Ich habe ein System über den Dienstleister gekauft und war nach den ersten 4 Wochen nicht ganz zufrieden (was nicht am Dienstleister lag), als dann noch eine Komponente getauscht werden musste, konnte... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Mal ganz locker bleiben ihr mit euren Zufriedenheitsabfragen ich muss zuerst einen Elektriker holen wir mìssen einen Schadschrank bauen ich muss das Ding einbauen testen das geht einfach 2-3 Monate
Obwohl es einen kleinen Transportschaden gab( Lüfter) wurde nach kurzer Zeit ein Ersatzlüfter geliefert . Auch die Gebrauchsanweisung ist toll.
Ich habe vor ca 2 Wochen 2 Refurbished Antminer S19k Pro bestellt. Diese wurden sicher und schnell per GLS geliefert. Ein Miner hatte ein Problem mit einem Lüfter. Nach einer kurzen Problembeschreibun... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om 21energy
Skrevet af virksomheden
![21energy Ofen 2 – Bitcoin Heater](https://cdn.trustpilot.net/consumersite-businessunitimages/65d9b287a25dd5c414142b08/profile-description/21energy-ofen-2-wall-mount-Trustpilot.webp?v=1756909748?v=1749803441" "21energy Ofen 2")
About 21energy
21energy develops & distributes innovative heating systems based on high-performance computers, the so-called Bitcoin Miner: here, the electricity energy is converted into both heat and income through the so-called "mining" of Bitcoins.
In this way, 21energy customers "earn money with heating" & effectively save heating costs and, when switching from oil or gas, a correspondingly large amount of carbon dioxide.
The entire value creation process, from development to production and sales, takes place in Tyrol, Austria. Founded in October 2022, the start-up has already sold about 1,000 units of its world-leading heating system across Europe.
Kontaktoplysninger
Wilhelm-Greil-Straße 21, 6020, Innsbruck, Østrig
- office@21energy.com
- 21energy.com
4,8
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 93 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra 21energy
Hallo Alexander,
es tut uns leid, dass die Ware beschädigt bei dir angekommen ist und du dadurch nicht zufrieden bist.
Wir haben dich bereits per E Mail kontaktiert, um die Situation genauer zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Beste Grüße
Johannes von 21energy
Von der Bestellung bis zur Lieferung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung ein Reibungsloser Ablauf!
31. juli 2026
Super Service und Hilfestellung zur…
Super Service und Hilfestellung zur Problemlösung ohne gleich Mehrkosten aufzurufen. Beispielgebend!!! Jederzeit eine Empfehlung wert. Danke an Roland und die anderen vom 21energy-team.
6. august 2026
Das war meine erste Bestellung bei…
Das war meine erste Bestellung bei 21Energy und es ist alles Top gelaufen. Der Versand aus Österreich hat ca. eine Woche gedauert und der bestellt Bitcoin Miner ist in einem guten Zustand.
6. august 2026
toller Kundenservice
Habe ein Video bzgl. Miner geschaut und da waren die Miner von 21energy als gut getestet. Also mal kurz auf die Website und dann per WhatApp mit Roland noch offene Fragen geklärt. Schnelle und gute Infos bekommen, also bestellt. War dann doch nicht das richtige, kurz Fotos gemacht und Roland angeschrieben. Auch nach dem Kauf schnelle Reaktion mit klasser Rückgabeoption. Das Geld wurde auch super schnell zurück überwiesen. Ich habe deshalb nur gute Erfahrungen gemacht.
5. august 2026
Kontakt mit Support Team
Ich habe einen generalüberholten Artikel bestellt.
Leider ist es hier nach kurzer Laufzeit zu einem Fehler gekommen.
Der Kontakt hat problemlos funktioniert, war sehr professionell und überaus freundlich.
Es wurde schnell eine Lösung gefunden und veranlasst.
Ich bin von A bis Z runum zufrieden.
Hier können sich andere Anbieter mal eine Scheibe abschneiden.
Macht weiter so!
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Super support
Super support, sehr hilfsbereit und nahezu jederzeit erreichbar. Schnell und unkompliziert. Vielen Dank.
28. juli 2026
Selbst nach anfänglichen Problemen ein super Service
Lieferung war super schnell.
Leider waren an 3 von 5 Minern Lager- oder Lieferbeschädigungen: offene Leitungen oder sogar abgerissen.
Nachtrag:
Diese hab ich gemeldet und der Service hat super schnell reagiert und mir die Ersatzteile zukommen lassen.
Deswegen änder ich sehr gerne meine Bewertung auf 5 Sterne ⭐️
4. august 2026
Besvarelse fra 21energy
Hallo Kevin,
danke für deine Bewertung.
Der Lieferschaden tut mir leid und das ist sehr ärgerlich.
Wir sind bereits im Ticket 943772 in Kontakt und arbeiten an der Lösung.
Falls zwischenzeitlich Fragen aufkommen immer gerne im Ticket melden.
Viele Grüße
Roland
Ditta seria merce ok ottimo servizio di…
Ditta seria merce ok ottimo servizio di assistenza spedizione veloce
3. august 2026
Ich bin unfassbar zufrieden
Ich bin unfassbar zufrieden, von der Bestellung, bis hin zum Support. Die Ware kam sehr gut verpackt und vorallem schnell aus Österreich nach Deutschland. Anfänglich hatte ich mit einem der Miner Start Schwierigkeiten, was durch den Support, sowohl über WhatsApp, als auch Email super kommuniziert wurde. Happy End, alles funktioniert wunderbar und der Support ist sehr kompetent und ebenfalls hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder. Ich danke euch und mein besonderer Dank geht an Roland. Viele Grüße, Can
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Hallo
Hallo
Der Miner kam schnell,war sicher verpackt und heil.War alles super und unkompliziert. Jeder Zeit wieder.
31. juli 2026
Perfekte Abwickung
Tolle Angebote. Transparente Kaufabwicklung und Versand mit Tracking der Waren. Freundliche, schnelle und professionelle Kommunikation. Hoch verfügbarer Support.
30. juli 2026
Der Kundenservice ist hervorragend
Der Kundenservice ist hervorragend. Als ich Probleme mit meinem Miner hatte wurde mir sofort geholfen und Ersatz geliefert.
Auch der Versand ist schneller gewesen als angegeben.
3. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Super Aktionen und Schnelle Lieferung.
Super Aktionen und Schnelle Lieferung.
Auch bei Fragen und Problemen werdet Ihr nicht im Stich gelassen.Hier könnt Ihr ruhigen Gewissens bestellen.
29. juli 2026
Support Top!!
Hallo,
ich wollte mich noch einmal herzlich für eure schnelle und unkomplizierte Unterstützung bedanken. Das Ersatz-Controlboard ist angekommen, ich habe es eingebaut und der Miner läuft jetzt wieder einwandfrei.
Ich weiß den schnellen Support und die problemlose Abwicklung wirklich zu schätzen. So stellt man sich guten Kundenservice vor.
Vielen Dank an das gesamte 21energy-Team!
Beste Grüße
Peter
28. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.