Tempi d'attesa molto lunghi per fare l'ordinazione di cappuccino e brioche, gli operatori sono sempre due e sembrano quasi ignorarti della presenza del cliente, chiedo la cortesia di mettere la brioch... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Personale gentile ma cibo di bassa qualità e non adeguato al prezzo richiesto. Abbiamo preso un filetto di orata al forno secchissimo con delle verdure molto salate e una cotoletta altrettanto dura
Virksomheden har svaret
La sosta e' stata gradevole: il servizio veloce, il pain au chocolat gustoso, i bagni puliti. Il piccolo valore aggiunto e' poi essere chiamati per nome grazie al fatto di mostrare l'app Autogrill per... Se mere
Virksomheden har svaret
spesso mi fermo in Autogrill. Nel complesso in tutti ho trovato personale cortese e competente, spazi puliti, in ordine ed accoglienti. I prodotti in vendita, sia alimentari che no, sono molteplici. C... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Presenta il servizio di ristorazione per chi viaggia con mappa interattiva dei punti di ristoro autostradali e non, marchi e proposte per autotrasportatori e tour operator, link utili.
Kontaktoplysninger
Italien
- autogrill.it
3,5
Middel
758 anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ascoltare il cliente no?
Viaggio spesso e mi fermo come tutti per il solito caffè;
Ma guarda caso negli Autogrill mi capita spesso che i baristi facciano finta di non capire che il caffè è macchiato.
Con disappunto all' ennesima richiesta rovinano il caffè con un po' di latte tiepido.
Fate qualche corso di barman ai vostri dipendenti e di cortesia magari, eh!
21. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cliente, siamo spiacenti per quanto segnalato che non sia rimasto soddisfatto dalla preparazione del caffè macchiato. Faremo tesoro della sua segnalazione per continuare a migliorare perchè per noi di Autogrill è importantissimo soddisfare le esigenze di tutti i nostri Clienti. A presto!
Carissimo
Capisco che è un servizio in autostrada. Ma i prezzi sono troppo esagerati
18. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Antonino, siamo spiacenti del suo disappunto e la invitiamo a scaricare la nostra App My Autogrill per non perdere tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari per rendere la sosta più conveniente. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Prezzi un po’ troppo cari
Prezzi un po’ troppo cari, ma usando l’app si hanno dei buoni vantaggi.
18. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Riccardo, noi di Autogrill teniamo tantissimo a offrire ai nostri Clienti una sosta piacevole a 360°, avendo cura di proporre una vasta gamma di prodotti realizzati con materie prime ricercate e un servizio di accoglienza h24, 7 giorni su 7. Siamo lieti abbia apprezzato le offerte e promozioni dedicate ai titolari della App My Autogrill e speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Personale sempre disponibile e gentile…
Personale sempre disponibile e gentile peccato x i prezzi un po' alti ma sono aperti 24 ore al giorno e il costo alto e dato anche dal servizio i bagni li trovo sempre puliti e non ho mai avuto dubbi sulla qualità si trovano molte offerte nei market una lode al personale che ha una pazienza immensa grazie mille e buona vita
15. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Carlo Alberto, siamo davvero molto lieti di leggere la sua recensione e la ringraziamo per il feedback positivo. Per noi di Autogrill offrire una sosta piacevole a 360° è una priorità con prodotti ricercati e un'accoglienza di qualità.
Per rendere le soste più vantaggiose le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill per non perdere tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
CAFFÈ DEL MATTINO
AL MATTINO MI FERMO SEMPRE PER UN CAFFÈ PRESSO I BAR AUTOGRILL DELLA STAZIONE FERROVIARIA DI TORINO PORTA NUOVA...GRAZIE PER I SORRISI...LE PAROLE ED OVVIAMENTE IL BUON CAFFÈ !!!! Paolo Rolando
18. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Paolo, grazie per il feedback positivo! Lavoriamo con passione per garantire un'esperienza positiva offrendo prodotti di alta qualità e un servizio attento e cortese. Speriamo di rivederla presto!
Servizio eccellente all’Autogrill…Servizio impeccabile 👏
Servizio eccellente all’Autogrill Baronissi Est!
Moona, la banconista, è stata gentilissima, veloce e molto professionale.
Un sorriso che fa davvero la differenza. Complimenti! 👏
16. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro punto vendita, siamo davvero molto lieti di leggere le sue parole di apprezzamento sul servizio dalla nostra collega. Per noi di Autogrill sapere di aver offerto una sosta piacevole con un servizio di qualità è fondamentale. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
PIACEVOLE STOP!🫠
Una sosta da ricordare in questo Autogrill: CALAGGIO NORD.
cortesia, disponibilita', sorriso e professionalita'.
Un Grazie Speciale alla Direttrice e ad ANTONIO!
Ragazzi fermatevi TUTTI qui!
Cat (Bari)
14. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Caterina, siamo lieti abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la ringraziamo per il feedback! Per noi di Autogrill è fondamentale sapere di aver offerto una sosta di qualità. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
buon servizio, ma troppo costoso
spesso mi fermo in Autogrill. Nel complesso in tutti ho trovato personale cortese e competente, spazi puliti, in ordine ed accoglienti. I prodotti in vendita, sia alimentari che no, sono molteplici. Cibi di buona qualità e sufficientemente numerosi per soddisfare le richieste dei clienti. Se i prezzi fossero un po' più bassi, credo che le vendite aumenterebbero considerevolmente.
13. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Mauro, il suo feedback è molto gradito e La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È fondamentale per noi di Autogrill sapere che il servizio offerto è stato di Suo gradimento. Per rendere la sua sosta più vantaggiosa, la invitiamo a scaricare l'App My Autogrill per non perdere tutte le promozioni dedicate ai titolari. L'aspettiamo presto nei nostri Store!
AUTOGRILL COMODO X FARE LA SOSTA ,AMPIO…
AUTOGRILL COMODO X FARE LA SOSTA ,AMPIO PARCHEGGIO OTTIMI SERVIZI E CORDIALITÀ DEL PERSONALE
13. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Niko, grazie per il feedback positivo! Lavoriamo con passione per offrire un'esperienza positiva e per curare attentamente tutte le esigenze dei nostri clienti. Speriamo di rivederla presto!
Gentilezza e servizio veloce
11. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cliente, siamo lieti del suo apprezzamento sul servizio offerto e la ringraziamo per il feedback positivo. Per noi di Autogrill è importante che la sua esperienza presso i nostri punti vendita sia sempre positiva. Speriamo di rivederla presto!
Sosta notturna con servizio…
Sosta notturna con servizio eccezionale. La signora era gentile e disponibile, nonostante l'orario
7. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Barbara, siamo lieti del suo apprezzamento sul servizio offerto e per il feedback positivo in merito al nostro personale perchè per noi è importante che la sua esperienza presso il nostro punto vendita sia sempre positiva ad ogni orario. A presto!
Cortesia e pulizia dell'ambiente
Cortesia e pulizia dell'ambiente.
I prezzi sarebbe opportuno fossero più contenuti.
7. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Lorenzo, grazie della sosta presso il nostro Store e del feedback positivo! Per noi di Autogrill è sempre importante offrire una sosta di qualità. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill per non perdere tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Speriamo di rivederla presto!
Personale cordiale
Personale cordiale, gentile e disponibile. Ed anche paziente! Cose rarissime da trovare solitamente.
6. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Paola, siamo davvero lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale perchè per noi di Autogrill offrire una sosta di qualità è una priorità. ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Autogrill
Ho fatto una sosta per utilizzare il coupon compleanno ma nessuno riusciva a trovare il coupon "regalo" malgrado aver scannerizzato la mia card, non ho insistito per non creare coda alla cassa.
In un area successiva sono stata più fortunata forse perché c'era più personale in servizio.
5. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Maria Gabriella, siamo spiacenti del disguido riscontrato nel primo locale in merito alla possibilità di usufruire della promozione compleanno. Teniamo in grande considerazione la sua osservazione per continuare a migliorare l'esperienza nei nostri Store. Speriamo di poterla accogliere presto nei punti vendita!
Staff gentile e professionale
Staff gentile e professionale. Locale ordinato e pulito.
5. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Jeanpierre, siamo lieti abbia apprezzato l'accoglienza del nostro personale e la cura che mettiamo per prenderci cura dei nostri locali e la ringraziamo per il feedback positivo. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Autogrill Conioli A10 Ottimo servizio ,personale…
Ottimo servizio ,personale gentile,locali puliti
5. marts 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Antonella, siamo lieti abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la ringraziamo per il feedback! Per noi di Autogrill è fondamentale sapere di aver offerto una sosta di qualità. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Marchio Rossopomodoro ma carta fedeltà…
Marchio Rossopomodoro ma carta fedeltà non accettata
Sono stato al Rossopomodoro in Piazza Duomo a Milano convinto di trovarmi in un normale ristorante della catena. Dopo aver consumato, al momento del pagamento ho presentato la Rossopomodoro Card per accumulare i punti, come faccio abitualmente negli altri locali del marchio.
Solo in quel momento mi è stato detto che la carta non è valida in questo ristorante. Il problema è che questa informazione non viene comunicata prima: non ci sono indicazioni evidenti nel locale e nessuno lo segnala al momento dell’ordine.
Successivamente mi è stato spiegato che il locale sarebbe gestito da Autogrill e che quindi alcune promozioni della catena non vengono applicate. Tuttavia, dal punto di vista del cliente il ristorante si presenta come Rossopomodoro e ci si aspetta quindi che le condizioni siano le stesse degli altri locali.
È facile immaginare che a questa recensione possa arrivare la classica risposta standard dell’azienda che richiama il fatto che il punto vendita sia gestito in franchising. Tuttavia questo non cambia la sostanza della questione: se un locale espone il marchio Rossopomodoro ma non accetta le carte fedeltà o le promozioni del brand, questa limitazione dovrebbe essere comunicata chiaramente prima dell’ordine.
In mancanza di un’informazione preventiva, il cliente lo scopre soltanto al momento del pagamento, quando ormai non ha più possibilità di scelta. Ed è proprio questo l’aspetto che rende l’esperienza poco trasparente.
14. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cliente, siamo spiacenti del suo disappunto. Le ricordiamo che per l'utilizzo della Card Rossopomodoro è necessario consultare il relativo regolamento, accettato in fase di registrazione, dove viene correttamente indicato quali sono i punti vendita aderenti al programma. Il Regolamento Rossopomodoro, nella parte finale contiene ben visibile l’elenco dei punti vendita aderenti all’iniziativa. Inoltre, ai punti 20 e 21, il Regolamento stabilisce quanto segue: "20. si precisa che non tutti i ristoranti ad insegna “Rossopomodoro” siti nel territorio della Repubblica Italiana aderiscono all’iniziativa: pertanto non presso tutti i punti vendita sarà possibile accumulare punti o convertire punti accumulati in buoni sconto". "21. presso i punti vendita non aderenti al programma in nessun caso matureranno punti ne potranno essere utilizzati i buoni sconto e non saranno ammessi reclami al riguardo". Speriamo di aver chiarito la nostra mancata responsabilità nell'accumulo dei punti sulla sua Card Rossopomodoro. A presto!
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Stefano, grazie per la sua recensione, il nostro obiettivo è quello di rendere l'esperienza dei nostri Clienti sempre positiva. Siamo felici quando ci riusciamo. A presto!
All’Autogrill di Brugnato - La Spezia
Personale molto preparato, gentile e cortese. Top autogrill!
20. februar 2026
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cliente, grazie per il feedback positivo! Lavoriamo con passione per offrire un'esperienza positiva e per curare attentamente tutte le esigenze dei nostri clienti. Speriamo di rivederla presto!
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Laura, grazie per il feedback! Ci fa piacere leggere le sue parole e siamo contenti che abbia gradito la nostra offerta. Ci auguriamo di rivederla presto!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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