La commandeN° 2797 n'a pas été livrée et impossible d'accéder à leur site pour cause de maintenance. Reste en attente du matériel
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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Cde reçue conforme(FORESTA/HABITA), mais manque un sachet de vis. SAV réactif et agréable, j'ai reçu rapidement le sachet. Ayant mal vérifié( là cest moi le fautif) il manquait aussi 2 guides et 3... Se mere
Excellente expérience. Indépendamment du site, Almateon offre quelque chose de très précieux, un échange humain en amont en cas de besoin. Honnêtement c’est un plus indéniable qui permet d’ajuster la... Se mere
Service après-vente au top. Une pièce indisponible en boutique et indispensable au montage à casser : malgré leur période de fermeture, ils m'ont rappelé dans la demi heure, ont trouvé la pièce et me... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Sur Almateon, vous trouverez un large panel de produits appartenant à différents univers. Dans notre famille de structures en bois, vous trouverez toutes sortes de constructions en bois pour créer un espace pratique pour sécuriser votre matériel ou votre voiture : des abris de rangement, des carports, des garages, piscines , spa ... D’autres structures vous permettront aussi de créer un véritable havre de paix dans votre jardin : des abris semi-habitables, et même des saunas d’extérieur. Pour recevoir vos amis, Almateon vous propose tout le nécessaire pour faire de votre réception une véritable réussite et impressionner vos amis. Des salons de jardin sont disponibles en différentes matières (bois, acier, aluminium) pour installer confortablement vos convives à table et prêts à déguster un bon repas. Le repas justement, surprenez vos invités en leur proposant une cuisine d’extérieur, faite maison, et dans la nature de votre jardin pour un véritable retour aux sources. Pour cela, vous trouverez sur Almateon des fours au feu de bois qui permettront de cuire à l’ancienne toutes sortes de pizzas et de tartes.
Kontaktoplysninger
198 rue du bois zac Barrois cellule 2, 59182, Montigny en Ostrevent, Frankrig
- 0961691025
- contact@almateon.com
- almateon.com
3,9
God
160 anmeldelser
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La gentillesse d'Arnaud
La gentillesse d'Arnaud, ses explications sont très claires, il est à l'écoute. C'est un très bon commercial
26. februar 2023
Rectification de cmentaire
Bonjour
Suite à un problème d'adresse de livraison et mon appreciation sur le service pas très bonne je rectifié le commentaire car suite à appel du service clientelle et pour rattraper l'erreur il m'a ère proposer en échange un kit de réparation gratuit de ma pompe que j'ai bien reçu et j'en suis ravi et si j'ai encore besoin de pièce je ferai appel à vos service
Bonne journée
12. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Bonne prestation de livraison mais produit très médiocre
Matériel livré en moins de 15 jours et conforme à la commande. Le seul petit bémol est que, contrairement à ce qui semble être dit, il n'y a eu aucun suivi de livraison consultable sur le site. Pas de lien avec celui du livreur.
En revanche, en ce qui concerne la qualité du produit (armoire de jardin THE 1206.01 / ALM 142017), la qualité du bois "très noueux" n'est pas terrible, il manque un jeu de vis dans le colis, deux portes identiques alors qu'elles devraient être symétriques au niveau des écharpes... En bref, loin du "haut de gamme" prétendu.
À noter que, suite à un entretien téléphonique, tout à fait courtois avec le SAV, le problème des portes va trouver une solution.
9. februar 2023
Besvarelse fra ALMATEON
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques cependant sachez que le livreur a pris rendez vous avec vous pour définir le jour du rendez vous et donc pour éviter toutes confusions ou malentendu nous ne rajoutons pas d'information. Concernant le bois très noueux c'est une matière vivante donc difficile de passer à coté. Si vous manque des vis ... ou autres vous aviez la possibilité d'ouvrir un dossier SAV afin de recevoir rapidement les produits manquants ou défectueux. Il est inscrit pour information que vous avez 10 jours avant montage de réaliser l'inventaire pour éviter des désagréments. Nous regrettons votre mécontentement mais devions apporter quelques éclairages à vos remarques ! Bonne continuation.. Le service clients Almateon.com
Besoin de renseignements
Besoin de renseignements avant de procéder à une commande. Réponses immédiates, précises, et prenant en compte les besoins des clients (urgence) Entreprise très professionnelle. Un grand merci pour votre gentillesse et votre compréhension.
15. januar 2023
Conseiller au téléphone très agréable…
Conseiller au téléphone très agréable et de bons conseils
7. december 2022
SAV Impec
Cde reçue conforme(FORESTA/HABITA), mais manque un sachet de vis. SAV réactif et agréable, j'ai reçu rapidement le sachet. Ayant mal vérifié( là cest moi le fautif) il manquait aussi 2 guides et 3 arretoirs (petite pièces de finition). Je reformule une nouvelle demande (délais de vérification, 10 jours expiré) et tjs aussi agréablement le SAV reprend en compte ma nouvelle demande. ET j ai bien reçu les manquants.
MERCI ALMATEON et aussi à Foresta/habrita. Je recommande les yeux fermés :)
24. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Personnel compétant et à l écoute rare…
Personnel compétant et à l écoute rare sur un site marchand
8. september 2022
Super bon accueil
Super bon accueil
Un coup de téléphone pour bien trouver la bonne référence et tout était réglé pour ma commande
16. august 2022
suite a un avis dur que j'ai fait un…
suite a un avis dur que j'ai fait un responsable m'a contacté.ma commande arrive dans la semaine.Je recommande se site
5. august 2022
Je n'ai pas d'avis sur le moment.
5. august 2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande après 15 jours pour une livraison en 48H.
Malgrés mes messages, je n'ai pas de réponse.
29. juni 2022
Filtres SPA
J’ai commandé 2 filtres SPA vendredi matin. Arrivés dans la BAL lundi matin. Top 👍🏻 merci beaucoup Almateaon
20. juni 2022
Très content !
Une fois de plus, très content de mon achat (spa) !
J’ai eu des très bon conseils par rapport à mes attentes !
Arnaud est à l’écoute du client !
15. juni 2022
1 er spa qui ne chauffe pas....echange
1 er spa qui ne chauffe pas....echange
2 ème spa idem
Très très très déçue de cette marque.
Attente du remboursement intégrale.
Personnel agréable mais malheureusement une marque à déplorer.
Je ne recommandé pas
5. juni 2022
Uopfordret anmeldelse
Très bonne réactivité du service…
Très bonne réactivité du service clients et renseignements pertinents.
27. maj 2022
j'ai eu une personne charmante au…
j'ai eu une personne charmante au télèphone très professionnelle , qui m'a super bien renseigner pour les problèmes que j'ai rencontrer lors de ma commande encore merçi a elle
24. maj 2022
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