Tobias

I bought access to a product. The year after they charged me for a subscription (that I don’t remember having agreed to). They promised a refund, which I never received.

Nogle varer manglede fra min ordre. Skriver til dem, de svarer de kan se jeg har modtaget min pakke (ja, problemet var at der manglede to varer som jeg havde købt OG betalt for). Derefter stopper de med at svare.

Var lidt skeptisk da jeg så TP score. Købte dog nogle lommelygter alligevel, kom relativt hurtigt, ingen problemer

Havde bestilt og betalt for håndbagage, men da vi fik boarding pas, var der ingen håndbagage inkluderet.

Måtte betale ekstra for håndbagage ved gaten efterfølgende.

Super som altid.

Varer kommer fraTyskland, så tager lige et par dage, men alt er fint. Gode varer til gode priser

I have contributed to TripAdvisor for years. Recently they have censored my reviews where I share my honest opinion about places I’ve visited. In one example, the restaurant had hundreds of 5 star reviews that was obviously fake (most reviewers had only posted that one review, was one of the giveaways). At the same time TripAdvisor kept removing my critical review of the place.

Sender vildledende markedsføring, også selvom man er reklamebeskyttet!

Edit: i skriver billigere pris, det passer ikke! Bloomberg LEI som jeg bruger nu er billigere.

Har bestilt flere gange efterhånden, produkterne er typisk billigere end i danske webshops og kvalitet har været i orden

Have been a paying customer for a long time now. I love their email, even though it is a bit pricey compared to alternatives. What I do expect for that price is stability. This has unfortunately not been the case, it has happened at least 8 times now (that I am aware of), where I could either not login or receive/send emails.

Imagine being a place and needing access to an important email, well don't use Proton Mail for that. I have not tried their other products.

Var meget skeptisk efter at have læst anmeldelser her, men besluttede alligevel at bestille. Alt kom - og hurtigere end forventet, så det var en positiv oplevelse.

Ordered twice - great products and fairly fast delivery!

Var lidt skeptisk med at bestille grundet anmeldelser her. Bestilte dog alligevel en brødkasse, den kom hurtigt efter.

Bestilte en vare opgivet med en leveringstid på mellem 10-14 dage. En måned senere er der ikke kommet noget, skriver til dem og de svare at de ikke ved hvornår varen kommer på lager igen.

Kigger man på hjemmesiden, står der stadig at der er en leveringstid på mellem 10-14 dage.

Når man spørger ind til det er deres svar "Noget skal vi jo skrive.."

Man kunne evt. skrive sandheden, istedet for at lokke kunder med falske leveringstider :-)

Har fået ny iPhone og bruger fysisk sim og eSim i min gamle, da jeg har et privat og arbejdsnummer. Mit fysiske sim kort flytter jeg bare over i den nye telefon, ingen problemer. Man skulle tro at et eSim var smart, men ak nej. Det kan ikke flyttes til ny telefon, istedet for skal man bestille et nyt eSim via sin Telmore side. Det koster 99 kr., som Telmore dog har refunderet, da de godt selv kan se at det er helt skørt.

Bestiller den 21. oktober førnævnte eSim. Af en eller anden årsag, kan jeg ikke bare få vist mit eSim, som består af en QR kode, på min Telmore side. Så det skal sendes med posten...

Her næsten 2 uger senere har jeg stadig ikke modtaget noget eSim. Ringer til deres support, de kan fortælle at det er kommet retur da posten ikke har kunnet leverer det. Det har de bare glemt at informere mig om. Det viser sig at de ikke kan levere det til mig med posten, da min adresse er hos et kontorfællesskab. Får af vide at min eneste mulighed så er at komme personligt og afhente QR koden på deres adresse i Tåstrup, inden kl. 16 på alle hverdage. Det er simpelthen helt umuligt for dem at sende QR koden som PDF fil til den email jeg har registreret hos dem - dette på trods af, at det var præcis hvad de gjorde september 2020 da jeg skulle have det første eSim....

Hurtig levering og fik de varer jeg havde bestilt

Jeg vil på det kraftigste fraråde alle at bruge Cobblestone som administrator af deres andelsforening. Dette skyldes de absurd høje omkostninger de tager for alt slags arbejde de udfører, at de er utrolig langsomme når de skal lave noget og samtidig ikke har styr på egne procedurer.

Et godt eksempel er den salgsproces jeg lige har været igennem. Jeg har selv arbejdet med køb og salg af boliger, så jeg har naturligt selv godt styr på hele processen. På trods af at de har fået alt serveret på et sølvfad, og jeg har betalt ekstragebyrer for "haste" ekspedition, tog det alligevel over en måned før jeg havde en overdragelsesaftale klar som køber og jeg kunne underskrive. Det skal siges at jeg havde en køber fra dag ét. Det tager Cobblestone ufattelig lang tid at udfylde standard skabeloner og de er meget ufleksible igennem hele processen med deres fastlagte ekspeditionstider.

I alt har Cobblestone taget 19.750 kr. i gebyrer for en simpel sag med salg af en andelsbolig. Herudover har jeg været tvunget til at bruge deres vurderingsfirma Plan1, dette kostede 5.000 kr. oveni. I alt 24.750 kr. i gebyrer til Cobblestone ejede virksomheder.

I løbet af processen spurgte jeg meget specifikt indtil hvad de skulle bruge som dokumentation på udbedring af mangler jf. el rapport. Jeg skaffer den dokumentation de har bedt om, og de skriver at de har modtaget og godkendt den. To dage før overtagelse af andelen skriver jeg til dem, for at få bekræftet at alt vedr. handlen er på plads. Nu er den dokumentation jeg har indsendt pludselig ikke er god nok, på trods af at de specifikt har skrevet hvordan den skal udføres og godkendt denne. Dette resulterer i ekstra omkostninger til mig for deres åbenlyse fejl.

Et andet eksempel er i forbindelse med en entreprisesag i den andelsforening jeg boede i. Facaderenovering og nyt tag. I alt kostede det 9,7 mio. kr. for håndværkeromkostningerne. For sådan en sag tog Cobblestone og deres arkitektfirma Gaihede samlet 2,2 mio. kr. i "administration og rådgivning". Dvs. knap 20% af den samlede entreprisesum gik til Cobbelstone og deres arkitektfirma. Med en generøs timepris på 1.500 kr. i timen, svarer dette til at de skulle have brugt 1515 fulde arbejdstimer, eller 189 arbejdsdage, på sagen.

Printer virker aldrig når man skal bruge den