Yildirim

Vi har i dag modtaget overdragelsen af vores dejlige hus på Mudillesvej i Brøndby, og vi vil gerne fremhæve den fremragende service, vi har fået af Allan gennem hele processen. Allan var til stede ved den første gennemgang den 26. november og assisterede også i dag ved selve overdragelsen.

Allan udviser en imponerende faglig skarphed og professionalisme. Det er tydeligt, at han er særdeles kompetent og brænder for sit arbejde. Han har været en uvurderlig støtte for os i denne proces, og vi ønsker, at denne ros går direkte videre til både Allan og hans nærmeste leder.

I bør virkelig værdsætte og holde fast i en medarbejder som Allan.

Med venlig hilsen
Gokhan Yildirim

Kære Jungle Salads,

Jeg besøgte jeres butik i dag med håb om at nyde en sund salat, men desværre blev min oplevelse overskygget af en forvirrende og dyr praksis. Jeg var skuffet over at opdage, at prisen på min salat blev bestemt ved vejning og ikke baseret på faste priser som mange andre steder. Den endelige pris på 153kr var ikke engang i overensstemmelse med værdien af salaten, hvilket efterlod mig skuffet og utilfreds. Denne manglende gennemsigtighed og høje pris har desværre ført til, at jeg ikke vil vende tilbage til jeres butik. Jeg håber, at I vil overveje at revidere jeres prissætningsmetoder for at skabe en mere retfærdig og tilfredsstillende kundeoplevelse.

Jeg skriver for at udtrykke min store utilfredshed med den oplevelse, jeg og min ven havde på jeres restaurant i Glostrup i går aftes.

Da vi ankom og satte os ved vores bord, bestilte vi straks vores drikkevarer. Efter 25 minutters ventetid var der stadig intet kommet, så vi gjorde opmærksom på det til tjeneren, der tog imod vores bestilling. Han virkede forvirret og spurgte, hvad vi havde bestilt. Vi gentog vores bestilling, men igen kom drikkevarerne ikke. Efter yderligere ventetid og frustration henvendte vi os til to kvindelige tjenere, som blot gik rundt og snakkede sammen. Da vi forklarede dem situationen, forsikrede de os om, at drikkevarerne var på vej, men vi ventede yderligere 10 minutter uden resultat.

Det var tydeligt, at restauranten var fyldt med personale, som ikke tog deres arbejde seriøst. Fire tjenere gik rundt uden at tørre borde af, og to sad ved buffeten og snakkede. Dette gav et meget useriøst indtryk, og det virkede som om, stedet blev drevet af børn uden tilstrækkelig oplæring eller ansvarsfølelse. Desuden var der konstant høje lyde fra medarbejderne, som fniste, grinede og snakkede meget højt, hvilket forstyrrede vores oplevelse yderligere.

Maden var lige så skuffende som servicen. Tzatzikien manglede salt, køften var uden krydderier og slet ikke ordentligt stegt. Det var en yderst ubehagelig oplevelse, som vi aldrig ønsker at gentage.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, ville jeg gøre det. Denne oplevelse var den sidste for os på Restaurant Sultan, og jeg vil stærkt fraråde andre at besøge stedet. Der er mange andre gode buffetrestauranter i området, som fortjener besøg langt mere end denne.

Med venlig hilsen,
Gökhan

Chokerende oplevelse O’Snacks Amager

Jeg var forbi i dag O’Snacks deres afdeling på Amager og sikke en ringe oplevelse det var. Jeg havde altid hørt positivt omkring O’Snacks fra venner, og nærmeste familie. Da jeg så deres Instagram profil tænkte jeg wow og sikke noget lækkert mad der bliver lavet med kærlighed.

På videoen så jeg en smilende medarbejder der lavet mad med kærlighed og hvor jeg tænkte okey det sted skal jeg virkelig besøge. Da jeg tog forbi i dag derover tænkte jeg hvad foregår der her.

En helt anden person fremfor de videoer der bliver delt på instagram. Han skulle tage imod min bestilling og hvor han lyd irriteret, stresset og hvor han ikke kendte til service hvad det betyder. Han skulle levere noget bestilling til “Wolt medarbejderen” men hvor han taber dåse colaen og hvor han så hamre den på bordet blev nærmest skræmt.

Havde ikke forventet sådan en oplevelse og det er i hvertfald sidste gang jeg besøger O’Snacks

HVIS JEG KUNNE HAVDE JEG GIVET MERE END 5 STJERNER..

Har arbejdet indenfor detailhandel i rigtig mange år og er leder i en af Danmarks største kæder “JYSK”

Men aldrig nogensinde og mener det dybt fra hjertet af, aldrig har jeg fået sådan en fantastisk god service som jeg fik af Carlos der arbejder hos Teeshoppens kundeservice.

Jeg havde reklamation på Performance Jog pants bukser hvor jeg havde købt 4 stks sidste år. Havde så opdaget at der er fejl på syningerne, hvor jeg senere så skrev ind til kundeservice og fik en fremragende god service af Carlos.

Jeg kunne ikke få Performance Jog Pants bukserne da det er udgået af sortimentet men blev tilbudt på at få Performance Pants bukser i stedet for.

Det ihvertfald ikke sidste gang jeg handler hos Teeshoppen, og vil helt klart anbefale alle at handle hos Teeshoppen.

Jeg ville gerne have at ejeren af kæden altså “Benjamin” giver rosen videre til Carlos fordi det fortjener han virkelig!!

Hold rigtig godt fast på ham :)



Med venlig hilsen
G. Yil

NOGET AF DET VÆRSTE LO.T AT HANDLE HOS… ALDRIG KØB TING HOS DEM PENGE UD AF VINDUET!!

Min forældre har købt 1+2+3 personers sofagruppe for halvandet år siden. Lige da vi fik sofaerne efter en måned opdaget vi at der er fejl på selve stoffet og skumkernen ind i sofaen!

Vi har ringet mere end 20 gange og forklaret situationen igen og igen til hver enkelte medarbejdere, hvor efter de bliver ved med at gentage at der er blevet bestilt nyt og det er på vej og de vil tage kontakt til os.

Vi har oplyst vores mobilnummer mere end 20 gange hvor de siger at de vil tag kontakt til os så hurtigt som muligt når det er kommet.

I mandags kontaktet mine forældre så omkring hvor langt processen er og igen skulle de oplyse deres mobilnummer. De siger så at de vil senest ringe os op tirsdag og der er nu gået 4 dage og vi har intet hørt endnu.


Alfa møbelhus stifteren/ejeren!

Har altid været stille og ikke ville prøve på og gør noget ud af det her. Fordi jeg tænkte at der nok skulle ske noget snart. Men leg sådan med mine forældre kan i godt glemme alt om!!

Jeg arbejder selv indenfor detailhandel i 8 år, og er leder i JYSK. I følge loven har man 2 års reklamationsret på de ting man køber I DK. Det i prøver på er at udskyde dagene så man glemmer at tage kontakt til jer.

Hvor i så vil derefter sige at det er over de 2 års reklamationsret og man ikke har nogle rettigheder til at reklamere over varen.

Bare så i er opmærksom på at jeg tager sagen videre herfra. Har møde næste uge med dem der har med lovgivning omkring reklamationer og andre øvrige ting