J'ai remarqué cette publicité sur la Ferrari 330p4 de chez Altaya. Et je me suis abonné par la suite pour cette construction de cette Ferrari. Et cela m'a plu, ainsi pour les colis suivants ,avec... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Maquettes de très grande qualité, livraison et service clients au top. Je regrette que le temps pour finir une collection soit trop long ! On aimerait une proposition de kit complet en une fois (3 ou... Se mere
Virksomheden har svaret
A un moment de l'abonnement, il y a eu deux manquants, qui sont arrivés immédiatement après ma demande. J'ai constaté à la livraison du grand capot arrière qu'il était déformé et j'ai envoyé des pho... Se mere
Virksomheden har svaret
vraiment nul, c’était la première fois que j’achetais chez eux, j’avais vu quelques avis négatifs, mais je me suis dit bon, ils ont dû prendre en compte les remarques des personnes quel a été ma surpr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Depuis 1985, notre mission est d'offrir des contenus culturels et de divertissement grâce à nos collections. Leaders dans notre secteur, nous misons sur des concepts créatifs, innovants et exclusifs. Nous le faisons en pensant à tous les publics et, souvent, en collaboration avec des marques célèbres comme Disney, Marvel, Star Wars, Porsche, Renault, Citroën, Tintin, etc. Nous sommes présents dans les pays suivants : Espagne, France, Portugal, Belgique, Suisse, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Japon, Brésil, Argentine, Mexique, Pérou et distribuons nos produits dans plus de 100 000 points de vente.
Kontaktoplysninger
Frankrig
- altaya.fr
4,0
God
9 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pour le moment pas de pb de pièces ni…
Pour le moment pas de pb de pièces ni de livraison super continué.
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Pascal Valery,
Merci d’avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et nous apprécions sincèrement votre soutien. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
Bien à vous,
L’équipe Altaya
ils ont résilié mon abonnement sans mon accord
J'ai eu un retard de paiement et il m'ont annulé mon abonnement sans mon accord. Service client absent, pas de retour aux mails...
27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altaya
Bonjour M. Ural,
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec tous les détails, vos coordonnées à gestionclients@altaya.fr.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Merci d'avance, et encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Bonne réception produit de qualité
Bonne réception produit de qualité
26. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Romuald Gervaiseau,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
L’équipe Altaya
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Niko Benedi,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
L’équipe Altaya
Construisez votre Peugeot 205
Construisez votre Peugeot 205
Je suis ravie des numéros reçu. Pièces de qualité, transporteur fiable.
Merci
9. januar 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Mr Ludovic SIBRA,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
L’équipe Altaya
On a bien reçu notre colis et les…
On a bien reçu notre colis et les premières parti de notre statut comme indiqué, juste une petite chose qui est moins bien la visserie qui n'est pas a la hauteur de la statue
31. juli 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Client,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Beaux produits
Beaux produits, très intéressants au début de la collection, par leurs prix.
15. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour M. Romain,
Merci d'avoir contacté le service client d'Altaya.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
Nous espérons que vous apprécierez la collection et nous sommes honorés de vous compter parmi les membres de notre communauté !
À bientôt,
Comme d'habitude le service client est…
Comme d'habitude le service client est géniale. Gentils, réactif et efficace
17. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Frédéric Sélac,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Une jolie moto
Un bon support informatique pour s'abonner, un service livraison de qualité et une jolie moto à assembler.
Toutefois le montage est pas facile pour un novice comme moi qui ne fait pas de modélisme.
7. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour PIETRO,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
On verra la fin de la construction
On verra la fin de la construction
24. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altaya
Bonjour M. Leon,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre témoignage sur la collection « Ducati ».
Votre avis nous est très précieux et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations.
En espérant que vous continuerez à apprécier la collection !
Merci et à bientôt,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
J'adore leurs collections
7. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Line_sarramia Florence,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Colis payé et envoyé mais jamais reçu…
Colis payé et envoyé mais jamais reçu alors que le site dit le contraire.
6. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour M. Hartel,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre produit.
Votre retour a déjà été transmis à l'équipe en charge, qui travaille sur l'amélioration de nos procédures.
Nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions et éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre compréhension !
C bien fait original
18. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour HERVE,
Merci d’avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et nous apprécions sincèrement votre soutien. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
Bien à vous,
L’équipe Altaya
Elle a des stocks accessibles et quand…
Elle a des stocks accessibles et quand ce n'est pas le cas c'est clairement vu ou dit
16. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour ROUSSE,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Top très bien
6. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Jérôme Noël,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Servi client réactif et répondant bien…
Servi client réactif et répondant bien aux interrogations, délai de livraison et service de livraison correct avec possibilité de relais colis bien pratique
6. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour sebastien,
Merci d’avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et nous apprécions sincèrement votre soutien. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
Bien à vous,
L’équipe Altaya
suite à mon abonnement aux camions…
suite à mon abonnement aux camions Saviem , les envois sont réguliers et bien protégés , bien entendu c'est un investissement mais on est sur d'obtenir tous ces modéles dans de bonnes conditions
5. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour MICHEL V.,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.