Otto Christian Brinch Knudsen

Alt i alt en ok oplevelse

Jeg har tegnet en reparations forsikring via FDM. Jeg valgte FDM da jeg var sikker på at med deres ry så kunne det kunne være det rigtige sted at tegne. Men jeg har aldrig tegnet en forsikring før der har været så svært at finde hjælp til. De bliver ved med at sige at deres data base skal updates så vi kan ikke få at vide om vi er dækket og hvis ja hvor den skal laves. Meget meget svært, og kunne jeg få mine penge “18.000kr” retur så gjorde jeg det. Spild af penge

En butik der i den grad fortjener 5 stjerner. På trods af de bliver udsat for en hetz der ikke er r rimelig, holder de sig neutrale uden falde ned på den anden parts niveau. Kan kun anbefale dem at skrive til trust pilot for at få slettet alle de falske anmeldelser.

Har haft besøg af Hansen El og er yderst positiv. Kan varmt anbefale dem.

Alt godt herfra, det gik nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt. Alt godt at sige her fra

Vi har lige haft vores IX på værksted hos Koed, og er på ingen måde skuffet. Vi har altid brugt BAG, men fremover bliver service af vores to bmw’er lavet hos KOED Vejle.

Nemt og hurtigt. Og så er de skarpe på priserne.

Alt godt 👍 kan varmt anbefales

Jeg har begge mine biler dækket af den store FDM pakke. Da garantien på den ene bil udløb valgte jeg derfor at tegne en reparations forsikring på bilen hos dem. I dag har jeg nu brugt to timer på at finde et værksted der vil lave bilen. Jeg fik at vide da jeg tegnede forsikringen af Bayern AutoGroup var en del af aftalen så alt var super, de nægter så at tage bilen da det er for meget bøvl med at arbejde for FDM. Nu har jeg så snakket med 4 andre virksomheder som FDM siger jeg kan bruge og de siger alle sammen at de intet kender til en aftale med FDM. Koed Vejle, Vestergaard biler, Aunsbjerg og Allan Hansen. Så lige nu har jeg betalt 19.000kr for en forsikring som åbentbart er værdiløs.

Fedt at se en virksomhed som tager deres kundeservice alvorlig som i her gør.

Min pakke er modtaget efter en forsinkelse, men jeres måde at kommunikere med os jeres kunder på gør at man ret hurtigt ser bort fra dette.

Tak for handlen, og glædelig jul til jer alle hos Vellafit.

Nemt, hurtigt og til en fair pris for produkterne.

Dog lidt ærgeligt at man skal betale for fragt når man har købt varer for over 20.000kr, burde være fragt fri. Trods alt ikke kundens skyld at varen ikke er i nærmeste varehus.

Vi har netop tegnet FDM komplet, det er godt nok i den lidt dyre ende men begynder man at skrælle løget er der mange lag med fordele. Gratis bilsyn, opbevaring af dæk, skift af dæk, vejhjælp blot for at nævne nogen.

Hurtigt og nemt. Kan anbefales.

Alt ok, varme anbefalinger her fra

Alt godt 👍 , varme anbefalinger herfra

Som altid en super service hos super dæk Fredericia. Blev lidt nervøs da jeg hørte at Jonas var stoppet hos dem, men må bare sige at alt er som det har, servicen er stadig i højsæde hos dem

Skiftede fra Telia internet til Norlys internet. Norlys vælger så at slukke for mit internet ca 14 dage før det nye kommer til at virke og de kan intet gøre for at hjælpe. Jeg har brugt ca 5 timer i telefon, snakket med over 10 forskellige medarbejdere og ingen har kunne starte det gamle igen indtil det nye kommer. Nu kommer de så i dag og installere systemet, men jeg har endnu ikke modtaget routeren så vi kan intet stille op. Jeg sidder pt og tænker om jeg overhovedet vil være kunde ved et firma som har så mangelfuld en kundeservice som der her er tale om. Deres kundeservice er nærmest ikke eksisterende og det er også det jeg hører fra alle andre når de hører ordet Norlys. Hvis jeg ikke betaler min regning til dem vil de helt sikkert true med bål og brænd, når det er dem der laver en fejl ja så er det bare ærgerligt .

Ringede til dem for at forhøre mig nærmere om en evt fremvisning, jeg oplevede meget dårlig kommunikation hvor der var sprog problemer og derfor ikke muligt at forstå hinanden.

Efter jeg nu så også har læst hvilken måde butikken opfører sig på, kommer vi aldrig til at aflægge en ordre hos dem.

På trods af alle deres flotte 5 stjernede anmeldelser fra fake profiler.

Jeg købte en scooter på nettet som jeg ville fortryde købet af.

Jeg møder i butikken i Middelfart nok en af Danmarks ringeste kunde minded personer. Medarbejderen står foran alle andre kunder og snakker så højt at alle kan høre vores samtale og fortæller mig at jeg tager fejl og jeg ikke bare kan returnere den.

Da jeg allerede inden havde snakket med kundeservice op til flere gange viste jeg at jeg havde retten på min side og havde 14 fortrydelse ifølge købeloven. Men han nægtede og fortsatte blot med at latterlig gøre mig, han ville dog gerne tage scooteren retur hvis jeg ville acceptere et afslag på 50%.

Jeg måtte derfor køre hjem igen, igen ringe til kundeservice og kunne så levere den retur næste dag. Men en undskyldning fra ham fik jeg aldrig.

Jeg har handlet mange gange med t Hansen uden problemer, men denne gang var en slem oplevelse og burde have haft en konsekvens for denne pågældende medarbejder da jeg ikke tænker det er måden i ønsker jeres kunder behandlet.