Synes der var lang leverings tid , det tog 14 dage inden varen kom , så rykkede , der at man får svar på mail inden for 24 timer og der gik også længere ☀️☀️men var varen i top , og levede op til for... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Leveringen er okay. Bestilte mandag og modtog varen i dag, fredag Købte blandt andet en hue... det bliver jo vinter igen .... på billedet er den flot lys beige. Den modtagne er mørk-tisgul, og... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg købte nogle forskellige stykker tøj, både heldragt, kjole, lang bluse, bukser og skjorte. Jeg havde mine tvivl når de skriver at det ville passe fra S-3XL, jeg har prøvet det før og det passer... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har alt for meget tøj fra Zanca Sonne :) Jeg elsker deres tøj! Både jakker, kjoler, bukser, toppe og sko. Jeg modtager altid mine bestillinger hurtigt, når jeg bestiller tøj fra dem online, og j... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 131 af de 136 bedste virksomheder i Dametøjsbutik
Skrevet af virksomheden
Zanca|Sonne er en fuldt fokuseret webshop samt fysisk butik. Hver måned håndplukkes der varer direkte fra Paris, med henblik på, at du altid kan finde noget helt unikt hos os. Vi har størrelser fra XS-4XL
Kontaktoplysninger
Meterbuen 18, 1. sal., 2740, Skovlunde, Danmark
- 44616128
- mail@ancasonne.dk
- zancasonne.dk
3,7
Middel
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 96 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Manglende levering Bestilte en trøje
Bestilte en trøje, har nu skrevet 2 gange og leveringen rykkes igen og igen, tvivler på at det bliver en julegave i år, måske næste år.. pengene var de ellers hurtige til at hlve
20. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Lennart
Tak for din henvendelse.
Vi beklager meget, at leveringen desværre er blevet rykket flere gange, og vi forstår din frustration – særligt når varen var tænkt som julegave.
Det er vigtigt at understrege, at beløbet ikke er hævet, men blot reserveret på din konto. Reservationen bliver først endeligt gennemført, når ordren afsendes. Skulle ordren blive annulleret, vil reservationen automatisk blive frigivet igen.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at annullere ordren, eller hvis du har yderligere spørgsmål.
Kærlige Hilsner
Zanca Sonne
Teamet
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Camilla
Tak for din tid og din anmeldelse til os <3
Kærlige hilsner
Zanca Sonne
Teamet
Har i gennem flere år kun nærmest købt…
Har i gennem flere år kun nærmest købt tøj hos jer, det bliver jeg ved med - jeg elsker jeres tøj , det er en god kvalitet og man bliver hellere ikke snydt af billeder- I holder hvad I lover 🩷 kh Anja
14. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Tusind tak for din dejlige 5-stjernede anmeldelse, Anja ⭐⭐⭐⭐⭐
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du gennem flere år har haft tillid til os og at du fortsat elsker vores tøj 🩷
Vi er så glade for, at både kvaliteten og vores billeder lever op til dine forventninger, for ærlighed er vigtigt for os.
Tak fordi du er en del af vores univers!
Kærlig hilsen
Zanca Sonne
Kvaliteten er simpelthen ringe
Kvaliteten er simpelthen ringe. Det er materiale fra Kina og er ikke lækker dansk kvalitet.
Jeg vil ikke anbefale andre at købe herfra.
4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Simone
Tak for din ærlige feedback. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
Selvom nogle af vores materialer kommer fra internationale leverandører, stiller vi normalt høje krav til kvaliteten – og det er tydeligt, at vi ikke har ramt rigtigt denne gang.
Hvis du ikke har fået hjælp enndu, så kontakt os på[mail@zancasonne.dk], Så finder vi en løsning. Tak fordi du gav dig tid til at skrive til os.
Kærlige Hilsner
Zanca Sonne
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Jytte,
Tusind tak for din flotte 5-stjernede anmeldelse! 🌟
Vi er rigtig glade for at høre, at du oplevede en dejlig og hurtig service ❤️
De bedste hilsner
Zanca Sonne teamet
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Alex,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! ⭐️
Det glæder os virkelig, at du oplevede processen som nem, hurtig og effektiv. Det er præcis sådan, vi ønsker, det skal være! 💪💖
Kærlig hilsen
Zanca Sonne teamet
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Carina
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede hurtig, god og kvalitetsbevidst service. <3
Kærlige hilsner
Zanca Sonne teamet
Været forbi butikken i Skovlunde, en rigtig positiv oplevelse.
Har været forbi butikken i Skovlunde.
Fik en virkelig god og personlig service.
Er glad for onesize størrelserne, da tøjet så er mere fleksibelt.
En rigtig god oplevelse og er spændt på at få brugt kjolerne
13. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Lene <3
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! Det var en fornøjelse at have dig i butikken i Skovlunde, og vi bliver så glade, når vores kunder føler sig set og godt taget imod. Hvor er det skønt at høre, at både servicen og vores onesize-størrelser passede dig godt. Vi håber, at dine nye kjoler bringer dig masser af glæde – og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Kærlige Hilsner
Zanca Sonne
Teamet
Dårlig kvalitet til pengene
Glædede mig til at få min trøje, men skuffelsen over kvaliteten var enorm… Da jeg så ser at “SHEIN” sælger præcis samme trøje til langt under halvdelen, til tydeligt samme kvalitet, ja så må jeg erkende at det var første, eneste og sidste køb jeg gjorde her. Ville jeg have dårlig kvalitet, så havde jeg valgt SHEIN og sparet mine penge.
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Pernille <3
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – vi er kede af at høre, at produktet ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi køber og kvalitetstester selv vores produkter for at sikre, at de lever op til den standard, vi står for. Derfor vil vi meget gerne undersøge nærmere, hvad der er sket i dit tilfælde. Hvis du kontakter os på mail@zancasonne.dk, så finder vi en løsning – fx ombytning, retur eller en anden kompensation, afhængigt af situationen.
Vi sætter pris på din ærlighed, da feedback som din hjælper os med at blive bedre.
Kærlige Hilsner
Zanca Sonne
Teamet
Så ked af det over min jakke
Jeg troede virkelig jeg havde fundet STEDET hvor jeg skulle shoppe fra nu af. Modtog alt hurtigt og i super lækker kvalitet. Min jakke går så desværre i stykker i ærmet og jeg beder om enten at få en ny eller en slags rabat i prisen. De vil gerne have den retur og jeg skriver jeg gerne vil have den ombyttet til en ny. Den nye jeg modtager kan SLET ikke måle sig med den gamle jakke, langt tyndere stof, knapperne sidder 5 cm længere nede af kroppen, flappen ved halsen er slet ikke lige så stor så man kan få den om halsen og ærmerne er 10cm kortere og kan derfor ikke foldes på den måde som de reklamerer med. De siger de har fået ny levering fra leverandøreren som ikke er ens, hvorfor i alverden fortæller man ikke det inden man beder om at få sendt retur..Spørger så om jeg ikke kan få min gamle tilbage, TO dage efter de har modtaget den og den er allerede smidt ud. Hvis det ikke beviser hvilken webshop det her er så ved jeg ikke hvad. Det må være en eller anden upålidelig leverandør der ikke er til at stole på og de er total ligeglad med miljøet og smider bare tøjet i vores landfills. Fatter ikke at de ikke selv er skuffet over kvaliteten, det ville jeg have været når det slet ikke er til at stole på.
7. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Cecilie <3
Tusind tak for din ærlige feedback – og hvor er det ærgerligt at høre, at du har haft en skuffende oplevelse med din jakke. Vi forstår fuldt ud din frustration, især når den første jakke levede op til dine forventninger, og den nye desværre ikke gjorde det samme.
Når en vare reklameres, bliver den som udgangspunkt sendt videre i vores reklamationsproces så hurtigt som muligt. Det betyder desværre, at vi ikke har mulighed for at hente den retur eller sende den tilbage, når først den er registreret som defekt og behandlet i systemet. Det er helt normal procedure, men vi kan godt se, at det i dit tilfælde føles uretfærdigt – især fordi du gerne ville have haft den oprindelige jakke tilbage.
Vi tager din oplevelse meget seriøst og sætter stor pris på, at du har gjort os opmærksom på forskellene i den nye levering. Det giver os mulighed for at følge op med vores leverandør og sikre, at kvaliteten lever op til den standard, vi ønsker at levere.
Vi vil naturligvis gerne finde en løsning, du bliver tilfreds med – om det er en kompensation eller en anden vare, som matcher dine forventninger. Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på mail@zancasonne.dk, så hjælper vi dig personligt videre.
Endnu engang tak for, at du tog dig tid til at skrive til os – og for at give os chancen for at gøre det bedre.
Kærlige Hilsner
Zanca Sonne
Teamet
Meget fine hjoler sidder perfekt
29. oktober 2025
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Susanne <3
Tusind tak for din fine tilbagemelding! 💕 Vi er så glade for at høre, at kjolerne sidder perfekt, og at du er tilfreds med dit køb.
Kærlig Hilsen
Zanca Sonne
Tak er meget glad for tøjet og den måde…
Tak er meget glad for tøjet og den måde sendt på
29. oktober 2025
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Winnie
Hvor er det dejligt at høre! Vi er så glade for, at du er tilfreds med tøjet – og at alt kom fint frem. Tak fordi du delte det med os 💛
Kærlig Hilsen
Zanca Sonne
Super dårlig kvalitet
Synes at kvalitet er blevet utrolig dårlig . Har købt en Vanessa skjorte, allerede efter første brug gik sømmen op ved ærmet . Tusind af tråde da der ikke var syet med overlock . Har sendt en reklamation. Men der vil jeg ikke handle mere .
10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Susanne <3
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og vi er virkelig kede af at høre, at kvaliteten på din Vanessa-skjorte ikke har levet op til dine forventninger. Det skal selvfølgelig ikke ske, at en skjorte går op i sømmen allerede efter første brug, og det beklager vi meget.
Vi har modtaget din reklamation og ser nærmere på sagen, så vi kan finde en løsning hurtigst muligt. Kvalitet er noget, vi tager meget seriøst, og vi sætter stor pris på, at du gør os opmærksom på problemet – det hjælper os med at blive bedre.
Vi håber, du vil give os muligheden for at rette op på oplevelsen, også selvom du i første omgang har besluttet ikke at handle hos os igen.
Kærlige hilsner
Zanca Sonne
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Charlotte
Tak for din tilbagemelding! Vi er glade for, at du værdsætter den hurtige levering – det gør vi os umage for 😊📦
Kærlige hilsner
Zanca Sonne
Teamet
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Annette <3
Tusind tak for din søde kommentar! Det betyder meget for os, at du er glad for både tøjet og priserne. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen! <3
Kærlige hilsner
Zanca Sonne
Teamet
Min yndlings tøjbutik
Jeg har handlet flere gange hos ZancaSonne og elsker tøjet og skoene. Priserne er gode, de har hurtig levering (også til en god pris), god kundeservice og de laver sjove og underholdende lives med super tilbud 😀👍❤️
2. oktober 2025
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære du <3
Tusind tak for din dejlige besked! Vi bliver så glade for at høre, at du elsker både tøjet, skoene og hele oplevelsen hos os. Det betyder virkelig meget – og vi glæder os til at byde dig velkommen igen til både shopping og lives 🥰❤️
Kærlige hilsner
Zamca Sonne
Teamet
Altid en god oplevelse
Jeg har alt for meget tøj fra Zanca Sonne :) Jeg elsker deres tøj! Både jakker, kjoler, bukser, toppe og sko.
Jeg modtager altid mine bestillinger hurtigt, når jeg bestiller tøj fra dem online, og jeg er rigtig glad for at besøge deres butik i Skovlunde. De er altid meget hjælpsomme.
Jeg ville dog ønske, at flere af deres kjoler blev lavet med sølv i stedet for guld.
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Sabine
Tusind tak for din skønne anmeldelse – hvor er det dejligt at høre, at du er glad for både vores tøj og service! 🖤
Vi bliver så glade for at høre, at du har haft gode oplevelser – både med onlinebestillinger og når du besøger butikken i Skovlunde. Det betyder meget for os, at du føler dig godt behandlet og velkommen, uanset hvordan du handler hos os.
Og tak for dit input omkring sølv vs. guld – det tager vi bestemt til os! Vi elsker at få feedback fra kunder som dig, der har fingeren på pulsen og ved, hvad der mangler i garderoben. Vi sender det videre til vores designteam.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen – både online og i butikken 💫
De bedste hilsner
Team Zanca Sonne
Servicemindede & festlig tøj
Servicemindede & festlig tøj
Har købt flere ting fra dem og det er strygefrie kjoler - som er skønt
23. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Hanne
Tusind tak for din dejlige anmeldelse! 🌟
Vi er så glade for at høre, at du er tilfreds med både vores service og vores tøj – især de strygefri kjoler, som vi ved, mange sætter pris på i en travl hverdag.
Tak fordi du handler hos os – vi glæder os til at sende endnu mere festligt og nemt tøj din vej! 💃
De bedste hilsner
Team Zanca Sonne
Misvisende information/utilregnelige størrelser
Havde på forhånd spurgt firmaet, om der var forskel på samme kjole i almindelig størrelse og plus size, og jeg fik at vide, at det var der ikke. Det er kun modellen på hjemmesiden, der er forskellig, fik jeg at vide...
Jeg bestilte så samme kjole i to forskellige farver, hvor den ene var almindelig størrelse og den anden var "plus size" (fordi farven stod som udsolgt i almindelig størrelse, men ikke plus size, hvilket i sig selv ikke rigtigt giver mening), og der var absolut forskel. Ribkanten i taljen er hele 3 cm bredere på plus size-kjolen, hvilket gør en væsentlig forskel på, hvordan kjolen sidder i taljen.
Jeg kontaktede firmaet igen med billede af forskellen og henviste til tidligere samtale, men jeg blev spist af med, at der er "en lille" forskel på de forskellige farver, hvilket ikke giver nogen mening, med mindre kvalitetskontrollen er meget lav. Hvorfor er der forskel på samme model i forskellige farver? Det virker ret Shein-agtigt. Jeg blev i øvrigt ikke præsenteret med nogen form for løsning, f.eks. i form at gratis returnering, hvilket jeg synes er skidt kundeservice.
Jeg må desværre konkludere, at jeg skulle have stolet på de 1- og 2-stjernede anmeldelser herinde, der beskriver kvaliteten som Shein-lignende. Kjolerne ser egentlig pæne nok ud, men stoffet skriger ikke ligefrem høj kvalitet, og de svingende størrelser i samme model leder tankerne hen på Shein eller lignende Kina-kvalitet... Kommer ikke til at handle her igen.
17. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Tina
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – og først og fremmest undskyld for den forvirring og frustration, du har stået med.
Det er naturligvis ikke meningen, at der skal være uoverensstemmelser mellem størrelser eller pasform på tværs af farver og størrelser af samme model, medmindre det er klart oplyst. Vi beklager, hvis du har fået misvisende information fra vores side – det tager vi meget alvorligt, og vi har allerede viderebragt din feedback til det relevante team, så vi kan sikre en bedre og mere ensartet kommunikation fremadrettet.
Angående forskellen på ribkanten i taljen: Du har helt ret i, at en forskel på 3 cm kan påvirke pasformen mærkbart, og det burde naturligvis have været tydeliggjort, hvis der var forskelle i designet mellem størrelserne. Vi undersøger lige nu, om dette skyldes en produktionsfejl, eller om der reelt er forskelle, vi ikke har informeret godt nok om.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne kontakte os på mail@zancasonne.dk med dit ordrenummer, så vi kan finde en passende løsning, herunder evt. returnering uden omkostninger.
Vi sætter stor pris på din ærlige anmeldelse – også selvom den er kritisk – for det er den slags feedback, der hjælper os med at blive bedre.
Kærlige hilsner
Zanca Sonne <3
Temu kvalitet af værste skuffe!!
6. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra ZANCA l SONNE
Kære Regitze :-)
Tak for din kommentar. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med dit køb. Vi vil dog gerne gøre opmærksom på, at vores varer ikke kommer fra Temu – vi samarbejder med udvalgte leverandører og går op i kvalitet og kundetilfredshed.
Hvis du har modtaget en vare, der ikke lever op til dine forventninger, så vil vi meget gerne rette op på det. Du har allerede modtaget svar på mail her til morgen :-), så vi kan finde en løsning sammen.
Kærlige hilsner
Zanca Sonne
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.