Danmark
Anmeldelse af SILVAN
Altid god hjælp i butikken i Kolding, kommer selv og spørger om man har brug for hjælp, sjældent man oplever det i dagens danmark
Og jeg har næsten brug for hjælp hver gang, i det konen kalder mit 2.hjem 😀😀
Anmeldelse af Call me
Gode priser og fornuftig dækning
Dog synes jeg I skal kigge på om det kan være rigtig at det skal koste 29kr pr. Måned for et extra simkort, til brug i f.ex. Ipad,
Kostede intet hos telmore, da jeg skiftede der fra, fint nok med engangsbeløb for kortet, men ikke fast månedligt beløb for at bruge den data man allerede betaler for
Anmeldelse af Moderna Försäkringar
Svindel og humbug- hold jer fra dem Og Moderna forsikring
køber november 2013 hovedtelefoner til 1199kr + forsikring til 299kr
September 2014 knækker den ene side, forsikring dækker og det går smertefrit, dog bider jeg ikke mærke i at følgeseddel siger at varen koster 599kr og der står grossist levering. Inden da er jeg pr. Telefon blevet solgt forsikring igen. Det viste sig jo at være god investering, men sælger nævner intet om at varen er halveret i pris, og jeg havde ikke købt forsikring på 299kr til en vare til 599kr.
22.1-2015 er de nye så knækket igen, tydeligvis produktionsfejl...
Indleverer varen, med beskeden om at jeg gerne vil bede om tilgodebevis, da jeg ikke mere har tiltro til kvaliten på produktet.
Efter kort tid ringer en medarbejder fra Elgiganten og siger at de vil sende tilsvarende hovedtelefoner til mig, og han kunne ikke se at jeg havde ønsket tilgodebevis 😳og det kunne han heller ikke give mig, fordi det er Moderna, deres forsikring der skal vurdere dette. Får nummer til Moderna, ringer til dem, og får beskeden at det kan de ikke bestemme, det skal Elgiganten. Kort sagt ingen vil tage ansvar. Dybt uprofessionelt at man ikke ved hvem der skal afgøre dette.
Efter utallige samtaler med forskellige personer ved elgiganten og Moderna finder man ud af at det er moderna der skal afgøre dette, og de sender så tilgodebevis på 599kr og ikke 1199kr som jeg har givet for varen.
Ringer igen og får at vide at jeg kan klage, hvilket jeg gør og hører så intet. Skal hele tiden selv rykke. Send den lige igen, så svarer vi hurtigst muligt er svaret!!!!efter 14 dage hvor jeg rykker, endelig et svar, men jeg kan kun få 599kr, som var dagsprisen da jeg fik ombyttet første gang ????
I skrivende stund står den til 799kr på hjemmesiden, men grotesk hvis de tror de bare selv kan fastsætte prisen. Må altid være købsprisen der er gældende, når varen ikke er ældre.
Anmeldelse af Elgiganten A/S
køber november 2013 hovedtelefoner til 1199kr + forsikring til 299kr
September 2014 knækker den ene side, forsikring dækker og det går smertefrit, dog bider jeg ikke mærke i at følgeseddel siger at varen koster 599kr og der står grossist levering. Inden da er jeg pr. Telefon blevet solgt forsikring igen. Det viste sig jo at være god investering, men sælger nævner intet om at varen er halveret i pris, og jeg havde ikke købt forsikring på 299kr til en vare til 599kr.
22.1-2015 er de nye så knækket igen, tydeligvis produktionsfejl...
Indleverer varen, med beskeden om at jeg gerne vil bede om tilgodebevis, da jeg ikke mere har tiltro til kvaliten på produktet.
Efter kort tid ringer en medarbejder fra Elgiganten og siger at de vil sende tilsvarende hovedtelefoner til mig, og han kunne ikke se at jeg havde ønsket tilgodebevis 😳og det kunne han heller ikke give mig, fordi det er Moderna, deres forsikring der skal vurdere dette. Får nummer til Moderna, ringer til dem, og får beskeden at det kan de ikke bestemme, det skal Elgiganten. Kort sagt ingen vil tage ansvar. Dybt uprofessionelt at man ikke ved hvem der skal afgøre dette.
Efter utallige samtaler med forskellige personer ved elgiganten og Moderna finder man ud af at det er moderna der skal afgøre dette, og de sender så tilgodebevis på 599kr og ikke 1199kr som jeg har givet for varen.
Ringer igen og får at vide at jeg kan klage, hvilket jeg gør og hører så intet. Skal hele tiden selv rykke. Send den lige igen, så svarer vi hurtigst muligt er svaret!!!!efter 14 dage hvor jeg rykker, endelig et svar, men jeg kan kun få 599kr, som var dagsprisen da jeg fik ombyttet første gang ????
I skrivende stund står den til 799kr på hjemmesiden, men grotesk hvis de tror de bare selv kan fastsætte prisen. Må altid være købsprisen der er gældende, når varen ikke er ældre.
Dybt godnat at en sag til 600kr skal trække ud i næsten 3 måneder
I løbet af de 3 måneder har de sågar sendt et spørgeskema, hvor jeg skulle udfylde hvor tilfreds jeg var med sagen 😳😳 gæt selv hvor positivt den er udfyldt
Besvarelse fra Elgiganten A/S
Hej Kurt,
Tak for din henvendelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft denne længervarige oplevelse med dit headset.
Umiddelbart vil den nuværende pris automatisk komme til at stå på den kvittering du får, når forsikringen har givet dig et nyt produkt.
Derudover er det et helt nyt køb. Hvilket vil sige, at hvis du i første omgang har givet 1199 kr, men derefter har fået det ombyttet af forsikringen, vil det altså være den sidste kvittering og pris der er gældene.
Men jeg kan udmærket godt forstå din frustration, og vil jeg derfor anbefale dig at ringe til vores forsikringsselskab. Alle klager over forsikringssager skal rettes mod dem. De kan kontaktes på 70 80 70 07.
Du skal også være mere end velkommen til at skrive en mail til trustpilot@cc.giganten.dk, med det telefonnummer du har registeret i sagen.
Jeg håber at vi kan finde en løsning, og at du får en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Freja U
Elgigantens kundecenter
Anmeldelse af PostNord i Danmark
pakke ryger retur til afsender, fordi postbud skriver " ubekendt på adressen" på trods af navn på postkasse og ved døren, som der har været alle årene uden problemer..
Besvarelse fra PostNord i Danmark
Hej Kurt
Nu kan jeg ikke se, hvilken adresse der var skrevet på din pakke, men jeg beklager, hvis din pakke er sendt retur uden grund.
Du er velkommen til at sende pakkens nummer til mig på tpost@post.dk, så vil jeg undersøge, hvorfor pakken blev sendt retur.
Med venlig hilsen
Mette fra Post Danmark Kundeservice
