Tempi d'attesa molto lunghi per fare l'ordinazione di cappuccino e brioche, gli operatori sono sempre due e sembrano quasi ignorarti della presenza del cliente, chiedo la cortesia di mettere la brioch... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Personale gentile ma cibo di bassa qualità e non adeguato al prezzo richiesto. Abbiamo preso un filetto di orata al forno secchissimo con delle verdure molto salate e una cotoletta altrettanto dura
Virksomheden har svaret
La sosta e' stata gradevole: il servizio veloce, il pain au chocolat gustoso, i bagni puliti. Il piccolo valore aggiunto e' poi essere chiamati per nome grazie al fatto di mostrare l'app Autogrill per... Se mere
Virksomheden har svaret
spesso mi fermo in Autogrill. Nel complesso in tutti ho trovato personale cortese e competente, spazi puliti, in ordine ed accoglienti. I prodotti in vendita, sia alimentari che no, sono molteplici. C... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Presenta il servizio di ristorazione per chi viaggia con mappa interattiva dei punti di ristoro autostradali e non, marchi e proposte per autotrasportatori e tour operator, link utili.
Kontaktoplysninger
Italien
- autogrill.it
3,5
Middel
758 anmeldelser
Har besvaret 98 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Cinzia, la ringraziamo per la sua recensione e per il feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e che la sua sosta sia stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Prezzi sempre stati eccessivi rispetto…
Prezzi sempre stati eccessivi rispetto alla qualità dei prodotti, specialmente dopo l'uscita del servizio di RAI 3 (dovreste regalarli piuttosto che farli pagare).
Posso dire che ora mi sono dato molte risposte alle domande che durante gli anni mi ero fatto, ma pensavo fossero banali errori del personale!
Cercherò di evitare di fermarmi ancora se non per l'uso dei bagni (trovati sempre puliti ed ordinati).
28. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Giovanni, siamo davvero spiacenti del suo disappunto e vogliamo assicurarla che noi di Autogrill ci impegniamo a garantire prodotti freschi e di alta qualità. Speriamo di riavere la sua fiducia e rivederla presto nei nostri punti vendita!
Esperienza negativa
L addetto del autogrill (cubano)molto maleducato doveva aprire alle cinque della mattina e invece alle cinque e un quarto era ancora chiuso mentre tagliava gl affettati mangiava le fette tagliate ..vedendolo ci ha mandati a quel paese ..autogrill il primo che si trova all entrata di sommacampagna direzione Milano
30. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Denis, siamo davvero spiacenti che la sua esperienza con il nostro personale non sia stata positiva e ci scusiamo. Sarà nostra cura far tesoro della sua segnalazione per migliorare il nostro servizio, perché per noi di Autogrill garantire un’accoglienza di qualità è una priorità. Per eventuali approfondimenti la invitiamo a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800 069 069 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18). A presto!
Personale sempre gentilissimo
Personale sempre gentilissimo. Servizi igienici non sempre puliti (ma questo dipende anche dell'educazione degli utenti!). Prezzi bar e ristoranti troppo elevati pur se la qualità dei prodotti è molto buona.
27. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Tiziano, siamo lieti abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la ringraziamo per il feedback! Teniamo in grande considerazione quanto segnalato in merito alla pulizia delle toilette per garantire una sosta di qualità a 360°. Per rendere la sua sosta più vantaggiosa le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill e scoprire tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Organizzazione prodotti
Gli Autogrill sono strutturati male, mi spiego: la troppa merce, magari quando ci sono persone di corriere, ingombra il normale muoversi all'Interno della struttura e questo, invece di rendere una pausa piacevole, questa pausa diventa stressante.
26. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Salvatore, noi di Autogrill desideriamo garantire ai nostri Clienti una sosta di qualità sotto ogni aspetto, offrendo un ambiente confortevole e un servizio di accoglienza h24, durante tutto l’anno. Teniamo quindi in grande considerazione la sua osservazione per continuare a migliorare l'esperienza all'interno dei nostri Store e speriamo di rivederla presto!
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Gianluca, , grazie per la sua recensione, il nostro obiettivo è quello di rendere l'esperienza dei nostri Clienti sempre positiva. Siamo felici quando ci riusciamo. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Benedetto, grazie per il feedback positivo! Per noi di Autogrill è fondamentale sapere di aver offerto una sosta di qualità. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Pessimo servizio,il personale non ti…
Pessimo servizio,il personale non ti guarda neanche in faccia,persino mentre stavamo al banco aspettando di ordinare l addetta si è fatta il caffè per lei davanti a noi senza degnarci di uno sguardo
25. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Rossella, siamo davvero spiacenti che l’accoglienza da parte del nostro personale non sia stata ottimale durante la sua visita presso il nostro Store e ci scusiamo. La nostra priorità è di soddisfare le esigenze di tutti i nostri Clienti con un servizio accogliente ed efficiente, perciò teniamo in grande considerazione la sua segnalazione per continuare a migliorare sotto questo aspetto. Ci auguriamo di rivederla presto!
Sostanzialmente buona la qualità dei…
Sostanzialmente buona la qualità dei prodotti da forno, da migliorare la qualità del pane di alcuni panini . Prezzi sicuramente un po’ troppo alti .In Sicilia e Calabria ho sempre trovato persone gentili e anche allegre e simpatiche
24. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Vincenzo, siamo lieti abbia apprezzato l'accoglienza del nostro personale e la qualità dei nostri prodotti perchè per noi di Autogrill è fondamentale offrire una sosta di qualità a 360°. Teniamo in grande considerazione i suoi suggerimenti per continuare a migliorare e le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill per non perdere tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Buona accoglienza e pulizia
Buona accoglienza e pulizia. Ottima varietà di scelta sul cibo. Unica pecca una sola persona alla cassa e che in contemporanea riscaldava e forniva panini
20. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Luciano, siamo lieti abbia apprezzato l'accoglienza del nostro personale, la varietà dei nostri prodotti e la cura che mettiamo per garantire un ambiente curato. Teniamo in grande considerazione quanto segnalato in merito al presidio nel locale per continuare ad offrire un servizio di qualità. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Alla faccia del cioccolato Lindt
Il gg 20/11/25 Sono stato all’autogrill di Lambro sud di cinisello
Ho comperato una stecca di cioccolato Lindt les grandes di 150gr
Scontrino n.841
Tot 9.49€ a dir poco vergognoso !!!!!😡
Valore in qualsiasi posto di 2.97€
Vorrei dire ai proprietari di questa grande catena che noi comuni mortali che siamo in autostrada tutti i gg per lavoro che mangiare troppo caro ..bagni sempre sporchi …vergognosi ..se alzi la testa e ti guardi in torno ci si domanda …ma l’ufficio igiene non ci viene mai ??il controllo prezzi..va bene aumentarli ma così forse un po’ troppo .no????
20. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Ros, comprendiamo il suo disappunto. Autogrill si è impegnata a mantenere un rapporto di adeguamento prezzi, che ha coinvolto il nostro Paese e tutte le categorie merceologiche, cercando di mantenere il più possibile invariata l'offerta proposta e di penalizzare il meno possibile i Clienti. Infatti, una delle nostre priorità è quella di offrire prodotti e servizi di standard elevati garantendo un servizio a 360°, 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill e scoprire tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Teniamo in grande considerazione quanto segnalato sulla pulizia e sarà nostra cura prendere provvedimenti per migliorare l'esperienza dei nostri Clienti in Store. Speriamo di rivederla presto in Store e soddisfare a pieno le sue aspettative!
Ottima scelta di prodotti e resto…
Ottima scelta di prodotti e resto sempre sorpresa dalla gentilezza e disponibilità delle persone che lavorano in questo Autogrill, cosa non sempre scontata!
9. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Annamaria, siamo lieti abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e la ringraziamo per il feedback! Per noi di Autogrill è fondamentale sapere di aver offerto una sosta di qualità. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Besvarelse fra Autogrill
Gentile Laura, siamo lieti abbia apprezzato la qualità del nostro caffè e ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
punto di riferimento…
Un classico oramai punto di riferimento per un pranzo veloce
18. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Ivano, siamo lieti della sua recensione perchè per noi di Autogrill è fondamentale soddisfare a pieno le aspettative dei nostri Clienti. La aspettiamo presto nei nostri Store!
Potreste migliorare la qualità delle…
Potreste migliorare la qualità delle brioche, visti gli aumenti dei prezzi,
15. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Nives, siamo spiacenti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle sue aspettative, perché per noi di Autogrill è essenziale garantire una sosta piacevole e gustosa, offrendo prodotti realizzati con materie prime ricercate al fine di soddisfare i nostri Clienti, con un servizio di accoglienza h24, 365 giorni l’anno. Per una sosta più vantaggiosa, le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill e scoprire tutte le offerte riservate ai titolari. A presto!
Tutto buono e personale molto gradevole.
16. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Emanuela, siamo lieti del suo apprezzamento sul servizio offerto e per aver apprezzato i nostri prodotti, perchè per noi di Autogrill è importante per noi che la sua esperienza presso i nostri Store sia sempre positiva. A presto!
Old Wilde West Firenze
Old Wilde West Firenze - assoluta carenza di personale di servizio (1 ai tavoli ed 1 in cassa) oltre una lunga attesa per sedersi, con molti tavoli da pulire e rendere disponibili ad altri clienti, si sentiva un forte disappunto di chi doveva servire
16. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Alfredo, siamo davvero spiacenti che il servizio non sia stato in linea con i nostri standard e ci scusiamo per l’accaduto. Teniamo in grande considerazione la sua segnalazione per continuare a migliorare l'accoglienza nel nostro ristorante Old Wild West, poiché desideriamo offrire un’esperienza speciale a tutti i nostri Clienti, proponendo piatti di alta qualità con un servizio efficiente. Speriamo di rivederla presto!
Autogrill è sempre sinonimo di qualità…
Autogrill è sempre sinonimo di qualità e cortesia nei suoi store, qlc nota dolente sono i servizi igienici che in alcune zone d' Italia sono veramente pessimi , rotti , sporchi ecc. e ieri poi ho scoperto che nonostante avessi app non hanno passato lo sconto ......ma per il resto come detto prima Autogrill lo preferisco ....sempre ..
16. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Francesco, siamo lieti abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e del servizio offerto. Teniamo in grande considerazione quanto segnalato sulle toilette e sarà nostra cura prendere i dovuti provvedimenti per garantire un ambiente curato e confortevole, assicurando l’adeguata pulizia e funzionamento dei servizi igienici in modo che non si ripetano disagi di questo tipo. La invitiamo a contattare il nostro Customer Care è sempre disponibile al numero verde 800 069 069 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18) per ricevere supporto in merito a quanto segnalato sul mancato funzionamento della nostra App My Autogrill. A presto!
cibo spazzatura
il cibo é davvero terribile. prendo solo cose confezionate, non da loro ovviamente.
una vergogna.
15. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Eric, siamo davvero spiacenti che i nostri prodotti non siano stati soddisfacenti, perché noi di Autogrill desideriamo garantire una sosta piacevole e gustosa, offrendo un vasto assortimento di prodotti realizzati con materie prime fresche e ricercate al fine di venire incontro a ogni esigenza. Speriamo che alla sua prossima sosta riusciremo a soddisfare a pieno le sue aspettative. Nel caso volesse approfondire quanto segnalato la invitiamo a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800 069 069 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18) A presto!
Fermarsi in Autogrill è veramente…
Fermarsi in Autogrill è veramente troppo, troppo caro!
13. oktober 2025
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Besvarelse fra Autogrill
Gentile Francesco, comprendiamo il suo disappunto. Autogrill si è impegnata a mantenere un rapporto di adeguamento prezzi, che ha coinvolto il nostro Paese e tutte le categorie merceologiche, cercando di mantenere il più possibile invariata l'offerta proposta e di penalizzare il meno possibile i Clienti. Infatti, una delle nostre priorità è quella di offrire prodotti e servizi di standard elevati garantendo un servizio a 360°, 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill e scoprire tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Speriamo di rivederla presto in Store!
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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