@ Tu Hora Express Anmeldelser 2.728

Empresa a añadir a la lista negra, llevo esperando bastantes días un pedido de TEMU, primer día me llega mensaje por TEMU incidencia ausente (a las 20:03 cuando se iría a soltar paquetes a su base), no paso por mi casa, estuve todo el día sin moverme, el segundo día incidencia faltan datos, jajajaja........(¿Entonces como pusisteis el día anterior ausente si no sabéis dónde vivo por falta de datos?, caradura y más es lo que son), luego 2 días más sin intento de entrega y hoy la hora que es (20:10) me llegará mensaje de ausente y llevo toda la semana sin moverme de casa y no me llamó nadie de reparto al móvil ni al timbre de casa, una vergüenza, uid de estas empresas low cost

Pensaba que Ecoscooting era la peor compañia logistica del mundo, pero esto fue antes de conocer A TU HORA… que en realidad deberia llamarse A SU HORA o A LA HORA QUE LES SALGA DE LOS WEBs pq es imposible que entreguen un pedido
Yo creo q en realidad ni existen. Es solo una web y un servicio de telefonia y mail automático donde nunca responde una persona real.
Por cierto, acabas tratando con esta gente cuando compras en Temu, o sea que ya sabéis…

Son una panda de estafadores
Voy a denunciar

No es una empresa de paquetería,es una ESTAFA, yo pensaba que había sido un malentendido, pero viendo los comentarios, veo que es un modus operandis, no entregan los paquetes,y se inventan el DNI, no se puede contactar con teléfono, no contestan a los e-mail, tampoco se puede reclamar a Temu, porque el paquete se ha "entregado ", pese a que el albarán de entrega, que adjuntan, es falso. Lo único que queda es denunciar.

La verdad que no tenia mucha confianza después de ver los comentarios pero el pedido me llegó muy rápido y sin ningún inconveniente. Muy contenta con el servicio

La peor empresa con diferencia hice 4 pedidos muy seguidos a Temu con la mala suerte de que me pusieron la entrega con ellos, jamás la hicieron y mentian en el seguimento con dos o más intentos.

Terrible la experiencia con A tu Hora Express.
Estoy esperando un pedido de Temu y han puesto el paquete como entregado en mi dirección y no me ha llegado nada. De hecho estuve todo ese día en casa y nadie tocó el timbre ni me llamó.
Temu no se hace responsable ya que la empresa de mensajería les ha enviado el recibo de entrega del paquete. El cual no tiene ni mi nombre ni mi DNI. Realmente una vergüenza!
He intentado comunicarme con ellos por todos los canales posibles y al momento de poner el número de seguimiento que ellos mismos me han dado pone que no encuentran ninguna entrega con esos datos!

Estafadores, dicen que han entregado paquete poniendo dni falso, el teléfono de la empresa nunca está operativo, no hay manera de contactar con ellos

No se puede físicamente contactar por ningún teléfono con la empresa A Tu Hora expres , el miércoles 28/01/2026 NO me llegaron los paquetes y en el aviso me pusieron porque habia una INCIDENCIA, quisiera saber cuando voy a recibir mis paquetes gracias

Paquete marcado como entregado a las 22 de la noche
Nunca llegó, en el SAC te dan largas o no contestan. El albarán de entrega con un DNI falso

A ver cómo es posible que a la misma hora exacta, llegué mi paquete al almacén y haya un intento de entrega fallido eni casa, mentira tras mentira. No contesta al teléfono y enviar un mail es imposible porque siempre hay algún campo mal, vamos que un desastre

Dicen que entregan los paquetes cuando no ha sido así, y encima falsifican la firma y ponen un DNI falso en el comprobante de entrega, así cuando ellos lo envían a la empresa donde has realizado el pedido, consta como que están entregado, aunque ellos se hayan quedado con el paquete, el problema también es que por cincuenta euros que es lo que costaban todos los artículos del paquete, no los puedes denunciar a la policía

Malos es poco. Dicen que han pasado y es mentira.
Al menos el repartidor de mi zona es un cero a a la izquierda.

Había una vez una empresa de reparto tan avanzada, tan futurista, que había superado las limitaciones vulgares del espacio y el tiempo. No repartían paquetes: repartían experiencias metafísicas.

Según su sistema, intentaron entregar mi paquete dos días distintos. Según la realidad —esa señora pesada—, en mi oficina hay gente de 7:00 a 22:00, una recepción central y una persona 24/7/365 cuya única misión vital es, literalmente, recibir cosas. Pero no. Misteriosamente, “no había nadie”.

Aquí no hay repartidores:
hay artistas de la ausencia.
Gente que llama a la puerta de Schrödinger:
📦 el paquete está entregado
📦 el paquete no existe
📦 el repartidor pasó, pero en otra dimensión

Marcan los paquetes como entregados con una fe digna de una religión nueva. No importa que no haya firma, foto, testigos o rastro físico alguno. Si su sistema dice “entregado”, entregado queda, como decreto divino.

Su logística es tan innovadora que:
• Pierden paquetes antes de tenerlos
• Entregan paquetes sin aparecer
• Y cuando fallan, lo hacen con una seguridad en sí mismos que ya querrían muchos CEOs

No trabajan con camiones, trabajan con ilusiones ópticas.
No hacen reparto de última milla, hacen teletransporte fallido.
No tienen atención al cliente, tienen atención al misterio.

Si Kafka hubiera escrito sobre logística, habría usado esta empresa como documentación técnica.

Así que nada, seguiré esperando mi paquete.
O mejor dicho: esperando el concepto filosófico de paquete.
Porque físicamente, aquí, no ha estado jamás.

Pésimo , los paquetes me han marcado como que están entregados, sin haberlos entregado, encima el receptor es un DNI que no es el mío, no sabemos ni dónde están los paquetes, qué responsabilidad de empresa
Llamas por teléfono, no te contesto
Mandas correos y tampoco te contestan
Escribe reclamaciones y tampoco te contestan
Un cero

Una estrella porque no se puede poner 0. Pésima empresa. Teléfono es un contestador y correo electronico ni lo miran. Se roban la mayoría de paquetes. TEMU tendría que dejar de trabajse con A TU HORA EXPRESS les esta dando una mala imagen. Cuando aparece esa empresa que entrega paquetes sabes que te van a robar y pedido no llegará nunca. En mi caso ya son 4 paquetes perdidos. Tendré que pasar a AMAZON.

Pongo una estrella pq no se puede poner ninguna. Es una empresa nefasta. 3 veces han "intentado" entregar un paquete. La primera vez, estaba en casa, nadie llamó ni a la puerta ni al teléfono. La segunda vez, estaba "ausente" que está si que puede ser pero no tengo claro ni que hayan pasado. Y la tercera vez, estaba en casa, nadie llamó ni al timbre ni al teléfono. Pusieron "dirección incorrecta". Si la dirección es incorrecta, como se supone que las dos primeras veces estaba "ausente". Les he llamado y tienen contestador. Les he enviado un mail y ni me han llamado. La empresa no deja ninguna evidencia de que hayan pasado al domicilio y, tampoco, dan la opción de irlo a buscar a la sede.

Cada vez me mandan algo por esta empresa por decirle algo o voy yo a buscar el paquete si puedo o no llega nunca este paquete no llego lo devolvieron y por la casa no han estado llegaron en estos cuatro días varios paquetes de la misma tienda por distintos mensajeros todos llegaron menos estos increíble lo peor es que dicen que pasaron todos los días incluso dos veces yo no he faltado además mi madre es mayor y no sale y por allí no han pasado y lo han devuelto increíble

Son muy malos llevo 3 semanas esperando un paquete que no llega dicen que han tenido una incidencias en la entrega pero no pasan ni por la calle de destino muy mal

Pongo una estrella porque te obligan, pero esta empresa merece negativo. Son nefastos. NO atienden las llamadas, no entregan los paquetes y luego dicen que estabas ausente(ni siquiera llaman). Cambian constantemente la fecha de entrega. Llevo un mes esperando que entreguen mi pedido. La peor empresa de toda españa.