J'ai remarqué cette publicité sur la Ferrari 330p4 de chez Altaya. Et je me suis abonné par la suite pour cette construction de cette Ferrari. Et cela m'a plu, ainsi pour les colis suivants ,avec... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Maquettes de très grande qualité, livraison et service clients au top. Je regrette que le temps pour finir une collection soit trop long ! On aimerait une proposition de kit complet en une fois (3 ou... Se mere
Virksomheden har svaret
A un moment de l'abonnement, il y a eu deux manquants, qui sont arrivés immédiatement après ma demande. J'ai constaté à la livraison du grand capot arrière qu'il était déformé et j'ai envoyé des pho... Se mere
Virksomheden har svaret
vraiment nul, c’était la première fois que j’achetais chez eux, j’avais vu quelques avis négatifs, mais je me suis dit bon, ils ont dû prendre en compte les remarques des personnes quel a été ma surpr... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Depuis 1985, notre mission est d'offrir des contenus culturels et de divertissement grâce à nos collections. Leaders dans notre secteur, nous misons sur des concepts créatifs, innovants et exclusifs. Nous le faisons en pensant à tous les publics et, souvent, en collaboration avec des marques célèbres comme Disney, Marvel, Star Wars, Porsche, Renault, Citroën, Tintin, etc. Nous sommes présents dans les pays suivants : Espagne, France, Portugal, Belgique, Suisse, Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Japon, Brésil, Argentine, Mexique, Pérou et distribuons nos produits dans plus de 100 000 points de vente.
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Frankrig
- altaya.fr
4,0
God
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Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
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Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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Mon 1er colis
Colis bien emballé, délai respecté. Les pièces et les livres sont au Top! Merci :)
6. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Gérard L. Haute-Savoie,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Je suis contente du premier envois.le livre de la jungle .
Je suis contente du premier envois .
5. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Mme Gueguen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez bien reçu les colis comme prévu.
Continuez à profiter de la collection et merci de faire partie de cette communauté !
À bientôt,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Bernadette,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Brandon De carvalho,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Avis sur quoi ?
Je ne sais pas si on m'interroge sur le problème (non résolu) avec l'abonnement Ferrari 330P4 ou sur le nouvel abonnement Ducati 2025 ( je ne sais toujours pas si je peux utiliser mon code promo).
6. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour M. Braccini,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous vous informons que votre demande pour la vérification de la validation du code promo est en cours de traitement par le département concerné. Notre équipe reviendra vers vous après la fin du traitement de la requête.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Je suis très satisfait mais le seul…
Je suis très satisfait mais le seul petit problème c’est qu’on c est pas quand les prochains numéros arrivent
6. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Aucune visibilité ni suivi de commande
Aucune visibilité ni suivi de commande, pas assez d'informations, prélevée ce matin et je ne sais même pas de quoi !!
3. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Mme Massif,
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec tous les détails, vos coordonnées à gestionclients@altaya.fr.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Merci d'avance, et encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Anthonin,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Jean-louis Viales,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour kevin,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Christophe,
Merci d’avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et nous apprécions sincèrement votre soutien. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
Bien à vous,
L’équipe Altaya
la personne etait a notre écoute et…
la personne etait a notre écoute et très aimable.
17. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour dupuis,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Pas assez de retour d'expérience pour…
Pas assez de retour d'expérience pour donner un avis objectif.
Mais dans l'ensemble, pour une première livraison, la communication et la livraison se sont très bien passées.
6. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Mikael,
Merci d’avoir partagé votre avis avec nous ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et nous apprécions sincèrement votre soutien. Vos commentaires nous aident à nous améliorer continuellement.
Bien à vous,
L’équipe Altaya
bien.impec.
17. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour ALAIN QUERRY,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Très bonne expérience
Très bonne expérience. J'ai commencé la collection de la voiture Ford Mustang Shelby cobra GT. Très belle collection. Très bonne qualité. Vraiment magnifique.
Dommage que la collection de la Ducati de Marquez n'est pas disponible en Belgique pour l'instant. En tout cas bravo Altaya.
5. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Frisque,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour Nathalie et vita,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Je fais une réclamation pour laquelle…
Je fais une réclamation pour laquelle je n’ai jamais eu de retour.
Et de plus je trouve dommage que nous ne sachions pas la date de sortie des numéros suivants
7. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour M. Houlle,
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec tous les détails, vos coordonnées à gestionclients@altaya.fr.
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Merci d'avance, et encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Besvarelse fra Altaya
Bonjour PIERRE,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
J’ai commencé une collection avec…
J’ai commencé une collection avec Altaya mais du jour au lendemain plus aucun envoi de leurs part ! (Alors que j’avais déjà reçu et payé 50 numéros ..)
Pas de réponse de leur part pendant 90 jours malgré des relances toutes les semaines j’ai donc tout abandonné !
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Altaya
Bonjour M. Kentin,
Nous sommes désolés d'apprendre votre désagrément.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous envoyer un e-mail avec tous les détails, vos coordonnées à gestionclients@altaya.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Merci d'avance, et encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
superbe trop belle colection
5. august 2026
Besvarelse fra Altaya
Bonjour joel,
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez votre abonnement/achat. Votre soutien compte énormément pour nous et nous avons hâte de continuer à vous offrir de belles expériences chaque mois !
Cordialement,
Dette er Trustpilot
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.