Zwemvesten.nl Anmeldelser 

Zwemvestje was iets te klein, deze kostenloos kunnen retourneren en geld snel terug zonder gedoe, kei fijn.

Stuurt facturen over gekeurde zwemvesten. Er zijn helemaal geen zwemvesten ingeleverd en dus al helemaal geen opdracht tot goedkeuren. Wordt niet gereageerd op mails.

Snelle levering. Goede informatie bijgesloten.
Op de site zwemvesten.nl ziet het reddingsvest er ideaal draagbaar uit. De dames dragen het losjes op de borst. Dat is geen natuurgetrouwe weergave van het veilig dragen van het reddingsvest.
Helaas is het reddingsvest niet echt damesvriendelijk en het ziet er (in bikini) ook niet echt uit, maar daar kunnen jullie niks aan doen.
Top: veel goede en bruikbare info op jullie site. Ik heb mij goed kunnen orienteren.

Was echt belachelijk snel geleverd en werd van elke stap op de hoogte gehouden. Levering was binnen 24 uur had 23:30 besteld en 18:45 geleverd. Kon zien binnen welk tijdsvlak en heb maar 30 min thuis moeten wachten daardoor.

Heb wel voor de duurdere verzending gekozen maar het het product snel nodig.

Top service
De bestelling was niet goed doorgekomen desondanks toch de leverings dag het zwemvest savonds ontvangen

Snelle service
Afspraak nagekomen
Goede raad en advies, weten waar ze overpraten
Vriendelijk en betrouwbaar

Ik ben goed geholpen bij mijn keuze of het artikel bevalt ,ga ik zien.

Simpel en heldere site, makkelijk en overzichtelijk. Bestelproces is absoluut duidelijk en snel, de levering is keurig verzorgd, voldoende geinformeerd en dan is het een feestje de redvesten snel geleverd te hebben..

Zwemvesten.nl en Besto: Best Zo!!

Een bedrijf leer je pas kennen hoe ze handelen als iets niet helemaal ok is.
Voor onze vakantie wilden we nog 2 zwemvesten bestellen. Mooi, op voorraad morgen in huis! Helaas toch niet. Gebeld en gezocht naar wat wel op voorraad was en middels spoed toch op tijd geleverd.

Goed geregeld! Lekker op vakantie, de skutsjes zeilen me bijna de telefoon uit de handen.

Ik kan iedereen ten sterkste afraden om hier iets te bestellen. Zeker als u het dringend nodig heeft.

Vrijdag ochtend op 1 april deed ik een bestelling, met als bedoeling deze zaterdag zeker te hebben (ik had ze dringend nodig).
Via de Livechat vroeg ik of ze zeker op zaterdag leveren, en dus de bestelling (zonder onverwachte omstandigheden) zaterdag zou geleverd worden.

Ik kreeg als antwoord ‘Ja, maar voor 11,50 EUR kan ik ervoor zorgen dat deze vanavond nog wordt bezorgd’.
Dan was ik ‘zeker’, dus besloot maar in te gaan op deze spoedlevering, met de nodige kost aan verbonden, maar dat was mijn keuze.

Betaling werd gedaan en kreeg bevestiging via de livechat dat het inorde was.

Ondertussen zijn we 18 dagen ofwel 3 weken verder, nog NIETS ontvangen.
2 mails verder om info te vragen over mijn bestelling, geen ENKEL antwoord of bevestiging dat ze mijn mail hebben ontvangen.
Enkel via de livechat ‘ik moet het nakijken’ en verder geen reactie…

Gevolg: geld kwijt, geen product, 11,50 eur ‘spoedlevering’ betaald en langs geen kanten te bereiken.
Daarbij die bewuste vrijdag avond thuis liggen wachten op mijn bestelling, zodat ze zeker afgeleverd kon worden.

Zeer jammer deze service, ik hoor niks van hen!

Snelle en levering, en goede vriendelijke service. Clement Keteleer.

Reddingsvesten die ik hoop nooit nodig te hebben werden netjes de volgende dag geleverd.

De webwinkel is overzichtelijk en het bestellen gaat snel en eenvoudig. Wat ik echter heel jammer vond was dat ik geen automatische bestel bevestiging kreeg van mijn bestelling per e-mail. Dat ben ik wel gewend en zorgt voor vertrouwen. Ik heb tweemaal gebeld om te verifiëren of mij bestelling was doorgevoerd. Dit werd ook tweemaal bevestigd. Pas bij de tweede e-mail zat er een track & trace link voor PostNL bij die niet werkte. Al met al heb ik m’n bestelling wel op tijd en netjes ontvangen, door op de bonavoi naar de afhaallocatie te gaan.

Dus levering was goed alleen de communicatie over de levering kan beter!!

Netjes volgens afspraak geleverd! Had ze op zondagavond besteld en betaald, kreeg echter niet meteen een orderbevestiging via de mail! Heb toen een mailtje gestuurd of het allemaal goed was ontvangen. Maandag morgen werd dit meteen bevestigd en ontving ik ook de order bevestiging via de mail!

Snel en correct. Zo moet het. Meer moet het niet zijn.

Nergens een uitleg in het Nederlands.
Geen verwittiging dat het vandaag zou toekomen.
Zeer moeilijk bereikbaar via mail.

Gr

Via Google, klaarblijkelijk al eerder bezocht, gevonden en daaropvolgend had ik snel een behulpzame en kundige verkoper aan de telefoon.
Deze stelde me een aantal gerichte en nuttige vragen(reddingsvest wordt voorgeschreven bij een opdrachtgever in de staalbouw/haven).

Eventuele opties (led lampje) werden benoemd en dezelfde dag nog geplaatst en als pakket verstuurd.

Snel geleverd en het vest voldeed volledig aan de specificatie en verwachtingen..

Al met al een adres waar je terecht kunt voor kwalitatieve watersport en proffesionele producten met kundig advies en snelle levering