Ich habe ein System über den Dienstleister gekauft und war nach den ersten 4 Wochen nicht ganz zufrieden (was nicht am Dienstleister lag), als dann noch eine Komponente getauscht werden musste, konnte... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mal ganz locker bleiben ihr mit euren Zufriedenheitsabfragen ich muss zuerst einen Elektriker holen wir mìssen einen Schadschrank bauen ich muss das Ding einbauen testen das geht einfach 2-3 Monate
Obwohl es einen kleinen Transportschaden gab( Lüfter) wurde nach kurzer Zeit ein Ersatzlüfter geliefert . Auch die Gebrauchsanweisung ist toll.
Ich habe vor ca 2 Wochen 2 Refurbished Antminer S19k Pro bestellt. Diese wurden sicher und schnell per GLS geliefert. Ein Miner hatte ein Problem mit einem Lüfter. Nach einer kurzen Problembeschreibun... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om 21energy
Skrevet af virksomheden
![21energy Ofen 2 – Bitcoin Heater](https://cdn.trustpilot.net/consumersite-businessunitimages/65d9b287a25dd5c414142b08/profile-description/21energy-ofen-2-wall-mount-Trustpilot.webp?v=1756909748?v=1749803441" "21energy Ofen 2")
About 21energy
21energy develops & distributes innovative heating systems based on high-performance computers, the so-called Bitcoin Miner: here, the electricity energy is converted into both heat and income through the so-called "mining" of Bitcoins.
In this way, 21energy customers "earn money with heating" & effectively save heating costs and, when switching from oil or gas, a correspondingly large amount of carbon dioxide.
The entire value creation process, from development to production and sales, takes place in Tyrol, Austria. Founded in October 2022, the start-up has already sold about 1,000 units of its world-leading heating system across Europe.
Kontaktoplysninger
Wilhelm-Greil-Straße 21, 6020, Innsbruck, Østrig
- office@21energy.com
- 21energy.com
4,8
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Excellent service
Excellent service. I purchased previously from 21energy and their service was excellent with super fast delivery. Their products are packed well and the products operated perfectly. Love this business.
2. september 2026
Alles bestens
Alles bestens, schnell Antwort bei einer Nachfrage. Kann ich nur empfehlen:-)
7. september 2026
Ich habe meine Ware immer noch nicht…
Ich habe meine Ware immer noch nicht erhalten, mindestens schon vor sechs Wochen bestellt.
3. september 2026
Besvarelse fra 21energy
Hallo Claudius,
vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen natürlich, dass die lange Wartezeit ärgerlich ist. Bei der Bestellung war eine Lieferzeit von 4 bis 5 Wochen angegeben, die wir entsprechend kommuniziert hatten.
Zusätzlich wurde bei der Bestellung von dir Frankreich als Lieferland angegeben, obwohl die Lieferung nach Deutschland erfolgen sollte. Das Paket war daher bereits auf dem Weg nach Frankreich und musste anschließend wieder zu uns zurückgeführt werden. Dadurch hat sich die Zustellung zusätzlich verlängert.
Das Paket ist inzwischen wieder bei uns eingegangen und wird heute erneut an die richtige Lieferadresse in Deutschland versendet. Wir stehen bereits mit dir in Kontakt und kümmern uns darum, die Angelegenheit schnellstmöglich zu lösen.
Beste Grüße
Johannes von 21energy
Super Service und schnelle lieferung
4. september 2026
Gut informiert, schnell und unkompliziert
Gut informiert, schnell und unkompliziert.
28. august 2026
Termingerecht geliefert
Termingerecht geliefert.
Gerät gebraucht wie gekauft aber es war arg staubig und sieht wirklich etwas sehr gebraucht aus.
Es läuft ist aber lauter als beschrieben vom empfinden her.
2. september 2026
Besvarelse fra 21energy
Hallo Julia,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Dass gebrauchte Geräte äußerlich Gebrauchsspuren und auch mal Staubrückstände zeigen, lässt sich bei refurbished Hardware leider nicht ganz vermeiden, das weisen wir auch in der Produktbeschreibung und in unserem Blogartikel zu den refurbished Minern entsprechend aus. Das Gleiche gilt für die Lautstärke: Der Antminer S19 ist im Vollbetrieb grundsätzlich ein lautes Gerät, bewegt sich mit knapp unter 80 dB aber noch im für diese Geräteklasse üblichen Rahmen.
Wir haben dich zusätzlich bereits per Mail kontaktiert, um das im Detail zu besprechen und eine passende Lösung zu finden. Es ist uns wichtig, dass du am Ende zufrieden bist.
Johannes von 21energy
Top Kundenservice
26. august 2026
Schnelle Lieferung
31. august 2026
Bin sehr zufrieden mit diesem Shop
Bin sehr zufrieden mit diesem Shop
Kontakt per Email und Whatsapp einmalig,schnell und unkompliziert
Kann ich von meiner Seite aus nur gerne weiterempfehlen👍
31. august 2026
Alles funktioniert einwandfrei
Alles funktioniert einwandfrei, aber....
Reburbished heißt für mich: Gebraucht aber optisch in minimum guten Zustand. -> Verrostete schrauben und Gitter und die Lüfter sind auch ordentlich dreckig angekommen. Deswegen nur die 3 Sterne!
19. august 2026
Besvarelse fra 21energy
Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback und die ehrliche Rückmeldung. Schön zu hören, dass das Gerät technisch einwandfrei läuft.
Dass du optisch etwas anderes erwartet hast, tut uns leid. Refurbished ist tatsächlich ein sehr weit gefasster Begriff, deshalb haben wir genau dazu einen eigenen Blogartikel geschrieben: https://21energy.com/de/blogs/news/refurbished-bitcoin-miners
Kurz gesagt: Unsere refurbished Geräte werden technisch geprüft, gereinigt und wo nötig instand gesetzt, sie sind aber gebrauchte Miner aus dem Dauerbetrieb. Gebrauchsspuren wie leichter Rost an Schrauben oder Gittern und Staubreste an den Lüftern können daher vorkommen.
Dein Hinweis ist für uns trotzdem wertvoll. Ich habe dir zusätzlich persönlich eine Mail geschrieben, damit wir das Thema direkt gemeinsam klären können.
Johannes von 21energy
Wahre kam schnell und zuverlässig an
Wahre kam schnell und zuverlässig an, ich wurde gut informiert über den Stand.
Nach Nutzung des Supports wegen einer defekten Karte, war ich restlos begeistert. Schnell und unkompliziert
26. august 2026
Good Service
18. august 2026
Der Support kann und muss man weiter…
Der Support kann und muss man weiter empfehlen! Auch nach 6 monaten kauf eines gebrauchten S19 wurde das Controller Board kostenlos getauscht nach einem Defekt.
25. august 2026
Guter schneller Kontakt
Jede meiner Fragen wurde schnell und fachlich beantwortet. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.
Gerne wieder!
25. august 2026
Antminer S9
Ich bin mit dem Antminer S9 grundsätzlich relativ zufrieden, allerdings war der Zustand bei der Lieferung deutlich schlechter als erwartet. Der Miner war sichtbar verschmutzt und an mehreren Stellen verrostet. Mir ist bewusst, dass es sich um ein älteres Modell handelt und man bei einem gebrauchten S9 keine Neuware erwarten kann, aber eine grundlegende Reinigung und zumindest ein einigermaßen ordentlicher Zustand wären meiner Meinung nach das Mindeste gewesen. Der Schmutz ließ sich größtenteils problemlos mit dem Finger bzw. einem Tuch entfernen.
Leider traten bereits nach kurzer Zeit die ersten Probleme auf. Nach nur einem Tag war die erste Steckverbindung defekt. Nach zwei Tagen funktionieren mittlerweile zwei Hashboards nicht mehr. Bei einem der Probleme lag es offenbar an einem Flachbandkabel.
Auch äußerlich macht der Miner keinen besonders stabilen Eindruck und wirkt teilweise so, als würde er kurz davor sein, auseinanderzufallen.
Insgesamt funktioniert er zwar grundsätzlich und ich konnte damit minen, aber für den Zustand und die bereits nach wenigen Tagen aufgetretenen Probleme ist meine Zufriedenheit eher eingeschränkt.
Positiv: Er funktioniert grundsätzlich und lässt sich betreiben.
Negativ: Verschmutzung, Rost, schlechter äußerlicher Zustand und mehrere Defekte innerhalb der ersten zwei Tage.
Fazit: Nur bedingt empfehlenswert.
1. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 21energy
Hallo Luca,
vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass der S9 in diesem Zustand bei dir angekommen ist. Auch bei einem gebrauchten Gerät entspricht das nicht dem Standard, den wir an uns selbst stellen. Die Defekte an den Hashboards und der Steckverbindung möchten wir gerne zügig für dich klären.
Melde dich dazu bitte kurz unter support@21energy.com, dann kümmern wir uns direkt um dein Anliegen. Danke, dass du uns die Möglichkeit dazu gibst.
Johannes von 21energy
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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