La commandeN° 2797 n'a pas été livrée et impossible d'accéder à leur site pour cause de maintenance. Reste en attente du matériel
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Cde reçue conforme(FORESTA/HABITA), mais manque un sachet de vis. SAV réactif et agréable, j'ai reçu rapidement le sachet. Ayant mal vérifié( là cest moi le fautif) il manquait aussi 2 guides et 3... Se mere
Excellente expérience. Indépendamment du site, Almateon offre quelque chose de très précieux, un échange humain en amont en cas de besoin. Honnêtement c’est un plus indéniable qui permet d’ajuster la... Se mere
Service après-vente au top. Une pièce indisponible en boutique et indispensable au montage à casser : malgré leur période de fermeture, ils m'ont rappelé dans la demi heure, ont trouvé la pièce et me... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Sur Almateon, vous trouverez un large panel de produits appartenant à différents univers. Dans notre famille de structures en bois, vous trouverez toutes sortes de constructions en bois pour créer un espace pratique pour sécuriser votre matériel ou votre voiture : des abris de rangement, des carports, des garages, piscines , spa ... D’autres structures vous permettront aussi de créer un véritable havre de paix dans votre jardin : des abris semi-habitables, et même des saunas d’extérieur. Pour recevoir vos amis, Almateon vous propose tout le nécessaire pour faire de votre réception une véritable réussite et impressionner vos amis. Des salons de jardin sont disponibles en différentes matières (bois, acier, aluminium) pour installer confortablement vos convives à table et prêts à déguster un bon repas. Le repas justement, surprenez vos invités en leur proposant une cuisine d’extérieur, faite maison, et dans la nature de votre jardin pour un véritable retour aux sources. Pour cela, vous trouverez sur Almateon des fours au feu de bois qui permettront de cuire à l’ancienne toutes sortes de pizzas et de tartes.
Kontaktoplysninger
198 rue du bois zac Barrois cellule 2, 59182, Montigny en Ostrevent, Frankrig
- 0961691025
- contact@almateon.com
- almateon.com
3,9
God
160 anmeldelser
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Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
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Commande tout juste passée : service client excellent
Commande tout juste passée.
Donc, l'avis concerne le site et les conseils du service client : très bien, un conseiller à l'écoute, compétent et efficace
5. februar 2021
Je ne peux être que satisfait du…
Je ne peux être que satisfait du professionnalisme et de la réactivité de monsieur Arnaud qui n'a eu de cesse de résoudre les quelques soucis avec le fabricant suite des problèmes de produits abîmés lors du transport.
Je recommande volontiers Almateon comme interlocuteur lors de vos prochaines acquisitions de produits de jardin.
2. februar 2021
Excellente expérience
Excellente expérience. Indépendamment du site, Almateon offre quelque chose de très précieux, un échange humain en amont en cas de besoin. Honnêtement c’est un plus indéniable qui permet d’ajuster la commande, trouver le bon produit, être satisfait. Bravo à l’équipe et surtout à Arnaud qui nous a accompagné tout au long de notre réflexion afin de trouver les bons produits et finaliser la commande. Bravo. Espérons que la livraison avec les produits seront du même niveau !
23. januar 2021
Commande simple à effectuer pour un…
Commande simple à effectuer pour un prix competitif
3. januar 2021
Extraordinaire
Extraordinaire. Je n'ai jamais eu un suivi pareil lors d'un achat en ligne. J'ai appelé le 19 décembre pour savoir si le brasero que je commandais pouvait arriver dans les temps pour Noël. Mon interlocuteur a tout fait pour que ce soit possible, tout en m'informant à chaque étape.
Je recommande ++++
Merci encore à l'équipe.
23. december 2020
Impéccable
colis reçue dans les temps juste avant Nöel, très bien emballé avec beaucoup de précaution puisque c'est un objet fragile, je suis contente de mon achat,
je recommande Almatéon, parfait!
22. december 2020
Site sérieux avec un service clientèle efficace et accessible.
Avant d'acheter un carport pour mon fourgon, j'ai préféré appeler le service commercial, afin d'avoir des renseignements concernant la livraison et quelques détails techniques. J'ai eu affaire à Mr Arnaud qui en plus d'être compétent et disponible et aussi une personne charmante. Vu les intempéries et la période des fêtes, j'ai opté pour une livraison à long terme. Je ne manquerai pas, de remettre un commentaire à l'issue de celle-ci.
14. december 2020
Le commercial a été de très bon conseil…
Le commercial a été de très bon conseil et très professionnel
6. december 2020
renseignement
Bonjour, contact téléphonique parfait, gentillesse , compétence , un grand merci a la personne lor de mon contact au téléphone , je recommande leurs site sans problème.
Encore merci
3. december 2020
Uopfordret anmeldelse
Ravie!
Super service client. Avant de passer commande d'un abri de jardin assez onéreux, j'ai préféré appeler par téléphone. Je suis tombée sur Arnaud qui m'a vraiment très bien reçue et renseignée ce qui m'a rassurée pour passer commande. Virement effectué le lundi, rappel par Arnaud le mercredi pour me dire que ma commande allait partir le vendredi et reçu le mercredi suivant, soit aujourd'hui, à l'heure précise. Parfaitement satisfaite, je recommande ce site à 200%!
4. november 2020
L'accueil téléphonique a répondu à mes…
L'accueil téléphonique a répondu à mes attentes. Mr Arnaud a été très à l'écoute et m'a renseigné avec des explications claires sur mon achat faisant preuve de surcroît d'une extrême gentillesse ce n'est pas un simple vendeur c'est quelqu'un qui offre sa disponibilité en faisant partager sa passion du matériel vendu et ce, malgré l'affluence qu'il devait avoir dans son magasin..Je recommande vivement ce site...
28. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Site très sérieux
Site très sérieux, livraison rapide, service commercial à l'écoute, réactif.
21. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Transaction très est
Transaction très est, site Web utile, j'ai hâte de recevoir ma pergola
9. august 2020
Uopfordret anmeldelse
Livraison dans les délais et transport…
Livraison dans les délais et transport sans dégât... 👍
30. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Produit commandé tout début mai avec un…
Produit commandé tout début mai avec un délai de réapprovisionnement estimé fin juin. Ok j'attends, puis à nouveau un délai de réapprovisionnement repoussé à fin juillet... très déçu pour une première commande, avant de proposer des produits il serait bon d'être approvisionné en matériel.
24. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ALMATEON
Je comprends votre colère et votre déception.
Néanmoins, lors de l’enregistrement de votre commande, en mai dernier, alors que la France était encore confinée, nous n’avions pas l’exhaustivité des articles disponibles chez nos fournisseurs.
Dès que nous avons eu l’information de la date de livraison, nous vous avons informée.
Cependant, certains pays ont été à l’arrêt plus longtemps que d’autres et la reprise de leur activité après leur déconfinement s’en est vue perturbée.
A cela s’ajoutent les délais d’acheminement rallongés eux aussi.
Malgré notre mobilisation, pendant cette période inédite, il semblerait que nous n’ayons pu satisfaire tout le monde. Pourtant, nous avons fait et donné le maximum.
Soucieux de nous améliorer, nous prenons en compte vos remarques.
Enfin, en cette période de risque sanitaire qui reste élevé, prenez soin de vous.
Cordialement,
Le Service Clients Almateon.
Très bon accueil téléphonique pour renseignement sur les disponibilités
Très bon accueil téléphonique Avec Une
Grande disponibilité
Très bien placé au niveau prix et
Livraison gratuite
17. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Satisfaite suivi colis à revoir
Commande livrée rapidement conformément aux indications sur le site. Produit conforme à la description. Seul bémol sur leur site la commande reste en paiement reçu. Il n'y a pas de suivi d'envoi ou de confirmation d'envoi
3. juni 2020
Uopfordret anmeldelse
Ma commande a été faite le 26 avril…
Je corrige ma note.j'ai reçu mon produit,de très belle qualité, très soigneusement emballé et en parfait état.
La personne avec qui j'ai communiqué principalement par mail m'a toujours répondue très correctement. Je renouvellerai très certainement des achats sur ce site.
Même s'il faut payer des frais de livraison supplémentaires avec un transporteur plus sérieux que celui-ci dont il n'est pas responsable.
23. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ALMATEON
Bonjour, je comprends votre mécontentement. Néanmoins, l'information communiquée par téléphone est celle qui nous a été donnée également. Le mois de mai est habituellement compliqué en terme de transport, mais vous conviendrez qu'au vu de la situation actuelle , il l'est encore plus.Les transporteurs ayant été pour certains à l'arrêt et pour d'autres mobilisés pour les produits de première nécessité. Soyez rassuré, le service Clients Almateon a à coeur la satisfaction de ses clients et nous allons tout mettre en oeuvre pour que vous soyez livrés à temps.
Cordialement,
le service Clients Almateon
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