ZANCA l SONNEAnmeldelser 

Rigtig dårlig service. Meget små i størrelser og rigtigt dyrt at have varene retur😡

Ærlig talt en kæmpe rodebutik, hvor der ikke virker til at være styr på tingene. Det er næsten pinligt, det jeg har oplevet.

Starter med at spørge til en Pams buksedragt da den står som forudbestilling. Får så afvide at den er på lager i uge 36, hvorefter jeg bestiller sådan en. I uge 36 får jeg så besked om, at de ikke har fået den hjem og at der vil gå yderligere 3 uger. Jeg bestiller så buksedragten i en anden farve. Herefter ændrer de så ordren og sender en forkert buksedragt (med nogle andre ærmer). Jeg returnerer så dragten og spørger til, om jeg har fået angivet at jeg ønsker en ny. Det forstår damen ikke, så jeg ringer op, hvortil hun kan bekræfte at de har fået en retur og at jeg ønsker en ny. Den er så blevet udsolgt i mellemtiden og det udtrykker jeg frustration over. Damen siger så, at det kan hun jo ikke gøre noget ved og jeg kan jo altid bestille en anden farve, da de har dem på lager. Jeg spørger så til om de har den oprindelige på lager, som jeg ønskede og det har de da... som kjole... øh? Men det er en jumpsuit jeg har bestilt?

Hoooooold nu op noget rod. Og ingen har tydeligvis styr på det. Jeg bad om pengene retur og er nu færdig med at handle der.

Tak for god service 👏🏻
Bestilte en flot kjole jeg skulle have på til min venindes bryllup. Ordren blev lagt en uge før brylluppet, men desværre midt i en udsalgsperiode, hvor leveringstiden var op til 10 dage. Jeg skrev og bad om hjælp, så jeg kunne få min kjole i tide, og Pernille var sød at sørge for at kjolen blev pakket og sendt, så jeg fik den dagen før brylluppet. Mange tak for hjælpen.

Hold jer væk fra Zancasonne. Bestilte returlabel i torsdags, i dag er det tirsdag, den er ikke kommet. Jeg gav dem besked om jeg ville returnere på to 2 forskellige platforme. De var også meget længe om at sende varen.

Jeg har købt en Pam kjole mid længde. Den var på forudbestilling da jeg bestilte. Den var lidt forsinket men kom 2 dage efter jeg har været i kontakt med kundeservice. Har lige modtaget min kjole i dag og hold nu op Den sidder bare perfekt og har altid haft svært ved at finde en kjole som sidder godt med kryds over barmen pga lille barm.
Men denne her kjole sidder SÅ godt og stoffet er det lækreste blødeste stof.

Tøjets kvalitet svarer absolut ikke til prisen.
Har handlet der nogle gange gennem årerne, men er næsten blevet skuffet hver gang.
Tøjet man modtager er ofte meget krøllet og man får et indtryk af at sælger er ligeglad med kunden der modtager det.
Det virker som om der bare skal tjenes penge.

Leveringen tager ofte for lang tid og ved forudbestillinger er leveringen også super lang, og inden varen overhovedet bliver sendt afsted, kommer de pludselig på tilbud, og så er det jo lidt at gøre hån af kunderne. Jeg kan godt lide jeres kjoler men pga leverings tiden køber jeg nu oftere hos konkurrenterne da jeg er ved at være lidt træt af, at beløbet reserveres på ens konto på en fredag og tirsdag er der stadig ingen Update… det må i snart finde en løsning på, det har været et problem hos jer i over et år.

Jeg synes faktisk at jeres bluser og cardigan er rigtige gode .
Men jeres kjoler , polyester er ikke det bedste. Stoffet er alt for varmt til sommer .og plus elastik i jeres kjoler er for stort .

Har købt 4 fantastiske kjoler - samme model i 4 forskellige print! Super flot print, lækker kvalitet og SÅ behagelig at have på.
De varmeste anbefalinger herfra og max credit for deres videoer på de sociale medier. Super hurtig levering.

Kiggede først på hjemmesiden efter jeg så en masse reklamer på facebook og Instagram. Fandt så ud af at I har en fysisk butik tæt på mine svigerforældre, så min kone og jeg valgte at tage forbi, så jeg kunne prøve i stedet for at blive skuffet når først bestilt tøj er kommet hjem - er plussize og tidligere køb er IKKE fra Jer. Min kone sagde på vej op af trappen til butikken “nu ikke sæt forventningerne op”.. vi kom ind af døren… wooow et udvalgt… stor lys butik, et kæmpe udvalg, smilende personale og vi havde butikken for os selv, fik den sødeste service vi længe har prøvet. Kom ud med (tak til konen) aaalt for meget lækkert tøj og mange har kommenteret hvor flotte kjolerne er allerede, så snart kommer der flere kunder til butikken. Tak! Ikke sidste gang vi er hos jer ♥️

Har nu købt en buksedragt mere .. jeg er vild med den . Pasformen er fantastisk og stoffet super blødt.. og så er den tilmed med lommer .
Jeg er fan.

Flot tøj til overkommelige priser, passer rigtig fint, også onesize.
Rigtig sød kundeservice når man kontakter har en forespørgsel på sin ordre

Det eneste minus er den ekstremt lange leveringstid.

Altid fine varer til gode priser. Hurtig svar fra kundeservice😊

Jeg har haft bestilt 2 vare hvoraf den ene ikke var på deres varelager jeg måtte vente i en måned før den var i hus har haft mail korrespondancer med dem og har fået
Høflig svar og klar besked efterfølgende og fik telefonisk hjælp til ny ordre da bestillingen/ betaling var gået 0 .
Jeg fik rabatten som var gældende ved det første køb og fik refunderet fragten ved andet køb
Så alt i alt glad og tilfreds både med mine vare og med den gode hjælp og kundeservice 😊

Har nu bestilt to forskellige kjoler til samme bryllup. Der er så mange fine ting at jeg simpelthen ikke kunne bestemme mig. Så dejligt at der bliver sendt live så man kan se tøjet på. Også dejligt at man kan komme med forslag til hvad man gerne vil se til næste live.

Hurtig levering og god kundeservice, alt i alt en god oplevelse.🫶🏼

Eminent kundeservice

Efter vask havde en kjole fra Zanca Sonne mistet al guldprint. Jeg skriver det til ZC, egentlig blot for at orientere dem, da man ikke kan anmelde tøjet. Under en time senere er der en ny kjole på vej. Det er virkelig god stil!

Tak!

Jeg har siden i fredags prøve på at købe en kjole, både med mobil Pay, og DK, siden blev ved med at melde fejl. Jeg prøver igen, og nu er kjolen pludselig udsolgt, hmm så det var sidste gang jeg køber hos jer..

Bestilte 2 kjole, den ene kjole jeg modtog var den forkerte model, men det fik vi hurtigt lavet om på og det var fantastisk! Men desværre efter ha gået med kjolerne lever de ikke op til kvaliteten, enten med sende en af kjolerne tilbage pga kvaliten og fik pengene tilbage for den men nu begynder den anden kjole også efter bare at have den på ca 3 gang..med 1 vaske hvor jeg har fyldt vaskemærket.
Den bare smidt ud i skraldespanden nu, vil ikke bøvle med det.

Altid skønt at handle i butik el online .
Lækkert tøj til gode penge . Godt man kan se tøjet på flere forskellige modeller .Altid søde skønne damer i butikken til at vise og vejlede tøjet frem . Gode kundeaften event , gode “ja tak “ tilbud live
Elsker den butik ♥️😄

Lækreste butik, super god betjening - det var klart besøget og turen fra Padborg til Skovlunde værd