ZANCA l SONNEAnmeldelser 

1.399
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 77 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne roser ofte den gode service og hurtige levering, hvor mange modtager deres varer inden for få dage. Mange er også tilfredse med tøjets pasform, især for plus size-kategorien, og finder det behageligt at have på. Nogle fremhæver, at tøjet lever op til forventningerne og ser ud som på billederne. Dog oplever en del kunder lang leveringstid og utilfredshed med kundeservice, især når der opstår problemer med returneringer eller reklamationer. Der er også mange bekymringer omkring produktkvaliteten, hvor tøjet beskrives som dårligt syet, trævlende eller med materialer, der ikke lever op til forventningerne og sammenlignes med billig Kina-kvalitet. Nogle oplever desuden, at produktbeskrivelserne ikke stemmer overens med de modtagne varer, både hvad angår farve og størrelse.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af produktet, hvor mange udtrykker stor tilfredshed med tøjet, dets... Se mere

Quality

Kunder havde tvetydige oplevelser med kvaliteten, hvor nogle roser tøjets stil, behagelige pasform og... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service, hvor mange fremhæver den hjælpsomme og hurtige... Se mere

Customer service

Brugere beskriver tvetydig interaktioner med kundeservice, hvor nogle roser den som god, hurtig og venlig med... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservicen positiv, med mange der roser den hurtige levering og gode service. Nogle... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Synes der var lang leverings tid , det tog 14 dage inden varen kom , så rykkede , der at man får svar på mail inden for 24 timer og der gik også længere ☀️☀️men var varen i top , og levede op til for... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Leveringen er okay. Bestilte mandag og modtog varen i dag, fredag Købte blandt andet en hue... det bliver jo vinter igen .... på billedet er den flot lys beige. Den modtagne er mørk-tisgul, og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte nogle forskellige stykker tøj, både heldragt, kjole, lang bluse, bukser og skjorte. Jeg havde mine tvivl når de skriver at det ville passe fra S-3XL, jeg har prøvet det før og det passer... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har alt for meget tøj fra Zanca Sonne :) Jeg elsker deres tøj! Både jakker, kjoler, bukser, toppe og sko. Jeg modtager altid mine bestillinger hurtigt, når jeg bestiller tøj fra dem online, og j... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 130 af de 136 bedste virksomheder i Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Zanca|Sonne er en fuldt fokuseret webshop samt fysisk butik. Hver måned håndplukkes der varer direkte fra Paris, med henblik på, at du altid kan finde noget helt unikt hos os. Vi har størrelser fra XS-4XL


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(1.399)

79 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækker butik

Har lige været inden i butikken og det er sådan en lækker butik. Super betjening og personalet er fantastisk 🙏🌸♥️

31. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Michelle <3

Tusind tak for dine fine ord, vi glæder os til at se dig igen<3

Kærlig hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Såå meget fint tøjler i str der passer…

Såå meget fint tøj i str der passer alle.. Mange farver og mønstre.
Sød og god betjening. Kommer helt sikkert igen..😊

31. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Helle
Tak for de rosende ord, vi glæder os til at se dig i butikken igen <3

Kærlig hilsen
Zanca Sonne teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Føler mig så snydt

Føler mig så snydt. Elendig kvalitet i de 3 t shirts jeg har købt. Pris og kvalitet hænger på ingenmåde sammen.. mit bedste bud er at det er kommet fra wish eller temu. Kvaliteten er i hvertfald derefter

28. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Christina

Vi er kede af at høre de ikke falder i din smag<3.
Du har mulighed for at returnere dem, du skriver en mail til kundeservice på mail@zancasonne.dk så får du videre hjælp derfra<3

Kærlig Hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej Pernille et svar igen fra vi ingen…

Hej Pernille et svar igen fra vi ingen rabat fik du har desværre skrevet en mail til min mor jeg godt kan citere herinde om hun og min veninde og jeg selv skulle vise opslaget med rabatten til hende i kassen som sagde der ingen forskel ville være da vi sagde vi ville havde bestilt online, det fint du prøver rede din fejl en stor fejl men de 150 kr er lige gyldige nu efter løgne og fremvise noget som ikke er sandt nemlig at i har lavet en fejl som bestemt ikke var en fejl for du ville ikke hjælpe og du har selv skrevet mailen til min mor. Dårlig service tjent 150 kr fået dårlig bedømmelser og 3 der nu snakker dårligt om jeres firma håber du har en god dag Pernille og virksomhed zanca zonne. Dem som snyder sine kunder og ville slippe afsted med det før nogen råber højt og det mig.

10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Camilla

Jeg husker godt min mail, men har herefter drøftet situationen med mine kollegaer.
Derfor skrev jeg svar til jer her om at kontakte kunderservice.
Dette er så gyldigt, hvis i ønsker det.
Kærlig hilsen
Pernille

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har lige fået leveret en fest kjole

Har lige fået leveret en fest kjole , så fin.
Overrasket over hvor hurtigt den blev leveret.
Det var mit første køb men IKKE mit sidste .
Super service

14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Lucien

Tusind tak for dit skønne skriv.
Vi håber det bliver en skøn fest.

Kærlig hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Skuffet

Købte tre overdele. Kvaliteten er langt fra prisen. Fejl på tryk på bluse, men havde ikke set returnering står for egen regning, så må beklageligvis bare lade det ligge.
Billederne snyder desværre...

Dog må jeg give ros for hurtig leveringstid

1. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Lotte

Ved reklamation betaler man ikke selv for returen.
Du skal henvende dig til kundeservice på mail@zancasonne.dk

Kærlig Hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!

Jeg fik lavet en fejl i en ordre, men fik lynhurtigt svar på spørgsmål på mail, min jakke blev alligevel afsendt samme dag, selvom det var mig, der havde lavet en fejl til at starte med! Modtog dagen efter en vildt lækker jakke! Første gang jeg handlede der, men bestemt Ikke sidste gang!

22. april 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Maria

Tak for dine venlige ord <3
Glad for at vi hurtigt kunne hjælpe <3

Kærlig hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Har bestilt en kjole d

Har bestilt en kjole d. 24/3-24…..jeg venter stadig!

19. april 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Pia

Det er en forudbestilling du havde på din ordre, derfor kunne den ikke sendes før den kom på lager <3
Desværre er der altid lidt længere ventetid på de leveringer.
Men kan se den er modtaget <3

Kærlig hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fem STORE stjerner til butikken i Skovlunde

Var forbi butikken i Skovlunde og havde den fedeste shoppingoplevelse i mange mange år! Der var tid, interesse, nærvær fra den sødeste ekspedient jeg har oplevet meget meget længe. Jeg fik desværre ikke hendes navn, men en ung pige som har et barn på 1 år - jeg håber man ved hvor skøn en medarbejder I har i hende, og at der er en stor bonus på vej.
Jeg glæder mig allerede til næste undskyldning for at shoppe.
Jeg kom nemlig også hjem med de smukkeste kjoler og blev ikke ruineret.

11. april 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Vickie <3

Tusind tak for dt skriv, det er søde Simone der var i butikken den dag <3

Vi er glæder os til dit næste besøg <3

Kærlig hilsen
Zanca sonne Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SVINDEL FIRMA SENDER GRIM STIV cowboy…

Beklager det var zenza-copenhagen og ikke jeres firma 🙏🙏🙏🙏🙏 beklager meget.

6. april 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Annie
Jeg er ked af din oplevelse, men jeg kan ikke finde dig i vores system<3
Kan du sende mig en mail på mail@zancasonne.dk med dit ordrenummer<3
Jeg må bede dig sende en mail, som skrevet først, da jeg ikke er sikker på det er vores firma.
Kærlige Hilsner
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har shoppet rigtig meget hos jer og…

Jeg har shoppet rigtig meget hos jer og det har jeg tænkt mig at blive ved med , lækkert tøj til rimelige penge. Det eneste der er lidt træls er at de tager pakken med igen , selvom der står højt og tydeligt på døren, at hvis døren ikke åbnes, må pakken stilles foran døren.

Mvh Anja

11. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Anja <3
Mange tak for dit skriv<3
Hvis du oplever at de ikke stiller pakken, som du har bedt om, skal du rette henvendelse til GLS, da de burde gøre hvad du har bedt om<3
Ellers så send en mail til mail@zancasonne.dk, hvis du ikke får den rette hjælp hos GLS.

Kærlige Hilsner
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Har for første gang bestilt tøj her

Har for første gang bestilt tøj her.
Der gik kun 2 dage, så lå varerne i postkassen, det var jo dejligt.
Men så stopper det også her. Bluserne er virkelig billig og dårlig kvalitet. Jeg har købt bedre bluser hos SHEIN, som har været meget billigere. Det næste er størrelsen. I skriver, at det passer en str. small- 2 xl. Jeg er en normal str. L, men deler alt for små og korte. Sidste gang (og første) at jeg handler her.

14. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Gitte <3
Kan du skrive en mail til vores kundeservice på mail@zancasonne.dk, så vil vi ,eget gerne hjælpe dig videre i processen<3
Beklager de fejl og mangler der skulle være<3

Kærligste hilsner
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig kvalitet

Jeg føler dog desværre at kvaliteten på tøjet tit er meget elendig og ikke hænger sammen med prisen. Tøjet minder om noget der er lavet på en billig fabrik i Kina. Mange af syningerne er gået op, andre steder mangler der syninger, hvilket gør at stoffet trævler

10. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har købt ret meget hos jer-…

Jeg har købt ret meget hos jer- specielt Pams-serien- og har været så glad for varene. Men, nu har jeg lagt mærke til en virkelig grim(syntes jeg) tendens- og håber virkelig at det bare er måden de sidder på modellen og ikke er sådan i virkeligheden. Det drejer sig om at elastikken er begyndt at vende nedad.. På tidligere Pams modeller- går den brede smock effekt, lige over og rundt. Men nu har jeg lagt mærke til det andet- og hvis det er tilfældet- er jeg slut med at købe dem.

18. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Laila<3
Ville du kunne sende et billede til vores kundeservice på mail@zancasonne.dk, så vi jeg meget gerne undersøge dette er tilfældet <3
De kærligste hilsner
Zanca Sonne teamet <3

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt nok både været i butikken 2 gange…

Godt nok både været i butikken 2 gange og en gang live køb igennem fb , intet at klage over. Og hurtig levering

13. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Lea<3
Tusind tak for din fine anmeldelse<3
Vi gør alt for at vores kunder gå glade fra butikken, og har en god oplevelse når de shopper på vores hjemmeside <3
De kærligste hilsner
Zanca Sonne Teamet <3

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg købte nogle leggings der stank af…

Jeg købte nogle leggings der stank af rejesaft...... jeg vaskede dem 4 gange inden stanken var væk, men svaret jeg fik fra kundeservice var, .....vi ved godt at de lugter, men vi plejer bare at hænge dem ud til luftning og så går lugten væk 😱😱
Gu gør det ej, og hvorfor skriver man ikke at de stinker, eller endnu bedre.... hvorfor sælge sådan noget..... jeg har handlet meget hos dem, men det er sidste gang, når svaret fra dem er ligegyldighed

26. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Eva
Vi beklager mange gange, du er velkommen til at returnere dem<3
Du velkommen til at henvende dig til kundeservice eller komme ud i butikken <3
Kærlig Hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God, hurtig og venlig kundeservice

Jeg modtog 3 smukke kjoler, hvoraf der var fejl i stoffet på den ene, og en forkert model(dog i korrekt stof) af den anden.
Jeg skrev en mail og fik hurtigt svar, og tilsendt returlabel. Jeg fik dem hurtigt returneret med GLS og modtog i dag kjolerne. Nu helt som de skulle være.
Tusind tak for god, hurtig og venlig kundeservice👍🙏

18. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Kirsten<3
Vi er glade for at kunne hjælpe dig med din henvendelse ti vores kundeservice<3
Dejligt at alt gik som det skulle <3
De Kærligste Hilsner
Zanca Sonne Teamet <3

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Her er rigtig meget fint tøj til fine…

Her er rigtig meget fint tøj til fine priser. Jeg har handlet her mange gange efterhånden 😊
De er hurtige med svar, hvis man henvender sig til dem med spørgsmål.

31. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Stine
Tak for din gode respons<3
Vi blive så glade når vores kunde er tilfredse, og vender tilbage til shoppen <3
De kærligste hilsner
Zanca Sonne Teamet

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere