Zamówienie moje opiewało na 600zł, kupiłam 2 rodzaje zasłon i firanki. W cenie przyszły mi tylko 1 rodzaj zasłon w cenie 99 zł. Po dodzwonieniu się do firmy, Pani stwierdziła że dotną i doślą. Niest... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
W sobote przyszlo moje mega zamowienie, dzis powiesilam wiranki. Sa sliczne 🥰 jedyny minus taki to z mojej strony ze nie zrobilam wszystkich na kolkach. Ale kolejne z pewnoscia beda 🤗 Szkoda, ze zd... Se mere
Nie polecam. ❗❗ Kolor i materiał firany znacząco różnią się od tego, co przedstawiono na zdjęciu. Wielokrotnie kontaktowałam się ze sklepem, ale nie otrzymałam konkretnego rozwiązania. Zamiast tego po... Se mere
Die Vorhänge sahen als sie ankamen ganz anders als auf den Fotos aus. Sowohl Farbe als auch Stoff waren anders als beschrieben. Die Qualität schien mangelhaft. Nach Beantragung einer Rückerstattung pe... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
ALENA - firany i zasłony marzeń ! Sklep internetowy ALENA z firanami i zasłonami serdecznie zaprasza na zakupy. W naszym sklepie znajdziecie wysokiej jakości firany, zasłony metrażowe i gotowe. Dobierzecie firany oraz zasłony do salonów, pokojów dziecięcych, sypialni oraz kuchni. Oferujemy również różnorodne dodatki do firan: spinki, klamry, taśmy marszczące, lamówki, koronki z gipiury.
Kontaktoplysninger
Eugeniusza Kwiatkowskiego 1, 37-450, Stalowa Wola, Polen
- (+48) 15 810 10 30
- sklep@alena-firany.pl
- alena-firany.pl
2,4
Under middel
448 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 30 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Pełen profesjonalizm
Idealnie dobrane wymiary firan i zasłon, aż trudno uwierzyć że wszystko to przygotowały przemiłe panie poprzez mail. Tkaniny cudowne, jestem zachwycona
3. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Jestem bardzo zadowolony z zakupu
Jestem bardzo zadowolony z zakupu. Zamawiałem zasłony i firany szyte na wymiar. Tkanina i wykończenie bardzo dobre. Nic dodać nic ująć. Super produkt👍
28. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Jestem bardzo zadwolona z zakupu
Jestem bardzo zadwolona z zakupu, sklep rewelacja. Bardzo dobra jakość szycia i materiałów. Raz jeszcze dziękuje za kolejne super zasłony i firanki. Już przymierzam się do rolet rzymskich.
16. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Baaardzo nie polecam współpracy z tą…
Baaardzo nie polecam współpracy z tą firmą i jej pracownikami. Zamówiona firanka okazała się okropnej jakości. Niestety bez prawa zwrotu pomimo odesłania zamówienia, zwrócono mi ponownie tą piękną firankę, która niestety musiała wylądować w śmietniku z powodu jej wykonania. Kosztowała 100 PLN a powinna co najwyżej 10 zł. No cóż kwota zamówienia najwyraźniej okazała się za wysoka, żeby móc zwrócić i załatwić temat polubownie. Polecam handlować tym czymś na bazarach a nie wciskać tego badziewia klientom.
10. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra alena-firany.pl
Przykro nam, że Twoje doświadczenie z naszą firmą nie spełniło Twoich oczekiwań. Doceniamy Twoją szczerość, dzięki której możemy stale doskonalić nasze usługi.
Zrozumiałem z Twojego komentarza, że jakość firanki nie była zgodna z Twoimi oczekiwaniami. Rozumiemy, że różne osoby mogą mieć różne odczucia co do tego, co stanowi "dobrej jakości" tkaninę, dlatego oferujemy darmowe próbki naszych tkanin, które można zamówić przed dokonaniem zakupu. Chcielibyśmy Ci przypomnieć, że te próbki są dostępne dla wszystkich naszych klientów, aby mogli oni sami ocenić i wybrać materiał, który najbardziej im odpowiada.
W kwestii zwrotu, chciałbym zwrócić uwagę, że zgodnie z prawem produkty szyte na wymiar nie podlegają zwrotom. Dlaczego tak jest? Firany, które szyjemy na zamówienie, są dostosowywane do specyficznych wymiarów i preferencji naszych klientów. Nie mogą być sprzedane ponownie, dlatego nie możemy ich przyjąć z powrotem. Nie jest to decyzja podjęta z lekka, ale jest to konieczne z uwagi na indywidualny charakter naszej pracy.
Jeśli chodzi o naprawienie wady, mieliśmy na myśli zaoferowanie Ci możliwości poprawy produktu i dostarczenia Ci pełnowartościowej firanki, niestety nie doszło do porozumienia w tej kwestii.
Bardzo nam przykro, że nie mogliśmy znaleźć wspólnego rozwiązania, ale chcielibyśmy podkreślić, że zawsze jesteśmy otwarci na konstruktywną krytykę i rozmowy z naszymi klientami. Twoja opinia jest dla nas cenna.
Bardzo ładne firany.Juz dwa razy…
Bardzo ładne firany.Juz dwa razy zamawiałam produkty z tego sklepu i jestem bardzo zadowolona zarówno jakością materiałów jak i szybkością i precyzja wykonania zamówienia.
20. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Polecam serdecznie
Polecam serdecznie sklep i Panie w nim pracujące. Obsługa na najwyższym poziomie. Firany i zasłony pięknie uszyte. Szybka realizacja zamówienia.
4. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Mila i kompetenta obsługa,pomoc przy…
Mila i kompetenta obsługa,pomoc przy zamówieniu, zamawiałam przez telefon. Zaskoczona jestem bardzo pozytywnie, nadmiar firany został mi zwrócony, firana zgodna ze zdjęciami i opisem. Jestem zadowolona, mój pierwszy ale nie ostatni zakup
4. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Świetna roleta rzymska
Zakupiłam bardzo ładną roletę rzymską. Roleta jest bardzo starannie wykonana i posiada bardzo solidny mechanizm. Jestem bardzo zadowolona!
30. november 2022
Super produkt od super firmyszystko przebiegało b.sprawnie i…
Wszystko przebiegało b.sprawnie i zgodnie z moimi oczekiwaniami. Produkt świetny. Starannie wykonany. W miarę szybka dostawa.
18. november 2022
Wszystko na najwyższym poziomie
Wszystko na najwyższym poziomie. Bardzo ładnie uszyte firanki. Bardzo miła i pomocna obsługa.
6. november 2022
Besvarelse fra alena-firany.pl
Dziękujemy serdecznie za miłe słowa. Staramy się, aby nasze firany były jak najwyższej jakości, a jakość i poziom obsługi na wysokim poziomie.
Alena-firany sprzedawca godny polecenia
Moje oczekiwania zostały zaspokojone.Zasłony uszyte starannie, estetycznie zapakowane i dostarczone wcześniej niż oczekiwałam.
1. december 2022
Besvarelse fra alena-firany.pl
Dziękujemy serdecznie. Bardzo nam zależy na tym, aby nasze produkty jak najszybciej stanowiły dekoracje okien naszych klientek. Na stronach sklepu podajemy zawsze szacowany czas dostawy, ale staramy się aby był on możliwie jak najkrótszy 😊
Przysłano ciemniejszy kolor niż na…
Przysłano ciemniejszy kolor niż na próbce. Zasłony zostały wymienione.
Ocena negatywna tylko i wyłącznie za obsługę. Sklep sam podejmuje decyzhe odnośnie wymiany. Nie konsultuje nic z klientem. Nawet mnie nie przeproszono za zły kolor zasłon.
20. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra alena-firany.pl
Bardzo nam przykro z tego powodu. Najprawdopodobniej wynika to z pomyłki naszego pracownika za co najmocniej przepraszamy. Mogło się również zdarzyć tak, iż próbka pochodzi z innej partii towaru niż zasłona stąd odcień może się delikatnie różnić. Trudno nam się odnieść do opinii nie znając więcej szczegółów. Każdy zwrot czy wymiana jest konsultowana choćby ze względu na odbiór produktów. Raz jeszcze bardzo przepraszamy za niedogodności.
Polecam :)
Realizacja zamówienia w terminie. Szybka dostawa. Firana wygląda zdecydowanie lepiej niż na zdjęciu. Dodatkowo bardzo szybko odpowiadają na zapytania klientów. W planach już kolejne zakupy w tym sklepie. Polecam :)
14. april 2022
Uopfordret anmeldelse
Jestem bardzo zadowolona z usług
Jestem bardzo zadowolona z usług. Szybko, sprawnie, bardzo dobry kontakt i świetne wykonanie. Wszystko na plus. Serdecznie POLECAM!
28. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Biała firana z delikatnego batystu
Firany piękne. Kontakt z firmą bardzo dobry. Paczka do Włoch przyszła bardzo szybko. Polecam z całego serca
28. februar 2022
Uopfordret anmeldelse
Zadowolona
Ekspresowa realizacja zamówienia. Firanki dokładnie uszyte i do tego w super cenie. Na pewno wrócę.
30. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Firany pięknie
Firany pięknie, jestem bardzo zadowolona z zakupu i obslugi,która przebiegła miło i sprawnie.Polecam sprzedawcę, pozdrawiam serdecznie.
12. december 2021
Uopfordret anmeldelse
Firana DB/BATYST/300
Jestem bardzo zadowolona zarówno z kontaktu z firmą, jak i z jakości wykonanych firan. Są starannie uszyte i pięknie prezentują się w mieszkaniu. Dodatkowo usługa została wykonana bardzo szybko.
25. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Gorąco polecam
Zakupiłam u Państwa firanę i zasłony do kuchni i pokoju córki. Wszystko szybko, sprawnie, odpowiednio zapakowane. Ale najważniejsze: wszystko piękne i pieknie odszyte. Jestem bardzo zadowolona. Gorąco polecam. Renata
2. november 2021
Uopfordret anmeldelse
Bardzo polecam ten sklep
Bardzo polecam ten sklep. Firany są naprawdę ładne, a poza tym ślicznie uszyte i termin realizacji jest bardzo krótki.
29. oktober 2021
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.