Azateq Anmeldelser 

Como todos los comentarios, es una estafa. Llevo esperando un disco duro desde enero, primero te dicen que ha habido un problema con la mensajería y luego ya ni te contestan. Impresentables.
Y lo peor es que MediaMark es conocedor esta empresa estafa, no se hace responsable pero lo sigue teniendo en su plataforma.
Es más pidieron por supuesto mi opinión desde mediamark y como no era positiva me dijeron que no la podían publicar, otros impresentables.

En Navidad compré un producto en Mediamarkt que gestionaba esta empresa. No me llegó nunca. Después de mil mails, prometían la devolución, que nunca llegó, hasta que dejaron de contestar.
Una estafa total.

Bonjour, J'ai passé une commande le 10 Janvier 2025, débitée de mon compte le 14 janvier pour la somme de 379,12€. A ce jour 19 Mars 2025 je n'ai toujours pas été livré. Il m'a été communiqué un faux numéro de suivi qui jamais existé chez le transporteur qui est accusé d'avoir perdu le colis. Ils promettent ensuite une relivraison entre le 4 et le 6 févier ainsi qu'une remise de 10%.Ils repoussent sans cesse les dates sous prétexte de rupture de stock de leur fournisseur un grand fabricant. Il faut les relancer sans cesse. Ils vous passent ensuite les produits en statut livrés et rompent ainsi le suivi des échanges messagerie. Ces vendeurs sont des ESCROCS et des VOLEUR . AZATEQ Société à FUIR

Nous commençons à penser que le colis a probablement été perdu dans le système GLS
Nous pouvons organiser pour vous une nouvelle expédition gratuite avec UPS, avec livraison entre le 5 et le 7 février.
Nous vous offrirons ensuite une remise de 10 % en guise de compensation
Nous vous confirmons que nous organiserons un nouvel envoi pour vous.
Nous avons malheureusement un retard dans la réception d'une livraison prévue de notre fournisseur Western Digital
Le colis a été remis à GLS le 23 janvier à 16h54 et devrait normalement être livré au plus tard le 5 février.
Nous avons convenu de vous faire un nouvel envoi, et le nouvel envoi est prévu pour quitter notre entrepôt entre le 17 et le 21 février.
Dès que le colis sera prêt, notre équipe logistique vous enverra un message avec le nouveau numéro de colis.
Je regrette de vous informer que nous avons encore un retard dans la réception du produit de WESTERN DIGITAL,
nous avons été informés par le fabricant que le produit que vous avez commandé arrivera à notre entrepôt entre le 26 février et le 28 février
et nous expédierons votre commande le jour même de la réception du produit.
Nous vous enverrons un message avec le nouveau numéro de suivi du colis une fois l'expédition prête.
Si vous ne pouvez plus attendre, nous comprendrons, nous pourrons alors vous proposer un remboursement complet et l'annulation de la livraison.
Cordialement
Azateq - Assistance clientèle
AZATEQ - Envoyé le 25 février à 17:54

Bonjour, le client est actuellement sans nouvelle de sa demande de remboursement, pouvez-vous confirmer la prise en charge de cette demande ?
Cordialement, l'équipe de Boulanger
Boulanger - Envoyé le 19 mars à 10:21

Al igual que el resto de comentarios: ni me enviaron el producto comprado a través de Mediamarkt, ni me han devuelto el importe después de 4 meses. Primeron dan largas y luego ni contestan.

On December 19, I ordered a product. The esitmated delivary was on December 27, but nothing arrived. On January 1st wrote to the company who sold the product and they informed that the package is lost and they offered a refund. I agreed and since then I haven't received a refund and now they are ignoring me. They promised to issue a refund within 3-7 days, but it's been 2 months already.

The company is FRAUD and is stealing money.

Una estafa.
Compré a través de Marketplace de Media Markt pero el producto nunca llegó, no responden y el código de seguimiento del envío daba error. Media Markt no se hace responsable, dicen que contactes con Azateq pero estos no responden ni al mail ni al teléfono.

¡No comprar!

Una autentica estafa, compre un procesador por mediante el marketplace de Mediamarkt y nunca recivi el procesador y almenos a dia de esta reseña si qe me devolvieron el dinero

Son un fraude que ha sido alojado y aceptado por la plataforma de ventas de MediaMarkt.
Les he reclamado a los servicios de atención al cliente de MediaMarkt, les he llamado telefónicamente, y no responden a la demanda.
Le escribí en dos oportunidades a esta supuesta empresa que vende utilizando su plataforma, y en todos los casos los resultados han sido negativos.
Pasaré a denunciar a los organismos pertinentes.
Si crean alguna demanda colectiva, avisar.

Son unos estafadores sinverguenzas si MediaMarkt no se hace responsable porque los tienen en su pagina online.esto no se puede permitir tenemos que denunciar esto

Llevo casi 3 meses esperando por un disco duro de Samsung, que tras haber "problemas con el envío" no llega nunca, y tras 2 meses esperando me ofrecen la opción de cancelarlo y reembolsarme el dinero. Sigo esperando por el y me siguen diciendo que en 4-5 días se realizará. Para mi sorpresa me encuentro de que hay decenas de personas a las que le están haciendo lo mismo. Voy a reportar ahora mismo a MediaMarkt, y denunciar a consumo.

Excellent service and great staff to deal with, highly recommend

Had dringend een nieuwe koptelefoon omdat ik op skivakantie vertrok en deze was binnen 2 dagen binnen. Had dus een topservice :)

Very happy! I ordered an iPhone 15 and I received it extremely fast with amazing customer service!

Ordered a pair of headsets, customer service was excellent!!!

Had a great experience with Azateq! The team is professional, reliable, and delivers excellent service.

iPhone purchased waited 3days
Good service

Fast delivery and great customer support. Bought a couple of hard drives for my photography.

Needed help setting one up and got great customer support.

El 22 de diciembre de 2023, compré un TOSHIBA Disco Duro HDD Externo 2TB (Pedido: 01119_244667019-A) a través de Azateq. Nunca lo recibí.

Primero me dijeron que el paquete estaba retrasado, luego que llegaría entre el 3 y el 8 de enero, después cambiaron la versión diciendo que el proveedor aún no había enviado el producto y que lo recibirían entre el 6 y el 8 de enero. Ante tantos cambios de información, decidí cancelar la compra y solicitar el reembolso.

Desde entonces, han pasado semanas sin recibir mi dinero. Cada vez que pregunto, me responden con lo mismo: que el equipo financiero "está en ello", pero sin darme ninguna fecha concreta ni solución real. Solo me dan largas, sin asumir ninguna responsabilidad.

⚠️ No compren en esta empresa. No cumplen con los envíos, cambian la historia constantemente y, cuando pides el reembolso, te dejan esperando indefinidamente. Si en los próximos días no me devuelven mi dinero, tomaré medidas legales. Una vergüenza.

Société à éviter.
Commande d'un processeur après les fêtes de fin d'année. Soit disant retard à cause des fêtes. Soit, mais je n'accepte pas qu'il y ait 3 retards de livraison dont un perdu avec un n° de suivi qui n'existait pas. Il vous balade et vous balade encore. Processeur sur le Marketplace de Darty par l'intermédiaire de Azateq. Heureusement j'ai été remboursé. J'ai été patient, un mois quand même pour me rendre compte qu'il vous emmène en promenade...