september 2025
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Solucion rapida
Tuve un problema con las entradas les escribi y me lo resolvieron muy rapido
29. september 2025
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Rapida y aclaratoria.
La contestación a mi pregunta ha sido inmediata vía correo.
No tengo las entrada de un concierto que compré en mayo, y me han indicado que no se me envían hasta 48 horas antes por indicación del artista y organizador del evento.
Me han dejado mas tranquilo, aunque hubiese sido mejor que esa información se hubiese dado justo en el momento de la compra.
24. september 2025
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Eficacia en la gestión de entradas para personas con movilidad reducida
Necesitaba adquirir una entrada más acompañante en el Movistar Arena, para el concierto de André Rieu en Enero. Les escribí y me lo solucionaron enseguida. Muchas gracias por facilitar a las personas con discapacidad que puedan disfrutar de cosas interesantes.
24. september 2025
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Me han atendido super rápido y con…
Me han atendido super rápido y con mucha amabilidad, resolviendo mi problema de forma eficaz y rápida.
23. september 2025
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Rapidez
Mandé un mensaje con mi problema y me lo solucionaron en menos de media hora
23. september 2025
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Comprobante de compra
tuve un problema con mi email, y la confirmación de la compra de mis entradas no llegó, puse la incidencia desde la web al correo que indican y en menos de 24h me lo han resuelto y con mucha satisfacción!!!!!
22. september 2025
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Todo perfecto.
Todo perfecto.
Han resuelto el problema en el momento.
Gracias por su atención y la rapidez.
Un saludo
22. september 2025
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Experiencia 10 en la solución del problema
Rapidez, eficiencia, y solución de lo que necesitaba.
22. september 2025
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error de compra: cobran pero no dan entrada
Me han cobrado la compra de una entrada a un concierto que no me han mandado porque habido un error en el proceso de la compra. He escrito un correo pero hasta ahora (2 días laborables y un fin de semana) no me han contestado. Antes de este problema, también hubo fallos en el proceso de compra para la misma entrada pero sin cobrar. No tienen otro método de pago como Bizum o ApplePay.
19. september 2025
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La rapidez y la eficiencia en la…
La rapidez y la eficiencia en la respuesta fue de 10 :)
22. september 2025
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Excelente experiencia cliente
Muy fácil y rápido de comprar. Posteriormente tuve un problema generado por mí mismo y solicité que volvieran a enviarme el correo con la entrada. Carolina me lo envió de nuevo en menos de 5 minutos.
Excelente experiencia cliente.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Muy buena atención.
El proceso para adquirir las entradas fue fácil y rápido, además de seguro. Además, me puse en contacto con ellos y respondieron rápidamente, resolviendo mis dudas y mis problemas de manera muy amable. La atención de Carolina fue estupenda.
22. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Han sido muy rápidos y atentos
Han sido muy rápidos y atentos
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Resolvieron mi problema
Me resolvieron el problema rápido y de manera eficiente.
19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.