My computer is running beautifully now. I don't have unwanted file applications popping up anymore. My computer is running so smoothly, I feel I have a new computer again. I am a senior and not tech... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
All agents seems to know their stuff and do their job well, what more could I ask? They occasionally try to sell an add-on but you can always say no.
Virksomheden har svaret
I am disappointed and upset, can not understand your business business! I feel compelled! My contract still has several months to term. With this pressing for an extension of the term, I play with the... Se mere
Virksomheden har svaret
Examen de mon Mac correct. Dommage de subir dès le début "une vente forcée" sur le forfait, alors que ce lui que j'ai souscrit en novembre dernier court encore pendant 8 mois. En plus, le règlement d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
With MK Premium Services, you get the convenience of having your computer serviced at home while entrusting it to a professionally certified technician. Our innovative remote connection technology brings our experts to you whenever you need them!
Kontaktoplysninger
Forenede Arabiske Emirater
- premium.services@mackeeper.com
- zoomsupport.com
4,6
Fremragende
994 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Beurteilung
Guten Tag. Herzlichen Dank für ihre Hilfe.
Wie jedes Mal, bin ich sehr zufrieden mit ihrer Freundlichkeit, ihrem Können und ihrer Bereitschaft zur Hilfe.
Sie werden von mir immer sehr empfohlen.
Mit freundlichen Grüßen
Cyrill
20. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo, Cyrill! Vielen Dank für dieses wunderbare Feedback! Ihre Treue und Ihre Weiterempfehlungen bedeuten uns sehr viel. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne wieder! Vivienne
Efficient Always
These guys always do a great job and are timely!
10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Ian! Thank you for the wonderful feedback! We know how valuable your time is, so hearing that we are hitting the mark on efficiency and timeliness really means a lot to us. Vivienne
Best possible service
Best possible service! I got all questions answered. I recommend this service.
4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello, Rolf! Thank you for the brilliant review. We love hearing that you got exactly what you needed from our team! We’re glad to have earned your trust. Noelle
Ich bin froh das es MacKeeper gibt
Ich bin froh das es MacKeeper gibt. Immer freundlich und nett alles bestens
4. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo Martina! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind! Der Schutz Ihrer digitalen Privatsphäre ist unser täglicher Antrieb, und wir sind gerne für Sie da. Vielen Dank für das Lob über unser Team. Noelle
SECURITE.CONFIANCE.
C'est toujours un bon contact et un bon travail qui est effectué lors de mes visites à MacKepper visites d'entretien ou problèmes petits ou gros.Merci beaucoup.Vous m'avez sauvé plusieurs fois.
28. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Bonjour Hevre! Un grand merci pour ce titre: «Sécurité et confiance». C'est exactement ce que nous nous efforçons de construire avec nos utilisateurs. Merci de nous confier la santé de votre Mac, quel que soit le problème! Vivienne
Continuous and competent
Continuous and competent . No long waiting
23. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Daniel! Thank you for the kind word! We work hard to maintain high standards of quality and consistency in our support, so it is great to know we met your expectations. Vivienne
Naja es beruhigt wenn er da ist aber…
Naja es beruhigt,wenn er da ist aber man muss aufpassen, was da gelöscht wird.
Ein Unding ist das Löschen von email-Anhängen da hier überwiegend der eigentliche Inhalt ist.
Auch bei Duplikaten sollte man sehr genau hinsehen.
Hier wurden mir mal 150 Fotos gelöscht.
Ansonsten hat man das Gefühl alles richtig gemacht zu haben.
Wenn meine Daten auch meine Daten bleiben???
1. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo Karl, es tut uns leid, dass Sie diese negative Erfahrung gemacht haben. Wir möchten den Vorfall untersuchen. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf verwendet haben, in Ihrer Antwort auf die Trustpilot-Anfrage mitteilen? Noelle
very good and efficient service.
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hi, Iris! We are delighted that our team provided such swift and high-quality assistance. Thanks for the 5 stars! Noelle
service compétent auquel il faut faire confiance à l'aveugle.
Bonne disponibilité en toute occasion et pour toute question ou pépin.
7. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Bonjour Antonio ! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service fiable et accessible. Nous sommes toujours là pour vous aider en cas de besoin ! Noelle
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Salut Pierre! Merci mille fois d'être parmi nous! Nous apprécions grandement votre choix. Vivienne
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Salut Michel! Merci pour ton retour! Nous faisons de notre mieux pour nos clients! Vivienne
agréable et efficace
agréable et efficace
merci
je ne regrette pas d'avoir travaillé avec vous
Nicky
25. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Bonjour Nicky. Merci pour vos 5 étoiles. Catherine
Made me feel really uncomfortable
I had partly joined MacKeeper but not enough to be of any good so I finally took the plunge and joined for one laptop/ one month. 'Someone' called Eddie contacted me immediately and blinded me with science and it was obvious he was going for a hard sell. $299 plus $19.99 a month for MacKeeper Premium Services in fact. Which of course was only available for a limited time. I used to be a computer systems analyst but a long time ago and writing code, not fixing hardware.
How do I send my email by Trustpilot?
13. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hi Archie! Thanks for sharing your experience! We apologize if the information provided felt overwhelming. We genuinely care about our clients' machines and offer additional options. At the same time, our Quality team would like to investigate your case further to see if there are any aspects we should be aware of. Could you please provide your email address or order ID via Trustpilot? Vivienne
I have been with Mackeeper for 15 years
I have been with Mackeeper for something like 15 years and have always been glad they are easily available.
They are completely trustworthy and do a fine job of keeping my computer in good working condition.
I would not like to be without them.
12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Carolyn! Thanks for such kind words! We truly appreciate your loyalty over the years. Your trust means the world to us! Vivienne
at the time being everything was okey
at the time being everything was okey, but I want just a checkup
2. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello! Thanks for sharing your experience. Could you please let us know if there was anything specific that didn’t meet your expectations? We’d love to assist you further and be sure everything is working as it should. Vivienne
The best tech I have ever had!
The tech, Darcey, was great. Easy to work with and very competent.
24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello! Glad to hear Darcey was so helpful! Thanks for sharing your positive experience! Vivienne
Not able to Fix Printer Problems
After six different tech attempts, they were unable to fix a problem with my printing, and they refused to refund the $148.85 I paid them to fix it. Their techs have limited capabilities.
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Bob! So sorry to hear you've had such a tough time with your printer! Could you share your email or order ID via Trustpilot so we could locate your case? Vivienne
UPD.
While our technicians worked with you on multiple occasions to resolve the issue, it appears the printer’s disconnection after sleep mode may be due to factors like wireless reconnection quirks or temporary Wi-Fi disruptions. We’re truly sorry for the frustration you’ve experienced.
Although you requested a refund, our records show you agreed to continue troubleshooting with us, and we extended your license as a courtesy to allow more time for resolution. Thank you for understanding.
Service parfait !
Premium services a fait le tour de mon Mac pour qu'il soit parfaitement performant et le résultat est parfait. Merci à toute l'équipe.
30. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Bonjour. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout fonctionne parfaitement. Merci pour votre soutien et vos gentils mots ! Catherine
Sehr gute Service von Vance
Sehr gute Service von Vance, Patrizia und Jimmy.
24. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo! Danke für das Feedback! Wir geben unser Bestes für unsere Kunden! Vivienne
Gute und schnelle Service und immer…
Gute und schnelle Service und immer erreichbar !!
22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo! Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Catherine
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.