Banner for Aksel

Aksel Anmeldelser 461

TrustScore 4.5 ud af 5

4,4

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne fremhæver ofte den fremragende service og det hjælpsomme personale, som er tilgængeligt og professionelt gennem hele processen. Mange sætter pris på den personlige og engagerede tilgang, der gør bilhandel nem og tryg, og de roser den effektive og brugervenlige hjemmeside. Dog var nogle utilfredse med prissætningen og følte, at virksomheden ikke altid leverede en højere pris end forhandlere, som lovet. Enkelte oplevede også problemer med manglende opfølgning og uventede gebyrer, hvilket skabte forvirring omkring "solgt eller gratis"-garantien.

Det, folk taler mest om

Service

Kunder havde positive oplevelser med service. Mange roser den hurtige respons, professionelle rådgivning og... Se mere

Staff

Anmeldere fremhæver positiv aspekter af personalet. Kunder roser medarbejdere som Dennis, Jesper og Nicolai... Se mere

Price

Kunder deler tvetydige meninger om prisen. Nogle forbrugere oplevede at få en bedre pris for deres bil end... Se mere

Product

Forbrugere finder product tvetydig. Nogle anmeldere rapporterer positive oplevelser, hvor biler blev solgt... Se mere

Website

Brugere beskriver positive interaktioner med websitet. Kunder roser platformens brugervenlighed og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Solgt på under en måned til bedre pris end vi havde fået tilbudt hos forhandler. Smidigt forløb og super god service hele vejen gennem processen. Skønt at være fri for al korrespondance med mulige køb... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg havde fornøjelsen af at have Denis som kontaktperson. Kommunikation gennem en mellemmand kan godt virke lidt besværlig, men det fungerede faktisk rigtig fint. Jeg fik både information og hjælp, so... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det højeste antal stjerner !!! Man kan give. Vi har gennem hele forløbet fået premium support og vi har de bedste anbefalinger herfra. Alt ér professionelt udført og prisen er mange gange bedre end... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bil solgt på 30 dage på første fremvisning. Gav lidt afslag fra vurderingsprisen, men fik stadig mere end forhandler bud efter Aksel fee. Processen og kommunikationen med Aksel fungerede upåklag... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 1 af de 1 bedste virksomheder i Automægler

Skrevet af virksomheden

Aksel har bygget en platform der hjælper dig med at sælge din bil præcis som du kender det fra mæglerbranchen med huse. Aksel.nu er en digital platform der fjerner alle usikkerheder ved privat bilhandel. Hvis du er i tvivl om processen, sidder hele vores kundeservice team af digitale bilmæglere klar til at besvare spørgsmål i supporten hver dag til gavn for køber og sælger Du kører i bilen imens den er til salg og tjener typisk 10-15% mere til dig selv, end at sælge den til en forhandler.


Kontaktoplysninger

4,4

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

461 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service og effektiv handel

Fantastisk service! Min bil blev solgt efter blot to dage og det hele forløb nemt og problemfrit! Kæmpe anbefaling.

27. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Hold da op, hvor er det skønt med så hurtig en handel! Tillykke med bilsalget og tusinde tak for de rosende ord! ☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god proces

Virkelig god proces. Fik opjusteret min forventning til salgspris. En fremvisning og så var bilen solgt med et lille afslag.
Meget nemt og dejligt at pengene går over Aksel.dk så man ikke skal tænke på betalingen.

26. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Hvor er det skønt, når tingene bare går som det skal og det må man da sige, at det gjorde i dit tilfælde! - Vi sætter kæmpe stor pris på din fine anmeldelse, tusinde tak! 🤩

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dennis Olin

Dennis fra Aksel.nu var meget hjælpsom og serviceminded.

15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Dennis har aldrig været gladere, end da han læste din anmeldelse. Måske lige med undtagelse, da hans børn blev født - Du får en virtuel high five fra Dennis og et kæmpe tak for din anmeldelse! 🚗

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super god oplevelse

Super nemt:-)
Efter to bud fra bilforhandlere endte vi med 65000 mere ved at sælge gennem Aksel (i forhold til forhandlernes bud)🙂
Super fin kommunikation og helt exceptionel nem at handle med vejledning gennem Aksel. Man bliver guidet fra start til slutseddel.

17. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Hold da k**t, 65.000 kr mere end ved forhandler! Så kan man da vidst godt tillade sig, at hygge lidt ekstra denne sommer - Vi sidder alle på kontoret og smiler til op over begge ører, grundet din anmeldelse. Tusinde tak for dine rosende ord! ☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Højt service og infomationsniveau

Højt service og infomationsniveau. Alt gik som aftalt.

25. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Tusinde tak for din skønne anmeldelse! Vi hos Aksel vil gå utrolig langt, for at sikre den gode service, så derfor betyder din anmeldelse meget! ☀️

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårligt service

Dårligt service. De tager super lang tid om at få lavet en handel, og de gør det meget kompliceret. Pga at det tog dem så lang tid at få snakket med ejeren af bilen, er bilen dsv solgt. Jeg har ringet og skreven flere gange til dem, men de vælger at sige det samme “vi kontakter ejeren” eller “jeg får lige en mægler til at kontakte dig”. Man skulle tro at det var dem som ejede bilen. Hvis man bare kunne få fat på ejeren direkte, havde jeg nok fået lavet en handel første dag jeg så bilen. Dsv giver de ikke lov til at få kontakt med ejeren direkte. Derfor får de 2 stjerner da det er spildt af tid hvis du prøver få lavet en god handel, for det sker ikke hos Aksel, hvilket jeg kan sige med erfaring.

21. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Hej Smoove Sensei, tusinde tak for din anmeldelse.

Vi beklager meget at det har taget lang tid ift. processen med dialogen, vi kan dog ikke svare hurtigere end vores sælgere vender retur til os. Vi må heller ikke udlevere deres oplysninger uden forud indgående accept fra dem af.

Mange bilejere vælger dog netop også os, for at slippe for at tage i mod diverse opkald, sms'er og andre beskeder.

Det bliver taget til efterretning, det kan du være helt sikker på.

- Sebastian

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Salget af vores 7 år gamle VW Golf gik let…

Salget af vores 7 år gamle VW Golf gik som en leg i samarbejde med Aksel.nu.
For det første var det rigtig godt med fotoassistenten da annoncen skulle laves, så man var sikker på at have billeder af den rigtige kvalitet. Så var det fedt at have adgang til statistik i forhold til visninger/farvoriter fra kunder, så man kunne se om prisen var passende. Da vi gerne ville have et hurtigt salg gik vi efter nogle uger 2000 kr ned i pris, og så var der med det samme en køber. Alle samtaler og aftaler med købere gik gennem Aksel, så man selv slap for det.
Det var dejlig trygt at have Aksels medarbejdere i baghånden under selve salget, så man ikke var bange for at blive snydt/fuppet.
Alt i alt en god oplevelse i forbindelse med salg af vores bil. Vi endte med at få 15000 kr mere i sidste ende i sammenligning med salg til VW forhandler, hvor vi købte vores nye bil.

11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

15.000 kr mere end ved forhandler! Du beskriver vores koncept så godt. Vi vil gerne sørge for, at private bilejere får mest muligt for sin bil, samtidig med at vi gør en dyd ud af, at levere den bedste service. Hele Aksel teamet siger kæmpe stort tak, for dine rosende ord! ☀️

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Useriøst firma

Useriøst firma , har en Vito Pro Tourer fra 2015 ,med næsten alt i udstyr, kørt rigtig mange km , som de skulle vurdere, de vurderer den til 9900 kr ! Den billigste samme tidspunkt på Bilbasen osv , med mindre udstyr og 65000 km står til 300000 dkr !!!!
Svar til nedenstående , i skriver at hvis jeg vil have en ny vurdering må jeg prøve igen , og det er nok en menneskelig fejl ,til dette svarer jeg at jeg finder jer useriøse ,og det mener jeg faktisk stadig , da jeg ikke mener at det er proffesionelt at i skulle forestille at vurdere biler og så skriver tal der er mange tusinde ved siden af , så derfor dette , kunne man give nul stjerner havde i fået dette , da i kun er tidsspilde , skriver ikke på nogen måde at jeg forventer 300000 , sammenligner med hvad jeg kan finde på Bilbasen, og i giver en pris der er lavere end skrotprisen , men synes du skal sende en mail til mig med alle de w447 Tourer , som du kan finde til de 99000 , når du gerne vil i dialog ,venter spændt !! Det er jo jer der prissætter og skulle være de proffesionelle

Mvh Ove

22. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Hej Ove!

Jeg har været inde og kigge i din sag på en vurdering af din Mercedes Vito Pro Tourer. Det er fuldkommen korrekt at du fik tilsendt en vurdering på 9.900 kr. MEN - jeg kan jo se at vores vurderingsekspert med det samme får svaret dig på din e-mail, og forklaret at der mangler et ciffer i den vurdering du har fået, som skyldes en menneskelig tastefejl.

Vi vil hellere end gerne kende din kilde til data for at finde ud af hvorfor du selv synes din bil skal koste 200.000 kroner mere end hvad markedet dikterer.

Vi dikterer ingen priser, men vi laver et forslag efter hvad en bil skal koste for at den bliver solgt. Men det ser ud som om at du har betragtet prisforslaget som en tvang.

Du må hellere end gerne opdatere os på din salgsstatistik, hvis du fortsætter med et salg selv. Det er nyttig information, hvis det lykkes dig at sælge din bil til den pris.

Vi hælder 100% til dialog så vi kan lære at dårlige oplevelser, så vi håber at du vil dele informationerne med os.

*Opdatering*
Hej Ove - vi har tjekket markedet ud for din bil du har oplyst har kørt 589.000 km. - når vi tjekker markedet kan vi finde Vito Tourer der har kørt 250.000km til 350.000 kr. Eftersom din har kørt over dobbelt så meget, vurderes den til under det halve af hvad de andre med km-tal på 250.000. Det er vel meget naturligt.

Du har fået tilsendt en vurdering på 99.900 - som vi både har sendt selve vurderingen af til dig, samt et mailsvar hvor vi forklarer at den første på 9.900 selvfølgelig var en tastefejl. Vi vil super gerne hjælpe dig hvis du har lyst, hvorfor jeg også har forsøgt at ringe direkte til dig i dag. Desværre er det telefonnummer du har oplyst os ikke-eksisterende. Som jeg har skrevet til dig har du fået mit direkte nummer på mail, ring meget gerne :-)

Dbh
Sebastian

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

EN SERVICE UDOVER DET NORMALE

Vi valgte at bruge Aksel til at sælge vores bil, for at undgå useriøse henvendelser samt minimere arbejdet der ligger i at sælge en bil.

Til dem kan vi kun komme med rosende ord! Der har ikke været en finger at sætte.
Vi har fra start været i kontakt med jeres medarbejder Dennis, som er yderst kompetent og enormt serviceminded. Vi har oplevet hurtige svartider, professionel behandling samt opfølgninger og lykkeønskning af salget.
Det er en service udover det normale!!

Vi kan på det varmeste anbefale Aksel.nu

18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Hold da op en dejlig anmeldelse! - Både vi og Dennis er utrolig taknemmelig over de rosende ord. Vi bestræber os netop på, at gøre privat bilsalg, så nemt og trygt som overhovedet muligt! Jeg sender en kæmpe virtuel high-five fra Dennis i din retning! 💪🏼

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget lige til at få bilen sat til…

Meget lige til at få bilen sat til salg, god kommunikation i salgsfasen og fin opfølgning efter salget

18. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Tusinde tak for din fine anmeldelse og de rosende ord. Vi krydser fingre for, at vi hører fra dig igen! - Du må have en fantastisk sommer☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk oplevelse med Aksel – fik 30,6 % mere for bilen!

Jeg valgte at bruge Aksel til at sælge vores bil, og det har været en rigtig god oplevelse. De formåede at skaffe en køber, som betalte over 30 % mere, end det bedste bud jeg selv havde fået, det havde jeg aldrig forventet!

Hele processen har været super professionel. Jeg blev løbende opdateret og kunne nemt følge med i sagen via deres hjemmeside. Deres guides gjorde det hurtigt og nemt at håndtere alt det praktiske.

Jeg har følt mig i trygge hænder fra start til slut og kan varmt anbefale Aksel til andre, der ønsker en enkel og effektiv måde at sælge bilen på, og samtidig få en langt bedre pris end man selv kan opnå.

15. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Er du vimmer en skøn anmeldelse, tusinde tak! Du har formået at beskrive alt det, som Aksel gerne vil. Hjælpe private med at få mere for deres biler, skabe en tryghed ved privat handel og samtidig yde en verdensklasse service. - Håber ikke det er sidste gang, vi hører fra dig! 💪🏼

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hjalp svigermor med at sælge sin bil

Hjalp svigermor med at sælge sin bil. Hun endte med 15.000 mere i hånden end hvad en forhandler ville give. Super god oplevelse!

14. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Årets svigersøn!🏆 - Tusinde tak, for vi måtte hjælpe med at sælge din svigermors bil. Med 15.000 kr ekstra i lommen, er jeg sikker på din julegave bliver stor i år!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte en dejlig bil 🥳 og servicen var i…

Købte en dejlig bil 🥳 og servicen var i top hele vejen. Nemt og smart system der sikre en god handel.

Dejlig positiv oplevelse 👍

1. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Super skøn anmeldelse, tusinde tak! Vi arbejder på højtryk, for at gøre vores system, så nemt som overhovedet muligt. En anmeldelse som din, der bekræfter at vores hårde arbejde betaler sig, er derfor guld værd! 😍

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget positivt overrasket.

Meget positivt overrasket.
Nemt og uden komplikationer. Skal kun forholde sig til relevante henvendelser og smart system ift betaling og alt det formelle hvor man undgår akavede øjeblikke mellem køber og sælger fordi systemet agerer ‘mægler’.
Salæret er velfortjent.

12. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Hold op en skøn anmeldelse, tusinde tak! Vi har i laaaang tid arbejdet på at gøre vores system, så let at bruge, som overhovedet muligt. Når vi så får sådan en anmeldelse som din, ved vi at vi har fat i den lange ende.💪🏼

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt!

Bilen blev sat til salg nemt med billeder og efter ca. 5 dage ringede Peter og sagde de havde en fremvisning klar og mindre end en time senere, havde vi sørget for ejerskifte, slutseddel og pengene overført. Tusind tak for et godt salg og lidt mere end en forhandler ville have givet, ca. 10.000 kr mere blev den solgt for!

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

10.000 kr ekstra i lommen og en kæmpe virtuel high-five fra Peter, da er da en skøn succeshistorie at gå på sommerferie på! - Du skal være så velkommen en anden god gang! ☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kæmpe anbefaling.

Aksel stod for alt fra start til slut i forbindelse med salget af min bil. Nicolai leverede fantastisk rådgivning. De får mine største anbefalinger.

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Nicolai sidder og smiler til op over begge ører over din anmeldelse! Vi er taknemmelige og håber at vi får lov at hjælpe dig en anden god gang! ☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super fint forløb med salg af bil ..

Super fint forløb med salg af bil ..
Det fungerer bare - god kommunikation og vejledning hele vejen igennem.
Tak til Jonas og Peter ..

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Kæmper virtuel high-five fra Jonas og Peter! Vi gør en dyd i at vores kunder føler sig hørte og rigtigt vejledt, vi er derfor ellevild med, når sådan en anmeldelse som din popper op! ☀️

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundeservice

God kundeservice.
Forståelse for situationer hvor et salg alligevel ikke er aktuelt gennem dem.

De vil blive brugt igen en anden gang👍

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Aksel-logo

Besvarelse fra Aksel

Vi er alle mennesker og nogen gange sker der ting, hvor et bilsalg alligevel ikke lige er aktuelt. Det har vi naturligvis forståelse for og af den grund, har vi heller ingen bindning på vores ydelse! - Vi glæder os til at høre fra dig igen! ☀️

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere