Seit die Antwort-Quote entfernt wurde, bekomme ich kaum noch Rückmeldungen. Ausserdem fände ich es sehr hilfreich, wenn es mehr Filtermöglichkeiten für Nannys, Tagesmütter oder Babysitter gäbe. Zum Be... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
she took care of my little one with so much love and professionalism. Sabrina arrived early, offered to help with cleaning, and showed great attentiveness throughout. She asked thoughtful questions an... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, die diese Anwendung bietet. Ich bin auch sehr dankbar, dass ich wunderbare Menschen gefunden habe, die dank dieser Anwendung in mir eine zuverlässig... Se mere
Virksomheden har svaret
Erst seit kurzem dabei. Ich konnte eine Familie anfragen, obwohl ich nichts bezahlt hatte, bekam gleich eine Antwort und ich konnte alle Fragen beantworten. Ich durfte bei dieser Familie babysitten u... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Finden Sie liebevolle Babysitter, Tagesmütter und Nannys auf der führenden Schweizer Plattform.
Kontaktoplysninger
3,8
God
105 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Andre kiggede også på
Found the best nanny we could have ever…
Found the best nanny we could have ever asked for. Easy to use platform and very professional.
23. april 2026
Uopfordret anmeldelse
No es lo mismo de antes
Antes la utilizaba todo el timepo era genial, incluso habia una opcion para susbribirte a una membresia la cual alguna vez la pague (dos veces) para que mi perfil sea relevante, pero en este momento se ha vuelto un DISPARATE. Ahora tienes que pagar por postularte a un anuncio, es decir ahora TODOS tienen que ser premium es decir que tu perfil ya no destaca al ser premium como antes.
Solo te deja en el modo gratis postular a las oferta mas denigrantes que nadie quiere trabajar en ella, es decir las ofertas que nadie postula, antes el modo gratis podia servir pero ya ni eso. No me gusta que una pagina me este OBLIGANDO a ser premium para cumplir lo basico.
Prefiero 100% la pagina de TopNanny, tiene anuncios al costado o alguno que emerge de vez en cuando (no molesta y se entienden que asi recaudan dinero) , pero es totalmente gratis. Solo te dice que tienes que pagar si quieres comparir el Gmail o telefono, pero puedes quedar en persona si quieres pagar no pagar premium. Nunca me importaria quizas un dia pagar premium si necesito dar mi telefono pero que casi te esten OBLIGANDO como en babysitting24 a ser premium para hacer cosas basicas me parece una perdida de tiempo, ahora si que se ha convertido en lo peor ya paré de recomendarla a amigos ya que no tiene sentido este cambio.
Estamos buscando trabajo porque necesitamos dinero y ahora te piden dinero por usar la web, RíDICULO
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babysitting24
Hello Lisleth,
Thank you very much for your feedback – we understand that any lack of clarity regarding our membership model can be confusing, and we’d like to clarify this.
Private babysitters can use Babysitting24 completely free of charge – there are no costs whatsoever for private individuals for the platform’s basic functions, including applying for job offers. A premium membership is only required for self-employed providers and companies. All the details can be found transparently in our terms and conditions, the Terms of Service, and in full in the Help Centre:
👉 babysitting24.ch/en/pages/conditions
👉 babysitting24.ch/en/pages/agb
👉 https://babysitting24.ch/en/help-centre
We’d also be happy to explain the model to you personally – simply get in touch at info@babysitting24.ch, we’re happy to help!
With warm regards
Nicole and the Babysitting24 team
Babysitting 24 is easy to use
Babysitting 24 is easy to use. It offers great opportunities and brings people together.
11. februar 2026
Besvarelse fra Babysitting24
Hello Viola
Thank you very much for your fantastic feedback!
We are delighted to hear that you find Babysitting24 easy to use and that the platform provides great opportunities to connect with others. It’s wonderful to know that your experience has been positive and helpful.
If you have any questions or suggestions, you can reach us anytime at info@babysitting24.ch
Warm regards
Nicole and the Babysitting24 Team
Ich finde die Plattform grundsätzlich gut, aber…
Ich finde die Plattform grundsätzlich gut! Jedoch ist es als Suchende immer wieder maximal frustrierend, wenn keine Rückmeldungen kommen, egal, wie gut der Bewerbungstext sein mag! Ich würde es sehr begrüßen, wenn zB. Familien, die jemanden für die Kinderbetreuung benötigen, öfters darauf hingewiesen werden, Anfragen zu beantworten und vor allem auch ihre Profile zu aktualisieren oder gegebenenfalls zu löschen!
9. december 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Samantha,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren offenen Hinweis.
Es ist schön zu lesen, dass Sie Babysitting24.ch grundsätzlich als gute Plattform wahrnehmen.
Die Kommunikation zwischen Familien und Betreuungspersonen erfolgt direkt. Wir erinnern Familien regelmässig daran, Anfragen zu beantworten und ihre Profile zu pflegen. Dennoch kann es vorkommen, dass Rückmeldungen ausbleiben oder Jobangebote nicht mehr aktuell sind.
Ihre Anregung, Familien noch stärker zu einer noch aktiveNutzung zu motivieren, nehmen wir sehr gerne auf. Rückmeldungen aus der Community sind für uns ein wichtiger Bestandteil der Weiterentwicklung. Bitte beachten Sie jedoch auch, dass es sich hierbei um Familien handelt, welche Unterstützung suchen. Oft ist es keine Absicht, dass nicht zeitnah geantwortet wird, sondern nur ein stressiger Alltag, der dazu führt.
Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundensupport jederzeit zur Verfügung: info@babysitting24.ch.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Seit die Antwort-Quote entfernt wurde
Seit die Antwort-Quote entfernt wurde, bekomme ich kaum noch Rückmeldungen. Ausserdem fände ich es sehr hilfreich, wenn es mehr Filtermöglichkeiten für Nannys, Tagesmütter oder Babysitter gäbe. Zum Beispiel sollte man den Stundenlohn filtern können oder ob man einen regelmässigen oder gelegentlichen Job sucht. Auch bei den Stichwörtern ist die Eingabe zu eingeschränkt – man kann nicht einmal zwei Tage angeben, wie etwa Montag und Dienstag. Das finde ich etwas unpraktisch.
2. december 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Ylenia,
vielen Dank für Ihre konkreten Anregungen für die Plattform. Ihr Feedback zur Antwort-Quote sowie zu den Filter- und Suchmöglichkeiten ist für uns sehr wertvoll.
Babysitting24.ch ist ein digitaler Marktplatz, auf dem Familien und Betreuungspersonen ihre Profile und Nachrichten eigenständig verwalten. Rückmeldungen und Hinweise zur Transparenz und zur besseren Orientierung fliessen laufend in unsere interne Weiterentwicklung ein.
Tipps zur optimalen Nutzung der bestehenden Filter und zur Verbesserung der Sichtbarkeit Ihres Profils finden Sie hier:
https://babysitting24.ch/de/hilfe-center/profil-optimieren
Weitere Hinweise zur Jobsuche und zur Kontaktaufnahme mit Familien haben wir hier zusammengestellt:
https://babysitting24.ch/de/hilfe-center/jobs-finden
Wenn Sie Fragen zur Nutzung haben oder Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Kundensupport gerne persönlich zur Verfügung: info@babysitting24.ch.
Herzliche Grüsse
Djamila und das Babysitting24.ch-Team
Babysitting24 has been extremely…
Babysitting24 has been extremely helpful. I was able to find reliable, professional nannies in a very short time. The platform is easy to use, and the quality of the caregivers is excellent. I’m very satisfied and highly recommend it to anyone looking for childcare support.
23. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babysitting24
Hello Elouadaa
Thank you very much for your wonderful 5-star review.
We are delighted to hear that you found reliable and professional nannies so quickly and that you experience Babysitting24 as easy to use. It is great to know that the platform supports you well and provides high-quality caregivers.
If you have any questions or suggestions, you can reach us anytime at info@babysitting24.ch.
Heartfelt regards
Djamila and the Babysitting24 Team
Es lässt sich nicht nachvollziehen ob…
Es lässt sich nicht nachvollziehen ob es sich um echte Profile handelt.
Wir haben mit einer potentiellen Babysitterin einen Kennenlerntermin vereinbart und sie hat sich nicht mehr gemeldet.
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Barbara,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir verstehen gut, dass ein geplatzter Kennenlerntermin enttäuschend ist.
Gerne möchten wir betonen, dass die Profile auf Babysitting24 von realen Personen stammen und in einem mehrstufigen Verfahren geprüft werden. Die Nutzerinnen verwalten ihre Profile und Termine jedoch selbstständig, weshalb wir das individuelle Verhalten leider nicht beeinflussen können.
Bitte melden Sie uns das betroffene Profil direkt über die Melden-Funktion auf der Plattform. Nur so können wir den Fall prüfen und falls notwendig Massnahmen einleiten.
Damit Sie bei der Auswahl mehr Orientierung haben, empfehlen wir, auf verifizierte Profile, Bewertungen und das letzte Login-Datum zu achten. Hinweise zur sicheren Kontaktaufnahme finden Sie hier:
https://babysitting24.ch/de/hilfe-center/sicherheit
Unser Support-Team hilft Ihnen bei Fragen jederzeit gerne weiter: info@babysitting24.ch.
Herzliche Grüsse
Djamila und das Babysitting24-Team
..........
22. oktober 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Sonja
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Sollten Sie einmal Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit unter info@babysitting24.ch kontaktieren.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Melanie
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie über Babysitting24 passende Tageskinder gefunden haben. Solche Rückmeldungen zeigen uns, dass die Plattform zuverlässig funktioniert und Betreuende erfolgreich mit Familien verbindet.
Falls Sie einmal Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@babysitting24.ch zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Ich habe nette und liebenswerte…
Ich habe nette und liebenswerte Familien kennengelernt und es war eine tolle Gelegenheit für mich, mit anderen in kontakt zu kommen
15. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Kurt
Vielen herzlichen Dank für Ihre grossartige 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie über Babysitting24 so nette und herzliche Familien kennenlernen konnten. Schön, dass die Plattform für Sie eine gute Möglichkeit war, neue Kontakte zu knüpfen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln – genau das ist unser Ziel.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit unter info@babysitting24.ch kontaktieren.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Gute Erklärungen, Hinweis auf legale Anstellung und transparentere Kommunikation der Kosten beim Partnerservice
Bei der Evaluation der richtigen Plattform für mich, ist mir Babysitting24.ch mit den nützlichen Informationen und Erklärungen positiv aufgefallen. Beispielsweise wird der Unterschied zwischen einem Babysitter, einer Nanny und einer Tagesmutter und vieles mehr erklärt.
Ebenfalls positiv aufgefallen ist mir der Hinweis auf eine gesetzlich konforme Anstellung sowie den Partnerservice, der dies ohne viel eigenes Zutun ermöglicht.
Hingegen nicht so toll fnde ich, dass der Partnerservice als gratis angepriesen wird und dann kostet es doch etwas. Hier wäre transparentere Kommunikation besser.
1. oktober 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Chantal
Vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Ihnen Babysitting24 mit den vielen Informationen und Erklärungen positiv aufgefallen ist. Besonders schön ist, dass Sie die Übersicht zu den verschiedenen Betreuungsformen sowie die Hinweise zur gesetzlich konformen Anstellung schätzen. Ihr Feedback zeigt uns, dass die Plattform für Nutzerinnen und Nutzer echten Mehrwert bietet.
Bezüglich Ihres Feedbacks zum Partnerportal gilt wie bei allen unseren Partnerplattformen, die Basis-Mitgliedschaft ist immer kostenlos. Die Plattform kann also genau wie Babysitting24 unverbindlich getestet werden. Erst wenn Sie die Plattform im vollen Umfang nutzen wollen, können Sie eine Premium-Mitgliedschaft abschliessen. Darauf weissen wir immer ausführlich auf den Konditionsseiten hin.
Bei Fragen dazu oder weiteren Anregungen können Sie uns jederzeit unter info@babysitting24.ch kontaktieren.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht
Ohne es mir mitzuteilen ist mein Konto gesperrt worden.
Meine einzigen Schuld ist dass ich nicht die Möglichkeit eine extra, persönliche Vermittlung angenommen habe, welches in etwa 50% kostet. Verwöhnte Jugend!
3. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo David,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben, und möchten Ihre Bedenken gerne aufklären.
Bei Babysitting24 gibt es keine zusätzliche oder kostenpflichtige Vermittlung. Unsere Plattform ist ein digitaler Marktplatz, auf dem sich Familien und Babysitterinnen direkt finden und miteinander in Kontakt treten.
Ein Nutzerkonto wird bei uns niemals ohne Grund gesperrt. Wenn eine Sperrung erfolgt, wird der Grund immer per E-Mail mitgeteilt. Bitte prüfen Sie daher auch Ihren Spamordner – möglicherweise ist die Nachricht dort gelandet.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne im Detail prüfen. Schreiben Sie uns daher bitte direkt an info@babysitting24.ch, damit wir gemeinsam klären können, was genau passiert ist. Wir benötigen dazu die Emailadresse mit der Sie sich bei Babysitting24 registriert haben.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Sehr zufrieden😀
Bin sehr zufrieden, habe sofort eine anstellung gefunden, leider nur für kurze zeit, würde mich über etwas neues freuen
11. september 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Conni
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie über Babysitting24 sofort eine Anstellung gefunden haben, auch wenn diese nur von kurzer Dauer war. Umso schöner, dass Sie sich auf der Plattform weiterhin nach neuen Möglichkeiten umsehen möchten – genau dafür ist Babysitting24 da. Wir sind überzeugt, dass Sie bald erneut eine passende Anstellung finden werden.
Bei Fragen oder Anregungen können Sie uns jederzeit unter info@babysitting24.ch kontaktieren.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Charles
Wir freuen uns sehr über Ihre grossartige Bewertung und die 4 Sterne.
Schön zu lesen, dass Babysitting24 für Sie übersichtlich, einfach und sinnvoll ist. Ihr Feedback zeigt, dass die Plattform zuverlässig arbeitet und Eltern wie auch Betreuende unkompliziert zusammenbringt. Das motiviert uns, den Service auch weiterhin so nutzerfreundlich zu gestalten.
Falls Sie einmal Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne unter info@babysitting24.ch zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Es ist eine gute und einfache…
Es ist eine gute und einfache Möglichkeit Eltern und Betreuende zu unterstützen.
Ich kann es nur empfehlen und nutze es sehr gerne.
22. august 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Rahel
Wir haben uns sehr über Ihre 4-Sterne-Bewertung gefreut.
Es ist schön zu lesen, dass Babysitting24 für Sie eine hilfreiche und unkomplizierte Lösung ist und Sie die Plattform regelmässig und gerne nutzen. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und bestätigt, dass die Plattform für Eltern und Betreuende in der Praxis bestens funktioniert.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundensupport jederzeit gerne unter info@babysitting24.ch weiter.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Die Seite ist gut und hilfreich
Die Seite ist gut und hilfreich, aber es melden sich leider viele Leute nich auf meine Nachricht zurück!!
21. august 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Lya,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Babysitting24 als gute und hilfreiche Unterstützung erleben. Genau dafür ist unsere Plattform da – damit Familien und Babysitterinnen unkompliziert zueinander finden.
Wir verstehen aber auch, dass es enttäuschend sein kann, wenn nicht immer alle Anfragen beantwortet werden. Die Profile werden von den Nutzer:innen selbst verwaltet, deshalb können wir das Antwortverhalten nicht vollständig beeinflussen. Um die Suche einfacher zu machen, zeigen wir die Antwortrate in den Profilen an und erinnern unsere Nutzerinnen regelmässig daran, zeitnah zu antworten.
Falls Sie Tipps zur Nutzung wünschen, helfen wir Ihnen gerne jederzeit unter info@babysitting24.ch.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
She have a big heart of a mother
she took care of my little one with so much love and professionalism. Sabrina arrived early, offered to help with cleaning, and showed great attentiveness throughout. She asked thoughtful questions and even suggested updating us every hour to reassure us that the baby was doing well. I felt completely at ease knowing my baby was in safe hands. Sabrina is someone I will definitely choose again to look after my daughter in the future.
9. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Babysitting24
Hello Vanessa
Thank you very much for your wonderful 5-star review.
It's incredible to read how lovingly and professionally Sabrina took care of your baby – from her punctuality and help around the house to her attentive and empathetic care. The fact that you felt completely safe and relaxed shows how important reliable caregivers are.
Experiences like this confirm that Babysitting24 works reliably and successfully brings families together with dedicated caregivers. That is precisely our goal – to offer a platform where trust, safety and quality come first.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at info@babysitting24.ch.
Warm regards
Nicole and the Babysitting24 team
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Alicia,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne.
Wir freuen uns, dass Ihnen Babysitting24 sehr gut gefällt und Sie unser Design für die Plattform so schätzen.
Das ist ein grosses Lob für unser gesamtes Team und motiviert uns sehr bei der täglichen Arbeit. Danke 😊
Bei Fragen oder Anregungen sind wir jederzeit für Sie da. Schreiben Sie uns einfach unter: info@babysitting24.ch.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Sabina,
vielen Dank für Ihre tolle positive Bewertung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Antwort und unserer Plattform zufrieden sind. Unser Ziel ist es, eine einfache und effiziente Plattform für die Kontaktaufnahme von Babysittern und Familien zu bieten.
Falls Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit unter info@babysitting24.ch zur Verfügung.
Herzliche Grüsse
Nicole und das Babysitting24-Team
Ich konnte sogar gute Freunde kennenlernen, wertvolle Menschen
Erst seit kurzem dabei. Ich konnte eine Familie anfragen, obwohl ich nichts bezahlt hatte, bekam gleich
eine Antwort und ich konnte alle Fragen beantworten. Ich durfte bei dieser Familie babysitten und es entstand sogar eine wunderbare Beziehung mit diesem wunderbaren Ehepaar und einem süßen und wundervollen Kleinkind. Ich danke Babysitting24. Leider antworten nicht alle, aber dafür kann das Unternehmen nichts, es gibt beiden eine Möglichkeit, jemanden zu finden, da es sehr gut aufgegliederti ist und man genau weiss, was gesucht wird. Gut und übersichtlich dargestellt und chats sind wieder abrufbar. Definitiv das beste Unternehmen für diese Branche. Dankeschön
8. februar 2025
Besvarelse fra Babysitting24
Hallo Doris,
Wow, Ihre Bewertung hat uns wirklich berührt – herzlichen Dank für Ihre wertschätzenden Worte!
Es ist wunderbar zu hören, dass Sie über Babysitting24 eine tolle Familie gefunden haben und daraus sogar eine echte Freundschaft entstanden ist. Genau solche Erfahrungen machen unsere Plattform so besonders.
Wir freuen uns auch, dass Sie den Aufbau der Seite als hilfreich empfinden und dass die Kommunikation für Sie reibungslos funktioniert hat. Natürlich wäre es ideal, wenn alle Nutzer auf die erhaltenen Nachrichten reagieren würden. Dafür schicken wir regelmässig Erinnerungsmails an unsere Nutzer.
Falls Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir immer gerne für Sie da.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele schöne Babysitting-Momente! 🩵
Herzliche Grüsse
Nicole und das Team von Babysitting24
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.