Babyfoot Vintage Anmeldelser 

Ma commande devait être livrée aux alentours du 5 Mars . Nous sommes le 16 , toujours pas de livraison . Jusqu’à hier aucun retour à mes mails et impossible de les joindre . Je viens d’apprendre que je serais livré fin mars . Une fois la commande passée , service désastreux .

Victime du cyclone à Mayotte, j avais perdu mon babyfoot.
De retour en metropole pour charger un contenair de materiaux à destination de mon ile, j ai craqué au dernier moment pour un star eucalyptus.
En une semaine, babyfoot vintage à tout fait pour que le babyfoot arrive à temps, la veille du depart du contenair.
Ils ont été super sympas, arrangeants et ont eu à coeur de m aider à finaliser dans les temps avec l aide du fabricant Stella.
Reception comme prevu la veille en livraison express sans abusé pournle prix non plus, 100 euros.
Babyfoot super joli, tres bonne qualité, sera du plus bel effet dans mon salon.
J avoue que j ai du mal à comprendre les avis parfois pas tred positifs.
Je laisse jamais de commentaires mais j avoue que la, ils ont ete au top.
Merci encore à vous et à Stella!!!

Déception lors de la réception. Produit de 177kg déposé sur le trottoir. Il à fallu trouver rapidement du monde transporter le meuble.
Déçu par les finitions du meuble. Couché de peinture très légère. Reste de la colle au niveau des angles. Revêtement du billard basse qualité.
Service après vente inexistant. Personne répond voir numéro non affecté. Mail envoyé, pas de réponse.
Bref au final ça fait le job, mais à quel prix ? Heureusement il était en promo, et encore ça reste cher. Je ne sais pas trop comment ça va vieillir….
Bref à éviter et chercher ailleurs

Retour sur l’achat de mon babyfoot Catenaccio, achat effectué au mois Novembre 2025 (Black Friday). Si j’ai temporisé dans la rédaction de cet avis, c’est parce qu’il s’agissait d’un cadeau de Noel, le babyfoot a donc été monté fin Décembre.

Concernant le babyfoot, j’en suis très satisfait, une livraison rapide (4 jours) et un produit parfaitement emballé. Malheureusement, j’ai ensuite rencontré quelques désagréments. Ma note de 2 étoiles est motivée pour les raisons suivantes :

1/ un SAV quasiment injoignable par téléphone (20 tentatives sur des jours et horaires différents, 1 seule prise en charge),

2/ le SAV via la messagerie en ligne affiche un délais de réponde moyen entre 3-5 jours ouvrés. C’est un peu long mais je dois souligner que j’ai obtenu un retour à toutes mes demandes. Et des demandes il y en a eu beaucoup ! Il s’avère que lorsque l’on contacte le SAV via la messagerie, on reçoit une réponse par mail, on répond donc à l’email mais votre votre email n’est ensuite plus traité ?! Cela demande donc de retourner systématiquement sur la messagerie en ligne pour avoir une « discussion » avec le SAV; avec les limites que cela présente : un suivi inefficace et des délais de réponse rallongés. Des détails ne sont pas pris en compte et cela multiplie le nombres de demandes,

3/ des pièces manquantes ou inadaptées lors du montage. Une vérification en sortie d’usine aurait été appréciable, et aurait évité une longue attente. J’ai reçu une partie des pièces après 3 semaines et à ce jour je suis toujours en attente du reste. Désormais, les pièces manquantes sont en rupture de stock. Si le SAV m’a promis de se renseigner auprès du fournisseur pour m’indiquer un délais, cela fait 3 semaines que j’attends un retour,

4/ j’avais commandé des maillots pour habiller les joueurs. Finalement déçu du produit, j’ai demandé un remboursement conditionné au retour de la marchandise. Après 1 mois et demi et 3 relances, j’ai finalement reçu mon remboursement,

En résumé, je ne regrette aucunement mon achat. Néanmoins, le SAV affiche clairement ses limites, et si on fini par apporter une solution à votre problème, il faut s’armer de patience et se montrer persévèrent. Cette mauvaise expérience me fait dire que j’aurai mieux fait d’acheter mon babyfoot directement auprès du revendeur officiel de la marque.

Commande il y a 2 ans d une table multi jeux billard air hockey ping pong , très belle table les petits et grands s éclatent en intérieur , livraison assez rapide la table est toujours nickel après 2 ans de forte utilisation, service après vente très réactif par mail pour une question. site très sérieux. Un grand merci.
Mr Merle

babyfoot Catenaccio acheté en Août 2025 avec problème de service après vente injoignable pour des pièces détachées ...mais je ne désespéré pas le baby est garanti 5 ans produit soit disant Francais construit en Chine... j’espère que Mr Laurent Bellone prendra en compte mon mécontentement.....

Très beau produit (Catenaccio superiore),
Choisi sur le site grâce au comparateur,
Montage facile,
Très bien emballé heureusement car transporteur peu soigneux ni scrupuleux,
Je recommande

A fuir …. Lors de la livraison, le livreur n’a pas voulu attendre l’ouverture du colis malgré les recommandations de Babyfoot. Lors déballage, de nombreuses pièces étaient cassées. J’ai contacté le sav qui m’a promis de m’envoyer les pièces cassées. Plus de 2 ans plus tard, je n’ai toujours rien reçu malgré de nombreux appels téléphoniques.
Le billard/air hockey est inutilisable et ils m’ont juste proposé un dédommagement de 200 € …. Ce billard m’a couté 1379€ …
A FUIR

Nous attendons le remboursement du baby foot car celui-ci n’était pas le bon modèle.nous vous avions demandé à vos entrepôts de changer le modèle avant le départ de celui-ci! Bref il a été tout de même envoyé et donc refusé. Nous attendons le remboursement pour commander le modèle que nous désirons!

La livraison est très rapide, commander un dimanche et reçu tous les colis le mercredi sans aucun soucis.
Concernant l'emballage, il n'y a pas de problème vu la quantité de carton utilisé. La protection est optimale.
Le montage s'est très bien passé. En 2h30 à deux personnes.
Plus qu'à voir après utilisation.

J'ai passé commande du baby foot sportivo le 22 Novembre 2025 pour offrir à mes petits enfants pour Noël, une semaine après réception et déballage des colis j'ai constaté des pièces défectueuses et abimées avec prise de photos et vidéos qui ont été envoyer par mail au vendeur lui stipulant que c'est un produit reçu en mauvais état et produit sans aucun contrôle sachant qu'il biens de chine et depuis plusieurs échanges par mail on ma proposé un geste commercial de 40€ ...honteux sachant que le produit à été payé à la commande c'est pas sérieux et j'ai un doute sur les commentaires sopitifs, pour ma part je vais prendre contact avec la DGCCRF afin de trouver une solution car il est anormal qu'une société fasse des profits sans aucun respect du client final

J’ai payé ma commande (virement bancaire en novembre 2025) et, malgré plusieurs relances, je n’ai toujours aucune information fiable sur la livraison (ni date, ni preuve d’expédition exploitable). On me répond que l’envoi partirait “directement de Garlando depuis l’Italie” sans numéro de suivi, ce qui n’est pas acceptable.

Sans réponse claire et vérifiable sous 48h (preuve d’envoi, transporteur, date estimée) ou solution immédiate (réexpédition traçable ou remboursement), je passerai à l’escalade : je contacterai Garlando en direct (j’ai leurs coordonnées) et je lancerai une procédure avec un avocat pour récupérer les fonds transférés.

Je souhaite régler cela simplement, mais je demande à être traité sérieusement.

Mise à jour :
Suite à mon avis, BabyFoot Vintage a répondu publiquement en promettant une résolution sous 48h.

Presque un mois plus tard : rien n’a été fait. Aucune livraison, aucune preuve d’envoi, aucune solution.

Je suis désormais en contact direct avec Garlando, qui essaie de m’aider à débloquer la situation et à faire libérer ma commande.

À ce stade, j’ai près de 500 € payés par virement depuis novembre 2025 pour absolument rien.

Sans résolution rapide, je ne pourrai que déconseiller fortement de faire affaire avec cette société, qui promet publiquement mais ne tient pas ses engagements envers ses clients.

M Veyssiere.
Rappel avis précédent. Baby foot arrivé avec tapis de jeu détérioré. Visserie qui ne correspondait pas à notre achat. Il manquait le monnayeur, des pièces visiblement d’un autre baby ou d’un billard présentent dans nos colis. Barre des demie qui coince et claque. Terrain de jeu pas plat. Les balles restent coincées dans le but…. 15 jours après, ils nous renvoient des vis mais pas les bonnes, obligé d’en acheté moi même pour finir de monter le baby. On reçoit ensuite le monnayeur que je ne peux pas monter car les gouttières ne sont pas les bonnes et empêchent la trape de se lever. On nous laisse un mail nous indiquant qu’on nous rappelle le lendemain mais personne le fait. Le mail noté ci dessous, chris…..@ n’est pas valide et votre mail revient. Bref c’est à ce demander si cette boite n’est pas en train de couler et s’ils ne liquident pas leurs derniers baby. SAV inexistant, impossible d’avoir quelqu’un depuis plus de 15 jours. Nous réfléchissons sur les suites à donner à cet achat car nous avons l’impression d’avoir été arnaqué. A fuir absolument, n’achetez pas ces babyfoot. Je remettrai un avis si évolution positive ps: nous avons pris la garantie sérénité qui sert juste à perdre 50 euros de plus. Pour mon cadeau de noël et d’anniversaire, 800 euros de perdu.

Catastrophique, commande passée mi décembre pour livraison pour noel, toujours rien à ce jour, 26 janvier, pas d'explications.
Au fait ils ont encaissé le paiement ?
Et l'accueil téléphonique = PIPEAU ils font semblant que quelqu'un va vous répondre et 10 secondes après ils coupent...........

Nous avons passé commande d’un baby foot au nom de TRAN Stéphanie pour un cadeau de Noël pour nos enfants
Commande arrivée avec une pièce cassée et surtout des pièces manquantes.
SAV injoignable, ne répondant ni aux mails ni au téléphone.
Nous avons eu enfin une réponse après avoir laissé un avis négatif sur un site d’avis
Ils devaient nous envoyer les pièces mais depuis plus de nouvelles
Le baby foot est toujours inutilisable , depuis décembre !! Pour un cadeau de noël !!! Et nous n’arrivons toujours pas à avoir quelqu’un…
C’est honteux , je déconseille fortement ce site

Après avoir écrit un avis négatif, on m’a répondu en me donnant une adresse e-mail, non valide et bien évidemment je peux toujours essayer d’appeler toujours pas de réponse même en laissant des messages, donc malheureusement je suis obligé déconseillé fortement ce site et pourtant j’avais laissé mes coordonnées téléphoniques. Donc si toutefois j’ai des nouvelles, je ne manquerai pas de vous le faire savoir.

Commande effectuer le 9/12/25 reçu le 22/12/25. Malgré une livraison plutôt rapide, il manquait les pieds du babyfoot en soit ce n'était pas quelque chose de dérangeant.
Mais avec un numéro de téléphone qui ne sert a rien car 100% du temps sur répondeur a n'importe quel heure. et des mail de SAV inutile après 4 ou 5 relance un seul mail en retour ou ils me demande " avez vous reçu les pieds ?" ou alors " nous avons la preuve de livraison " or le livreur a laisser devant le portail sans me faire signer ni prendre le code a 6 chiffre que je devais fournir.
Cela fait maintenant plus de 3 semaine que je n'est pas de réponse autre que se précédemment énoncer.
Un Babyfoot qui a l'air plutôt bien fait mais sans pied il ne sert a rien..

Livraison ultra rapide mais il est demandé de déballer en présence du transporteur, or il faut env 40 min pour tout déballer, de fait le transporteur part avant!
Pièces dépareillées ( mélangés avec pièces d’un billard), visseries manquantes, tapis jeu abîmé dans l’angle, cailloux dans les cartons, mauvaises gouttières qui empêchent le tiroir du monnayeur de s’ouvrir, vernis écaillé, poignée qui tournent, barre de jeu des demi qui force et claque, 6 balles manquantes, pas de communication efficiente - il est répondu qu’ils ont désolés pour les désagréments que c’est à l’étude avec le constructeur sans retour in fine, nouvelles vis envoyées mais toujours pas les bonnes nous amenant à acheter des vis nous-même, aucun dédommagement proposé ( alors que j’ai souscris et payé la garantie serenité, SAV qui projette des rv téléphoniques jamais assurés). La honte pour un cadeau de noel

Impossible de joindre le service client. Problème lors de la livraison, il y a un protocole trop strict avec appel en cas de problème mais impossible de les joindre

Commande passée le 17 décembre 2025 Livraison incomplète 1 colis manquant, personne ne répond au téléphone c’est vraiment inadmissible de nous laisser sans réponse en sachant que c’était un cadeau pour Noël et on ne peut même pas s’en servir car il a été livré que 3 colis sur 4