Danmark
Anmeldelse af Aksel
God kundeservice.
Forståelse for situationer hvor et salg alligevel ikke er aktuelt gennem dem.
De vil blive brugt igen en anden gang👍
Besvarelse fra Aksel
Vi er alle mennesker og nogen gange sker der ting, hvor et bilsalg alligevel ikke lige er aktuelt. Det har vi naturligvis forståelse for og af den grund, har vi heller ingen bindning på vores ydelse! - Vi glæder os til at høre fra dig igen! ☀️
Anmeldelse af Hybel A/S
Hybel Aalborg afdeling.
Vi overtog vores hus d. 18/12 til aftalt dato.
Vi var så heldige at have Martin som byggerådgiver, i start processen, som var meget kompetent, og havde styr på det hele. Martin var meget imødekommende, og forstod hvad der var vigtigt for os.
Da processen gik i gang, var der god sparring med byggeleder Nikolaj som ligesom Martin havde en forståelse for de ting vi måtte komme med.
De små ting der nu vil opstå ved et byggeri, blev udbredt løbende, og der har ikke været noget at det vi har ønsket der ikke kunne lade sig gøre - Vi fik fx flyttet nogle stikontakter og et lampeudtag efter byggeriet var begyndt, uden at skulle betale en merpris for dette! Som man ellers ofte høre om, ved byggefirmaer.
Der er nogle få ting her på bagkant som mangler at blive lavet, vi afventer maler der skal lave de sidste fejl, og nogle udskiftninger af vindue der havde fået en rids, men denne proces er i gang, og det er ikke noget der har en betydning for os. Byggelederen blev gjort opmærksom på dette til for aflevering, og der var ikke noget diskussion om hvorvidt det skulle skiftes eller ej.
Vi har været super tilfreds med hele forløbet, og er glad for at vi valgte Hybel Aalborg!
Besvarelse fra Hybel A/S
Hej Jeppe,
Hvor er vi hos Hybel glade for at høre om jeres positive oplevelse, og mange tak for den flotte anmeldelse! Det varmer altid at høre at oplevelsen med os har været god. Især også fordi I har følt jer trygge og at der altid har været forståelse for jeres behov.
Jeg har også viderebragt din anmeldelse til teamet hele vejen rundt, som satte stor pris på jeres rosende ord. Både fra tålmodighed, at I følte som mennesker hos Hybel til fuldførelse af byggeriet samt at udbedring af småting efter overtagelsen foregik uden diskussion.
Herfra vil vi ønske jer rigtig mange hyggelige timer i jeres nye hjem og igen mange tak, fordi I valgte Hybel!
Mvh Camilla
Hybel
Anmeldelse af Gardinbus.com
Vi fik besøg af Niklas som havde godt styr på det hele - og kom med hans expertise, og vejledning når vi havde behov for det.
Besvarelse fra Gardinbus.com
Kære Jeppe,
Sikken en flot anmeldelse, tak for den⭐
Det er rigtig dejlig at høre, at I har haft besøg af vores dygtige konsulent Niklas, som havde styr på det hele og kom med en god vejledning. Vi bringer jeres ros videre😊
Rigtig god dag🌞
De bedste hilsner, Serviceteamet, Gardinbus.com
Anmeldelse af Greenbow
Havde booket et videomøde med en installør, hvilket var forlangt af greenbow. Jeg havde taget fri fra arbejde for at være hjemme, da der efter 10 minutter ikke er kommet andre ind i opkaldet, ringe ringer jeg til kundeservice og spørger om der er en på vej.
De fortæller at installatøren er syg - og at jeg skulle have fået besked herom (Dette havde der ikke været)
Jeg efterspørger en anden installatør - dette er ikke muligt. Der skal findes en ny tid, og jeg efterspørger en efter kl 16:00 da jeg ikke igen vil bruge en halv fridag på et møde der måske ikke kommer til at ske. Dette er ikke muligt.
Der er ikke tilbud om en form for kompensation, fx det første måned gratis eller andet, i forbindelse med at de forlanger jeg skal tage endnu en fridag for at prøve igen, efter de har lavet fejl - Hvis det var omvendt og jeg ikke deltog i mødet, ville jeg skulle betale (Dette fremgår på skrift i bekræftelses mail på mødet.
(" Ændring skal ske senest 24 timer før mødets start - på den måde hjælper du både os og vores andre kunder – samtidig med at du undgår at betale for forgæves møde.")
Jeg skal nu finde et nyt selskab som forhåbentligt er mere fleksible, og løsningsorienteret....har spildte 14 dage, hvor jeg fortsat ikke er tættere på at få en ladestander op.
Besvarelse fra Greenbow
Hej Jeppe,
Det er bestemt ikke optimalt at skulle tage fri flere dage for et onlinemøde. Vi kan tilbyde vores kunder at sende billeder af installationen, og herfra tilgå mødet uden at være hjemme, jeg beklager at du ikke er blevet informeret om denne løsning i dialogen med os. Vi bestræber os på at imødekomme vores kunders ønsker, og det er bestemt ikke optimalt at du ikke er blevet tilbudt kompensation i forbindelse dette forløb, det ville du selvfølgelig være berettiget til.
Det skal siges at vi ikke opkræver for "forgæves onlinemøde", og retter dette på bekræftelsen fremadrettet.
Vi beklager meget.
Mvh. Clara 💚⚡️
Anmeldelse af Buttonorder
Bestilte 4 badges. Som skulle bruges til noget underholdning. Bestilte med xpress levering, og de var fremme inden for en uge.
Der havde været en fejl i den ene upload på deres side, men de var hurtige til at tage kontakt over mail, og fik løst problemet. Tænker de havde været hurtigere fremme foruden denne fejl. De kom 2 dage efter fejlen var rettet.
Var skeptisk da de ikke havde nogle anmeldelser på trust pilot. Men er blevet meget positiv overrasket 👍
Anmeldelse af RH Motorsport
Følte mig i trygge hænder fra start til slut.
De tester bilen inden, de sikre sig at den fungere, og finjustere flere gange i løbet af processen.
Stort fokus på at de ikke VIL give en bil flere hestekræfter, end den kan klare.
Anmeldelse af Montana Furniture A/S
Havde fået ødelagt to justerings beslag, som min lokale montana forhandler ikke kunne/ville få hjem.
Ringede og snakkede med montana furniture. Fik Jesper i røret, som inden for 2 minutter havde ordnet det, og sendt dem afsted samme dag. Fantastisk service.
Anmeldelse af Desenio DK
Havde fået en ramme der var skadet. Skrev en mail til deres support sen aften, og fik svar næste formiddag, hvor de informerede om at de sendte en ny med det samme.
Anmeldelse af Tages.dk
Der kom rigtigt fint en besked om da pakken var pakket og klar til afsending.
Hirtig levering
Anmeldelse af thansen.dk
Hurtig og nem ekspedition, gjorde brug af click and collect, grundet corona.
Bestilte varen om aften, og kunne hente den dagen efter til middag
Anmeldelse af 24hshop.dk
Anmeldelse af Av-Cables.dk
Hurtig levering, har ofte handlet ved Av-cables, og pakken er altid ankommet efter en hverdag.
