ZANCA l SONNEAnmeldelser 

1.399
TrustScore 3.5 ud af 5

3,7

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 77 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Kunderne fremhæver ofte den hurtige levering og den gode service, som mange finder både hjælpsom og personlig. Mange er glade for tøjets pasform, især one-size størrelserne, og finder produkterne flotte og tilfredsstillende. Dog oplever nogle kunder lang leveringstid og utilfredshed med kundeservicen, især når det gælder returneringer eller forsinkelser. Der er også bekymringer omkring produktkvaliteten, hvor nogle beskriver tøjet som dårligt syet, let krøllet eller med materialer, der ikke lever op til forventningerne. Enkelte anmeldere nævner, at tøjet ikke tåler vask, og at størrelserne kan variere, hvilket skaber tvivl om produktbeskrivelsernes nøjagtighed.

Det, folk taler mest om

Product

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med produktet, hvor nogle forbrugere udtrykker stor tilfredshed... Se mere

Quality

Kunder noterer tvetydige oplevelser med kvaliteten, hvor nogle roser den som god og holdbar, der lever op til... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, hvor mange roser den hjælpsomme og hurtige service, der overgår... Se mere

Customer service

Kunder havde tvetydig oplevelser med kundeservice, hvor nogle roser den som sød, forstående og altid klar til... Se mere

Delivery service

Anmeldere fremhæver positive aspekter af leveringsservicen, idet mange roser den hurtige levering og gode... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Synes der var lang leverings tid , det tog 14 dage inden varen kom , så rykkede , der at man får svar på mail inden for 24 timer og der gik også længere ☀️☀️men var varen i top , og levede op til for... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Leveringen er okay. Bestilte mandag og modtog varen i dag, fredag Købte blandt andet en hue... det bliver jo vinter igen .... på billedet er den flot lys beige. Den modtagne er mørk-tisgul, og... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg købte nogle forskellige stykker tøj, både heldragt, kjole, lang bluse, bukser og skjorte. Jeg havde mine tvivl når de skriver at det ville passe fra S-3XL, jeg har prøvet det før og det passer... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har alt for meget tøj fra Zanca Sonne :) Jeg elsker deres tøj! Både jakker, kjoler, bukser, toppe og sko. Jeg modtager altid mine bestillinger hurtigt, når jeg bestiller tøj fra dem online, og j... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. nr. 131 af de 136 bedste virksomheder i Dametøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Zanca|Sonne er en fuldt fokuseret webshop samt fysisk butik. Hver måned håndplukkes der varer direkte fra Paris, med henblik på, at du altid kan finde noget helt unikt hos os. Vi har størrelser fra XS-4XL


Kontaktoplysninger

3,7

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

1 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,7

Alle anmeldelser

(1.399)

78 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kjole lignede foto præcis.

Kjole lignede foto præcis.

Så dejligt, når man får en vare, som er som forventet. Kjolen er endda så sød og fin, at jeg nu har bestilt en ny i anden farve 🥰

22. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Kirsten

Tak for at skrive til os <3
Vi er glade for at din vare er præcis som du forventede <3

Kærlig Hilsen

Zanca Sonne
teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt for lang leveringstid!

2 bluser bestilt tirsdag morgen kl. 7:00 med DAO hjemmelevering, fordi jeg skal bruge 1 af dem lørdag.
Har intet hørt eller modtaget.
Mange andre kan klare hurtig levering dag til dag levering, det var måske noget I skulle fokusere på.

17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Du <3

Vi har desværre under udsalg længere leveringstid :-)
Derfor har du ikke modtaget din pakke endnu <3
Vi beklager mange gange at vi ikke har kunne sende den med det samme <3
Kærlige hilsner

Zanca Sonne teamet

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Alt for lang ventetid på at en ordre…

Alt for lang ventetid på at en ordre bliver sendt afsted. Da jeg så ringede og spurgte hvornår min ordre ville blive pakket og sendt afsted blev jeg mødt af en tone i telefonen der virkede ligeglad. Og fik ikke svar på noget !
Måske skulle de få sendt varer afsted istedet for at bruge tiden på reklamevideoer.
Kunderne betaler penge og varen kommer ikke .
Handler der aldrig igen !

19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Asta <3

Tak for at skrive til os, vi beklager meget at vi desværre har længere leveringstid, når der har været et udsalg:-)
Vi gør alt for at få sendt pakker ud til vores kunder.
Pengene trækkes ikke før en ordre er sendt, og varen kommer af sted :-)

Kærlig Hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Køb ikke kjoler med guld blomster

Jeg er generelt tilfreds med kjolerne PAMS. Dejlige luftige og sidder godt om kroppen. Men jeg kom til at købe en kjole med Guld blomster - Det kan IKKE anbefales! Der kommer guld glimmer over det hele! På huden, i møbler, mit bilsæde var fyldt med guld glimmer! Da den blev vasket, var der guld glimmer i hele maskinen. Derfor mangler den sidste stjerne.

15. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Du <3

Kan du ikke kontakte vore kundeservice på denne mail, mail@zancasonne.dk <3
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre i processen <3

Kærlig Hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Frusterende fejl

Jeg er ny kunde hos zanca sonne og har over den sidste måned handlet en del gange. Men i dag der oplever jeg det man kalder en dårlig handel med fejl. Jeg havde bestilt et par short i onesize og en kjole i onesize. Jeg modtager så de rigtige shorts, men en forkert kjole og ikke nok med det så os i en forkert størrelse. Det er simpelthen ikke okay, det værste er at jeg kan se på deres hjemmeside, at den kjole jeg bestilte og købte og som jeg skulle have modtaget er udsolgt på deres hjemmeside, så den får jeg jo desværre ingen glæde af. Hvordan de vil løse problemet det bliver yderst interessant, men jeg håber det går hurtigt, for skulle have haft den kjole på til barnedåb om få dage, nu kan jeg så godt se mig om efter nået andet.
Men en ting er sikkert, jeg håber seriøst virksomheden selv betaler retur fragten når det er dem som har lavet en kæmpe fejl.
Så indtil videre vil jeg ikke anbefale dem alt for meget videre, selvom jeg med tidligere ordrer har været glad og tilfreds.

Vh Michella

Opdatering:
16/6 - Har modtaget en mail fra zanca sonne om, at fragten heldigvis er på deres regning, hvilket er positivt at jeg ikke skal betale for fragten, når de har lavet en fejl. Så en stjerne mere til dem. ⭐️⭐️

Opdatering:
17/6 - Har i dag modtaget den rigtige kjole med gls, virkelig dejligt, zanca sonne har været super gode til at håndterer problemet hurtigt. Så skønt. Nu håber jeg på at sagen hurtigt bliver lukket når de har modtaget kjolen der var forkert som jeg sendte tilbage. De får en stjerne mere fra mig. Og jeg handler helt sikkert gerne der igen. ⭐️⭐️⭐️

13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Michella <3

Tak for dit skriv.
Når du har fået den korrekte kjole, så er sagen lukket og der vil ikke ske mere :-)
Tak for at handle hos os <3

Kærlig Hilsen
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg har købt en del tøj fra Zanca…

Jeg har købt en del tøj fra Zanca Zonne, er yderst tilfreds og glad for det. Kvaliteten er fin, hurtig betjening og anbefaler gerne denne virksomhed til andre, hvor de roser tøjet jeg har på derfra .

13. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Anni,

Tusind tak for din flotte anmeldelse ❤️
Vi er virkelig glade for at høre, at du er tilfreds med både kvaliteten af tøjet og vores service. Det betyder meget for os, at du anbefaler os videre – og hvor skønt at høre, at du får ros for dit outfit! Vi glæder os til at byde dig velkommen igen 🌸

Kærlige hilsner
Zanca Sonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig smukt tøj og hurtig levering

Jeg er egentlig ret ny kunde hos Zanca Sonne. Lagde min første ordre hos dem i april, men har allerede lagt en del siden. Jeg synes virkelig de har så smukke styles, som er meget unikke. Jeg har ind til videre kun købt deres kjoler, men jeg skal helt sikkert også prøve deres bukser, bluser osv på et tidspunkt. Men deres kjoler er jeg i hvert fald helt vild med. De sidder så pænt og er virkelig flatterende på kroppen. Jeg har taget en del på i løbet af de sidste par år og har virkelig ledt efter tøj, som jeg føler mig godt tilpas i og det gør jeg virkelig med mine kjoler fra Zanca Sonne. Jeg går til teater og her har jeg blandt andet haft kjolerne på, hvilket har været helt fantastisk. Jeg har nærmest ikke kunne mærke, at jeg havde noget på, fordi stoffet er så blødt og behageligt. Og så er det virkelig nemt at bevæge sig i, fordi det er så stretchy, hvilket er et kæmpe plus når jeg er til teater, for jeg ved aldrig hvad vi bliver kastet ud i og nogle gange kan tingene være ret fysiske, og så er det dejligt at man ikke føler sig begrænset i sin bevægelighed.
Derudover har de sindssygt hurtig levering. Alle mine ordre, pånær én, er blevet sendt dagen efter jeg har bestilt og min pakke er så blevet leveret 1-2 dage efter, at den er blevet sendt. Den ene gang, hvor jeg ventede lidt længere på at min ordre blev sendt, der blev den stadig sendt indenfor den leveringstid som er oplyst på hjemmesiden og blev stadig leveret 2 dage efter den var sendt afsted.
Så Zanca Sonne har mine varmeste anbefalinger. Det her er helt klart blevet mit foretrukne sted at købe tøj!

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Lykke ❤️

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – vi blev simpelthen så rørte over dine ord! 🥹✨

Det betyder virkelig meget for os at høre, hvordan du har haft en god oplevelse med både vores styles og vores service. At du føler dig godt tilpas og smuk i vores kjoler, gør os oprigtigt glade – det er lige præcis det, vi drømmer om at give vores kunder 🙏💕

Vi elsker, at du allerede har været tilbage flere gange – det er den største tillid, du kan give os, og vi lover at gøre alt, vi kan, for at leve op til den hver gang. Og vi glæder os til at sende dig endnu flere styles, når du får lyst til at udforske resten af kollektionerne 🌸

Tusind tak igen – din støtte og dine fine ord betyder mere, end du aner 💫

De bedste hilsner
Zanca Sonne

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lækkert tøj til billige priser

Lækkert tøj til billige priser, er vild med de også inkluder os der er lidt større.

Altid hurtig og effekt kundeservice.

Handler der igen og igen ☺️

1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Camilla <3

Tusind tak for dig og dine fine ord :-)

Vi er glade for dig som kunde <3
Kærlig Hilsen
Zanca Sonne

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Synes deres størrelser S-3xl er…

Synes deres størrelser S-3xl er misvisende når de påstår at de passer alle størrelserne. Det er er ikke sandt med mindre man ønsker at gå i tøj der er alt for stort. Det er plus size tøj de sælger som om alle kan passe dem.
Har købt 2 kjoler hos dem og udover de dårlige beskrivelser af størrelserne, så er det også kunstigt uhyggeligt tøj at have på. Huden kan ikke ånde i det.
Dem jeg købte så billige ud i virkligheden.

11. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Nynne,

Tak for din anmeldelse! Vi er virkelig kede af at høre, at dine køb hos os ikke har levet op til dine forventninger 😔

Vi gør os umage for at give et retvisende billede af pasform og størrelse, og derfor viser vi altid vores tøj på to forskellige modeller – én petit og én plus size. Derudover oplyser vi mål på alle vores styles på hjemmesiden, så man har mulighed for at sammenligne med egne mål 🌸

Det er også ærgerligt, at materialet ikke levede op til dine forventninger. Vi forsøger altid at være gennemsigtige omkring både materialer og kvalitet. Men vi ved også, at komfort kan opleves forskelligt fra person til person – og vi tager din feedback seriøst ❤️

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du ønsker at returnere dine varer eller har brug for hjælp til et fremtidigt køb 💕

De bedste hilsner
Zanca Sonne

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Sender først 5 dage efter er bestil på…

Sender først 5 dage efter er bestil på nettet. Talentløst firma og giver dårlig omtale.

14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Søren :-)

Tak for dit skriv <3

Vi beklager at vi i en travl periode ikke har kunne sende din vare afsted med det samme <3
Vi håber du er blevet tilfreds med produktet og blev glad for modtagelsen <3

Kærlige hilsner
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Kvalitet og pris hænger ikke sammen - manglende service!

Blev desværre skuffet over kvaliteten af produkterne. Hænger ikke sammen med prisen, -er mere lig noget fra Shein/Temu bare ikke prisen.
Ville returnere produkterne, men grundet sygdom, kontaktede jeg Zanca Sonne en uge for sent og min anmodning blev blankt afvist med håb om min forståelse af at de ikke går på kompromis med returretten. Men de går åbenbart gerne på kompromis med servicen. Som en mindre virksomhed, der konkurrerer med mange og større virksomheder tænker jeg ikke det er en smart strategi.

12. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Jane <3
Vi er kede af at høre du ikke er tilfreds med produkterne eller servicen :-)
Desværre er det sådan at de retur regler vi har skal overholdes, derfor er det bedst hvis man ønsker en særaftale at kontakte os på mail eller telefon, inder returen udløber <3
Vi ved dog at du er kontaktet med henblik på en løsning af dine varer, hvor returen er udløbet:-)
Du må meget gerne svare tilbage på den mail der er sendt fra kundeservice, så vi sammen kan finde en løsning :-)

Kærlige Hilsner
Zanca Sonne Teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Elsker at handle hos Zanca Sonne ,

Elsker at handle hos Zanca Sonne ,, de har et stort udvalg af kjoler og meget andet , man ikke kan få andre steder ,, 😃
Gode priser ,, hurtig levering
Stor anbefaling her fra 🤩🤩🤩🤩

8. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Lea

Tak for dit skønne skriv til os :-)
Vi værdsætter alle der har givet sig tid til at skrive her på siden <3

Kærlige hilsner
Zanca Sonne teamet

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig levering til pakke-shop👍

Hurtig levering til pakke-shop👍
Skøn/flot kjole🤩
Ok priser👍
Mange lækre varer der kan shoppes - det er ikke sidste gang jeg køber derfra😍👍

28. april 2025
ZANCA l SONNE-logo

Besvarelse fra ZANCA l SONNE

Kære Berit <3

Tusind tak for at give dig tid til at skrive her<3
Vi er glade for at vores tøj falder i din smag <3

Kærlige hilsner
Zanca Sonne
Teamet

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere