Tempi d'attesa molto lunghi per fare l'ordinazione di cappuccino e brioche, gli operatori sono sempre due e sembrano quasi ignorarti della presenza del cliente, chiedo la cortesia di mettere la brioch... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Personale gentile ma cibo di bassa qualità e non adeguato al prezzo richiesto. Abbiamo preso un filetto di orata al forno secchissimo con delle verdure molto salate e una cotoletta altrettanto dura
Virksomheden har svaret
La sosta e' stata gradevole: il servizio veloce, il pain au chocolat gustoso, i bagni puliti. Il piccolo valore aggiunto e' poi essere chiamati per nome grazie al fatto di mostrare l'app Autogrill per... Se mere
Virksomheden har svaret
spesso mi fermo in Autogrill. Nel complesso in tutti ho trovato personale cortese e competente, spazi puliti, in ordine ed accoglienti. I prodotti in vendita, sia alimentari che no, sono molteplici. C... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Presenta il servizio di ristorazione per chi viaggia con mappa interattiva dei punti di ristoro autostradali e non, marchi e proposte per autotrasportatori e tour operator, link utili.
Kontaktoplysninger
Italien
- autogrill.it
3,5
Middel
758 anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
personale gentile e competente
personale gentile e competente , e servizi utili per le varie tratte a tutte le ore. Peccato effettivamente per molti prezzi fuori categoria. Con l'app qualcosa si risparmia.
21. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Michele, la ringraziamo per il feedback positivo in merito al nostro personale perchè offrire un'accoglienza e una sosta di qualità per noi di Autogrill è fondamentale. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Posto pulito e accogliente
Posto pulito e accogliente, personale gentile, bagni perfetti!!! In più ho avuto la colazione pagata da Autogrill per il mio compleanno…. Cosa chiedere di più?? Grazie Autogrill!!!
21. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Mariagrazia, siamo davvero lieti di leggere la sua recensione e la ringraziamo perchè per noi di Autogrill è fondamentale offrire una sosta di qualità a 360°. Augurandole un buon compleanno siamo contenti di averle potuto offrire la colazione grazie alla nostra App My Autogrill. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Contesia e gentilezza
Contesia e gentilezza da parte del personale
21. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Stefano, siamo felici del suo apprezzamento sul servizio offerto, è importante per noi che la sua esperienza presso i nostri punti vendita sia sempre positiva. A presto!
Sosta presso Autogrill di Altare
Sosta presso Autogrill di Altare, dolcetti buonissimi, ottimo cappuccino...ma, soprattutto, personale gentile e sorridente..e, da non sottovalutare ( vista l' esperienza negativissima di alcuni giorni dopo), servizi igienici perfetti
19. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per il feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la qualità dei nostri prodotti. Il nostro impegno è rendere la sosta un momento piacevole sotto ogni aspetto. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Ottima ristorazione a buon prezzo
19. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Mario, grazie per il feedback. Ci fa piacere leggere le sue parole e siamo contenti che abbia gradito la nostra offerta. Speriamo di rivederla presto!
Promozioni del marchio non valide senza adeguata informazione preventiva
Durante la consumazione ho utilizzato la Rossopomodoro Card, normalmente accettata nei locali del marchio, scoprendo però solo al momento del pagamento che la stessa non era valida presso questo punto vendita. Tale limitazione non risulta chiaramente indicata prima dell’ordine né al banco né nei materiali informativi visibili al cliente.
Probabilmente, se tale informazione fosse stata comunicata in modo trasparente prima della consumazione, avrei potuto valutare diversamente la scelta del locale.
A seguito della mia segnalazione, Autogrill ha precisato che il ristorante opera in regime di franchising e che l’informazione sarebbe desumibile dallo scontrino fiscale. Tuttavia, il punto non riguarda la struttura gestionale, bensì la necessità di informare il cliente prima dell’acquisto, quando esiste ancora libertà di scelta.
Si ricorda che gli articoli 20, 21 e 22 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) impongono che le informazioni rilevanti per il consumatore siano fornite in modo chiaro e tempestivo, evitando omissioni idonee a influenzare la decisione commerciale.
Ritengo quindi che una maggiore trasparenza preventiva sarebbe auspicabile, affinché il cliente possa scegliere consapevolmente dove consumare, soprattutto quando viene esposto un marchio associato a programmi fidelity normalmente utilizzabili altrove.
Mi auguro che Autogrill possa rivedere questo aspetto nell’interesse dei clienti futuri.
14. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cliente, siamo spiacenti del suo disappunto. La informiamo che in quanto franchisee il nostro ristorante è tenuto a uniformarsi all'insegna del franchisor, mentre non vi è alcun obbligo di indicare esternamente la natura di franchising, rilevabile dallo scontrino emesso in cassa. Le suggeriamo di consultare il regolamento associato alla Loyalty di Rossopomodoro per verificare i locali aderenti al programma onde evitare disguidi. A presto!
Gentile e tutto in ordine!
17. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Andreas, siamo lieti del suo feedback e la ringraziamo. Per per noi di Autogrill è fondamentale offrire una sosta di qualità a 360° soddisfando le aspettative dei nostri Clienti. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Andrea, siamo davvero molto lieti di leggere la sua recensione. La ringraziamo per aver sostato presso il nostro Store e che la sua esperienza sia stata positiva! Speriamo di rivederla presto!
stopped for gas
stopped for gas. the food looked good but it was ungood. and it is a total rip off to have people buy there gas and food and then charge them to use the bathroom. go to the next gas station at all costs.
9. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Tom, siamo davvero spiacenti che i nostri prodotti non siano stati soddisfacenti, perché noi di Autogrill desideriamo garantire una sosta piacevole e gustosa, offrendo un vasto assortimento di prodotti realizzati con materie prime fresche e ricercate al fine di venire incontro a ogni esigenza. Speriamo che alla sua prossima sosta riusciremo a soddisfare a pieno le sue aspettative. La informiamo inoltre che i servizi igienici dei nostri locali sono gratuiti. A presto!
Professionalità
Professionalità, competenza e cortesia al punto Valle Aterno Ovest di L'Aquila con la fantastica Alina. Complimenti al super Team!
3. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Consuelo, siamo lieti abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la ringraziamo per il feedback positivo. Il nostro obiettivo è quello di rendere la sosta sempre piacevole. Speriamo di rivederla presto!
Mi hanno scalato i punti senza neanche…
Mi hanno scalato i punti senza neanche avvertire in anticipo avevo un caffè o brioche.li ha dall'estate 2025 e oggi 18 febbraio entro per vedere trovo tutto azzerato.
18. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Mohammed, siamo spiacenti del suo disappunto ma le assicuriamo che abbiamo provveduto ad avvisare tutti i nostri Clienti del termine della raccolta punti e del relativo azzeramento avvenuto in data 16/02/2026. Da ieri, 17/02/2026, è cominciata la nuova raccolta punti per il catalogo 2026. Per qualsiasi chiarimento o necessità di supporto non esiti a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800 069 069 attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. A presto!
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Marco, siamo lieti del suo apprezzamento sul servizio offerto, è importante per noi che la sua esperienza presso i nostri punti vendita sia sempre positiva. La ringraziamo per il feedback positivo e speriamo di rivederla presto!
Ottima esperienza
La sosta è stata piacevole, anche perché la signora che ci ha servito è sempre molto gentile
15. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Roberta, il suo feedback è molto gradito e La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È fondamentale per noi di Autogrill sapere che il servizio offerto è stato di Suo gradimento. L'aspettiamo presto nei nostri Store!
La varietà dei prodotti
La varietà dei prodotti. Mi fermo spesso in Autogrill, ma in questa occasione Il personale è stato particolarmente cortese.
15. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Giancarlo grazie per il feedback! Ci fa piacere leggere le sue parole e siamo contenti che abbia gradito la nostra offerta e l'accoglienza del nostro personale perchè per noi di Autogrill è fondamentale offrire una sosta di qualità a 360°. Speriamo di rivederla presto!
Sosta molto gradevole
Sosta gradevole, che i prezzi siano superiori alla media è realtà. Prodotti buoni e cortesia del personale che deve comunque imbattersi in una miriade di persone...
Viaggiando spesso è installando l'app myautogrill, si può usufruire di tante iniziative commerciali e tanti sconti molto vantaggiosi.
14. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Antonio, siamo lieti abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e le offerte dedicate ai titolari della nostra App My Autogrill. La ringraziamo per il feedback e ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Autogrill Ledra
Autogrill Ledra. Gentilissimi, buon caffè ben servito. Rapidissimi a servire. Il Market? Beh...un po' caruccio.
Nel complesso una sosta consigliata.
6. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Diego, grazie per la recensione e il feedback positivo. Per noi di Autogrill è importantissimo sapere di aver offerto un servizio di qualità. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill per non perdere tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari per rendere la sosta più conveniente. Speriamo di rivederla presto!
Personale cordiale e professionale
Mi fermo sempre in Autogrill durante i miei viaggi, mi piace la qualità dei prodotti ed in genere la cortesia del personale, unico rilievo il costo elevato anche per una semplice colazione. Se i prezzi fossero più concorrenziali utilizzerei i vostri punti anche per sosta pranzo o cena.
9. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Daniele, siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la qualità dei nostri prodotti perchè per noi di Autogrill è fondamentale rendere la sosta un momento rilassante e piacevole sotto ogni aspetto. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill per non perdere tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari per rendere la sosta più vantaggiosa. Speriamo di rivederla presto!
Il personale molto cordiale e attento…
Il personale molto cordiale e attento alla clientela, il locale della caffetteria pulito e ordinato. I bagni lasciano molto a desiderare. Sporchi e malandati. Il mio consiglio è innanzitutto da rifare almeno le porte per avere un po’ di privacy visto che si può facilmente sbirciare e controllare la pulizia.
9. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Rosa Maria, siamo spiacenti per il disservizio che ha riscontrato e ci scusiamo, perché per noi di Autogrill è una priorità offrire servizi igienici curati e puliti in modo da rendere la sosta piacevole e di qualità. Sarà nostra cura fare tesoro della sua segnalazione e prendere i dovuti provvedimenti per far sì che non si ripetano disagi di questo tipo. Siamo lieti abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Autogrill Pero NORD
Autogrill Pero NORD. Il personale al banco gentile e disponibile. I bagni da migliorare, sporchi e puzzolenti.
9. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Giansalvo, siamo davvero spiacenti per il disservizio riscontrato e ci scusiamo. Per noi di Autogrill è una priorità garantire a tutti i nostri Clienti una sosta confortevole a 360°, anche assicurando un alto livello di pulizia dei servizi igienici, perciò sarà nostra cura prendere i dovuti provvedimenti per far sì che non si ripetano disagi di questo tipo. La ringraziamo per il feedback positivo sul nostro personale e speriamo di rivederla presto in Store!
Arda :personale molto gentile
personale molto gentile, l'autogrill Arda molto ben tenuto e organizzato, ma solito menu e rapporto prezzo/qualità da migliorare
9. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Elena, grazie per il feedback positivo sul nostro personale e location, per noi è importante offrire una sosta di qualità cercando di soddisfare le esigenze dei nostri Clienti. Per rendere la sua sosta più vantaggiosa, la invitiamo a scaricare l'App My Autogrill per non perdere tutte le promozioni dedicate ai titolari. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
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Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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