Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Zaak.shop is een heel fijne webshop. Ik heb al meerdere producten bij hen besteld en de prijs/kwaliteit is heel goed maar vooral hun service. Hier kunnen andere webshops een voorbeeld aan nemen!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastische klanten service, met medewerker meermaals contact gehad om specifieke order te krijgen. Lukte steeds niet door schaarste. Ze hielpen met annuleren na het uitzoeken voor mogelijke levering... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bestelling ging mijnerzijds fout, maar na een belletje Waarin ik zeer vriendelijk en zeer behulpzaam werd geholpen is het product de volgende dag netjes afgeleverd. Het was uitstekend verpakt om b... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Een welverdiende 5 sterren voor zaak.shop! Tijdens mijn oriëntatie bij de aanschaf van een plafondventilator heb ik uitgebreid en vakkundig advies gekregen per e-mail. Op basis daarvan heb ik een vent... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Leverandør af rengøringsprodukter

Skrevet af virksomheden

zaak-shops.nl is gestart in 2010 in een klein kantoortje aan de Donderslaan te Groningen. In die tijd begon de webwinkelbranche aan zijn opmars en er kwamen toen al dagelijks een handje vol webwinkels bij. Uniek zijn was erg moeilijk tussen de wildgroei van alle (zolderkamer) webshops. zaak-shops.nl begon met een horlogewinkel, ikwileenhorloge.nl, die tot op de dag van vandaag nog steeds bestaat. Door de focus op specialisme op deze productgroep behoort ikwileenhorloge.nl tot één van de grootste online horlogewinkels van Nederland en België. We zitten nog steeds in Groningen, wel een aantal keer verhuisd, maar nu aan de Koldingweg. We hebben een groter kantoorpand met 600m² eigen magazijn, zodat we 95% van de producten uit eigen voorraad kunnen leveren. Momenteel hebben we 32 specialistische webwinkels met één overkoepelende website: zaak.shop.


Kontaktoplysninger

4,6

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

984 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 27 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Na een eerdere review die heel slecht…

Na een eerdere review die heel slecht was heeft het bedrijf contact opgenomen en hebben we een goed gesprek gehad en daarom is het nu beter

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Gelukkig Herman, misverstanden zijn er om verholpen te worden.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Het leek aanvankelijk goed fout te…

Het leek aanvankelijk goed fout te gaan. Een bevestiging van mijn bestelling en daarna doodstil. Gezien een eerdere ervaring vond ik dit niet leuk. Zaak.shop gebeld en men zond mij onmiddellijk een link waarmee ik kon zien wanneer de door mij bestelde klok zou worden bezorgd. Netjes.
Ook hulde voor de nazorg. Per mail werd bij mij nagevraagd of de klok onbeschadigd was aangekomen.
En zo hoort dat denk ik. Dat is service.

12. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Bedankt voor je review Pierre.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Prima product

Prima product. Blij mee.
Alleen de levering is minder..

11. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Jammer dat de levering niet naar wens was Henny. We versturen onze artikelen met PostNL. Over het algemeen zijn onze klanten het meest tevreden als we deze verzenddienst gebruiken.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Dreamland 1 persoons onderdeken

Eindelijk een onderdeken wat doet wat het belooft,
Is in een snel tempo warm, en geen koude schouders en voeten meer.

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Bedankt Riet!

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Als je een elektrische onderdeken van…

Als je een elektrische onderdeken van dreamland koopt van 195x90 dan verwacht je toch dat een groot gedeelte verwarmd. Nou niet echt kwa lengte ongeveer 160 en de breedte 70.
Dus niet echt happy mee als je groot bent.
Zeker niet voor die prijs.

8. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Jammer dat je niet tevreden bent Walter. Binnen het zichttermijn mag een product kosteloos retour.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Wat een service

Wat een service, apparaat na een half jaar kapot. Kwamen met een prima oplossing.

7. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Op elk product krijg je bij ons minimaal twee jaar garantie! Bedankt voor je review Francis.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Retourkansje

Weerstation voldoet prima, correcte vermelding dat verpakking en gebruiksaanwijzing ontbrak.

19. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Bedankt voor je review Sandy

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ze betalen met grote tegenzin terug voor retour.

Product 2 dagen na ontvangt retour gestuurd.
Retour werd goedgekeurd, er was ook geen reden om dat niet te doen.
Toch heeft het bijna zeven weken geduurd voordat ik na herhaaldelijk aandringen mijn geld terug had.

2. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Dat is niet hoe het hoort, ik zal bij de betreffende afdeling nagaan hoe dit zo kon lopen.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Sangean MMR-88+ DAB+

Ik kon nergens de Sangean MMR-88+ DAB+ en FM noodradio kopen omdat deze uitverkocht was. Bij zaak.shops was deze op voorraad en heb deze meteen besteld.
Ik ben zeer tevreden over de radio. Tevens ook zeer tevreden over zaak.shops. Zeer duidelijke webwinkel en goede service. Het pakket is snel geleverd. Wat mij betreft een aanrader!

14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Fijn om te horen Leo. We hebben hier in Groningen onze eigen voorraad dus wat je ziet is wat je krijgt!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Product voldoet aan de verwachtingen

Product voldoet aan de verwachtingen. Niet extreem duur, app is zwaar verouderd, maar hier niet in gebruik.

24. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Geweldig!

Makkelijk zoeken op de site, makkelijk bestellen, de goedkoopste die ik kon vinden, snel geleverd en prachtig product!

10. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Fijn om te horen Margriet, bedankt voor je review.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

prima verlopen

prima verlopen , levering op tijd

30. december 2024
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Bedankt voor je review Mike!

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Toch goede afhandeling

Had mini koelkast besteld bij zaak.shops, maar het was meteen duidelijk, dit product was een eerder geretourneerd product. Onderdelen lagen los in de koelkast in plaats van geseald en gehecht binnen de koelkast, zodat deze zich vrij konden bewegen tijdens vervoer. Verder zat het achtercompartiment bovenin los, daar waar zich het koelelement bevindt. Daarnaast was er met twee gekleurde stiften gekrast in het instructieboekje en hing de stekker los aan de koelkast, niet zoals je verwacht bij een nieuw product. Vandaar dat we dit product wilden retourneren en contact hadden opgenomen met zaak.shops met de vraag omtrent het retourproces. Ze reageerden meteen en vroegen om foto’s. Prima denk je dan, dat lijkt erop. Foto’s gemaakt en toegezonden, maar daarna vernamen we niets meer, ook niet na enkele toegezonden mails.
Nadat ik hier een review had geplaatst kreeg ik een bericht van zaak.shops waarin ze met een goede oplossing kwamen. Vervolgens is alles goed afgehandeld door zaak.shops, ook geld terug ontvangen. Wat dat betreft top!

8. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
zaak.shop-logo

Besvarelse fra zaak.shop

Gelukkig is alles naar wens afgehandeld. Bedankt voor je review.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere