Avisexplore Anmeldelser 506

TrustScore 4 ud af 5

4,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Je déconseille de prendre le kit literie. Il n'est pas du tout confortable et ne mérite pas son prix. J'ai pas aimé le fait qu'on devra payé l'ad blue, normalement ça fait parti des frais de locatio... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Belle expérience ! Nous avons loué un Fourgon aménagé PILOTE V600 en collaboration avec l'agence de Lyon. Le véhicule était impeccable. Le processus de location est vraiment bien conçu : toutes le... Se mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Le camping car réservé de 5.5m s'avère avoir un voyant allumé au moment du départ ( Mettre simplement le contact la veille aurait permis de s'en apercevoir). On me le change après plus d'une heure... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super découverte d’une semaine en van très bonne explication pour le fonctionnement du véhicule par l’agence de Rueil-Malmaison, et très bon accueil pour la remise du véhicule. Idem pas de surprise po... Se mere


Kontaktoplysninger

4,1

God

TrustScore 4 ud af 5

506 anmeldelser

5 stjerner
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Pick up location paris

The motorhome was good overall but you can tell it has been done to rent out. Everything was very fragile. The layout inside the motorhome was great and it worked perfectly for us. There is plenty of storage, more than I expected from a motorhome.

The bedding that you pay extra for isn't worth it. The sheet given had a rip in it and altho there was two beds in motorhome there was only bedding for one. If possible I recommend you bring your own bedding.

Unfortunately we did have a bump in the motorhome and the back of it was damaged. They charged us around 1000 euros for this. No idea if that is overpriced or not but I was shocked at that.

2. september 2024
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Des vacances inoubliables

Des vacances inoubliables ! Magnifique 🤩 je ne suis pas près d’oublier ces vacances de rêve. Mon épouse est moi avons loué à l’agence « Avis explore » de Rueil Malmaison un Van Renault très bien équipé grâce aux bons conseils de Stéphanie très professionnel et d’une extrême gentillesse. Le Van Renault Trafic proposé à des avantages sur les Volswagens et autres Mercedes il consomme 7L au 100km quand le Volswagen consomme 8,5l/100 et le Mercedes 10L/100. Ce n’est pas négligeable de plus la réserve d’eau est de 60L d’eau et 30L d’eau grise quand chez d’autres loueurs la reserve d’eau est de 30L. Les petits défauts maintenant le dépliage de la banquette est facile mais pour la remettre en position route il faut des bras costauds mon épouse n’y arrivait pas beaucoup trop lourd. Le coulissement de la banquette est fastidieux car il faut déverrouiller deux levier extrêmement dur à déverrouiller. Le hayon également est dur à fermer Renault aurait dû mettre une assistance électrique. Ce Van était sans roue de secours, j’avais remarqué cette lacune. Mais au total, le confort de conduite, la faible consommation pour un véhicule qui dépasse les 2 tonnes, l’équipement très bien fournit avec son réfrigérateur de 49L quand d’autres Van proposent des réfrigérateurs de 32 Litres. Nous sommes partis 3 semaines ça a été une expérience inoubliable. Je recommande l’agence d’Avis Explore et les conseils avisés de Stéphanie.

2. september 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

2eme location de camping car avec cet…

2eme location de camping car avec cet agent (Teyran / Montpellier) et tout a été parfait à nouveau.
L’accueil est top, le véhicule est préparé et impeccable, chargé en eau et en électricité.

Grace à cette équipe nous avons passé de super vacances
Encore merci

20. september 2024
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Ça a été une affreuse expérience

Ça a été une affreuse expérience. D une part les difficultés d accès dans les villes ou villages où les campings car ne sont pas les bienvenus qui nous ont obligées à écourter nos vacances.
Et aussi sur la mauvaise surprise de la caution de 2400 € qui a été toute prise pour deux rayures. Cette partie n était pas abordée lors de la récupération du véhicule. Le loueur a expliqué à ce moment qu il était bricoleur et qu il essayait réparer en cas de rayures ou autres. Or au retour, le vendeur a affirmé que rien n était réparé et malgré une légère rayure, la pièce entière devait être changée.
Résultat tout cumulé, nos vacances exécrables nous ont coûté 4200 € pour 5 jours !! On est très en colère contre avis.

17. august 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos conditions générales sont consultables sur notre site, vous les validez au moment de la réservation, et nous les rappelons également en partie sur le document de route qui vous est remis lors du départ. On y trouve d'ailleurs une liste non exhaustive des parties du véhicules et leur prix en cas de dégradation afin d'être le plus transparents possibles.
Dans votre cas, après vérification nous devons changer le store, ainsi que plusieurs éléments du bas de caisse, mais aussi la porte de la douche ou une clayette du frigo. Le montant total des dégâts était largement supérieur à 2400€.
Je comprends votre colère mais nous sommes très transparents à ce sujet afin d'éviter les mauvaises surprises.
Toute l'équipe reste à votre disposition.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

première fois en camping car

Nous avons trouvé une bonne équipe dynamique à saint André de Cubzac , ils ont pris le temps de bien nous expliquer le bon fonctionnement et toujours avec le sourire.
A recommander

12. september 2024
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantástica experiencia

Hemos tenido una experiencia estupenda en Bretaña, alquilamos una autocaravana en Nantes y todo perfecto. El vehículo se nos entregó en muy buen estado y muy limpio. El profesional que nos la entregó nos dió todas las explicaciones necesarias y nos ofreció ayuda en caso que necesitáramos algo durante la ruta. Ha sido muy agradable, sin duda repetiría y lo recomendaría.

30. august 2024
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Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Première et belle expérience

Première et belle expérience, à réitérer, camping car neuf, bien entretenu. Des explications précise pour l’utilisation, personnel à l’écoute.
Et des équipements supplémentaires à la pointe de la technologie.

Le bonjour de la Martinique.

See you soon.

31. august 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

Bonjour Mylène, Merci pour votre retour. toute l'équipe reste à votre disposition !

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Eyes open

Todo perfecto , pero me
Cobraron 800 euros !!! un pequeño rayón que estaba cuando hice el check in , pero el empleado no lo registró porque dijo que era menor .
Saquen foto y revisen todo . Es difícil confiar

28. august 2024
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Location d'un van avec pb de batterie

Location d'un van avec une prise de contact du matériel faite au pas de charge, formulaire à peine renseigné, juste pour le compteur km. Dès le premier soir (lundi) pas de batterie donc zéro éclairage, pas d'eau, obligé de démarrer le moteur . Le lendemain soir idem. Ai donc envoyé un mail et j'ai été rappelé rapidement. Les explications données ne m'ont pas convaincu " il faut recharger les batteries sur le secteur de temps en tant car elles ne sont pas faites pour tenir ainsi ! Il faut aller dans un camping et ensuite si cela persite nous aviserons" . Mais de qui se moque t on ? Je n'en suis pas à mon périple en camping car et j'ai peine à croire que 2 batteries de 95 A/heure ne puissent être recharger en roulant.
Bref j'ai refusé d'aller en camping et je n'ai été dépanné que le vendredi par le changement des batteries avec ma propre CB car Avis n'engage pas de frais à distance. Ensuite je n'ai plus eu de problèmes.
Il m'a fallu en plus des courriels faire un courrier recommandé pour être remboursé des 534 euro que j'ai avancé.
Même pas un geste commercial sur le désagrément causé alors que j'étais en vacances en Allemagne et ai perdu 1 journée pour rejoindre un lieu de dépannage et me faire dépanner.
Donc chez Avis explore la plaquette et le site internet font rêver mais il ne faut pas avoir de problème !
Plus jamais.

8. juli 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

Bonjour Monsieur,
Comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises, les véhicules ne disposent pas d'une autonomie illimitée et la consommation (en particulier du frigo) impacte votre capacité électrique. Le véhicule mis à votre disposition n'a présenté aucun dysfonctionnement, que ce soit sur les locations précédentes, ou lors de nos contrôles. Des lors une utilisation trop intensive de la batterie de votre part ne peut être exclue. A titre commercial, nous avons pris en charge le changement des batteries. Dès le départ, notre service d'assistance vous a indiqué que cela serait pris en charge par nos soins, nous n'avons jamais laissé de doute à ce sujet.
Toute l'équipe reste à votre disposition.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super

Rien a dire.
Agence sérieuse un grand merci a Adel.
Véhicule neuf pour ma part 2000km...
Je repasserai par chez vous pour une future location.

14. august 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

Bonjour Vincent merci pour votre retour

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super prestation de qualité Avis Explore

Nous avons loué un camping-car sur l’agence Avis Explore de Toulouse pour 15 jours, en famille à 4. Nous avons été très bien reçus par le responsable, le camping-car neuf en très bon état et très beau, très bien décoré avec les logo et stickers Avis Explorer, les explications pour la prise en main très claires. Aucun problème de fonctionnement par la suite. De très bonnes prestations de la part d’Avis Explore. Expérience à renouveler avec Avis. je recommande.

31. juli 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

merci !

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Explications très claires

Explications très claires. Véhicule impeccable. Nous avons passé une super semaine a bord du camping car Joa

13. august 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

merci !

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10 jours à bord du camping-car Looping

Personnel Avis compétent et Looping parfait avec un agencement génial: grand salon en U et salle d’eau assez grande (grâce à 2 portes coulissantes) pour pouvoir se changer après une douche. Très confortable pour un couple et un enfant. Aucun souci pendant le séjour. Véhicule quasi neuf comme à chaque fois que nous avons loué (notre 6 année!) et comme nous sommes toujours satisfaits nous revenons.

10. august 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

merci !

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nous avons passé un super séjour à bord…

Nous avons passé un super séjour à bord du camion aménagé Honolulu. Nous avons pu sillonner la Provence à notre guise. Véhicule quasiment neuf (seulement 3000km au compteur). Nous n’avons pas rencontré de soucis particulier, les explications de prise en main ont été claires. Le véhicule est très pratique, fonctionnel et parfaitement propre. Ce fut un vrai plaisir. Nous renouvellerons l’expérience sans hésitation ! Merci à vous pour votre sérieux.

20. august 2024
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Besvarelse fra Avisexplore

merci !

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