My computer is running beautifully now. I don't have unwanted file applications popping up anymore. My computer is running so smoothly, I feel I have a new computer again. I am a senior and not tech... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
All agents seems to know their stuff and do their job well, what more could I ask? They occasionally try to sell an add-on but you can always say no.
Virksomheden har svaret
I am disappointed and upset, can not understand your business business! I feel compelled! My contract still has several months to term. With this pressing for an extension of the term, I play with the... Se mere
Virksomheden har svaret
Examen de mon Mac correct. Dommage de subir dès le début "une vente forcée" sur le forfait, alors que ce lui que j'ai souscrit en novembre dernier court encore pendant 8 mois. En plus, le règlement d... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
With MK Premium Services, you get the convenience of having your computer serviced at home while entrusting it to a professionally certified technician. Our innovative remote connection technology brings our experts to you whenever you need them!
Kontaktoplysninger
Forenede Arabiske Emirater
- premium.services@mackeeper.com
- zoomsupport.com
4,6
Fremragende
994 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Great
All agents seems to know their stuff and do their job well, what more could I ask? They occasionally try to sell an add-on but you can always say no.
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Brian! Thank you for the 5-stars feedback! We are just happy you are getting exactly the help you need, exactly the way you want it. Thanks for being an awesome customer! Vivienne
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Brian! We are so happy our service is hitting all the right marks for you. Thank you for choosing MacKeeper Premium Services and for the highly appreciated recommendation! Vivienne
My In-house IT Department
It is almost like having my own in-house IT department ... available at any time with just a few key strokes.
26. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello, Jerry! That is exactly what we aim for! We’re so glad you feel like you have your own personal tech team ready to go. Knowing we’re just a few taps away whenever you need help is the best peace of mind we can provide. Thank you for the great feedback! Noelle
Alles wie immer sehr gut &…
Alles wie immer sehr gut & professionell. Danke für einige wichtige Hinweise...
2. april 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo Josef! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erneut erfüllen konnten! Schön, dass Ihnen die Tipps geholfen haben. Unser Ziel ist es, Ihnen stets professionellen und zuverlässigen Support zu bieten. Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen und Ihre Treue zu unserer Community! Noelle
My computer is running beautifully now
My computer is running beautifully now. I don't have unwanted file applications popping up anymore. My computer is running so smoothly, I feel I have a new computer again. I am a senior and not techi minded. To have knowledgeable people supporting me, takes a lot of stress off my mind.
29. marts 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Judith! This review absolutely warmed our hearts! Dealing with unwanted pop-ups is frustrating for anyone, but we are so glad our experts could clear those out and get things running smoothly. Please remember that you never have to tackle tech issues alone. Whenever you need help, our team is just a message away! Vivienne
Examen de mon Mac correct.
Examen de mon Mac correct.
Dommage de subir dès le début "une vente forcée" sur le forfait, alors que ce lui que j'ai souscrit en novembre dernier court encore pendant 8 mois. En plus, le règlement demandé se fait en une fois, ce n'est pas un abonnement.
24. marts 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Bonjour, Marc. Nous sommes ravis que l'analyse de votre Mac vous ait été utile. Nous vous prions de nous excuser si nos offres vous ont donné cette impression ; ce n'est absolument pas notre intention.
Si vous avez des questions concernant votre forfait actuel ou votre facturation, notre équipe est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider. Noelle
I am very satisfied with the periodic…
I am very satisfied with the periodic help and support I am receiving since 2016.. Very adherent and rightful..Though an earlier lifelong service that was bought in 2016 was unclearly lost... Anyhow, present discounted offers are acceptable
24. marts 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello, Nasrulla! Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled that you’ve been satisfied with our support for the past ten years. It’s a privilege to be the team you turn to for help, and we look forward to keeping your Mac running smoothly for many more years to come. Noelle
Großartige Betreuung von Jimmy
Großartige Betreuung von Jimmy. Hat meinen Mac wieder topfit gemacht.
Bin sehr froh, MacKeeper zu haben und würde euch sofort weiterempfehlen
12. marts 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo Sylvia! Wir freuen uns riesig, dass Jimmy dir helfen konnte! Ein reibungslos laufender Mac macht alles einfacher, und wir sind froh, dass wir dazu beitragen konnten. Vielen Dank für die netten Worte und dass du Teil unserer Community bist – wir unterstützen dich! Noelle
Best possible support for my 3 Macs
Best possible support for my 3 Macs! Fast and reliable. I am much satisfied
2. marts 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Jörg! Thank you for trusting us with your Apple family. We are always here whenever you need us! Vivienne
The ability to reset my computer after…
The ability to reset my computer after a hack in my Microsoft account
23. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello, Berry! We are so relieved to hear that we could help you get back on track after such a stressful experience! Dealing with a hacked account is never easy, and we’re glad our reset and security features provided the solution you needed. Thank you for trusting us with your recovery. Noelle
I am disappointed and upset
I am disappointed and upset, can not understand your business business! I feel compelled! My contract still has several months to term. With this pressing for an extension of the term, I play with the idea of terminating my contract with them. I will find out in the social media whether other users feel the same way.
26. februar 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hi Karl. We’re sorry for the situation you faced! We'd like to investigate the situation and provide you with a solution.
Could you please provide your order number or the email address you used when making the purchase in your response to the Trustpilot inquiry? Noelle
MacKeeper - Systemwartung
Ich habe soeben eine Systemwartung gemacht - Es ist alles rasch und kompetent über die Bühne gegangen!
Auch die freundliche Art beim Chat ist erwähnens-und lobenswert!
Danke
20. februar 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo Ramsauer! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Schnelligkeit und Kompetenz unseres Services zufrieden waren. Professionalität und Freundlichkeit stehen bei uns an erster Stelle. Sollten Sie zukünftig Fragen haben, ist unser Team rund um die Uhr für Sie da. Noelle
je suis satisfait d'avoir été sollicité…
je suis satisfait d'avoir été sollicité par MKPS pour effectuer la maintenance de mon ordi. sinon j'aurai peut être oublié.
19. februar 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Nous savons qu'il est facile de négliger la maintenance technique, c'est pourquoi nous nous efforçons d'accompagner nos utilisateurs de manière proactive. Merci de votre confiance ! Notre équipe reste à votre entière disposition 24h/24 et 7j/7. Noelle
Alles gut
Ich habe meinem Mac wieder einmal den Premium Service gegönnt und dabei seitens MacKeeper wieder einen tadellosen Service bekommen. Danke.
16. februar 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo, Patrick! Vielen Dank für das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie erneut überzeugen konnten. Viel Spaß mit Ihrem schnellen Mac – und denken Sie daran: Wir sind jederzeit für Sie da, falls Sie oder Ihr Computer wieder Unterstützung benötigen! Vivienne
My initial with your “expert was the…
My initial with your “expert was the worst , I called back the next day and got connected with Patricia and she was the best. Intelligent, patient, knowledgeable, and extremely helpful.
14. februar 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Steven! We are so glad you gave us a second chance! We are sorry the first contact was rocky, but we are so happy you connected with the right person in the end.
Please share your email address or reference number via Trustpilot. We'd like to investigate your negative experience.
Thank you for your honest feedback!
Vivienne
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello, Heidrun! We truly appreciate your kind words! It’s great to know you had a positive experience with our team. Don't hesitate to reach out to us if you need anything else! Noelle
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo, Peter! Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Team gemacht haben. Vivienne
Sehr pofessionelle Hilfe
Sehr pofessionelle Hilfe, alle Probleme gelöst, mein Mac ist wie neu und ich fühle mich jetzt sicherer!
LG aus Deutschland/Thüringen
3. februar 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo Peter! Das hören wir gerne! Ein schneller Mac und ein sicheres Gefühl sind genau das, was wir erreichen wollen. Danke, dass Sie unseren Service genutzt haben und genießen Sie die 'neue' Geschwindigkeit! Grüße nach Thüringen! Vivienne
ich fühle mich sicher
23. januar 2026
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Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hallo Norbert! Das ist unser wichtigstes Ziel! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen dieses gute Gefühl geben können. Ihre Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Vivienne
All is perfect
21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra MacKeeper Premium Services
Hello Michael! Thanks for the great feedback. We will continue to work hard to ensure your experience remains perfect. Vivienne
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.