Arvato Anmeldelser 247

TrustScore 1.5 ud af 5

1,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg betaler mine afdrag regelmæssigt hver måned, og alligevel sendte de mig en faktura med renter, som om jeg ikke havde betalt. Jeg blev virkelig overrasket. Jeg tjekkede min bank, og betalingen var... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Simpelthen for dårligt har betalt mine afdrag til tiden via fast bankoverførsel nu kan de ikke finde betalingen for august. Har snakket med dem og sendt bevis på betalingen, men samme dag senere får j... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defa har valgt forkert leverandør. Det er vanvid, at bruge Post danmark til udsende en rykker dateret 27-04-2019 med 4 dages betalingsfrist hvor den ene dag 30-04-2019 er en helligdag en indekle... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Når man har betalt regningen og i forsætter med at sende rykkergebyr.. så forsvinder alt ordenlighed.. Kan virkelig ikke være mit problem at posten er langsom.. I glemmer vist i sender med P... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Arvato is a global services company headquartered in Gütersloh, Germany.


Kontaktoplysninger

  • An der Autobahn 22, 33334, Gütersloh, Danmark

  • arvato.dk

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

247 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Snyd og bedrag!

Amatør virksomhed som KUN er ude efter penge og flere end de skal have hvis det er muligt! Jeg fik en bøde som jeg har betalt på deres danske banks reg og konto nr så bliver jeg ved med at få påmindelser og de skriver jeg skal stoppe med at ringe fordi de kan ikke gøre noget og det VIL de heller ikke. Både min egen bank som har givet mig en kvittering siger der intet er at gøre også Danske Bank siger det er fuldstændig håbløst fordi de kan se pengene er sat ind og jeg ikke skal fortage mig mere. Dvs pengene er modtaget men %UCK det lad os sende ham 3-4 påmindelser og rykkere hvis idioten falder for det... som en tidligere anmeldelse skrev så burde jeg sagsøge dem for chikane og opkræve 10.000 kr!! 😡 LUK DEN HER KLAMME VIRKSOMHED NU.

5. februar 2019
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Mujo,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af den oplevelse du har haft. Dog kan vi ikke finde noget på dig i vores system, så hvis du sender afgiftsnr. eller din nummerplade på mail parkering.dk@arvato.com, så skal vi gerne kigge på din sag.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Send bøden inden påmindelsen, tak!

Jeg vil da gerne have bøden førend jeg modtager en påmindelse. Og påmindelsen er dateret 11. januar, men den lander først i min postkasse den 18.

Det er ikke god forretningsskik.

19. januar 2019
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Lone,

Tak for din anmeldelse. Jeg kan se i sagen, at der er givet en p-afgift d. 21/12-18, som er sat i forruden på deres bil. Herefter er der d. 6/1-19 sendt en påmindelse til Dem uden gebyr fordi afgiften ikke er blevet betalt. Påmindelsen sendes netop, hvis man ikke har set afgiften, så man får en chance til at betale afgiften inden der kommer gebyrer på. Som tidligere nævnt, er afgiften sat i forruden på Deres bil, da denne blev givet, og hvis De skriver til os på parkering.dk@arvato.com, skal vi gerne sende billeder til Dem, som dokumentere dette.

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er et firma

Det er et firma, som kun er ude på at trække penge ud af folk. Jeg har modtaget en parkeringsbøde for 11 måneder siden, som jeg klagede over og sagen blev lagt. Her efter 11 måneder modtager jeg pludselig en ny opkrævning. Jeg kan ikke klage igen, for nu er tidsfristen overskredet. De trækker penge ud af folk.

1. november 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Jesper,

Vi er kede af den oplevelse De har haft, og beklager den lange tid der er gået. Jeg kan dog ikke finde noget på dig ud fra de oplysninger der er angivet herinde. Men såfremt De fortsat at utilfreds med den afgift De har fået, og ikke kan klage online, er De velkommen til at sende en mail på parkering.dk@arvato.com

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Griske

Griske, penge fokuseret.

Utroligt at jeg som privat person skal bruge unødvendigt tid på deres griske arbejde.
Da deres medarbejdere er provision lønnet giver de blot en afgift uden videre.
Så det optil borgeren at retfærdiggøre sin ret.

Tror at jeg vil forlange 5,000,000 kr for at blive chikaneret af deres p-afgift og brug af unødvendigt tid på deres griskhed.

19. oktober 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Servet,

Vi klager den oplevelse De har haft. Dog er Arvato ikke et parkeringsselskab, men et eksternt bogholderi for en række virksomheder. Dog kan vi ikke finde Dem i vores system, så de bedes skrive til os på mail: parkering.dk@arvato.com, så vi kan kigge på Deres sag.


Med venlig hilsen

Arvato Finance A/S

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fik en bøde foran T-Hansen efter at…

Fik en bøde foran T-Hansen efter at mekanikeren har skiftet dæk og parkeret bilen. Det virker helt åndsvagt at man skal betale 750.- ekstra for sit dækskifte og at der ikke er en aftale mellem t-hansen og parkeringspladsen når nu de parkerer biler som får skiftet dæk på denne.

2. august 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Martin,

Tak for din anmeldelse. Der er skilte ude på parkeringspladsen som fortæller om reglerne på pladsen. Bliver disse regler ikke overholdt, gives der en p-bøde. At T-Hansen har sat Deres bil på pladsen uden at følge reglerne, kan vi desværre ikke gøre så meget ved.
Har du spørgsmål er du velkommen til at skrive til os på parkering.dk@arvato.com

Med venlig hilsen

Kundeservice
Arvato Finance A/S

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kundebetjening fra en der hedder Mikael (bødekontor)

Selskabet Arvato kan jeg ikke klage, men kundebetjening fra en der hedder Mikael fra bødekontor var skrammede. Et simple spørgsmål så gik han i angrib på mig. Jeg var fuldstændig forvirret og kan ikke forstå, hvorfor blev han vred på mig. Jeg blev nødt til at påminde han om han ved noget om kundebetjening for at han kan falde til ro. Jeg vil bare sige at de andre 2 gange hvor jeg henvendt mig har personale har været hjælpsom og professionel. Indtil idag.Så paspå med den Michael / Mikael fra bødekontor i Arvato. Være psikisk forberedt for det værste.

10. juli 2018
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

LUSK!

LUSK!

Som alle de andre her inde, fik i dag en bøde fra KBHpark foran T Hansen i Valby, parkerede gik ind og trak nummer venter lidt, bliver obs på at man skal stille P skive, går ud og der står allerede en kontrollør.

25. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Thomas,

Vi kan desværre ikke finde dig i vores system. Venligst skriv en mail til parkering.dk@arvato.com med løbenr. eller nummerplade, så kan vi kigge på din sag.

Venlig hilsen

Arvato Finance A/S
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De er så luskede

De er så luskede. Kunne ikke finde en automat!! Så gik jeg ind for at finde hjælp. Dumt af mig de må have holdt øje med mig. Ventede bare på jeg ville gå. Så de kunne ligge en bøde

22. juni 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Hong,

Vi kan desværre ikke finde Dem i vores system ud fra Deres oplysninger herinde. Skriv gerne en mail på Finans.dk@arvato.com, så vi kan undersøge Deres sag.

Venlig hilsen

Arvato Finance A/S
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det meste amatørfirma man kommer i…

Det meste amatørfirma man kommer i kontakt med. De har åbenbart overtaget Scan-Park Aps eller slået sig sammen eller noget, men deres kundeservice fatter hat og den måde de taler på. Desværre må man ikke skrive navne på trustpilot, men de fortjener da at vide, hvordan deres medarbejdere snakker til "kunderne".De siger så og så at bøden blev leveret til føreren, jeg har aldrig fået et bøde overrakt til mig. Og de billeder de har lagt op er af bilen men intet bøde er synligt. Det virker ret mystisk, når man så taler med dem, fatter de hat!

23. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære AB,

Tak for din anmeldelse. For at kunne hjælpe dig, bedes sende en mail til os på finans.dk@arvato.com med nogle flere oplysninger, så vi kan finde dig i vores system. Når vi modtager dette, vil vi gennemgå din henvendelse og vende tilbage.

Venlig hilsen

Arvato Finance A/S
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Post fra Arvato er at sammenligne med Nigeria breve.....

Efter at have fået en bøde ( som vi dog må konstatere manglede ved bilen ) modtog vi på kontoret en skrivelse med krav om betaling, vi betalte bøden og så burde den historie være afsluttet....... MEN Så efterfølgende kommer der en rykker for den samme bøde som jo nu var betalt. på rykkeren stod at såfremt man havde betalt skulle man se bort fra fremsendte rykker. det var jo så lige det vi i dette tilfælde skulle gøre.
MEN MEN MEN
kort tid efter kom så endnu en skrivelse nu med krav om renter og kompensationsgebyr, nedenfor ses min mail til Arvato.....

28 februar 2018.

Efter modtagelse af bøde udskrevet til en af virksomhedens biler, har jeg ved modtagelse af skrivelse fra jer betalt bøden den 12.02.2018
Dagen efter modtog jeg endnu en skrivelse hvori der stod at jeg såfremt jeg havde betalt skulle se bort fra skrivelsen.
Nu modtager jeg så IGEN en skrivelse med krav om renter samt kompensationsgebyr ????

Hvad er det lige i foretager jer ?

Skal vi se at få afsluttet denne sag eller er jeg nu nødsaget til at søge advokat og evt indrage pressen i jeres jagt på penge.

Som det fremgår af nedenstående er beløbet på først fremsendte skrivelse indbetalt ved modtagelse.

Jeg vil også lige gøre opmærksom på at der IKKE var en bøde ved bilen, jeg blev derfor først opmærksom på jeres krav ved modtagelse af den skrivelse med kravet om betaling af 750 kr som i har modtaget.

Men der endte historien IKKE..........................21 marts 2018 var den gal IGEN IGEN

21 MARTS

Hej.

Jeg har i dag med postnord modtaget ENDNU en rykker fra jer.....
Jeg har som i kan se af her medsendte tidligere mail betalt den bøde som var tilsendt mig, efter betaling modtog jeg en rykker hvori der stod at jeg skulle se bort fra skrivelsen såfremt jeg havde betalt.

Trods dette modtog jeg en opkrævning som jeg så reagerede på ved fremsendelse af mail til jer ( se medsendte )

I har IKKE reageret på min henvendelse af 28 februar !!!!

Nu har jeg så modtaget en rykker for et beløb som i på ingen måde har ret til at indkræve da bøden som tidligere skrevet er indbetalt FØR i fremsendte rykker for samme.

Reg nr på bil XT 97259
Vindingholm Malerforretning

Vil i venligst bekræfte at denne sag nu slettes

Arvato har på intet tidspunkt i forløbet givet svar på mine henvendelser,
I går 20 APRIL kom så denne besked fra dem på mail :

20 APRIL

Bekræfter at sagen er afsluttet.
God weekend.

Med venlig hilsen / Best Regards
Kundeservice
arvato Finance A/S
Østbanegade 55, 2. tv
DK-2100 København Ø

Jeg forstår på ingen måde at den virksomhed får lov at fortsætte i et land som danmark, Nigeria måske men ikke her. Plat og svindel er hvad det ligner.

Påmindelsen som påstås fremsendt i Arvatos svar herunder har vi aldrig modtaget....vi var derfor ikke vidende om bøden før første rykker som blev betalt straks.

Arvato skylder stadig svar på hvorfor de ikke reagerer på mine henvendelser ! ! ! Mailadressen fremgår af deres mange rykkere men ingen passer tilsyneladende jobbet med besvarelse.

Tankevækkende at Arvato giver hurtigere svar på Trustpilot end de gør på henvendelser som de modtager på deres mail. Men det underbygger jo kun det som de fleste her på trustpilot beskriver om virksomheden.

21. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Frank,

Tak for din anmeldelse.

Første og fremmest, skal vi beklage den opfattelse du har fået af vores virksomhed, det er ikke sådan folk skal føle det, når de kontakter os.
Vi skal også beklage det forløb du har været udsat for, det er ikke noget vi ønsker for dem der henvender sig til os.
Vi skal også beklage at du ikke har fået hurtigt svar på Deres henvendelse, dette kan vi kun beklage.
Vi kan dog se i systemet, at der var sat en afgift i Deres forrude d. 16/1-18 da afgiften blev givet.
Dog kan vi se i vores system, at der er sendt en påmindelse til Dem d. 30/1-18 og derefter 1. rykker d. 11/2-18, og De betaler afgiften d. 12/2-18, så Deres betaling og udsendelsen af 1. rykker har krydset hinanden. Dog kan vi kun beklage, at De modtager endnu en rykker d. 21/2-18. Dette sker Da afgiften er betalt efter 1. rykker er sendt ud. Som vi har skrevet til Dem d. 20/4-18, har vi bekræftet at afgiften er betalt, og der ikke skyldes mere.
Har du flere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på mail: parkering@arvato.com

Venlig Hilsen

Arvato Finance A/S
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Modtog første rykker samme dag som vi…

Modtog første rykker samme dag som vi modtog regningen. Kontaktede Arvato som sagde at det ikke var deres problem, den måtte vi tage med Post Danmark. Virkeligt dårlig stil.

18. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Mette,

Tak for din anmeldelse.

For at kunne hjælpe dig, bedes sende en mail til os på finans.dk@arvato.com med nogle flere oplysninger, så vi kan finde dig i vores system. Når vi modtager dette, vil vi gennemgå din henvendelse og vende tilbage.

På forhånd tak.

Venlig hilsen

Arvato Finance A/S
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Platugler !!!

Har netop 12/4 modtaget en påmindelse for en forfalden p-afgift.
Meget overrasket, vil jeg gerne gøre indsigelse, da jeg ikke har fået nogen p-bøde.
Det kalder firmaet, arvato "at klage". Men for at kunne registrerer en klage skal bla. Indtastes et løbe nr. . Der er desværre ikke påført et løbe nr. på deres "påmindelse" og desuden så skal der klages før betalings fristen, som desværre er udløbet 10/4, 2 dage før deres første henvendelse.
Meget kreativt forretningskoncept..
Jeg må fastholde at at jeg ikke har parkeret ulovligt den 01-01-år 1900, mellem kl. 15:58 og 16:03.
Vi ses i byretten.
Mvh
Svend Pedersen

12. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Svend,

Tak for din anmeldelse.

For at kunne hjælpe dig, bedes sende en mail til os på parkering.dk@arvato.com, hvor du oplyse et løbenr. eller p-afgiftsnr. Når vi modtager dette, vil vi gennemgå din sag og vende tilbage.

På forhånd tak.

Venlig hilsen

Arvato Finance A/S
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg skal betale for Arvatos fejl????

Jeg har fået en parkeringsafgift for en parkering jeg aldrig har foretaget. Arvato skriver selv at deres parkeringsvagt har lavet en fejl og parkeringsvagten aldrig har været på den adresse som Arvato vil have penge for.
Jeg skrev min indsigelse med det samme og Arvato sagde, at jeg ville få svar inden 21 dage, efter 125 dage svarer Arvato, at jeg skulle betale selvom jeg aldrig har været på den adresse som de kræver afgiften for.
Jeg har gjort indsigelse, og alligevel sender de et rykkergebyr???

Jeg har aldrig parkeret på den pågældende adresse, Arvato bekræfter dette og fortsætter med at sende opkrævninger til samme adresse.

Billede dokumentationen bekræfter ligeledes at der er tale om en fejl fra Arvatos side.

P-afgifts nr. 74597

5. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Jeppe,

Tak for din anmeldelse.

Først skal vi gøre dig opmærksom på, at Arvato ikke har parkeringsvagter ansat, Vi er alene et eksternt bogholderi for en række parkeringsselskaber.

Det, der er sket i sagen er, at parkeringsvagten desværre har "checket ind" på et forkert område, der fremgår på din parkeringsafgift. Derfor har du ret i, at du ikke har parkeret på området, der fremgår af afgiften.

Men som vi tidligere har dokumenteret for dig, så viser GPS koordinaterne og billed dokumentationen, at afgiften er givet, hvor din bil holder parkeret.

På grund af ovennævnte har vi fastholdt afgiften.

Venlig hilsen

Arvato Finance A/S
Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

dårlig service og medarbejdere

Jeg var væk for 5min og aftalt med p vagten at jeg kommer straks tilbage. Men indsted fik jeg et venlig hilsen på 750 kr på min frontRud.

Har prøvet at afklare sagen med Arvato...men ind sted fik jeg en anden brev på 1160 kr.

Tak for l...

18. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Richard,

Tak for din anmeldelse.

Du må meget gerne skrive til os på parkering.dk@arvato.com, hvad navnet er på p-vagten, som du har lavet denne aftale med.

Herudover vil vi gerne have dit afgiftsnr., så vi kan se af billeddokumentationen, hvor lang tid du har været væk.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Arvato Finance A/S


Kundeservice

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Super søde medarbejdere på telefonen

Super søde medarbejdere på telefonen. Jeg talte med en meget venlig Sandra. Selvom jeg skulle betale p-afgiften, følte jeg mig rigtig godt behandlet.

16. januar 2018
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Hej Mette,


Tak for din anmeldelse og konstruktiv feed-back.

Hav en god dag.

Venlig hilsen
Arvato Finance A/S


Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Tvivlsomme metoder

Dette firma skal man holde sig langt væk fra. Deres metoder er ikke bare særdeles tvivlsomme, men forretningsmoral ejer de intet af - selv parkeringsvagterne, som de entrerer med via DinParkering Aps, er forargede over metoderne. Personligt oplevede jeg, at jeg pga. at ejeren af området havde parkeret en container henover to p-pladser, ikke kunne holde inden for afmærkningen. Desuden var jeg kun væk i 2 minutter - og der var derfor teknisk ikke tale om en parkering, men en standsning. Parkeringsvagten ringede til sin chef for at få afgiften annulleret, da han var enig i, at afgiften ikke var rimelig - men det ville chefen ikke!

Så hvis du ikke selv ønsker at blive sat i hartkorn med dette tvivlsomme foretagende i offentligheden og sætte dit eget omdømme på spil - så lav ikke aftaler med dem!

23. november 2017
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Søren,

Tak for din anmeldelse.

Dog må vi sige, at Arvato ikke skriver parkeringsafgifter. Hvis parkeringsvagten har ringet til sin chef, så er det ikke hos os. Det er hos parkeringsselskabet.

Derfor må du rette din kritik dertil.

Venlig hilsen
Arvato Finance A/S


Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg fik i starten af juni måned en …

Jeg fik i starten af juni måned en parkeringsbøde af DinParkering, som jeg gjorde indsigelse mod med det samme. De havde givet mig en bøde for at parkere på en parkeringsplads, som de tydeligvis lige havde overtaget. Jeg havde ikke set de nye skilte om ændrede parkeringsvilkår. Når man kender parkeringspladsen, læser man jo ikke skiltet hver gang man parkerer. Ydermere så jeg faktisk godt, at parkeringsvagten holdt lige ud for mig - han holdt nemlig ulovligt. Jeg var i butikken ca. 9 minutter, og på den tid var min bil både blevet "observeret" og fotograferet. Når det nu var en ny aftale mellem parkeringspladsen og DinParkering, ville det have klædt parkeringsvagten, at gøre mig opmærksom på de nye vilkår. Nå, men jeg gjorde altså indsigelse mod bøden, fik et standardsvar om at jeg ville høre nærmere inden 21 dage.... Jeg har så intet hørt fra dem overhovedet, hvorfor man må gå ud fra, at de så anerkender min indsigelse. Nu har jeg så den 6. oktober (4 måneder efter!!!) får mail om at de fastholder bøden.... Hvad er det for en måde at behandle folk på???

10. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Deres kundetilgang og -service er …

Deres kundetilgang og -service er elendig.
Betalingssystemer matcher ikke kundebehov og samfundet iøvrigt, men understøtter alene deres behov og ønske om at kunne opkræve kontrolafgifter.

4. oktober 2017
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Peter,

Tak for din anmeldelse.

Hvis du sender os det afgiftsnr. som sagen drejer sig om, så kan vi kigge på sagen og undersøge, hvad der skulle berettige din kritik.

Arvato skriver ikke parkeringsafgifter og er ikke parkeringsselskabet, hvor en del af din kritik må rettes et andet sted.

Venlig hilsen
Arvato Finance A/S


Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ufin måde at drive virksomhed på

Mine nummerplader blev stjålet i Aarhus. Det blev anmeldt til politiet, og pladerne blev afmeldt hos CMR samme dag.
To dage senere fik mine nummerplader åbenbart en p-bøde i Randers.
Jeg har nu modtaget først en betalingspåmindelse, dernæst rykker 1 og nu rykker 2 fra Arvato. Jeg har nu tre gange mailet til Arvato og forklaret situationen - ingen reaktion fra dem overhovedet.
Det må vel være almindelig sund fornuft, at når Arvato kan slå mig op som ejer af de pågældende nummerplader, så kan de også slå op, at de er stjålet og afmeldt.
Ligeledes er det almindelig kundeservice, at man svarer på en henvendelse og undskylder for at have anklaget mig for noget, jeg ikke har gjort.

23. september 2017
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Mette,

Tak for din anmeldelse.

Vi beder dig venligst oplyse afgiftsnr./løbenr. på parkeringsafgiften, så vi kan undersøge sagen og beklage, hvis du ikke har modtaget svar.

Du må meget gerne sende det til: Finans.dk@arvato.com med att.: Claus, så skal vi sørge for at du får et svar asap.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen
Arvato Finance A/S

Kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Føj føj

Føj, tænk at ligge på lur, for så at håbe på, at folk glemmer at sætte sin P-skive. Har gang på gang set denne fremgangsmåde, da jeg har min daglige gang på Gyldenrisvej. Der er tilmeld en del ældre i dette område, så istedet for at hjælpe dem med at huske det, springer de straks frem, så snart de er gået fra bilen. Samtidig kan man regne med næsten 100% sikkerhed at få en bøde, hvis man bare kommer et par minutter for sent, da de ligger på lur hele tiden. Ja, selvfølgelig, så kunne man jo bare komme til tiden, men det er selve systemet og indstillingen hos vagterne og firmaet der er klamt, at sidde og håbe på folk glemmer at sætte p-skiven. Skal lige siges at der altid at en masse p-pladser ledige minimum 20-30 pladser og alligevel udnytter de folks evt. glemsomhed. klamt klamt efter min mening.men sådan er livet jo, når man er på provisionsløn, så er etik åbenbart en by i Rusland. Ps. specielt en af p-vagterne er direkte ubehagelig i sin attitude, da min kæreste engang desværre kun kom 2 min forsent, og han ikke kunne udskrive en bøde.

18. august 2017
Uopfordret anmeldelse
Arvato-logo

Besvarelse fra Arvato

Kære Mik Mol,

Tak for din anmeldelse, hvor vi må gøre dig opmærksom på, at vi ikke skriver parkeringsafgifter i Arvato. Vi hjælper en række selskaber med den administrative del dvs. bogføring af indbetalinger, rykkerprocedurer mv.

Vi kan derfor ikke svare dig på, hvorvidt en parkeringsvagt er provisionslønnet.

Vi forholder os kun til, hvorvidt bøderne er korrekt skrevet eller ej.

Med venlig hilsen
Arvato Finance A/S

Kundeservice

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere