Yourhosting Anmeldelser 

Geen mogelijkheid om te betalen vanuit buitenland wanneer je geen nederlandse rekening meer hebt. Geen creditcard opties,niets, Ondenkbaar in deze tijd. Ondertussen wel dure facturen sturen maar geen mails antwoorden over hoe te betalen. Domeinnaam uiteindelijk maar verhuisd voor de vervaldatum en nog willen ze de factuur betaald krijgen. Blijkbaar alleen via telefoon te annuleren wat nauwlijks ergens vermeld staat, onhandig en niet te doen als je in buitenland woont, Vermijden als de pest. Zat hiervoor bij Argeweb dat door deze partij is overgenomen. Pure ellende nu

Ik werd geholpen door Daniel, met een vraag over mijn account. Hij wist echt waar hij het over had, was snel en super vriendelijk. Alles ging lekker soepel.

Weken proberen we contact te leggen maar telefonisch niet bereikbaar..hebben ook een onderzoek lopen die al 5 maanden loopt.

Zeer vriendelijke en behulpzame service agent, perfect geholpen! Kunnen vele andere helpdesks een voorbeeld aan nemen. Dank Daniel.

Was jaren tevreden klant bij Argeweb, maar is helaas overgegaan in Yourhosting. Wat een flater is dat bedrijf zeg!! Klantenservice onbereikbaar, reageren traag op mail. Bellen en je krijgt alleen een lullige chatbot. Waaaaardeloos. En ondertussen kan ik niet meer bij mijn gegevens van Argeweb, GGGRRRRRRRR.

Keanu is wel bespraakt en daad krachtig, hij heeft me super geholpen. Zeer blij mee!
Ik had het een 5 waard gevonden als ik niet zo lang in de wacht had hoeven staan!

Een groot compliment voor Sander van de Pol!

Na alle frustraties rondom mijn mailproblemen was het ontzettend fijn om eindelijk iemand te spreken die écht de tijd nam om te helpen. Sander had veel geduld, begreep mijn frustratie en nam me stap voor stap mee in de zoektocht naar het probleem. Hij bleef rustig, dacht mee en legde alles duidelijk uit.

Precies de klantvriendelijkheid en betrokkenheid die je hoopt te krijgen als je ergens mee vastloopt. Dankjewel Sander, voor je geduld en fijne hulp!

Deze man was heel erg behulpzaam en meedenkend. Goeie gozer!

Prima en snel geholpen dooe Dennis G.

De telefonische wachtrij voor beide hulpnummers was erg lang, maar de terugbelservice werkte uitstekend.
Daarna heeft Robert me op een uiterst correcte en efficiënte wijze geholpen.
Dank !

Heel goed geholpen door Amy: heldere uitleg, goed meegedacht met mij, super!

We zijn zeer tevreden hoe Marleen ons geholpen heeft. Ze is vriendelijk, behulpzaam, dacht met ons mee en is accuraat in communicatie en afspraken.
Fijn je gesproken te hebben!

Micheal heeft me erg goed geholpen en meegedacht in een facturatie. Ik heb vaak issues gehad met mijn webhosting en ben ook niet tevreden over de prijs/dienst verhouding. Maar de helpdesk heeft mijn ervaring naar zeer positief weten om te draaien.

Vriendelijk en doeltreffend

Alle punten zijn door Marleen goed doorgenomen en schriftelijk bevestigd.

Ik heb een duidelijke uitleg gekregen van Samantha en alle mails op apparaten werken.

Sinds bij deze partij zijn prijzen verdubbeld. Ook in vergelijk met andere partijen. Ok, dus de service zal wel top zijn?
Heb een technisch probleem, maar je wordt afgescheept met een "ai" chatbot. Die kon er niets mee, maar doorsturen naar een medewerker is onmogelijk.

Dan maar bellen: Wachttijd minimaal 45 minuten. momenteel in de wacht dus.. oh nee nu 49minuten wachten. Loopt dus op tijdens het wachten.
WTF?????
Waar betaal ik premium voor???? waardeloze bende.

Vandaag goed en vakkundig geholpen door Mariam, ze heeft goede uitleg en advies gegeven. Blij mee.