Hold jer langt væk fra Cobblestone som administrator
Jeg vil på det kraftigste fraråde alle at bruge Cobblestone som administrator af deres andelsforening. Dette skyldes de absurd høje omkostninger de tager for alt slags arbejde de udfører, at de er utrolig langsomme når de skal lave noget og samtidig ikke har styr på egne procedurer.
Et godt eksempel er den salgsproces jeg lige har været igennem. Jeg har selv arbejdet med køb og salg af boliger, så jeg har naturligt selv godt styr på hele processen. På trods af at de har fået alt serveret på et sølvfad, og jeg har betalt ekstragebyrer for "haste" ekspedition, tog det alligevel over en måned før jeg havde en overdragelsesaftale klar som køber og jeg kunne underskrive. Det skal siges at jeg havde en køber fra dag ét. Det tager Cobblestone ufattelig lang tid at udfylde standard skabeloner og de er meget ufleksible igennem hele processen med deres fastlagte ekspeditionstider.
I alt har Cobblestone taget 19.750 kr. i gebyrer for en simpel sag med salg af en andelsbolig. Herudover har jeg været tvunget til at bruge deres vurderingsfirma Plan1, dette kostede 5.000 kr. oveni. I alt 24.750 kr. i gebyrer til Cobblestone ejede virksomheder.
I løbet af processen spurgte jeg meget specifikt indtil hvad de skulle bruge som dokumentation på udbedring af mangler jf. el rapport. Jeg skaffer den dokumentation de har bedt om, og de skriver at de har modtaget og godkendt den. To dage før overtagelse af andelen skriver jeg til dem, for at få bekræftet at alt vedr. handlen er på plads. Nu er den dokumentation jeg har indsendt pludselig ikke er god nok, på trods af at de specifikt har skrevet hvordan den skal udføres og godkendt denne. Dette resulterer i ekstra omkostninger til mig for deres åbenlyse fejl.
Et andet eksempel er i forbindelse med en entreprisesag i den andelsforening jeg boede i. Facaderenovering og nyt tag. I alt kostede det 9,7 mio. kr. for håndværkeromkostningerne. For sådan en sag tog Cobblestone og deres arkitektfirma Gaihede samlet 2,2 mio. kr. i "administration og rådgivning". Dvs. knap 20% af den samlede entreprisesum gik til Cobbelstone og deres arkitektfirma. Med en generøs timepris på 1.500 kr. i timen, svarer dette til at de skulle have brugt 1515 fulde arbejdstimer, eller 189 arbejdsdage, på sagen.
Besvarelse fra Cobblestone
Kære Tobias
Vi er kede af at kunne læse, at du er utilfreds med Cobblestone og vi har nu haft mulighed for at kigge nærmere på sagen og vil hermed gerne kommentere din anmeldelse.
Vi ser ikke et salg af en andelsbolig som et simpelt forløb, men snarere som et kompliceret forløb der involverer en række af processer og parter, og som vi samvittighedsfuldt varetager på vegne af foreningerne. Det er derfor heller ikke unaturligt at det indebærer en række omkostninger for både køber og sælger. Det vil helt sikkert være tilfældet uanset hvilken administrator der er involveret. Sammenlignet med omkostningerne ved at handle ejerbolig er omkostningerne dog fortsat lave.
De omkostninger du nævner, inkluderer dog også udgifter til andre end Cobblestone.
I din andelsboligforening er der venteliste, så selvom du har haft en køber på hånden fra starten, skal vi jo udbyde på ventelisten. Dagen efter ventelisten var opgjort, udarbejdede vi overdragelsesaftalen. Med hensyn til el-rapporten, er det naturligvis ærgerligt for dig at vi her skulle bede om yderligere dokumentation, men igen - det har været ud fra et ønsker om at varetage alle parters interesser i forbindelse med handlen.
Du nævner også omkostninger til en byggesag I har haft i foreningen. Gaihede er IKKE et selskab der har relationer til Cobblestone-koncernen, så de honorarer du nævner, er slet ikke i nærheden af at matche de honorarer foreningen har betalt til Cobblestone for at varetage byggesagsadministration i byggesagen. Også en byggesag er et kompliceret forløb, så også her er det ikke unaturligt at de rådgivere der hjælper foreningen, skal have betaling.