Fik en super god service ved en akut opstået defekt på min Audi.defekt aircondition pumpe. Telefonisk fik jeg oplyst en pris på 20.000 for reparation hvilket var langt over forventet.Men jeg acc... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Audi Hillerød leverede god, professionel kundeservice og udførte et solidt og troværdigt mekanisk arbejde. Derudover fik jeg personlig rådgivning mht. kommende/lurende problemer, så jeg har mulighed... Se mere
Virksomheden har svaret
Problemet med en pris via mail og en anden ved afhentning af bil trods der ikke er lavet ekstra arbejde
Virksomheden har svaret
Service i Audi Hillerød. Super service, alt var som aftalt. Inkl. lånebil osv. God gennemgang efterfølgende. En fornøjelse at servicere bil hos Jesper hvor der er styr på tingene og ærlighed. Bes... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 50 af de 62 bedste virksomheder i Autoværksted
- nr. 14 af de 22 bedste virksomheder i Bilreservedelsbutik
- nr. 20 af de 29 bedste virksomheder i Butik med biltilbehør
- nr. 26 af de 39 bedste virksomheder i Bilforhandler
- nr. 12 af de 15 bedste virksomheder i Billeasing
Skrevet af virksomheden
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Kontaktoplysninger
Egespurs Alle 1, 3400, Hillerød, Danmark
- 48261115
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
God
88 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
God modtagelse og info af Glen i Hillerød.. Pris pverholdt
God modtagelse og info af Glen i Hillerød. Pris overholdt.
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har oplevet en god modtagelse og fået den nødvendige information – og at prisaftalen blev overholdt.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
Generelt fin oplevelse
Ikke superbilligt, men det er Audi jo heller ikke ligefrem kendt for, men rigtig fin betjening - og ting til tiden og til den aftalte pris.
20. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Thomas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god oplevelse hos os, hvor alt forløb præcis som det skulle, og vores medarbejdere leverede en god betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi, en del af Semler Mobility
Utrolig god kundeservice
Utrolig god kundeservice, oplyser om processen og kontakter altid ved ændringer. Kan klart anbefale at bruge Audi Hillerød
19. juni 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice. Vi sætter stor pris på din anbefaling og er taknemmelige for din positive feedback om vores kommunikation undervejs.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen,
Ayra,
Audi, en del af Semler Mobility
jeg har snart brugt 1 år på at få lavet…
jeg har snart brugt 1 år på at få lavet min fartpilot.. der gik 8 mdr før de fik et brugt kamera hjem. har nu været på værksted 5 gange og det virker stadigvæk ikke.. og hver gang har de en ny undskyldning...
5. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Dennis,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os, hvor vi ikke har levet op til et forventet niveau.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så vi kan se nærmere på det.
Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Audi i Hillerød er et fantastisk…
Audi i Hillerød er et fantastisk værksted, og specielt Mekaniker Peter Lind skal have stor ros.
12. april 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Jens,
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse på vores værksted. Vi sætter stor pris på din ros til Peter, og vi vil sørge for at videregive din feedback til ham.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Flemming,
Tak for din flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse med os!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Alt gik planmæssigt
10. januar 2025
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Ivan,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Super godt tilfreds
Super godt tilfreds
Professionelt og imødekommende modtage og afleverings personale
Bil færdig til tiden
pris overholdt
Opkald undervejs vedrørende extra opgave
23. november 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Susan,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
God modtagelse
God modtagelse, tiden overholdt, behageligt opholds/vente område.
God orientering om arbejdet og pris.
Alt i alt en god oplevelse
25. november 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Elo,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Dygtige og kompetente medarbejdere
Dygtige og kompetente medarbejdere. Overholder alle aftaler. God service til og fra værksted. REgning og overholdelse af aftalkt beløb i top.
21. november 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Kun 2 ud af 3 reparationer blev udført
Forhandlerens serviceværksted fik kun udbedret 2 ud af 3 reparationer på trods af, at alle tre var aftalt på forhånd.
6. november 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Thorkil,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysninger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Audi Service i Hillerød - væg til væg kundefokus
Helt fra tidsbetilling hos Cecilie til samtale med Peter, det skruede på min Audi Q5 var der kæmpe kundefokus.
Da jeg kom frem med hold i ryggen, hjalp Christian mig med at parkere bilen, så jeg kunne gå ind til Martin i modtagelsen.
Martin tog stille og roligt imod og vi gennemgik de elementer, jeg havde skrevet i spørgeskemaet, jeg fik dagen før. Alt blev aftalt på bedste måde.
Jeg havde aftalt at vente på bilen og sad behageligt med adgang til vand, kaffe og frugt og en samtale med andre kunder.
Julie kom hen og havde et spørgsmål, så alt kom med på dagen.
Da bilen var færdig kom Julie og gennemgik listen over udført arbejde. Da bremserne var fine, havde de ikke gjort noget ved dem, så der var sparet nogle kroner.
På nogle tekniske spørgsmål jeg havde, hentede Julie mekanikeren Peter, og jeg fik supergode svar.
Tak for jeres kundefokus (også til kollegerne, for de er sikkert oplært til det samme niveau).
Vi ses, når den dejlige Q5 skal tjekkes eller skrues på igen.
Mvh Finn Ø.
10. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Kære Finn,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse!
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så positiv oplevelse fra start til slut. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver flere af vores kolleger – Cecilie, Peter, Christian, Martin og Julie – for deres engagement og kundefokus.
Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage, når din Audi Q5 igen har brug for et tjek eller reparation😊
Endnu en gang tak for din tid og feedback!
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Lynge
Tak for den fine anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag og fortsat god sommer! 😊
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
God service og betjening
2. juli 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en skøn dag!
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Hurtig respons og stor faglighed.
Hurtig respons og stor faglighed.
Reparationer udført korrekt som aftalt.
Prisniveau acceptabelt.
11. juni 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Lars,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de pæne ord om vores service - det sætter vi pris på!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Frygt kvaliteten på din Audi
Anmeldelse går mere på Audi Danmark og Semler (som ejer Audi Danmark) end deres Audi servicepartner, som udførte udskiftning af motor grundet defekt tandrem med kæmperegning tilfølge.
Løbende service er overholdt hos Audi servicepartner og tandrem skulle ikke udskiftes før på et senere tidspunkt ifølge Audis egne retningslinjer, hvorfor Audi værkstedet selvfølgelig ikke gør det tidligere. Tandrem kan ikke efterses, så man er som Audi ejer 100% afhængig af sit Audi værksted og hvornår Audi siger tandrem skal udskiftes, for at undgå den går i stykker under kørsel. Man må stole på at kvaliteten på sin Audi er i orden.
Nu gik tandrem i stykker alligevel og hele motoren skulle udskiftes, selvom Audis service var overholdt. Nu påstår Audi Danmark/Semler, at det er min skyld, at jeg ikke har bedt mit Audi værksted om at udskifte tandremmen på min Audi tidligere end hvad Audis retningslinjer tilsiger og som værkstedet derfor anbefaler.
Hele fire (4) gange de seneste små to måneder har jeg sendt en skriftlig klage til Audi Danmark og Semler omkring ovenstående, for at få en forklaring på, om de virkelig mener det er min skyld at jeg ikke havde bedt mit Audi værksted om at udskifte tandrem tidligere end nødvendigt, ifølge dem selv, eller om tandrem måske har været defekt.
De nægter simpelthen at svare mig. Det efterlader alle Audi ejere (og også Audi servicepartnere) med den kæmpe usikkerhed, at man ikke kan stole på Audis officielle retningslinjer og man kan ikke stole på kvaliteten af sin Audi. Når der så opstår problemer kan man heller ikke få svar fra Audi Danmark/Semler
1. maj 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Casper,
Hvis du sender dit telefonnummer og registreringsnummer på bilen, så kigger vi nærmere på det.
Informationen kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Med venlig hilsen
Mille
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
God indtjekning
God indtjekning , har ikke styr på aftaler , hvis man kontakter en medarbejder , lover kollega at de ringer tilbage, men sker aldrig og meget dyrt hver gang glemte lige at det drejer sig om Audi Hillerød
3. maj 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse.
Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse hos os, hvor vi ikke har levet op til et forventet niveau.
Hvis du ønsker at indgå i yderligere dialog om sagen, må du meget gerne sende dine kontaktoplysninger og bilens registreringsnummer til anmeldelser@semlermobility.dk. Så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Godt udført arbejde
Omfanget og prisen på rep.før arbejdet igangsattes.
Resultatet er meget tilfredsstillende.
Havde dog håbet på en låne stedet for lejebil ved så kostbar en reparation.
30. april 2024
Besvarelse fra Audi - Servicepartner Hillerød
Hej Almer,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Hillerød - en del af Semler Mobility
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.