Jeg betaler mine afdrag regelmæssigt hver måned, og alligevel sendte de mig en faktura med renter, som om jeg ikke havde betalt. Jeg blev virkelig overrasket. Jeg tjekkede min bank, og betalingen var... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Simpelthen for dårligt har betalt mine afdrag til tiden via fast bankoverførsel nu kan de ikke finde betalingen for august. Har snakket med dem og sendt bevis på betalingen, men samme dag senere får j... Se mere
Virksomheden har svaret
Defa har valgt forkert leverandør. Det er vanvid, at bruge Post danmark til udsende en rykker dateret 27-04-2019 med 4 dages betalingsfrist hvor den ene dag 30-04-2019 er en helligdag en indekle... Se mere
Virksomheden har svaret
Når man har betalt regningen og i forsætter med at sende rykkergebyr.. så forsvinder alt ordenlighed.. Kan virkelig ikke være mit problem at posten er langsom.. I glemmer vist i sender med P... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Arvato is a global services company headquartered in Gütersloh, Germany.
Kontaktoplysninger
An der Autobahn 22, 33334, Gütersloh, Danmark
- arvato.dk
1,3
Dårlig
247 anmeldelser
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Svineri..!
Simpelthen bare et firma som burde revurdere deres tilgang til tingene!
Og nej, jeg er ikke synderligt begejstret for "Dansk Parkerings Service"...
Årsagen er ganske enkel:
Jeg og en kammerat holdt parkeret i hver vores bil i en 2 timers gratis parkerings zone..
Alligevel resulterer det i 2 x parkeringsbøder efter 1 time og 57 min..
Hvordan det kan lade sig gøre, ville jeg egentlig gerne selv kende årsagen til, men i min søgning efter hjælp, er der absolut ingen respons på noget som helst!
2 x 750 kr lige ud i skraldespanden uden en ærlig årsag.. SVINERI!
Jeg håber i har elendig smag i munden, eftersom det tyder på at jeg absolut ikke er den eneste med en bitter oplevelse!
Jeg håber i tager dette til jer, for det her er simpelthen IKKE fair...!
14. juni 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Alexander,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil nedenfor redegøre for sagen:
Du holder på en parkeringsplads, hvor der er 2 timers parkeringsskivepåbud. Din parkeringsskive viser kl. 10.30 dvs. at du må parkere indtil kl. 12.30.
Vi har billede dokumentation, der viser, at du stadig holder parkeret kl. 12.34 og din bil er observeret indtil kl. 12.39.
Med baggrund i ovennævnte er parkeringsafgiften udstedt korrekt.
Venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Kundeservice
Følger ikke lovgivningen, laver fejl og følger ikke normal rykkerprocedure!
Har fået en parkeringsafgift af dinparkering for at holde på en adresse, jeg aldrig har parkeret på! Der er simpelthen påført en anden adresse på afgiften! Jeg har skrevet til Arvato, som håndterer deres sager og pointeret dette men de lader til at være fuldstændige ligeglade og kører deres rykkerprocedurer, selvom jeg har lavet flere indsigelser, så kan de ikke fremlægge dokumentation for at jeg har parkeret på den gade, som afgiften beskriver. Jeg har ærligt, aldrig parkeret på den adresse, de oplyser og alligevel skriver de at de vil fastholde afgiften. Det giver ingen mening, at fastholde den når de ingen beviser har! Derfor ender sagen fra mit vekommende hos forbrugerombudsmanden - utroligt de gider, når de tydeligvis ikke har styr på deres egne detaljer og ikke engang skriver korrekt adresse på afgiften...
Jeg har skrevet følgende til dem:
"Uanset hvor meget I forklarer så ændrer det ikke på det ene faktum at jeg har fået en afgift påført en forkert adresse, som jeg aldrig har parkeret på. På jeres eget fremsendte materiale er det også tydeligt at se at jeg ikke holder på (gadenavnet fjernet). Hvis I mener jeg har parkeret på Titansgade 5E som afgiften oplyser, så bedes I sende dokumentation på dette. Det har jeg ikke tidligere modtaget.
Derfor fastholder jeg stadig min indsigelse. Man kan ikke bare opfinde adresser og bede andre betale en afgift, som ikke er korrekt. Den må i længere ud på landet med! Der er utallige klagesager om netop dette i forbrugernævnet, hvor parkeringsfirmaer opfører sig som "mafiabaroner", uden korrekt bevisbyrde!"
Deres svar er herefter (læg mærke til de ingen forklaring giver):
"Sagen fastholdes og fortsættes. Fremtidige mails vil blive læst men ikke besvaret medmindre der er ny relevant information vedr. sagen."
Synes det understreger hvilken type for virksomhed de driver.
-------
Svar til Arvato fra Mark:
Tak for svar men dokumentation afspejler ikke den fremsendte afgift, men rettere bare viser min bil holde på en anden ejendom, hvor det desuden ikke er dokumenteret, at bilen ikke holder reglementeret. Jeres afgift er derfor ikke acceptabel og min indsigelse står ved.
25. april 2017
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Kære Mark,
Tak for din anmeldelse.
Vi har flere gange sendt dokumentation til dig og din indsigelse er blevet afvist. Derfor kan vi ikke blive ved med at korrespondere med dig, da der desværre ikke kommer yderligere nyt i sagen.
Vi har billede dokumentation, der viser, at du har holdt ulovlig parkeret på et privat område, der administreres af Dinparkering, hvorfor afgiften er fastholdt.
Venlig hilsen
Arvato Finance A/S
Kundeservice
Bevidst mangelful kommunikation - Ignorerer kunder
Reference 11RS20160822000
Order no 324814484
Quotation no 21215189
Date 31.08.2016
Sendte en firmatelefon til reparation, som blev leveret til Arvato i Tjekkiet den 26. August. Nedestående er min korrespondance med firmaet.
26 Aug: Telefon leveret med UPS hos Arvato i Tjekkiet
1. Sep: Arvato medarbejder Ondrej sender prisoverslag for rep.
1 Sep: Jeg accepterer prisen og sender quoten underskrevet retur. Beder om bekræftelse om modtagelse.
7 Sep: Sender rykker om bekræftelse/info. da jeg intet hører retur.
12 Sep: Sender rykker nr. 2
12 Sep: Arvato medarbejder Ondrej skriver: "hi, your device waititng for spareparts."
22 Sep: Jeg beder om status. Intet svar.
4 Okt: Beder igen om status. Intet svar.
7. Okt: UPS mand ankommer pludseligt med pakke til vores firma, og beder om kontant betaling for udlevering. Dette var hverken aftalt med eller informeret af Arvato, at der vil blive påkrævet kontant betaling ved modtagelse. Ydermere har vi ikke kontanter i vores firma.
...UPS mand må gå forgæves.
7. Okt: Sender mail til Arvato medarbejder Ondrej om at sende en faktura, samt koordinere dette med UPS.... Afventer svar.
Yderst uprofessionelt og useriøst firma!!!
7. oktober 2016
Uopfordret anmeldelse
Snyder deres kunder
Arvato er dygtige til at sende rykker og inkasso skrivelser ud, uden først at sende første regning. Når man først er en del af deres cirkus, så kommer man ikke ud igen. De svarer ikke på henvendelser og virker generelt meget arrogante og ligeglade med alt.
26. oktober 2015
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Arvato
Hej Christopher,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår dog ikke din anmeldelse, da vi ikke kan se, at du har taget kontakt til os jvf. vores system, hvor alle samtaler og mails bliver logget. Hvis du har noget liggende, der beviser det modsatte, vil vi meget gerne høre fra dig.
Vi kan se, at der er sendt fakturaer til dig den 11/9 og 17/9 til den mailadresse som du har oplyst leverandøren som du har handlet hos. Vi kan også se, at fakturaerne er kommet frem og at den ene har været åbnet. Den ene faktura har du betalt ud fra betalingskoden, som fremgår på fakturaen og den anden er betalt ud fra en rykker.
Hvis du en anden gang mener, at du har modtaget en opkrævning på noget, hvor du ikke har modtaget fakturaen eller varerne, vil vi altid anbefale, at du kontakter fakturaudsteder eller dem der sender en eventuel rykker.
Du er altid velkommen til at ringe til os, hvis du har spørgsmål.
Fortsat god dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice
arvato Finance A/S
+45 70272795
finans.dk@arvato.com
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.